六一兒童節(jié)當(dāng)天,作為此次陪同習(xí)近平美洲出訪的行程之一,彭麗媛在卡莫納總統(tǒng)夫人陪同下,參觀了特立尼達和多巴哥智障兒童協(xié)會。在協(xié)會活動大廳,彭麗媛熱情觀看了兒童歌舞表演,與孩子們親切互動。隨后,彭麗媛將精心準(zhǔn)備的包括澳貝玩具在內(nèi)的玩具產(chǎn)品,作為兒童節(jié)禮物贈送給孩子們。
此次的訪問讓彭麗媛再次成為國貨推手,澳貝作為國內(nèi)知名嬰幼玩具品牌再次將國人的目光聚于一身,成為“新國禮”。
而在上一輪出訪中,已經(jīng)被第一夫人帶熱的品牌包括例外、百雀羚等。
“看第一夫人力挺國貨。我早上起來用云南白藥牙膏刷牙,洗澡用上海家化的六神沐浴露,吃飯常喝王老吉,買藥去同仁堂藥店。我的生活中盡量用國貨而且盡量用上市公司的產(chǎn)品。希望隨著國強民富,國貨與國粹能繼承傳統(tǒng),繼續(xù)大放異彩。”不僅是百雀羚一家,整個國貨市場都迎來了春天,新浪網(wǎng)友的發(fā)言,讓人們看到了國貨復(fù)蘇的希望。
值得注意的是,國貨品牌此次的風(fēng)靡是搭上了“名人效應(yīng)”的順風(fēng)車,有專家分析指出,這些“老國貨”、 “老字號”目前的日漸回歸,很大程度上依賴消費者的懷舊情懷,民族品牌要真正復(fù)興,重塑歷史輝煌仍須市場及時間的考驗。
國貨起義元年
隨著國禮的火爆,老國貨又成了炙手可熱的走俏商品。據(jù)相關(guān)媒體報道,百雀羚被作為“國禮”帶到非洲后,在其網(wǎng)絡(luò)旗艦店內(nèi),和“國禮”類似的禮盒套裝銷量突然猛增,日銷量增長兩倍多。
不僅是百雀羚,由于品牌效應(yīng)、產(chǎn)品定位、品質(zhì)、推廣上的努力,加上消費者更加理性,對本土產(chǎn)品也有所期待和信任,日化產(chǎn)品國貨品牌近幾年發(fā)展迅速,已經(jīng)可以和外資產(chǎn)品抗衡。
“買家評價國貨(化妝品)時最常用的詞就是‘性價比高、溫和’。 ”提到國貨,在淘寶上經(jīng)營了7年國貨化妝品專營店的唐寄奴說。
“20多元能買很大一瓶,用起來不心疼,而且效果也差不到哪兒去?!?0后小玉指著某國貨品牌500毫升的爽膚水說。
但其實,不僅是日化類商品,家電、服裝等品類的商品近來也在逐漸被消費者認(rèn)可,甚至追捧。愛國者數(shù)碼科技有限公司董事長馮軍表示,國家領(lǐng)導(dǎo)人的夫人用實際行動支持國貨,這是一件非常好的事?!霸跂|京奧運會之后的第五年,日本進入了國貨精品元年,豐田等日本品牌都是從1964年(日本東京奧運會)之后的第五個年頭,也就是1969年開始火的。韓國的民族品牌也是從1988年漢城奧運會之后的第五年,也就是1993年開始抱團發(fā)展起來的。而今年正好是北京奧運會之后的第五年,在歷史上,這些節(jié)點有驚人的相似。我們講究天時地利人和,今年也可以成為國貨精品元年?!彼f。
“近年來,人們的消費理念日趨理性,不再盲目追求品牌,更注重品質(zhì)及實效,往往會選擇性價比高的產(chǎn)品,物美價廉的產(chǎn)品又開始大行其道,網(wǎng)絡(luò)上支持國貨的呼聲日漸高漲,再加上‘復(fù)古’的消費思潮盛行,這給老牌國貨提供了良好的發(fā)展良機。”中國品牌管理研究中心主席、中國十大品牌專家王漢武也表示。
光賣人氣難以長久
但國貨真的就能憑著這股風(fēng)潮順勢而上呢?
內(nèi)聯(lián)升鞋店曾在官方微博上如此感嘆:“只要有人的地方就有華人,只要有貨幣的地方就有中國商品。300年前,蒸汽機還未發(fā)明,中國是世界的中心。200年前,它是航海冒險家夢中的圣地。100年前,民族工業(yè)誕生,政府號召國人使用國貨。今天,全球一半人口都在使用‘中國制造’,我們有理由相信自己,必將創(chuàng)造新的奇跡!”
