陳昊芝只有職高學(xué)歷,21歲起在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)14年,曾參與創(chuàng)建卓越、愛卡、盛世收藏、譯言等網(wǎng)站。2010年,他偶入手機(jī)游戲行業(yè),憑借一款名叫《捕魚達(dá)人》的手機(jī)游戲迅速成名,取得迄今最大的成功,20個(gè)月完成三輪融資,總額3200萬美元,2013年?duì)I收預(yù)計(jì)接近10億元。
他怎么看待這個(gè)10年未遇的機(jī)會?
過去一年里,他遇到了爆炸性增長帶來的危機(jī),他如何解決?
這個(gè)自稱喬布斯信徒的人極力推崇硅谷公司的平等、開放生態(tài)。他說觸控不是一家游戲公司,那么,它是什么?
丟失了方向盤的車手
如果以頻繁的并購作為標(biāo)志,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲(俗稱“手游”)行業(yè)的爆發(fā)時(shí)間比那些樂觀的估計(jì)晚了至少1年。即便如此,它爆發(fā)的強(qiáng)度仍然令人震驚。短短半年,這個(gè)國內(nèi)市場規(guī)模尚不足100億元的行業(yè)累計(jì)并購金額已經(jīng)接近200億元,而所涉被并購公司的營收總額不過20億元(未去除水分)。而陳昊芝則是趕上了這場爆發(fā)的幸運(yùn)兒。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)征戰(zhàn)了14年后,35歲的陳終于登上了手游這趟高鐵。
目前,觸控科技的月收入達(dá)到了7000萬元,主要來自自研游戲《捕魚達(dá)人》和游戲代理。三輪融資2億元。賬上現(xiàn)金1.5億元。公司員工由2011年的六七十人增加到超過600人。在陳昊芝過去十幾年不斷的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,融資從未成功,年?duì)I收從未過億,員工人數(shù)從未多于100。他顯然是闖進(jìn)了一座寶庫,盡管他對自己有更高的要求,但他看上去不動(dòng)聲色。
陳昊芝的愛好之一是飆車,那位當(dāng)年著名的飆車少年“二環(huán)十三郞”,曾是陳創(chuàng)建的愛卡汽車網(wǎng)的一名工程師。過去一年里,陳在公司的爆炸性增長中體會到了飆車的速度,當(dāng)員工數(shù)量超過160人時(shí),他發(fā)現(xiàn)方向盤不在手里了。
首先是部門間的內(nèi)耗。在一個(gè)發(fā)展迅速的新行業(yè)里充滿著機(jī)會,自研游戲、游戲代理、廣告業(yè)務(wù)都在增長,于是,“誰支撐了公司的收入誰就覺得自己是最厲害的,就一定要求自己的資源最大化”,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門與贏利部門互相看不上,前者認(rèn)為自己的價(jià)值在未來,而后者認(rèn)為前者在浪費(fèi)錢。
更嚴(yán)重的是,他發(fā)現(xiàn)自己對業(yè)務(wù)失去了控制力?!昂诵膯栴}是當(dāng)一個(gè)公司的業(yè)務(wù)以個(gè)人為推動(dòng)時(shí),這個(gè)人在與不在決定了這個(gè)業(yè)務(wù)在與不在或者好與不好?!?/p>
而當(dāng)時(shí)選擇“這個(gè)人”的余地又有限?!叭ツ昴瓿醯臅r(shí)候,手機(jī)游戲行業(yè)還不被關(guān)注,我們又才成立一年多,誰愿意到這樣一個(gè)不確定的公司打工呢?人家能從別的游戲公司過來,我們就謝天謝地了?!币粋€(gè)稍有名氣的公司部門經(jīng)理,來到陳的公司即可成為高級總監(jiān)?!澳闱蟛湃艨视譀]有足夠吸引力的時(shí)候,到你公司的人和你的期待一定是有落差的。”
