新形勢下圖書館經(jīng)濟效益社會效益分析

【摘 要】在市場經(jīng)濟環(huán)境中，圖書館具有了明顯的雙重身份特征，不但要根據(jù)時代的要求不斷的追求其經(jīng)濟效益，還要從現(xiàn)代社會的整體性觀念出發(fā)，為社會最大限度的提供服務(wù)，實現(xiàn)其社會效益。因此，作為一種能夠同時創(chuàng)造多種效益和價值的社會組織，圖書館的活動是典型的價值勞動，尤其在新形勢下，提高圖書館的效益，最大限度的滿足社會的需求，具有十分重要的現(xiàn)實意義。文章對這一問題進行了系統(tǒng)的分析，得出了一些結(jié)論，希望這些結(jié)論能夠在一定程度上指導(dǎo)圖書館的實踐。

【關(guān)鍵詞】圖書館；經(jīng)濟效益；社會效益；新經(jīng)濟形勢

圖書館對于人類社會的發(fā)展起著十分重要的作用，不但對社會公眾的意識和文化要進行引導(dǎo)和引領(lǐng)，還要作為一個特殊的社會組織，對社會資源進行有效的配置，實現(xiàn)既定的經(jīng)濟效益和社會效益。在當今社會中，圖書館的效益氛圍經(jīng)濟效益和社會效益兩種，前者指的是在投入—產(chǎn)出的視角下，通過最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，這一產(chǎn)出視域社會經(jīng)濟的增長進行比較的結(jié)果；后者指的是圖書館要對其人力、物力與財力進行綜合的權(quán)衡，從全局的角度對其資源高效的應(yīng)用，并以此為基礎(chǔ)最大限度的滿足讀者和社會的需求。也就是說，通過資源的投入為圖書館換來資金支持的行為便是其經(jīng)濟行為，而通過圖書館的運行產(chǎn)生的有益于社會進步的效果被看做是社會效益。兩者之間的不同只要表現(xiàn)在前者為既定的、眼前的、明確的，后者是具體的、長遠的、潛在的。在市場經(jīng)濟環(huán)境中，圖書館具有了明顯的雙重身份特征，不但要根據(jù)時代的要求不斷的追求其經(jīng)濟效益，還要從現(xiàn)代社會的整體性觀念出發(fā)，為社會最大限度的提供服務(wù)，實現(xiàn)其社會效益。因此，作為一種能夠同時創(chuàng)造多種效益和價值的社會組織，圖書館的活動是典型的價值勞動，尤其在新形勢下，提高圖書館的效益，最大限度的滿足社會的需求，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、圖書館社會效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系

（1）經(jīng)濟效益是社會效益的重要組成部分。對新形勢下的圖書館來說，其經(jīng)濟效益主要體現(xiàn)在以下兩個層面：一個是圖書館通過經(jīng)濟化運行獲得的資金或者收入，一個是圖書館通過對知識的搜集和整理，最終獲得了某項有價值的信息，當這些信息得到實際應(yīng)用之后，就會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益。而從經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系講，圖書館自身的收入使其經(jīng)濟效益的主要體現(xiàn)方式，當然也是其正常的社會效益，前者包含在后者之中。實際上，對新形勢下的圖書館來說，其資源和知識要為社會所利用，就需要找到和經(jīng)濟建設(shè)的契合點，唯有如此，才能提升圖書館的經(jīng)濟效益，繼而提升其社會效益。此外，圖書館的經(jīng)濟效益和其他部門的經(jīng)濟效益存在顯著的差別，這種效益只有通過服務(wù)社會的方式才能實現(xiàn)，從這個角度講，圖書館的經(jīng)濟效益包含于社會效益的范圍之中。（2）社會效益對經(jīng)濟效益會產(chǎn)生引導(dǎo)與啟發(fā)的作用。由于圖書館具有經(jīng)濟和社會雙重效益，要多方位的服務(wù)于讀者，要不斷擴大社會服務(wù)面，可以舉辦不同形式的社會公益行動，不斷加強圖書館的社會教育與文化傳播作用，通過圖書館大量的文獻信息資源與高端的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源優(yōu)勢，不斷提升智力投入，增強開發(fā)力度，進而實現(xiàn)更廣泛與更顯著的社會效益，最終讓圖書館獲得社會的認同與支持，同時可以通過圖書館的社會影響力，使得圖書館在公眾面前建立良好的形象，這樣就可以得到更好的社會效益，同時也可以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。（3）經(jīng)濟效益是實現(xiàn)社會效益的基礎(chǔ)。在新形勢下，圖書館以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)，構(gòu)建其經(jīng)濟效益體系，通過經(jīng)濟收入的增長緩解其資金的困境，并以此為基礎(chǔ)解決圖書館其他方面的瓶頸。同時，圖書館往往要開發(fā)更多的可以創(chuàng)造豐厚物質(zhì)條件的方法，為圖書館取得良好的社會效益創(chuàng)造條件。只有獲得強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)支持，圖書館才能不斷的擴展自身的采購規(guī)模也業(yè)務(wù)范圍，提高所需資源的數(shù)量與質(zhì)量。也只有如此，才能最大限度的提升圖書館的信息含量和向社會提供服務(wù)的能力。

