周書敏 丁潔
摘 要:文章對(duì)企業(yè)家及企業(yè)家精神的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理,并從資源基礎(chǔ)理論的角度對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行了分析,最后通過(guò)對(duì)海爾的研究,論證企業(yè)家精神的重要性。
關(guān)鍵詞:企業(yè)家;企業(yè)家精神;資源基礎(chǔ)理論;海爾
1.引言
近年來(lái),中國(guó)企業(yè)家遭受前所未有的形象危機(jī)[1]。我們不得不發(fā)出疑問(wèn):何為企業(yè)家精神?本文將借助資源基礎(chǔ)理論,對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行分析,論證企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
2.概念介紹
2.1資源基礎(chǔ)理論
1984年沃納菲爾特(Wernerfelt)的 “企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”的發(fā)表意味著資源基礎(chǔ)論的誕生。該理論假設(shè):企業(yè)是資源的集合體,具有各種的有形和無(wú)形的資源,這些資源可轉(zhuǎn)變成獨(dú)特的能力,并在企業(yè)間難以復(fù)制、不可流動(dòng)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源需要符合一定的條件:有價(jià)值、稀缺、無(wú)法仿制、難以替代。
2.2企業(yè)家的相關(guān)概念
“企業(yè)家”這個(gè)概念是法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎梯龍[2]于1775年首次提出的。此后,“企業(yè)家”的研究得到了很大的發(fā)展,以下是相關(guān)理論的一些歸納。(1)薩伊[3]認(rèn)為,企業(yè)家是“將一切生產(chǎn)手段——?jiǎng)趧?dòng)、各種形態(tài)的資本或土地等組合起來(lái)的經(jīng)濟(jì)行為者?!保?)熊彼特和柯斯納[4]則從兩個(gè)相對(duì)的角度論證了企業(yè)家是促使市場(chǎng)均衡的中間商。前者認(rèn)為企業(yè)家是市場(chǎng)均衡的“破壞者”,通過(guò)市場(chǎng)失衡而逐利,后者則認(rèn)為企業(yè)家是市場(chǎng)均衡的“均衡器”,通過(guò)恢復(fù)市場(chǎng)均衡而獲利。(3)彼得·德魯克繼承并發(fā)揚(yáng)熊彼特的觀點(diǎn),提出企業(yè)家精神中最主要的是創(chuàng)新,進(jìn)而把企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理等同起來(lái)[5]。
2.3企業(yè)家精神的相關(guān)理論及其本質(zhì)
(1)熊彼特(Schumpeter,1934):企業(yè)家精神就是做別人沒(méi)做過(guò)的事或是以別人沒(méi)用過(guò)的方式做事的組合。(2)舒爾茨(Schultz,1975,1980):企業(yè)家精神為處理非均衡的能力。(3)德魯克[6](Drucker,1985):企業(yè)家精神就是一種創(chuàng)新行為。
我們可進(jìn)行歸納總結(jié),得出普遍企業(yè)家精神:創(chuàng)新[7]、能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)不確定性、對(duì)機(jī)會(huì)敏感。
3.從資源基礎(chǔ)理論角度分析企業(yè)家精神
20世紀(jì)90年代以來(lái),以資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)已經(jīng)成為公司戰(zhàn)略管理理論中具有支配性地位的研究范式。本文接下來(lái)將通過(guò)資源基礎(chǔ)理論研究企業(yè)家精神,并在下一部分介紹企業(yè)家精神發(fā)揮的具體案例——海爾。本文的研究圍繞該理論的三個(gè)中心范疇來(lái)組織:資源的獨(dú)特性、競(jìng)爭(zhēng)的有限性、要素不完全流動(dòng)性。
3.1企業(yè)家精神的獨(dú)特性
作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的最重要的無(wú)形資源,企業(yè)家精神的獨(dú)特性是企業(yè)家能夠準(zhǔn)確認(rèn)知并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)并協(xié)調(diào)知識(shí)。
企業(yè)家在決策過(guò)程中使用的是基于直觀推斷的邏輯,這樣在復(fù)雜環(huán)境中可以簡(jiǎn)化決策過(guò)程并且在環(huán)境迅速變化時(shí)看到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。一般的知識(shí)專家不具備企業(yè)家所擁有的那種專業(yè)化的投資能力,而企業(yè)家可以運(yùn)用自己的綜合知識(shí),獲得各種被別人低估價(jià)值的隱含知識(shí)并進(jìn)行有效的利用和配置。
3.2企業(yè)家精神競(jìng)爭(zhēng)的有限性
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源于企業(yè)的特殊資源,這種特殊資源能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)租金。而企業(yè)家精神就是這種特殊資源。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,沒(méi)有獲得經(jīng)濟(jì)租金的企業(yè)肯定會(huì)模仿優(yōu)勢(shì)企業(yè),其結(jié)果則是企業(yè)趨同,租金消散。然而因果關(guān)系含糊、路徑依賴性、模仿成本阻礙了企業(yè)之間的互相模仿。
企業(yè)面臨的環(huán)境變化具有不確定性,企業(yè)家精神更是具有復(fù)雜性。劣勢(shì)企業(yè)不知該模仿什么,并且即使能夠通過(guò)模仿獲得少量租金,也可能被觀察成本所抵消。并且隨著環(huán)境發(fā)生變化,事后才意識(shí)到企業(yè)家精神重要性的企業(yè)即使模仿也是東施效顰。企業(yè)的模仿行為還存在成本,如果模仿行為帶來(lái)的收益不足于補(bǔ)償成本,企業(yè)也不會(huì)選擇模仿行為。