“落差”當(dāng)然不會即刻顯現(xiàn)。陳昊芝一度被那些從專業(yè)運(yùn)營公司挖來的人所迷惑?!敖o你講一大套天花亂墜的東西,都是你沒聽過的。人家說這個(gè)公司怎么做的,那個(gè)公司怎么做的,你都覺得做得太牛了。那時(shí)候就是兩眼一抹黑。當(dāng)你沒有判斷的時(shí)候,你的人員選擇其實(shí)就是草率的。”
占公司收入過半的游戲代理業(yè)務(wù)逐月下滑,不到半年,代理收入由每月400多萬元降至200多萬。陳與代理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人多次談話,對方振振有詞,之后下滑繼續(xù)。“他也天天熬夜啊,”陳說,“一個(gè)真正懂業(yè)務(wù)的人,知道什么是重點(diǎn),不懂的人看起來什么都在做,實(shí)際是沒有這個(gè)能力?!北M管在減少,代理(下轉(zhuǎn)50頁)(上接47頁)收入仍很重要,陳一時(shí)別無可倚重者。對方于此了然?!皻q數(shù)很小,突然之間在公司變成最重要的人,跟其他人都對抗,甚至連我都屏蔽,干什么都不告訴你?!?/p>
由于已經(jīng)兩次融資,公司現(xiàn)金充足,按陳的想法,當(dāng)然應(yīng)該“瘋狂抓一線產(chǎn)品去做代理發(fā)行”?!拔覀円呀?jīng)有些名氣了,很多產(chǎn)品上線的第一時(shí)間就找我們代理,但只要?jiǎng)e人一提有代價(jià),需要預(yù)付,他就拒掉了,而且從來不跟我打招呼。我沒想到他在很長時(shí)間內(nèi)簽了20幾個(gè)產(chǎn)品,都是不需要代價(jià)的,全是垃圾。”陳說,這種做法讓公司錯(cuò)過了數(shù)個(gè)一線產(chǎn)品,“包括去年最知名的《忘仙》”。
很危險(xiǎn),但是陳必須等待時(shí)機(jī)?!叭绻?dāng)時(shí)開掉他,他會把整個(gè)部門的人拉走三分之二。就算他不能給人家安排工作,也會威逼利誘別人先辭職。我對他的人性有了解?!?/p>
與此同時(shí),一直在增長的廣告銷售也埋藏著禍患。游戲廣告按照效果計(jì)費(fèi),須有相應(yīng)的流量支撐,而非一次性交易。當(dāng)陳昊芝意識到游戲廣告和當(dāng)年愛卡網(wǎng)的汽車廣告在收費(fèi)模式上有本質(zhì)不同時(shí),廣告部門已經(jīng)把來年的廣告預(yù)售了。
如果把公司危機(jī)短時(shí)間內(nèi)集中暴露看作運(yùn)氣,2012年下半年,當(dāng)陳昊芝著手解決問題時(shí),好運(yùn)氣再度降臨。C輪融資成功,陳親自上陣,獲得韓國最大網(wǎng)游公司Nexon《地下城與勇士》的移動(dòng)版代理權(quán)。這款游戲使公司的代理收入陡然回升。陳有了底氣?!?0月份一結(jié)賬,代理收入上千萬,11月就把他開了?!惫鹃_始建立嚴(yán)格的會計(jì)制度和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。超收的廣告費(fèi)被退還?!叭绻皇俏覀?nèi)谫Y有了錢,后面收入上升很快,光退款就把你自己玩兒死了?!?/p>
由此,陳對“美式會計(jì)準(zhǔn)則”贊不絕口?!跋牡舨潘憷麧?,而我們到賬就算利潤,不能評估它究竟是不是利潤。美式計(jì)賬規(guī)則屏蔽了一般公司在某些業(yè)務(wù)上非常明顯的風(fēng)險(xiǎn),之前我們沒有意識到?!?/p>
C輪融資后,陳開始用高規(guī)格的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改造觸控。
多次跌倒的“幸運(yùn)兒”
陳喜歡使用“幸運(yùn)”這個(gè)詞。它更大程度上是口頭禪,就像他即將為我們分析的一樣??梢岳斫?,當(dāng)初對于作為公司爆發(fā)基礎(chǔ)的《捕魚達(dá)人》瞬間的巨大成功,一時(shí)找不到更簡潔有力的解釋。它顯然帶來了誤會。
