星創(chuàng)視界視光產(chǎn)業(yè)研究論壇引爆業(yè)界學(xué)習(xí)熱潮

本刊訊（記者 羅萍）9月2日下午，在第27屆北京國際眼鏡展開展前夕，由星創(chuàng)視界視光產(chǎn)業(yè)研究學(xué)院主辦的2014星創(chuàng)視界視光產(chǎn)業(yè)研究論壇再次點(diǎn)燃了業(yè)界同仁的學(xué)習(xí)熱情，400多人冒雨趕到北京富麗萬力酒店聆聽干貨分享，會場內(nèi)座無虛席，秩序井然，。

華伯恩視爵研究培訓(xùn)中心教育總監(jiān)張晟、上海蘭普頓供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理汪文東、星創(chuàng)視界集團(tuán)董事長王智民依次登場，圍繞《如何迎接眼鏡3.0時代到來》這個主題，從人才培養(yǎng)、供應(yīng)鏈管理以及眼鏡3.0時代的特征等方面進(jìn)行了精彩的分析闡述。

張晟就如何提高眼鏡行業(yè)驗(yàn)光師的專業(yè)水平作了《玩轉(zhuǎn)驗(yàn)光師》為主題的精彩演講。他結(jié)合零售門店的運(yùn)營實(shí)際，分析傳統(tǒng)眼鏡的盈利模式已不適應(yīng)企業(yè)在眼鏡3.0時代的發(fā)展。他提出，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在電商與實(shí)體店競爭越來越激烈的情況下，門店更應(yīng)該突出驗(yàn)光師的地位和價值，通過人員價值、設(shè)備價值和健康價值的輸出，從專業(yè)溝通、技術(shù)展示、問題解決等方面打造驗(yàn)光師的核心地位，以期更好地為消費(fèi)者的視覺健康服務(wù)。他在演講中還分享了星創(chuàng)集團(tuán)的個人化3C處方技術(shù)。

汪文東分享了《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的眼鏡供應(yīng)鏈》，通過對比國內(nèi)外物流成本、國內(nèi)外眼鏡行業(yè)供應(yīng)鏈管理情況，他提出在眼鏡3.0時代，供應(yīng)鏈的管理對企業(yè)來說是極其重要的。國內(nèi)眼鏡行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以傳真、電郵、電話為主的手工訂單處理方式已經(jīng)明顯落后，只有采用科學(xué)、高效的定單管理方式，才能提升訂單效益，降低企業(yè)經(jīng)營成本。他介紹了先進(jìn)的蘭普頓VOL系統(tǒng)，將眼鏡銷售的訂單、配送、補(bǔ)貨等整個環(huán)節(jié)由之前的分散性、手工性變革為全程電子標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)了訂單準(zhǔn)確性，發(fā)貨及時性和貨運(yùn)成本最低化，同時也解決了門店庫存壓力等一系列困擾行業(yè)已久的難題。

星創(chuàng)視界集團(tuán)董事長王智民指出，眼鏡3.0模式的基礎(chǔ)是經(jīng)營客戶、細(xì)分客戶群體

華伯恩視爵研究培訓(xùn)中心教育總監(jiān)張晟

上海蘭普頓供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理汪文東

星創(chuàng)視界集團(tuán)董事長王智民的演講是本次論壇的壓軸戲。他觀點(diǎn)鮮明地指出，快速拓展店鋪的銷售增長模式已經(jīng)一去不復(fù)返了，經(jīng)營客戶、細(xì)分客戶群體的理念是眼鏡3.0模式的基礎(chǔ)。眼鏡3.0（移動互聯(lián)網(wǎng)時代）的成功必須建立在扎實(shí)、專業(yè)的眼鏡1.0（沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候）基礎(chǔ)上，眼鏡3.0代表著眼鏡2.0、3.0同時存在，所以線下的專業(yè)與服務(wù)必須強(qiáng)化深入，眼鏡2.0的平臺化模式，摧毀了標(biāo)準(zhǔn)商品（太陽鏡、隱形眼鏡），隨著天貓、京東的殺價，競爭會加劇，傳統(tǒng)零售商要在眼鏡3.0存活下來，必須走向客制化商品（散光隱形眼鏡、漸進(jìn)多焦點(diǎn)），避開大眾知名品牌。在眼鏡3.0時代，企業(yè)的IT投資必須加大及時持續(xù)投資，因?yàn)樯唐窋?shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)/客戶的交叉分析數(shù)據(jù)（大數(shù)據(jù)與粉絲營銷）非常重要。品牌商與零售商未來的競合是品牌商跳過零售商對接消費(fèi)者，零售商大規(guī)模發(fā)展自有商品品牌；庫存管理、多點(diǎn)發(fā)貨、物流效率提升將是眼鏡3.0全渠道的一個重點(diǎn)，要做到這點(diǎn)，信息必須標(biāo)準(zhǔn)化。同時，企業(yè)經(jīng)營者一定要注重學(xué)習(xí)，用開放的心態(tài)擁抱行業(yè)的競合。

據(jù)了解，星創(chuàng)視界視光產(chǎn)業(yè)研究院將整合眼鏡行業(yè)的特點(diǎn)，探討傳統(tǒng)門店的發(fā)展模式，讓業(yè)內(nèi)人士共享有效資源，共同應(yīng)對強(qiáng)勢來襲的眼鏡3.0時代，使傳統(tǒng)的線下實(shí)體店也能搭上互聯(lián)網(wǎng)時代的快車，實(shí)現(xiàn)行業(yè)共榮。星創(chuàng)視界視光產(chǎn)業(yè)研究院將陸續(xù)舉辦相關(guān)議題論壇，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。