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      一個(gè)房地產(chǎn)商的公關(guān)獨(dú)白

      2014-01-02 23:22:52唐晃
      商道 2014年1期
      關(guān)鍵詞:侄子公關(guān)官員

      唐晃

      這道上沒(méi)有不咬人的蛇

      在外人眼里,我絕對(duì)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的成功企業(yè)家:從事房地產(chǎn),身家過(guò)億元,開(kāi)名車,住豪宅,人前風(fēng)光無(wú)限,吃鮑魚(yú)燕窩的頻率跟老百姓吃油條豆?jié){差不多。而我在有些人面前裝孫子的另一面呢?不說(shuō),人家不知道,說(shuō)了,人家可能不信,信了,人家會(huì)咒你活該。所以,悶的時(shí)候我就到侄子唐啟的茶樓坐會(huì)兒。

      唐啟的茶樓起名“聊坊”,是我的意思。這些年我開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)都是些洋名兒,那是投市場(chǎng)所好,并非我愛(ài)?!傲姆弧钡南炄静妓?、麥秸稈、木桌子、藤條椅,古色古香味道足。

      我喜歡這個(gè)叫唐啟的侄子,不僅因?yàn)樗俏掖蟾绲膬鹤?。?dāng)年他跟著我做房地產(chǎn)生意,無(wú)論家人還是外人看來(lái)都是風(fēng)光無(wú)限,后來(lái)他卻要退出。他做事周全可靠,他的走,猶如廢了我一條手臂。雖然很生氣,但我還是同意了。他開(kāi)茶樓掙的銀子,比起當(dāng)年在我身邊差遠(yuǎn)了,但他樂(lè)在其中。

      說(shuō)起我干的房地產(chǎn)這一行,大家都知道必須跟政府官員打交道,但卻不清楚里邊的名堂。國(guó)土局、規(guī)劃局、城建局、稅務(wù)局、房管局、園林局、消防、銀行……條條蛇都咬人!關(guān)系不到位,不管哪個(gè)主管部門里級(jí)別多低的小科員,只要他說(shuō)個(gè)“忙”字,你就得乖乖等著。這個(gè)“等”可不是上哪兒找個(gè)座兒等一小會(huì)兒,而是極可能“白云千載空悠悠”。當(dāng)然有時(shí)他也會(huì)多說(shuō)幾個(gè)字,“你那個(gè)事我們正研究呢,先回吧。”那就是告訴你這事黃了。

      必須得有“關(guān)系”,這“關(guān)系”還必須到位。哪怕就是辦一件正常的報(bào)批,如果你與主管部門的關(guān)系密切,上午送去,下午就能批下來(lái)。沒(méi)“關(guān)系”,或“關(guān)系”不過(guò)硬,你就得按規(guī)矩到窗口排隊(duì)。誰(shuí)不知道在房地產(chǎn)界,時(shí)間就是金錢就是利潤(rùn),按正常的7個(gè)或15個(gè)工作日批下來(lái),各個(gè)環(huán)節(jié)都排上這么十天半月的,光貸款利息就夠你受的。

      于是,“公關(guān)”成了我們必不可少的“功課”。

      吃飯是最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。那一回請(qǐng)一個(gè)姓李的處長(zhǎng)吃飯,當(dāng)時(shí)侄子唐啟剛跟我,我讓他點(diǎn)了瓶800多元的紅酒。他說(shuō)叔,貴了點(diǎn)吧?我說(shuō)往高點(diǎn)整,舍不得孩子套不著狼。

      李處長(zhǎng)一坐下,第一個(gè)動(dòng)作就是把酒拎過(guò)來(lái),掂了掂,慢悠悠地說(shuō):“老唐啊,紅酒不上2000元,根本就沒(méi)喝頭。”我一拍腦門兒,趕緊自我檢討,“李處說(shuō)的對(duì),我的疏忽。”唐啟的眼睛都直了,我趕緊對(duì)他一眨眼。他反應(yīng)也挺快,立馬讓服務(wù)員拿酒品單來(lái)重點(diǎn)。

      那天,李處長(zhǎng)喝得不僅開(kāi)心,還意猶未盡,他要洗腳,我們當(dāng)然得陪著。那天我特別累,上下眼皮直打架,還得硬撐著陪他一通神侃,國(guó)內(nèi)的,國(guó)際的,本市的,市外的,在朝的,在野的……

      等這李處長(zhǎng)睡著了,我們才瞇了會(huì)眼。誰(shuí)知他醒來(lái)一看表:“怎么還不到11點(diǎn)?”說(shuō)話聽(tīng)聲,鑼鼓聽(tīng)音,不等他開(kāi)口,我主動(dòng)提出來(lái)消費(fèi)了點(diǎn)特別的服務(wù)。

      等到我和侄子把他送走,都快兩點(diǎn)了。我倆睡眼模糊地站在馬路上,回公司還是回家?都覺(jué)得沒(méi)有力氣也沒(méi)有必要回家了,第二天還有那么多事要辦,那么多關(guān)要過(guò)……