“我實(shí)際上干了14年了,”陳昊芝說,“所有的事情是不是就是這兩年半決定的?其實(shí)是不可能的?!?/p>
1999年,21歲的陳昊芝以個(gè)人網(wǎng)站作價(jià)入股雷軍的卓越網(wǎng),遠(yuǎn)未等到它成為“亞馬遜中國”即撤出,在聯(lián)眾公司短暫打工后創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡銷售公司并于2004年賣掉,接著相繼創(chuàng)建汽車資訊網(wǎng)站“愛卡汽車網(wǎng)”、SNS社區(qū)、譯言及盛世收藏網(wǎng),直至2009年底與CocoaChina(一個(gè)中國蘋果開發(fā)者社區(qū))建立者劉冠群相識成立觸控科技。十幾年中,陳為自己的商業(yè)才華找到了足夠的證明,他認(rèn)為并不斷提醒合伙人,公司的發(fā)展完全得力于陳昊芝,“你們有福氣”。他為此付出了代價(jià),前景廣闊的愛卡網(wǎng)因合伙人不和被迫出售,陳患上中度抑郁癥。
劉冠群沒有從陳昊芝那里再聽到有關(guān)自己“福氣”的話。這說明陳確實(shí)有所反省。另一方面,劉脾氣極好,盡管塊頭與陳不相上下。他是一個(gè)資深的軟件開發(fā)者,有多年的大公司開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)?!斑@人對商業(yè)是有概念的。”劉冠群評價(jià)自己的合伙人說,“你知道這個(gè)世界上有一批人,知道這個(gè)世界是怎么回事,知道自己想要什么,他是這樣的人,而很多人是搞不明白的?!?/p>
但是在公司初期,兩個(gè)人手里只有CocoaChina,還不清楚能拿它來干什么。從這個(gè)“知道世界是怎么回事”的人身上,還遠(yuǎn)看不到今天的躊躇滿志。這一年,陳昊芝加入了黑馬營。
陳承認(rèn)自己“摔了很多跟頭”,但它又是資歷的證明。他很少提到他人對自己的影響。后來他一再說起自己曾問黑馬營創(chuàng)辦者牛文文“牛哥你覺得我靠譜嗎”,而“牛哥”拍著他的肩膀說“你一定行”,說明這個(gè)“骨子里很驕傲”的人也曾有過脆弱的時(shí)刻。
陳在黑馬營得到的不僅僅是信心。他見到了一批大概也可以稱之為“知道自己想要什么”的人,諸如周鴻祎、劉強(qiáng)東。如果陳的驕傲不允許他對別人輕易表示敬佩,那么至少,他在互聯(lián)網(wǎng)上營造多年的小世界被打開了。后來成為他“師父”的周鴻祎“對產(chǎn)品的格局感”給他留下深刻印象。
同一年,層出不窮的iphone iOS 4.0 操作系統(tǒng)、iPhone4、iPad給市場帶來了無窮的想象。陳昊芝是蘋果粉絲,隱隱感到自己在喬布斯開創(chuàng)的世界里可以干點(diǎn)兒什么。
“我過去做的幾乎全是社區(qū),”陳昊芝說,“只是定位不同。后來的譯言和盛世是小眾市場,愛卡是大眾消費(fèi)市場。做這個(gè)公司的時(shí)候,我們給自己的明確要求是回到大眾消費(fèi)市場。2010年底的時(shí)候什么是大眾消費(fèi)市場?就是手機(jī)?!?/p>
對于即將進(jìn)入手游行業(yè)的陳昊芝,更直接及時(shí)的刺激可能來自黑馬營另一位導(dǎo)師史玉柱?!八v過《征途》,說第一個(gè)月600萬元收入,第二個(gè)月1600萬,我一聽,覺得做游戲就應(yīng)該是這么一個(gè)路子”。
2011年初,陳昊芝相識10余年的朋友吳剛(頑石科技CEO)建議陳參考一下街機(jī)里的捕魚游戲。后者到游戲廳花100元買了200個(gè)游戲幣,玩了40分鐘,決定把它改造到手機(jī)上。接下來的兩年里,它成就了一個(gè)年?duì)I收將達(dá)到10億元的公司。
按照陳的說法,《捕魚達(dá)人》是多年積累的結(jié)果。吳剛自然也是“積累”的一部分。“我覺得有個(gè)類比是李想,汽車之家創(chuàng)始人,我跟他十幾年前認(rèn)識,就做個(gè)人網(wǎng)站而言,他是我小弟。他是把一件事兒干了十幾年,我是十幾年干了很多事兒。”
效仿蘋果的喬布斯信徒