可見,國貨走俏并不是沒有群眾基礎(chǔ),而憑借著當(dāng)下這股勁兒,國貨再次風(fēng)靡市場也不足為奇。但值得注意的是,完全依托風(fēng)潮支撐市場并非長久之計。當(dāng)“國貨”再次在被更多的人所關(guān)注時,它也要更直接地面對市場的檢驗。在國禮的“蝴蝶效應(yīng)”觸動國人心弦的同時,國貨也要看清自己所面臨的窘境。
唐寄奴表示,最近幾年,自己的網(wǎng)店也在慢慢轉(zhuǎn)型,不光做國貨了?!拔乙郧百u的都是傳統(tǒng)國貨(化妝品),賣了5年后覺得這些產(chǎn)品對于敏感肌膚和保濕補水的訴求能夠很好的滿足,但是細(xì)分做的不好?!彼f,“前幾年,老國貨品牌放任自流,對市場沒有任何支持和維護。這幾年,國貨的市場的確有所復(fù)蘇,很多品牌短短幾年的業(yè)績可能超過了過去幾十年的業(yè)績。但也正是這種迅速的膨脹,使很多國貨品牌立刻變得強勢,價格、保證金等水漲船高,但售后服務(wù)卻跟不上來。”
唐寄奴說,在與廠家打交道的過程中,她體會到更多的浮躁。“現(xiàn)在國貨更多的是依靠低廉價格和民族感情在國內(nèi)市場上生存,也有像相宜本草、百雀羚等品牌通過廣告打開市場,但是這些都不是能夠維持基業(yè)常青的長久之計。如果僅靠民族感情等情感支撐市場,消費者長期使用后覺得效果差強人意,最終還會回到國外貨的懷抱?!彼f,“流于表面的結(jié)果是,國貨品牌的回購率低,市場就只能是一陣風(fēng),根本抓不住。我的店里很多顧客都是因此流失的?!?/p>
熱市場的冷思考
湖北省統(tǒng)計局副局長葉青對于國貨走俏的思考沒有停留在表面。他在文章中指出,習(xí)近平夫婦出訪所著服裝皆系國產(chǎn)品牌,其中彭麗媛所著衣服品牌被大量顧客搶購,以致斷貨。這讓我有一種對“精英”與“國貨”進行經(jīng)濟學(xué)思考的沖動?!艾F(xiàn)在國際一流的奢侈品,除了品牌、樣式來自國外,原料、設(shè)計、生產(chǎn)、主要銷售地都在中國,與中國的高端品牌相比,也許有優(yōu)勢,但并非高不可攀、遙不可及。中國能搞隱形戰(zhàn)機,能搞載人航天,難道就搞不出一個世界知名的女包品牌?”他發(fā)出疑問。
唐寄奴認(rèn)為,對于國貨來說,要注重研發(fā),同時也要注重市場,才能兩條腿走穩(wěn)路,而不是換個包裝、弄點廣告、搞點人代言這樣流于形式就能糊弄了?!拔艺嬲诖氖菄浤茏龅较耥n國的國禮雪花秀那樣,能做出產(chǎn)品真正的功效,哪怕價格貴?!彼f。
據(jù)了解,2011年,世界品牌500強排行榜中,美國占據(jù)239席,法國以43席位居第二,日本以41個品牌排名第三,中國有21個品牌上榜,其中聯(lián)想排在第121位,海爾是第127位,華為是第275位,長虹是第298位。這些拿得出手的“國貨”,讓國人感到驕傲,但就是數(shù)量著實不多。
“就拿國貨護膚品來說,其在國內(nèi)的這點兒市場份額,比起國外產(chǎn)品真的是太少了。發(fā)展國貨,我們還有很長的路要走。”唐寄奴說。
王漢武也表示在消費品市場,外資企業(yè)占據(jù)半壁江山,一些進口品牌在銷售排行榜上始終名列前茅,多數(shù)國貨品牌則在縫隙中求生存。但從以“中藥世家”為主打的霸王防脫洗發(fā)水迅速崛起,到以“草本精華”為核心的相宜本草護膚品,再到以“中藥、五谷”為概念的美即面膜……國貨化妝品品牌成功逆襲洋品牌的案例并不少見,這些品牌都不約而同地使用了中國味十足的“漢方”核心理念,或許這也是其他國貨品牌與在工藝、科研、營銷、管理等方面均占據(jù)優(yōu)勢的洋品牌抗衡的訴求突破點。
當(dāng)然,質(zhì)量仍舊是商品永遠(yuǎn)的追求。王漢武舉例說:去年,一則關(guān)于“國民床單”的微博引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,一款流行了幾十年的床單,無論是花色還是材質(zhì)都堪稱“經(jīng)典”,雖說大賣的趨勢已不復(fù)當(dāng)年,但是這種高品質(zhì)的產(chǎn)品,在一大批忠實消費者心里留下不可磨滅的烙印,不僅耐用且手感上佳,不僅材質(zhì)安全且款式經(jīng)得起時間推敲,由此也讓這款“古董式”的“國民床單”在網(wǎng)購上的價格從原來的七八十元一路上漲到200多元,依然被一群鐵粉追捧。從此例可見,作為消費品,質(zhì)量是產(chǎn)品生命的結(jié)論永遠(yuǎn)不會過時。
