埃洛普，有人說他是“臥底”

人物簡介

史蒂芬·埃洛普，加拿大人，1963年生，企業(yè)家。2008年加盟微軟公司，任業(yè)務(wù)部總裁。2010年加盟諾基亞，任首席執(zhí)行官（CEO）。2013年9月3日，微軟宣布以72億美元收購諾基亞手機業(yè)務(wù)，埃洛普出任諾基亞執(zhí)行副總裁，直至明年交易完成，隨后將加入微軟，成為微軟下任CEO的有力競爭者。

微軟“吃掉”諾基亞的手機業(yè)務(wù)，曾在微軟工作的埃洛普在很多人眼里就成了潛伏的“特洛伊木馬”。這個典故出自古希臘傳說，比喻在敵方營壘里埋下伏兵、里應(yīng)外合的舉動。兩年前，就有人在一次手機發(fā)布會上對埃洛普大喊：“你是微軟植入的‘木馬’嗎？”如今，更多的人舊話重提。埃洛普對此一口否認，但人們并不相信他。網(wǎng)上流傳著一幅漫畫，埃洛普正和微軟CEO鮑爾默聊天。埃洛普問：“你們的優(yōu)勢是什么？”鮑爾默答：“沒優(yōu)勢，你們呢？”埃洛普嘿嘿一笑說：“我們也沒有?！痹谥Z基亞的“粉絲”們看來，埃洛普笑得簡直太曖昧了。

久經(jīng)折騰的電腦牛人

埃洛普來自加拿大東部的安大略省，父親和祖父都是工程師，業(yè)余喜歡玩無線電。埃洛普是個狂熱的冰球迷，還喜歡開飛機，擁有飛行執(zhí)照。1981年，他就讀安大略的麥克馬斯特大學(xué)，專業(yè)是電腦工程。那時候，教授的電腦才有軟盤驅(qū)動器和 20 兆大小的硬盤，他卻學(xué)會了用電纜將電腦連接起來，讓同學(xué)們可以在宿舍里遠程使用中央機房的電腦。他幫著學(xué)校鋪設(shè)了總長度22公里的電纜，建起了加拿大第一個局域網(wǎng)。畢業(yè)的時候，他成績?nèi)嗟诙?/p>

但埃洛普的職業(yè)道路卻不太順。大學(xué)畢業(yè)后，他進了加拿大軟件開發(fā)企業(yè)索瑪公司，這家公司后來被人收購。上世紀(jì)90年代，他決定進軍食品業(yè)，一番努力后當(dāng)上了快餐連鎖店“波士頓炸雞”的首席信息官，可這家公司后來申請了破產(chǎn)保護。到1998 年，他進了宏媒體公司，一干7年，因為敢于決策而得了綽號“將軍”。2004年，他當(dāng)上宏媒體的CEO，但沒過幾個月，公司被兼并了。2007年，在妻子南希勸說下，他殺回美國加州，以首席運營官身份加入瞻博網(wǎng)公司。沒多久，微軟的 CEO鮑爾默就打電話邀請他加盟。當(dāng)時，埃洛普對微軟沒什么好感，甚至覺得微軟是個“邪惡帝國”。不過，鮑爾默很欣賞埃洛普，開出的薪水也很豐厚，終于打動了埃洛普。他后來形容加盟微軟“艱巨而興奮”。

有人會說，埃洛普做事有點隨意。其實，率性而為本來就是他的性格。他一直討厭香煙，原因是小時候在高爾夫俱樂部當(dāng)球童，客人揮桿盡興時，他得幫他們拿著香煙，還不能嘲笑客人球SEFmPfGBlVdEPQ88wgX1bA==技差?！皼]什么比這更糟糕了！”他對母校特別慷慨，捐贈了數(shù)十萬美元，因為他和妻子是在那里認識的。他有5個孩子，3個女兒是三胞胎，1個女兒是從中國領(lǐng)養(yǎng)的，還有一個兒子。他以子女為傲。有一次，他在諾基亞的倫敦辦公室接受采訪，掏出手機撥弄了半天，找出一張照片給記者看：“我不應(yīng)該把家庭照給你們看。不過，這是我最漂亮的女兒?！笔謾C屏幕上，是一個金發(fā)姑娘，坐在一個餐廳里，安靜地看著鏡頭。中央電視臺記者芮成鋼也領(lǐng)教過他這種“無厘頭”風(fēng)格。在采訪時，芮成鋼提到很多中國人認為諾基亞手機的特點是“經(jīng)得起摔”。埃洛普當(dāng)場掏出一個手機，往地上一摔，說：“諾基亞手機測試的時候，要放在特制的盒子里摔100次。剛才算是第101次。”也許這種大大咧咧的性格，正是埃洛普久經(jīng)折騰而不垮的原因。