二、圖書館社會效益和經(jīng)濟效益和諧關(guān)系的建立

（1）以社會效益的構(gòu)建為基礎(chǔ)。因為對圖書館的社會地位的界定，不管在什么時候，圖書館的公益性不會改變，因此只要圖書館性質(zhì)不發(fā)生變化，一旦社會效益和經(jīng)濟效益出現(xiàn)矛盾時，必然會將社會效益放在首位。部分圖書館僅僅從經(jīng)濟效益出發(fā)，僅僅為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益，進而忽視了圖書館的社會效益的作用，讓圖書館不完全是圖書館，而且又不是公司形式。部分圖書館往往會缺少應(yīng)有的文化氛圍，這些圖書館的館領(lǐng)導(dǎo)在進行決策過程中，完全沒有從社會效益角度思考。這樣最終必然會使得圖書館面目全非。（2）以社會效益和經(jīng)濟效益的結(jié)合為準則。一直以來，在過去的計劃經(jīng)濟體制之下，圖書館的圖書信息工作通常僅單純強調(diào)社會效益，往往會忽視其經(jīng)濟效益，圖書館的經(jīng)費完全靠國家劃撥，圖書館無償提供所有服務(wù)，最終使得圖書信息工作通常會存在很大的惰性，往往會缺乏自我發(fā)展的壓力與動力。這些和如今的市場經(jīng)濟體制是不相稱的。以往的僅僅注重收藏的觀念，在當前已發(fā)生改變，圖書館開始逐漸開發(fā)與利用文獻，這致使文獻被大量應(yīng)用，而且也獲得了很好的經(jīng)濟效益與社會效益。

三、圖書館經(jīng)濟效益和社會效益的提升策略解析

（1）實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的共贏。由于社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進步，使得讀者對圖書館的需求也出現(xiàn)了多元化發(fā)展趨勢，讀者需要的不再僅僅是圖書館工作人員良好的服務(wù)質(zhì)量與僅僅是對圖書館的圖書資料的借與還，讀者還需要圖書館能夠為他們創(chuàng)造的高效與優(yōu)質(zhì)的資源利用的外部環(huán)境與氛圍，由此可見，圖書館必須要在改善讀者服務(wù)水平、服務(wù)行為、服務(wù)氛圍以及服務(wù)效率等方面不斷加強，這樣圖書館可以為讀者創(chuàng)造多元化的圖書館服務(wù)，同時可以積極滿足讀者需求。（2）通過館員與投資實現(xiàn)圖書館的增效。所謂圖書館的館員增效就是指通過增強圖書館館員自身的素質(zhì)來提高圖書館的服務(wù)效益、投資效益以及管理效益活動。圖書館館員一定要進行心理調(diào)整，不斷提升綜合素質(zhì)。只有這樣圖書館館員才會提高圖書館的服務(wù)效益。而具體的投資增效涵蓋圖書館協(xié)調(diào)采購、圖書館的館際互借、圖書館的聯(lián)合編目以及電子文獻增效等層面。圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個基本作用就是進行聯(lián)合編目，網(wǎng)上各個圖書館能夠充分利用中央書目數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行與完成自身的編目工作，通過這樣一方面可以節(jié)約各館重復(fù)編目所必須的人力、物力以及經(jīng)費，同時可以縮短相應(yīng)的編目時間，讓新文獻能夠盡早在讀者中進行傳播同時發(fā)揮功能。（3）通過資源配置降低服務(wù)成本。圖書館為了實現(xiàn)生存與不斷發(fā)展，怎樣完成資源共享與減少成本投入就成了圖書館所面臨的重要問題?；诖?，就要求圖書館一定要建立高效的知識流動通道，不斷強化知識信息的豐富性與多樣性、不斷增強圖書館知識信息的流動效率。當前，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常發(fā)達的前提下，如果圖書館能夠提供的咨詢工具越多，那么圖書館相應(yīng)的咨詢服務(wù)能力也就越高。如今，我國國內(nèi)部分大型的公共圖書館多數(shù)開始運用信息手段設(shè)立了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，圖書館工作人員通常在一個工作日之內(nèi)就能夠回復(fù)用戶的提問。

隨著我們進入網(wǎng)絡(luò)化時代，使得圖書館不得不面對著知識與信息服務(wù)領(lǐng)域的不斷競爭，我們必須積極探索提升在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館效益的辦法，通過這樣我們可以更好地發(fā)揮圖書館的功能。在我國，圖書館界一般會將社會效益與經(jīng)濟效益看做評價圖書館價值的標準。圖書館的社會效益，主要體現(xiàn)在圖書館信息的完整性、高效性、科學(xué)教育性以及用戶滿意度等方面；而圖書館所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益往往是潛在的、不及時的、不精確的，通常主要體現(xiàn)在對科學(xué)進步所發(fā)揮的功能。

參 考 文 獻

[1]鐘楚玲.對圖書館經(jīng)濟效益與社會效益的探討[J].大學(xué)圖書館學(xué)報.2007（12）：208～209

[2]于靜.圖書館經(jīng)濟效益的內(nèi)涵及其提升芻議[J].河南圖書館學(xué)刊.2013（6）：19～20

[3]孫欣.改革形勢下對圖書館社會效益與經(jīng)濟效益的再思考[J].圖書館工作與研究.2010（6）：73～75