除了“幸運(yùn)”,陳昊芝想澄清的還有:觸控不是一家單純的游戲開發(fā)公司,雖然它是以游戲起家?!拔覀兏褚患夜韫鹊墓尽薄?/p>
他以蘋果、Google和Facebook為例。它們都是平臺型公司;都有自己的開發(fā)者生態(tài);都是聯(lián)盟性的,比如Google的安卓系統(tǒng)是提供給所有硬件廠商的,是跨界聯(lián)盟;它們持續(xù)并購,但“幾乎都是并技術(shù)并成長”,而非中國式的“并利潤并產(chǎn)品”;它們都有自己的硬件。陳的公司也在朝著硅谷的這一方向前進(jìn)。它有開發(fā)者社區(qū),會員26萬,是行業(yè)人才的儲備基地;它有免費(fèi)維護(hù)的跨平臺開源游戲引擎Cocos2d-X,據(jù)稱在中國被70%的開發(fā)者認(rèn)可和使用,海外使用者40萬,目前中國手機(jī)游戲產(chǎn)品中,收入前10名中有8款是基于這一引擎及工具開發(fā)的;它還在做一些投入很大但目前沒有產(chǎn)出可能的研發(fā)。
陳昊芝自稱喬布斯的信徒?!皠e人是學(xué),我們是信?!彼嘈牌髽I(yè)的價(jià)值來自能給市場不斷提供效率或者提升效率的方法,就像蘋果公司一樣?!叭绻麤]有我們的引擎,”陳說,“今天安卓上這么多機(jī)型、不同的硬件平臺,開發(fā)者光適配起來就累吐了。因?yàn)槲覀兇嬖?,這些困擾不存在了,產(chǎn)品供應(yīng)就會大幅提升,那么位于前列的產(chǎn)品質(zhì)量就會有保障,會帶來更多用戶關(guān)注這個(gè)市場。用戶增多,我們一定是受益者。第二,我們也做自研,同時(shí)有開發(fā)者社區(qū),我們是這個(gè)行業(yè)里用人多的。第三,我們本身也是開發(fā)者,《捕魚達(dá)人》一個(gè)月500萬付費(fèi)用戶,總會玩膩的,他會選擇別的游戲,所以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是在給市場培養(yǎng)付費(fèi)用戶,推動(dòng)市場形成良性循環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)早期,哪家公司不是貼錢賺吆喝?只是我們很幸運(yùn),進(jìn)入早期手游市場,能同時(shí)既有商業(yè)模式又有自己的理想,讓更多用戶使用我們的引擎,變成我們平臺的沉淀。”
“我們不是一家游戲公司,”陳說,“我們在做的,是對中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲開發(fā)生態(tài)的支撐、推動(dòng)和維護(hù)?!彼谕拔⑿砰_放給所有人,包括允許百度、360接入,像Facebook一樣,成為一個(gè)默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)”,“360、91這樣的開放平臺或下載平臺,能夠只拿30%的分賬金額,而把70%分給開發(fā)者”,他期望中國大的企業(yè)有社會責(zé)任感,把平臺性支撐提供給整個(gè)行業(yè),而不僅是自己獲利。不過他也知道這個(gè)想法的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段來說尚無可能?!叭绻f美國公司已經(jīng)在做基于對10年之后市場判斷的技術(shù)積累和儲備,我們這樣的公司只能提前兩三年,但是對于生死還未定的創(chuàng)業(yè)公司,這么做的幾乎沒有。”
根據(jù)陳昊芝的設(shè)想,觸控科技明年的收入將達(dá)到20億元,凈利潤3億元。融資到C輪為止,“我們都沒有一份正經(jīng)的PPT講我們是干嘛的。在中國市場里面,理解我們很難?!焙芸赡?,陳也并不清楚這個(gè)公司的邊界何在。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)可以帶來驚人的想象,陳只是以游戲做了開端。