      兇猛的收錢人

      其實(shí),像李處長(zhǎng)這人,根本算不上刁的。

      大部分的官員在口味上有個(gè)人偏好,如果安排得不好,他們吃喝得不痛快,最后的結(jié)果很可能就是肉包子打狗。比如國(guó)家明文禁止獵食野生動(dòng)物,但有的官員就偏偏好這一口。他也不明說(shuō),而是暗示你打聽(tīng)揣摩,投其所好,并巧妙安排。在城市里提供野味的餐館都很隱蔽,點(diǎn)菜也有行規(guī),不會(huì)說(shuō)這個(gè)要多少,那種要幾個(gè),只說(shuō)“給我配1500元一桌的菜”,或者“2000元一桌的菜”。大家都懂,這就是不同的規(guī)格、檔次。

      隨著關(guān)系的熟悉,一些官員會(huì)毫不避諱地把自己的情人小秘帶來(lái)。飯桌上,牌桌上,KTV包房里,摟摟抱抱,上下其手,丑相畢露。如果不是親眼所見(jiàn)你根本不會(huì)相信,其中的某某幾個(gè)小時(shí)前,還正襟危坐地在市里主席臺(tái)上作報(bào)告,講公務(wù)員行為規(guī)范。

      我已經(jīng)習(xí)慣了,我這張臉早已被磨成什么表情都沒(méi)有的二皮臉了。但這并不意味著我的心也麻木了。像唐啟這種心腸的人就干不了這一行,他執(zhí)意退出。在我的幫助下,他當(dāng)上了“聊坊”的小老板,剩下我單槍匹馬繼續(xù)“公關(guān)”。

      做房地產(chǎn),討好政府官員最為重要,平時(shí)要勤燒香,絕不能臨時(shí)抱佛腳。至于逢年過(guò)節(jié),每一關(guān)的大小菩薩一個(gè)都不能漏掉,唐僧師徒到了西天,不也得送禮才能取到真經(jīng)嗎。這“燒香”也是一門學(xué)問(wèn),首先,趕早不趕晚,稍微晚了,人家當(dāng)官的會(huì)覺(jué)得你這人小氣不懂事,如果落下了這種印象,活生生就是偷雞不成……

      送禮的招數(shù)也得力求天衣無(wú)縫。有時(shí)是把錢用報(bào)紙包好,放進(jìn)檔案袋里,電話里說(shuō)有個(gè)急件報(bào)批,對(duì)方就明白了;還有把錢放進(jìn)挖空的精裝書(shū)里,然后另加幾本合起來(lái)捆得扎扎實(shí)實(shí)的,說(shuō)是給某某人的子女買的高考或中考的復(fù)習(xí)資料,電話里約夫人來(lái)取……

      這么多年了,我送出去的錢物,沒(méi)有一次是給退回來(lái)的。其實(shí),和送的技巧相比,送的數(shù)目更關(guān)鍵,只嫌太少,不嫌太多。我們這一行,三五千根本拿不出手。尤其逢年過(guò)節(jié),有些官員收錢收到手發(fā)軟,人家直接就把你這三五千交給紀(jì)檢機(jī)關(guān)博廉潔了。但如果你給得多,他就得掂量掂量了。這叫“抓大放小”。

      要說(shuō)我做的這些都是見(jiàn)不得人的事,遭人仇富也理所當(dāng)然,但我不這樣干,別人同樣也要干。可我最恨的還不是送了那幾個(gè)錢,而是有些官員喝高了,打著酒嗝,指著我的鼻子罵,“你算什么東西,不就有兩個(gè)臭錢嗎,再牛,還不得老老實(shí)實(shí)求我辦事!”我真想沖上去一拳打他個(gè)皮綻肉爆,可我只能賠笑,“那是那是!”其實(shí)恨不得用麻袋裝了他,沉塘。

      我承認(rèn),我也不是什么好鳥(niǎo),房地產(chǎn)就是暴利行業(yè),我賺了不少老百姓的血汗錢,老天讓我在官員面前裝孫子,算是對(duì)我的懲罰,我認(rèn)了??煽纯从行┕賳T,在臺(tái)上大講依法執(zhí)政、廉潔奉公,大講做人民的好公仆,一套一套的,在臺(tái)下收我們的好處費(fèi)何時(shí)手軟過(guò),臉紅過(guò)?說(shuō)我們黑,他們比我們更黑!

