淺談建筑監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作

張錫九

【摘 要】建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)涉及內(nèi)容較多，且包含施工方、業(yè)主、設(shè)計(jì)方之間的相互關(guān)系，因此要保證施工如期進(jìn)行，必須優(yōu)化配置各種資源，有效協(xié)調(diào)各方主體關(guān)系。建筑監(jiān)理?yè)?dān)負(fù)著疏導(dǎo)各方關(guān)系、排除干擾與故障、優(yōu)化資源配置、監(jiān)督控制建筑質(zhì)量等職責(zé)。因此必須發(fā)揮建筑監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)作用，以保證施工如期進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)低投資、高回報(bào)、工期短、質(zhì)量高的施工預(yù)期目標(biāo)。本文結(jié)合建筑監(jiān)理職能、目標(biāo)，闡述了建筑監(jiān)理施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容，并提出一些提升建筑監(jiān)理協(xié)調(diào)效能的措施。

【關(guān)鍵詞】施工現(xiàn)場(chǎng)；建筑監(jiān)理；協(xié)調(diào)工作

0.前言

建筑工程施工內(nèi)容較多，不僅涉及到建筑結(jié)構(gòu)、形狀、功能、安全性等，而且涵蓋著施工方、設(shè)計(jì)方和業(yè)主的相互利益關(guān)系，因此要實(shí)現(xiàn)建筑工程正常施工，必須在控制建筑質(zhì)量的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮監(jiān)理工程師對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的組織協(xié)調(diào)作用。而只有如此，才能促使影響施工的各方主體相互配合、協(xié)調(diào)一致，共同參與到建筑工程建設(shè)中，進(jìn)而保證建筑工程正常施工。

1.監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)職能及目標(biāo)

1.1疏導(dǎo)各種關(guān)系

建筑工程施工建設(shè)中，涉及部門眾多，如設(shè)計(jì)部門、施工方、管理單位、承包單位、監(jiān)理單位等，此外一些市政工程還涉及到地方政府、工程主管部門等，諸多部門之間存在著眾多聯(lián)系，如建設(shè)方與承包單位存在承包合同關(guān)系，監(jiān)理單位與施工方存在監(jiān)督、檢查與被檢查關(guān)系，而不同單位間由于工作方式、利益出發(fā)點(diǎn)不同，可能發(fā)生一定矛盾沖突，此時(shí)必須要發(fā)揮工程監(jiān)理師的協(xié)調(diào)作用，疏導(dǎo)各方之間關(guān)系，并以有效措施緩解、解決各方之間的利益沖突。

1.2排除干擾與故障

施工現(xiàn)場(chǎng)包含施工人員、材料、設(shè)備、技術(shù)、場(chǎng)地等多方面內(nèi)容，且每個(gè)元素都對(duì)施工進(jìn)程、施工效益產(chǎn)生影響，以建筑施工材料為例，材料質(zhì)量直接影響著建筑質(zhì)量，其成本占到施工支出的近70%，因此，必須對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，此時(shí)就需要發(fā)揮監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)作用，如監(jiān)理工程師認(rèn)真審核設(shè)計(jì)方的施工方案及施工圖，嚴(yán)格審核材料購(gòu)置標(biāo)準(zhǔn)、使用數(shù)量、建筑結(jié)構(gòu)等內(nèi)容，為提升材料質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)材料有機(jī)組合提供有力保障。施工現(xiàn)場(chǎng)中的干擾因素眾多，尤其是影響建筑質(zhì)量與施工安全的因素眾多，這就需要工程監(jiān)理師搞好與施工方的協(xié)調(diào)，以促使施工方安全施工，提升建筑整體質(zhì)量。