3.3企業(yè)家精神的不完全流動(dòng)性
企業(yè)家精神不是一種實(shí)物,可以進(jìn)行搬運(yùn)轉(zhuǎn)移,它是一種精神的東西,是企業(yè)的文化氛圍,很難以復(fù)制,需要一磚一瓦地建立灌輸培養(yǎng),才能發(fā)展起來(lái)。因此,企業(yè)家精神具有不完全流動(dòng)性。
4.案例介紹——海爾發(fā)展與企業(yè)家精神
4.1案例簡(jiǎn)介
中國(guó)海爾創(chuàng)立于1984年,經(jīng)過(guò)30年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球家電第一品牌。海爾現(xiàn)在的成功與海爾的領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏密不可分,正是張瑞敏身上體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)家精神,把海爾締造成了一個(gè)家電王國(guó),成為我們民族的品牌,走向世界。接下來(lái)進(jìn)行剖析張瑞敏或者說(shuō)是海爾的企業(yè)家精神對(duì)海爾的貢獻(xiàn)。
4.2企業(yè)家精神推動(dòng)海爾發(fā)展
(1)積極進(jìn)取,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。海爾的前身是成立于 1984 年的青島冰箱總廠。創(chuàng)業(yè)初期,冰箱廠工瀕危。張瑞敏擔(dān)任“一把手”后,著眼現(xiàn)狀,嚴(yán)抓質(zhì)量問(wèn)題。于是就有了眾所周知的 1985 年“砸冰箱”事件,將 “零缺陷”質(zhì)量意識(shí)深入人心,并使世人知道海爾看重的是產(chǎn)品質(zhì)量,而非產(chǎn)品數(shù)量??墒钦f(shuō),張瑞敏身上體現(xiàn)的那種積極進(jìn)取嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的精神與魄力成了海爾的轉(zhuǎn)折點(diǎn)[8]。
(2)創(chuàng)新。第三次工業(yè)革命就在眼前,作為中國(guó)第一個(gè)過(guò)千億的傳統(tǒng)企業(yè),海爾正在窮盡一家制造型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型中可能碰到的所有問(wèn)題。張瑞敏提出的“人單合一”、“用戶全流程體驗(yàn)”、“自組織”、“開(kāi)放平臺(tái)”、“按單聚散”、“產(chǎn)品去商品化”、“價(jià)值交互”、“接口人”等思想?!皞€(gè)人洗衣間”、“小神童洗衣機(jī)”、“電腦桌冰箱”以及自由式酒柜等產(chǎn)品都是在“創(chuàng)新為魂”戰(zhàn)略中產(chǎn)生的[8]。變革和創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,只變革才能夠生存,只有創(chuàng)新才能夠生存。張瑞敏身上體現(xiàn)的這種創(chuàng)新的企業(yè)家精神可以說(shuō)對(duì)海爾的生存發(fā)展具有決定性的作用。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈動(dòng)蕩的社會(huì)中,不變動(dòng)很可能在一夜間就滅亡[9]。
(3)人才?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理己經(jīng)越來(lái)越側(cè)重對(duì)人的行為的研究,張瑞敏提出 “斜坡球體人才發(fā)展理論”、“賽馬不相馬”的人才選拔機(jī)制[10]。海爾在人才發(fā)展方面要做的是:你有多大能力,企業(yè)就為你搭多大的舞臺(tái)。張瑞敏用他獨(dú)特的人才理念為海爾奠定了人才基礎(chǔ),建立了精英隊(duì)伍。
(4)理念革新。張瑞敏遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),對(duì)很多事物能看見(jiàn)本質(zhì),具有獨(dú)特的見(jiàn)解。海爾公司逐漸形成了具有特色的企業(yè)文化:就像 “只有淡季,但不會(huì)有淡季市場(chǎng)”的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,“先賣信譽(yù), 后賣產(chǎn)品”的營(yíng)銷觀念,這些企業(yè)文化變成了海爾公司所有員工的共同的價(jià)值追求[8]??梢哉f(shuō),這些超前的理念在海爾的發(fā)展中都是至關(guān)重要的。
總結(jié)來(lái)說(shuō),海爾有了張瑞敏才有了命運(yùn)的轉(zhuǎn)折。正是張瑞敏身上體現(xiàn)的卓越的企業(yè)家精神,從而形成了海爾獨(dú)特的企業(yè)文化,塑造出一批又一批海爾人,甚至走出國(guó)門??梢?jiàn),企業(yè)家精神是企業(yè)非常重要的資源,對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
5.總結(jié)
企業(yè)家精神是企業(yè)非常重要的資源。正是企業(yè)家身上的那種進(jìn)取、實(shí)干、創(chuàng)新、不斷挑戰(zhàn)突破自己的品質(zhì)與行為,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,甚至挽救了企業(yè)的生命。然而,很多企業(yè)也是因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)家,缺少企業(yè)家精神,而慢慢走下坡路,甚至走上不歸路,危害社會(huì),遭到世人的唾棄。企業(yè)家精神的回歸是趨勢(shì),只有真正具有企業(yè)家精神的企業(yè),才能長(zhǎng)久立足與社會(huì),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。(作者單位:中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院)
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