走進諾基亞惹爭議

在微軟，埃洛普負責(zé)微軟辦公軟件等重要產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)，是公司高層管理團隊的一員。但2010年9月，他突然跳槽去諾基亞，當(dāng)上了公司第一個非芬蘭籍CEO。從此，有關(guān)他是微軟“木馬”的說法就沒平息過?！白C據(jù)”之一，就是在他任職諾基亞期間，他的妻子和5個孩子從未離開美國。而他本人，每個月在諾基亞總部的時間不超過10天，讓人感覺實在是“心不在焉”。

更多的猜測源自埃洛普的一系列決策。他似乎在不斷“做空”諾基亞，出售資產(chǎn)、裁減員工、減少研發(fā)，公司的市場份額和盈利加速縮水。他放棄了諾基亞手機飽受批評的塞班操作系統(tǒng)，這倒沒錯；但他沒有轉(zhuǎn)投被普遍看好的安卓操作系統(tǒng)，而是宣布全面采用微軟的手機操作系統(tǒng)，這讓外界更加質(zhì)疑。

2011年2月，他給員工發(fā)了封郵件，把塞班系統(tǒng)比作著火的鉆井平臺，稱“跳進冰冷的海洋當(dāng)然好過跳進火海”。這個說法遭到了同行嘲諷。《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站稱，埃洛普以為微軟是冰冷的大海，其實是另一個著火的鉆井平臺。更糟糕的是，他宣布放棄塞班系統(tǒng)后，合作者不再對塞班系統(tǒng)手機做任何投入，諾基亞市場占有率像雪崩一樣坍塌。2010年第四季度，諾基亞設(shè)備和服務(wù)部門銷售收入85億歐元，手機銷量為1.24億部；到今年第二季度，這一收入僅為27億歐元，手機銷量為6100萬部，智能手機740萬部。

最大的“疑點”當(dāng)然是他可能在微軟“接班”一事。就在宣布收購諾基亞手機業(yè)務(wù)前不久，鮑爾默表示自己將在一年內(nèi)退休，隨后確認埃洛普將成為繼任候選人之一。英國科技市場分析公司的經(jīng)理霍威說，這個消息讓人難以置信！“我看不出微軟有什么理由選擇埃洛普。他沒能成功逆轉(zhuǎn)諾基亞，怎能逆轉(zhuǎn)微軟？兩者面臨類似的難題?！彼匀藗冎荒芾斫鉃?，埃洛普賣了諾基亞手機業(yè)務(wù)，這就是他在微軟“接班”的資本。

也許他是真心為諾基亞著急

諾基亞的問題，其實不能都怪到埃洛普頭上。2007年，第一代蘋果手機發(fā)布時，諾基亞管理層根本沒想到智能手機會掀起大浪、將自己打翻。2008年，諾基亞占據(jù)全球手機市場40%的份額，這個“頂點”讓它感覺良好，絲毫沒有看到危險，也沒有抓緊開發(fā)智能手機。隨后，諾基亞手機銷量急轉(zhuǎn)直下。等到埃洛普接手時，幾乎是臨危受命。諾基亞想借埃洛普在軟件方面的經(jīng)驗，幫自己重整旗鼓。即便埃洛普真是“臥底”，也只能怪諾基亞選錯了人。

更何況，埃洛普也有可能作出了一個痛苦而正確的選擇。他曾說，安卓系統(tǒng)無論外觀還是操作都沒有特色，選擇安卓系統(tǒng)將使諾基亞與其他手機廠商毫無差別。今年7月，他再次強調(diào)了這個觀點。確實，雖然目前有很多公司都使用安卓系統(tǒng)，但只有三星手機如日中天。他期待諾基亞與微軟進行戰(zhàn)略合作，結(jié)盟之后與蘋果手機、安卓手機三分天下。

諾基亞的員工也并不那么討厭埃洛普。大家說，他是個很好相處的老板，很招人喜歡。他幾乎會回復(fù)顧客發(fā)給他的所有郵件，解答問題?！八軙c人溝通，這是他的強項?！边€有件事可以看出，埃洛普脾氣雖有點急躁，但他是真心想讓諾基亞手機取得成功。今年3月，他接受了芬蘭一家電視臺采訪。主持人問他諾基亞新款智能手機何時發(fā)布，他竟一把抓過主持人的蘋果手機，把它扔到身后，發(fā)著狠說：“我一定會讓你把蘋果手機換成諾基亞手機！”芬蘭觀眾看到這段節(jié)目，目瞪口呆之余，對他這股勁頭倒也生出幾分敬意。