1.3優(yōu)化資源配置

建筑施工建設(shè)是施工方根據(jù)施工設(shè)計(jì)方案，將施工現(xiàn)場(chǎng)各種資源優(yōu)化利用的過(guò)程。由于施工現(xiàn)場(chǎng)涉及的內(nèi)容較多，須投入的人力、物力、財(cái)力較多，且工程監(jiān)理的最終目的在于實(shí)現(xiàn)建筑的整體效益，也就是說(shuō)，通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，優(yōu)化資源配置，以實(shí)現(xiàn)建筑工程的整體效益，因此工程監(jiān)理師必須發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，促使各種資源得到合理配置，以達(dá)到質(zhì)量好、投資省、工期短的預(yù)期目標(biāo)。

2.建筑監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)內(nèi)容

建筑質(zhì)量是施工建設(shè)的根本點(diǎn)，也是衡量監(jiān)理工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，建筑監(jiān)理要落實(shí)建筑質(zhì)量控制，堅(jiān)持全過(guò)程控制理念，為實(shí)現(xiàn)安全施工、提升建筑質(zhì)量做好保障。施工質(zhì)量控制包括事前控制、事中控制及事后控制，這三個(gè)階段構(gòu)成質(zhì)量控制的系統(tǒng)過(guò)程。監(jiān)理工程師要關(guān)注事前控制，做好質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控與質(zhì)量活動(dòng)準(zhǔn)備階段的控制工作；重點(diǎn)把握事中控制，通過(guò)自控和他人控制兩大環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)建筑質(zhì)量；最后進(jìn)行事后控制，客觀、嚴(yán)格評(píng)定建筑質(zhì)量，并對(duì)存在的問題給予糾正與處理。

3.監(jiān)理工程師要搞好與各方的協(xié)調(diào)

3.1搞好與設(shè)計(jì)方的協(xié)調(diào)

設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙是施工建設(shè)的參照和指導(dǎo)資料，監(jiān)理單位要做好與設(shè)計(jì)方的協(xié)調(diào)工作，以確保質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)建筑效益。其一，貫徹設(shè)計(jì)意圖。監(jiān)理工程師在得到施工圖后，要全面審核圖紙，對(duì)圖紙中存在的問題，如標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高、圖紙差錯(cuò)、設(shè)計(jì)遺漏等向設(shè)計(jì)單位提出疑問；參加設(shè)計(jì)交底會(huì)議，針對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)際情況，與設(shè)計(jì)方、施工單位進(jìn)行協(xié)作，共同研究施工技術(shù)方案；施工過(guò)程中要嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工，并對(duì)施工建設(shè)中的問題進(jìn)行及時(shí)反映，若需要中途變更，則要求設(shè)計(jì)方與施工方協(xié)同工作；竣工后邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參與基礎(chǔ)工程驗(yàn)收工作，并對(duì)建筑質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

3.2搞好與施工方的協(xié)調(diào)

明確監(jiān)理部門與施工方的關(guān)系，要求施工單位必須服從監(jiān)理方監(jiān)理、監(jiān)督。一方面要求施工單位按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與施工程序進(jìn)行施工，并對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)施工、非法施工行為，則給予相應(yīng)處罰。另一方面，鼓勵(lì)施工單位將遇到的困難、施工建設(shè)中的問題反映給監(jiān)理單位，以實(shí)現(xiàn)監(jiān)理單位對(duì)施工方的輔助。

3.3搞好與業(yè)主的協(xié)調(diào)

其一，明確監(jiān)理部門與業(yè)主的職能范圍。正確理解業(yè)主對(duì)建設(shè)工程的目標(biāo)要求，正確把握業(yè)主對(duì)監(jiān)理的授權(quán)范圍及內(nèi)容。監(jiān)理部門必須在授權(quán)范圍內(nèi)工作，只具有建議權(quán)不具備決策權(quán)；遇到重大問題時(shí)，需對(duì)業(yè)主報(bào)告；在業(yè)主不合理的決策要進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，并說(shuō)明原因，盡量達(dá)成共識(shí)，對(duì)不能形成共識(shí)的原則性問題，書面說(shuō)明原因，以避免產(chǎn)生誤解。其二，處理好監(jiān)理部門與業(yè)主各方部門及業(yè)主方的關(guān)系，通過(guò)有效溝通、制度化管理協(xié)調(diào)兩方關(guān)系。

