放棄IBM、微軟等世界500強(qiáng)公司的豐厚待遇,選擇一個(gè)并不為消費(fèi)者熟知的企業(yè)——捷波朗,在Mogens Elsberg看來,這個(gè)選擇并不讓他后悔,反而讓他獲得了一種“改變世界”的抱負(fù)。
這是一家專注于免提通信解決方案的企業(yè),在Mogens Elsberg上任捷波朗全球CEO之前,它還僅僅是一家售賣有線、無線耳麥,及電話揚(yáng)聲器的公司?!岸聲?huì)曾表示放棄移動(dòng)解決方案的業(yè)務(wù)?!毙液肕ogens Elsberg及時(shí)制止,才讓該項(xiàng)業(yè)務(wù)最終成為公司發(fā)展的命脈。
在過去幾年里,Mogens Elsberg掀起一場(chǎng)從內(nèi)到外的變革,為這家公司打上了“BYOD倡導(dǎo)者”的標(biāo)簽,如今,在移動(dòng)辦公盛行的時(shí)期,捷波朗自然成為行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。
隨時(shí)隨地辦公
做個(gè)移動(dòng)辦公“達(dá)人”
今天,如果你去參觀捷波朗在哥本哈根的總部,你不會(huì)從那里找到一部電話。
“想要成為移動(dòng)辦公方面的領(lǐng)導(dǎo)者,首先得實(shí)現(xiàn)自己公司的移動(dòng)辦公。”Mogens Elsberg告訴記者,捷波朗在各個(gè)地方都能夠享受移動(dòng)辦公的服務(wù),而Mogens Elsberg自己就是一個(gè)移動(dòng)辦公達(dá)人。
Mogens Elsberg每年大概有100天都在出差,所以大多數(shù)情況都是在移動(dòng)辦公?!昂驮诒泵?、歐洲的同事一起電話會(huì)議很頻繁,在會(huì)議中我們使用捷波朗的免提揚(yáng)聲器電話系統(tǒng),效果非常好,確保了會(huì)議的順利進(jìn)行?!盡ogens Elsberg表示。
在捷波朗有一個(gè)“BYOD”的政策,員工可以帶自己的設(shè)備來公司辦公,而捷波朗提供IT系統(tǒng)的支持?!拔覀児镜耐ㄐ牌脚_(tái)實(shí)現(xiàn)了完全意義上的虛擬化,我們各地的員工可以通過互聯(lián)網(wǎng)接入公司系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公?!盡ogens Elsberg解釋。
Mogens Elsberg又分享了一個(gè)自己移動(dòng)辦公的經(jīng)歷。一大早剛剛起床的Mogens Elsberg收到來自泰國(guó)曼谷的電話,那邊一個(gè)負(fù)責(zé)消費(fèi)者產(chǎn)品的亞太團(tuán)隊(duì)急需和他開一個(gè)電話會(huì)議。時(shí)間緊迫,Mogens Elsberg根本不可能趕到公司再開會(huì),于是他用自己的PC聯(lián)通了公司系統(tǒng),順利的開始了一場(chǎng)視頻會(huì)議。Mogens Elsberg甚至感慨道:“感覺就像在辦公室一樣?!?/p>
另一件發(fā)生在Mogens Elsberg的例子是,仍然是一個(gè)重要的管理層會(huì)議,但是在新加坡和慕尼黑的兩位同事正在休假,但是仍然通過自己的移動(dòng)終端完成了整個(gè)會(huì)議?!拔覀?cè)跁?huì)議上演示了一些文件和講稿,但我沒有感覺大家彼此間有距離。”Mogens Elsberg顯得很興奮。
事實(shí)上,能夠幫助捷波朗做到靈活的移動(dòng)辦公,除了其自身的解決方案外,也憑借了一些外力。比如,關(guān)于文件的分享,捷波朗使用的是微軟的社交平臺(tái)Lync,而通過虛擬桌面,捷波朗成功的引入了思科和AVAYA的設(shè)備及解決方案?!八麄兌际俏覀兊膽?zhàn)略合作伙伴,我們通過緊密的捆綁在一起才會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值?!盡ogens Elsberg表示。
篤定移動(dòng)未來
創(chuàng)新的激情永不變