      奧妙無(wú)窮的公關(guān)費(fèi)

      我給大家算筆賬,以開(kāi)發(fā)面積為100畝的樓盤(pán)為例,如果開(kāi)發(fā)容積率為0.5或0.6,可以開(kāi)發(fā)平均面積300平方米的別墅100套。地價(jià)以150萬(wàn)元/畝的小城市平價(jià)土地計(jì)算,土建加上報(bào)建、設(shè)計(jì)、推廣宣傳,攤下來(lái)每平方米的成本計(jì)6500元,而別墅每平方米售價(jià)可達(dá)10000~20000元。開(kāi)發(fā)周期三年后,樓盤(pán)純利潤(rùn)可達(dá)2億元。

      那么,這2個(gè)億的利潤(rùn)中,要支付多少“公關(guān)費(fèi)”呢?根據(jù)開(kāi)發(fā)商的大方程度不同,一般在2%~5%之間,也就是400萬(wàn)元至1000萬(wàn)元不等。此外,還要參考官員開(kāi)綠燈的難度和開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)空間。

      打個(gè)比方,本來(lái)這個(gè)項(xiàng)目只能賺2個(gè)億,但由于地方政府、職能部門特別關(guān)照,最后還額外賺了1個(gè)億,那么從這額外的利潤(rùn)里再分四成給方方面面的大小官員,也是為下一回合作進(jìn)行鋪墊,必須的!

      當(dāng)然,這筆數(shù)額不菲的公關(guān)費(fèi)怎么用可是有奧妙的。

      讓我給大家一一道來(lái):第一種,吃喝玩樂(lè),安排飯局,打高爾夫球,釣魚(yú),到娛樂(lè)場(chǎng)所;第二種,邀請(qǐng)官員和關(guān)系戶到國(guó)內(nèi)外旅游消費(fèi);第三種,官員出去開(kāi)會(huì)出差,或到黨校學(xué)習(xí),自有關(guān)系熟的開(kāi)發(fā)商屁顛屁顛地跟著出去沿途埋單;第四種,節(jié)日送禮,禮到情到;第五種,直接送房或按成本價(jià)不賺錢出售給官員及其親屬;第六種,在樓盤(pán)項(xiàng)目里出讓些工程轉(zhuǎn)包給官員的親戚朋友,有錢一起賺。

      不過(guò),這一年多來(lái),反腐呼聲越來(lái)越高,官員收錢越來(lái)越謹(jǐn)慎,方式也越來(lái)越隱蔽。所以直接送錢的少了,幫忙埋單沖賬的多了。只要肯動(dòng)腦筋,辦法有的是。

      比如現(xiàn)在的官員都喜歡玩?zhèn)€車,公車不敢玩,玩私車,車是個(gè)燒錢的家伙,油價(jià)一天比一天高,我就想方設(shè)法送油卡,還替他們交路橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)……這個(gè)方法還真靈,官員一摸到方向盤(pán)就能感覺(jué)到我的存在。

      說(shuō)起公關(guān),還必須得提到官員太太,別看她們下巴揚(yáng)得老高,其實(shí)內(nèi)心危機(jī)感強(qiáng)得很。老公身邊常周旋著數(shù)不清的妙齡女郎:秘書(shū),文員,下級(jí)女干部……處處是陷阱,時(shí)時(shí)有誘惑。這些官太太不但要拴住男人的身,還要拴住男人的心。于是她們都想拼命拽住那一點(diǎn)可憐的青春尾巴,把錢花在臉上毫不吝惜。于是我也投其所好,給她們送高檔美容院的金卡,既美其面,還塑其身。這些金卡給了她們自信與期待,她們給我的回報(bào)就是給丈夫吹枕邊風(fēng)。

      有一次,我到一個(gè)對(duì)我辦土地證作用很大的官員家做客。大家一陣客套寒暄,趁官員起身去方便,官太太皺著眉對(duì)我說(shuō):“別看我們那位在省城當(dāng)個(gè)官,說(shuō)實(shí)話,官和官就是不一樣啊!人家隔壁也是當(dāng)官的,家里裝修那個(gè)豪華那個(gè)氣派,我們呢?哎,這人比人得死,貨比貨得扔!”我頓悟,當(dāng)即表示:“我有個(gè)表弟在香港開(kāi)裝修公司,圈兒里很有點(diǎn)兒名氣,正計(jì)劃到內(nèi)地發(fā)展,想通過(guò)我在內(nèi)地免費(fèi)做一些樣板間裝修,擴(kuò)大一下知名度,要是不嫌棄的話,我就讓他來(lái)給您家重新設(shè)計(jì)、裝修一下?”官太太很自然地回答道:“好啊,也算是對(duì)人家到內(nèi)地來(lái)投資發(fā)展的支持吧。”

      幾個(gè)月后,官員的家舊貌換新顏,我的事也很快辦妥了。其實(shí)誰(shuí)心里都清楚,我哪有在香港開(kāi)裝修公司的表弟,心照不宣而已。

      有時(shí)心里特別堵得慌,我就到侄子唐啟的茶樓去坐坐,品品他的功夫茶。坐在吱呀作響的竹圈椅里,看侄子溫杯燙罐,納茶,候湯,高沖低斟,淋蓋刮沫,淋罐,洗杯……此時(shí)他神情安祥。我說(shuō)唐啟,我看你這個(gè)時(shí)候就像一尊菩薩。唐啟一笑,說(shuō):“叔,那是因?yàn)槟阈睦镉衅兴_?!蔽殷@愕,我這樣的人當(dāng)真心里還有菩薩?

      編輯 陳翔

      《商道》雜志QQ⑥群號(hào):287760029

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      當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備良好的公關(guān)意識(shí)
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