4.實(shí)現(xiàn)建筑監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)作用的途徑

4.1依法監(jiān)理、有章可循

監(jiān)理工作本身具有權(quán)威性，監(jiān)理工程師在組織開展協(xié)調(diào)中，必須依照國(guó)家、地方的有關(guān)規(guī)定、法律、制度進(jìn)行監(jiān)理，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予相應(yīng)的懲處，杜絕因個(gè)人利益而實(shí)行主觀監(jiān)理。同時(shí)，嚴(yán)格按照施工圖紙、施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，貫徹設(shè)計(jì)文件精神，以保證施工正常進(jìn)行，確保施工質(zhì)量；尊重施工各方企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，尊重業(yè)主的合理要求，以獲得各方滿意。

4.2采用多種協(xié)調(diào)方式

由于施工現(xiàn)場(chǎng)涉及的利益主體較多，且各方主體具體職能、工作內(nèi)容及工作方式不同，監(jiān)理部門在與不同主體間協(xié)調(diào)時(shí)，必須根據(jù)主體方實(shí)際采用合理的溝通方式，如電話交談、會(huì)議協(xié)商、書面協(xié)調(diào)、詢問協(xié)調(diào)等，用靈活的戰(zhàn)術(shù)與各方主體建立良好的合作關(guān)系。

4.3堅(jiān)持客觀公正

監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)要的協(xié)調(diào)工作中，要堅(jiān)持秉公辦事，以德服人。監(jiān)理工程師要尊重被協(xié)調(diào)方提出的合理要求，站在公正、客觀的立場(chǎng)上，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出針對(duì)性建議。同時(shí)，監(jiān)理工程師要樹立良好的職業(yè)道德，建立廉潔自律、講道理、擺事實(shí)方式，采用多變靈活的協(xié)調(diào)方法，來(lái)解決各方主體之間的矛盾。

4.4創(chuàng)建和諧關(guān)系

施工現(xiàn)場(chǎng)各方利益主體之間的矛盾主要是直接性的經(jīng)濟(jì)利益矛盾，其包括目標(biāo)爭(zhēng)議、利益爭(zhēng)議、責(zé)任爭(zhēng)議、工期爭(zhēng)議、合同爭(zhēng)議等，其內(nèi)容較多，錯(cuò)綜復(fù)雜，監(jiān)理工程師要抓住項(xiàng)目的組織管理關(guān)系，利用相關(guān)性的法律法規(guī)、合同責(zé)任對(duì)各方主體職能范圍進(jìn)行全面衡量，調(diào)查爭(zhēng)議問題，并通過(guò)溝通化解矛盾，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。

5.結(jié)語(yǔ)

建筑工程是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性的項(xiàng)目，其涵蓋內(nèi)容較多，如建筑材料、施工人員、施工設(shè)備、技術(shù)等，而各種因素均可對(duì)施工進(jìn)程、施工質(zhì)量與施工成本產(chǎn)生影響，因此建筑監(jiān)理必須加強(qiáng)對(duì)各種資源的監(jiān)理、控制與協(xié)調(diào)，促使資源優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)節(jié)省成本、提升效益、促進(jìn)工程進(jìn)展的目的。同時(shí)，建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)包含多方利益主體，且他們之間存在著相互制約、相互影響的關(guān)系，因此，建筑監(jiān)理師必須發(fā)揮自身協(xié)調(diào)職能，面向不同主體，采用多樣化、靈活性的協(xié)調(diào)方式，以促使建筑施工正常進(jìn)行，保證建筑整體質(zhì)量。總之，建筑監(jiān)理必須以建筑質(zhì)量為根本，以正常施工為要求，充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職能，從而實(shí)現(xiàn)建筑工程質(zhì)量高、成本低、效益高、工期短的施工目標(biāo)。 [科]

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