Mogens Elsberg選擇捷波朗還有一個(gè)特殊的理由:在加入捷波朗之前,Mogens Elsberg曾遇見到一位CEO正在接受媒體的采訪,這位CEO已經(jīng)在商界取得了非常矚目的成就,但是他一點(diǎn)都不覺得快樂,因?yàn)樵谒晒Φ氖聵I(yè)背后犧牲了與家人在一起的時(shí)間。
“捷波朗一定會(huì)改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞??!边@是Mogens Elsberg加入捷波朗之后,給自己訂立的事業(yè)目標(biāo),“捷波朗會(huì)創(chuàng)造更多新技術(shù),實(shí)現(xiàn)人們的移動(dòng)辦公,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)他們對(duì)生活和工作的平衡?!?/p>
在進(jìn)入捷波朗之前,Mogens Elsberg已經(jīng)預(yù)見到移動(dòng)工作者正在成為大勢(shì)所趨?!拔覀兯挟a(chǎn)品的研發(fā)都是圍繞移動(dòng)工作者進(jìn)行的,捷波朗的每個(gè)員工都在想一件事,那就是如何把我們?cè)谙M(fèi)空間和企業(yè)工作所具有的優(yōu)勢(shì)融合到產(chǎn)品中?!盡ogens Elsberg舉了一個(gè)例子,捷波朗開始認(rèn)識(shí)到無線技術(shù)的重要性,因?yàn)橐苿?dòng)工作者不希望自己的工作只是局限于辦公桌,或者是局限于有限的環(huán)境,而希望可以有足夠的自由,因此捷波朗開始重視無線技術(shù)的發(fā)展。
“我們給移動(dòng)工作者提供的是毫無差異的移動(dòng)辦公環(huán)境?!?Mogens Elsberg解釋,移動(dòng)工作人員無論在哪里都可以享受到同樣水平的服務(wù),而不應(yīng)該有任何的區(qū)別,不管他們的工作地點(diǎn)是怎么樣的,他們享受的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平都應(yīng)該是一樣的。
而對(duì)于本土化的需求,捷波朗也會(huì)通過實(shí)際調(diào)研得出結(jié)論并改進(jìn)?!爸袊?guó)的消費(fèi)者喜歡在開車的時(shí)候和家人及朋友交流,我們能夠給他們提供這樣的解決方案,優(yōu)化他們的體驗(yàn)。” Mogens Elsberg表示。
盡管捷波朗率先領(lǐng)潮移動(dòng)辦公,并成為“BYOD”的推行者,但是他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略卻永遠(yuǎn)是從用戶體驗(yàn)出發(fā)?!拔覀兺ǔ?huì)采用一個(gè)從外到內(nèi)的方式,捷波朗的員工會(huì)和大客戶面對(duì)面溝通,從他們那里獲悉產(chǎn)品的改進(jìn)建議。另外,他們還會(huì)觀察不同環(huán)境當(dāng)中工作人員在辦公室、家庭、酒店等地方的不同需求?!盡ogens Elsberg表示,捷波朗的研發(fā)是基于用戶需求的。
“我們還必須要考慮到技術(shù),因?yàn)橐话闱闆r下最終用戶對(duì)于新的技術(shù)是不太了解的,所以我們會(huì)有專門研發(fā)新技術(shù)的團(tuán)隊(duì),比如說負(fù)責(zé)降噪以及動(dòng)作傳感器的這些研究人員?!?Mogens Elsberg表示,捷波朗有專門的研究人員來研究新的技術(shù),然后把這些新的技術(shù)機(jī)會(huì)推向終端用戶。
如今,捷波朗的兩個(gè)最重要研發(fā)團(tuán)隊(duì),一個(gè)在總部哥本哈根,另一個(gè)在中國(guó)廈門?!?年前,所有的研發(fā)都在總部完成,但是現(xiàn)在中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)肩負(fù)了產(chǎn)品研發(fā)面向世界的重任?!?Mogens Elsberg充分肯定了中國(guó)團(tuán)隊(duì)的重要性。