專家指出,在激烈的市場競爭環(huán)境下,老國貨不能僅僅依靠原有積累的品牌資本,除了要堅守品質(zhì),做好良心品牌,關(guān)鍵在于借助過去而不拘泥于過去,必須適應(yīng)新的形勢,重新定位,還應(yīng)在產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷手段上向新品牌和外來品牌學(xué)習(xí)?!袄蠂浧放频膬?nèi)涵和文化價值本身具有轉(zhuǎn)化為消費力的基礎(chǔ),除了要力保質(zhì)量可靠外,還要注意市場潮流,把品質(zhì)和時尚元素結(jié)合起來,提升產(chǎn)品的附加值,才能牢固地把國民一時的品牌懷舊情結(jié)轉(zhuǎn)化為實實在在的品牌忠誠度。”王漢武總結(jié)道。
不得不說,隨著國禮的炙手可熱,國貨重新煥發(fā)了活力,但這也暴露了中國消費者的渴望——國貨品牌提升產(chǎn)品質(zhì)量,重塑傳統(tǒng)價值觀。近年來,隨著國際化競爭愈演愈烈,不少國貨被打敗擊垮,再加上通脹壓力,物價上漲,成本上升,本就經(jīng)營困難的國貨品牌,只能在夾縫中求生存,前途著實令人擔(dān)憂,如何借助“國禮”契機,重振品牌的市場影響力,奪回市場的一席之地,國內(nèi)眾多老品牌企業(yè)值得思考。中國消費者期待的是,即便沒有“第一夫人”的力挺,國貨仍舊能夠自強于中國市場,自立于世界市場。
國貨自救靠自強
作為國產(chǎn)品牌的另一個風(fēng)向標(biāo),在這一波國貨起義浪潮中,國產(chǎn)車也備受關(guān)注。
業(yè)內(nèi)人士稱,在中央領(lǐng)導(dǎo)提出改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定后,領(lǐng)導(dǎo)干部選擇國產(chǎn)自主品牌作為公車將成為趨勢。此外,還有可能出臺更加嚴(yán)格的約束性措施,要求領(lǐng)導(dǎo)人率先乘坐國產(chǎn)自主品牌汽車。
十八大之后,中央高層明確要求對公車使用、乃至主要領(lǐng)導(dǎo)的公車使用要嚴(yán)格按規(guī)章辦事。此后,多個省、市、區(qū)召開常委會出臺執(zhí)行“八項規(guī)定”的細(xì)則,要求領(lǐng)導(dǎo)換乘國產(chǎn)自主品牌汽車。
甘肅、寧夏、新疆、湖南、安徽等省(區(qū))委常委會通過關(guān)于改進工作作風(fēng)的相關(guān)規(guī)定,要求“在不造成浪費的前提下逐步換乘自主品牌汽車”。
“其實現(xiàn)在國產(chǎn)車的外觀和質(zhì)量都已經(jīng)達到了一定水平,足夠滿足大家的乘坐需求?!比珖舜蟠?,農(nóng)工黨中央專職副主席、湖南省主委龔建明建議,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭坐國產(chǎn)車。
而在德國,大部分警車、出租車使用得都是奔馳。這不是因為在德國本地,奔馳的價格更為便宜,而是歐洲人認(rèn)為北歐的車安全系數(shù)更高。而在韓國旅行,許多人都會發(fā)現(xiàn),韓國人對本土品牌有著非同一般的執(zhí)著。
支持國貨,在很多國家都并不少見,這既是擴大內(nèi)需的一種方式,也是改變國家商品在世界市場上形象的機會。但對于中國國貨來說,高舉“支持”的旗幟,卻似乎成為了一個尤為尷尬的舉動。在自家市場上,很多國貨至今仍得不到消費者的認(rèn)同。據(jù)悉,今年“兩會”期間,在全國政協(xié)經(jīng)濟界委員討論國貨問題時,就曾有委員感慨,在場記者們手中的“長槍短炮”,竟沒有一個是國產(chǎn)品牌。
是否要支持國貨?對中國消費者來說,一直是一個充滿矛盾情緒的疑問。愛國者數(shù)碼科技有限公司董事長馮軍一直對國貨崛起十分關(guān)注,還發(fā)起了國貨精品店。他說:“對于消費者來說,以前不敢買國貨并不賴他們,因為國貨企業(yè)的素質(zhì)的確參差不齊。但現(xiàn)在是國貨精品元年,支持國貨確實飽受爭議,但支持國貨精品,是全民族共同的愿望?!?/p>
所以說,支持國貨,不能光靠消費者和政府,國貨生產(chǎn)企業(yè)本身也當(dāng)自強。對于消費者而言,他們要購買的是商品的使用價值,在市場上首先是考慮商品的性價比,而不是買什么商品“更愛國”。只有企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的商品,才能獲得消費者的信賴。
在采訪中,馮軍一直強調(diào)“精品”兩字。他表示,如今,“made in china”的商品到處都是,但真正能成為精品的卻是少之又少?!爸С謬浐椭С謬浘肥峭耆珒蓚€概念,支持國貨是狹隘的民族主義,是不分青紅皂白的支持,而支持國貨精品是全世界都接受的,就像日本熱愛索尼和豐田、韓國支持三星和現(xiàn)代,讓這些品牌走向世界,我們是不會反感的。所以,中國不是缺國貨,而是缺國貨精品?!彼袊@。