馬克·赫德：甲骨文軟硬兼施

7月23日舊金山時間凌晨一點，甲骨文總裁馬克·赫德（Mark Hurd）如約通過越洋電話接受了《英才》等媒體的采訪。

這位因為專機擋風(fēng)玻璃上出現(xiàn)裂紋而無法來到上海的老牌IT領(lǐng)袖，曾在惠普公司CEO的職位上干了五年，以極強的執(zhí)行力和成本控制能力著稱，并被華爾街認(rèn)為是最善于在危機中尋找機會的人。

這一次，他需要為變革期的甲骨文找到未來幾年的方向。

事實上，這家市值超過1500億美元的軟件巨頭面臨的挑戰(zhàn)并不少。

一方面復(fù)雜的IT環(huán)境變化和疲軟的經(jīng)濟狀況讓很多企業(yè)開始對IT預(yù)算越發(fā)謹(jǐn)慎。另一方面，隨著云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)趨勢不斷爆發(fā)，一個波瀾壯闊的新IT時代正在形成，甚至發(fā)生了許多業(yè)務(wù)模式的變革。

如何面對云服務(wù)模式與現(xiàn)有License軟件授權(quán)模式的沖突，尤其是在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，保證持續(xù)利潤增長，成為困擾甲骨文最大的問題。

甲骨文給出的策略是“簡化IT”，推行縱向集成模式。

采訪中馬克·赫德向《英才》記者做了進(jìn)一步闡述：“簡化IT最關(guān)鍵是通過我們縱向集成的戰(zhàn)略來實現(xiàn)，我們將為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)。”

只是，這種縱向集成涉及到方方面面，硬件、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件乃至服務(wù)模式。這意味著除了在數(shù)據(jù)庫軟件這個優(yōu)勢核心外，它必須在基礎(chǔ)硬件、云服務(wù)等方面拿出新成績。

一手軟一手硬

行業(yè)競爭格局的改變，越來越要求一家IT企業(yè)可以為用戶提供從軟件到硬件的全套解決方案。

在2010年完成對Sun公司的收購之后，甲骨文一直努力將更多種類的軟件、硬件和服務(wù)打包整合為一體化系統(tǒng)，將技術(shù)捆綁銷售，強化整合價值。

但目前為止這種舉措效果并不明顯，甲骨文的硬件業(yè)務(wù)甚至一直處于下滑狀態(tài)。財報數(shù)字顯示，截至5月31日的2013財年，甲骨文硬件系統(tǒng)業(yè)務(wù)營收為53.46億美元，比去年同期的63.02億美元下滑15%，在總營收中所占比例也由17%降到14%。

但甲骨文高管們對此仍有樂觀預(yù)期，這被解讀為一種策略轉(zhuǎn)變——從2012年初起，甲骨文開始逐漸放棄被認(rèn)為低端的商用x86服務(wù)器，轉(zhuǎn)向高端集成化產(chǎn)品，而后者正處在高速增長中。其中“一體機”產(chǎn)品Exadata和Exalogic最為顯著，截至5月31日，該系列一季度銷量超過去年一年的銷量總和。

負(fù)責(zé)硬件業(yè)務(wù)的甲骨文系統(tǒng)事業(yè)部執(zhí)行副總裁約翰·福勒（John Fowler）在接受《英才》記者采訪時也表示：甲骨文硬件業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的原因在于“硬件系統(tǒng)的更新直到最近才完成。”

據(jù)介紹，甲骨文在2013第四財季售出了超過1200套集成系統(tǒng)，增長了45%，全年一共售出3000多套?？焖僭鲩L的集成系統(tǒng)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)占到整體硬件業(yè)務(wù)的三分之一還多。

也許是對這一領(lǐng)域的勢在必得，馬克·赫德在評價IBM同樣的一體機產(chǎn)品PureSystem（專家集成系統(tǒng)）等產(chǎn)品時語出驚人：“那些效仿甲骨文軟硬件整合的競爭對手的產(chǎn)品其實不能稱之為真正意義上的軟硬件集成一體機?！彼f：“那只是另外一種硬件而已，并不涉及到軟硬件集成這樣一種能力，也沒有任何真正意義上軟硬件的集成?！?/p>

一位來自深圳的大型貿(mào)易公司的IT負(fù)責(zé)人對《英才》記者表示，甲骨文最大的獨特優(yōu)勢就在于，在存儲、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用等各個層級上都有號稱“同類最優(yōu)”的產(chǎn)品，構(gòu)成了完整的產(chǎn)品系列，但從數(shù)據(jù)庫到硬件的選擇上，持謹(jǐn)慎觀點的人還是占大多數(shù)。

但甲骨文也提供其他選擇。今年6月，甲骨文與戴爾達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將擴大在全球范圍的合作關(guān)系，聯(lián)手推出整合了戴爾硬件和甲骨文軟件的商用產(chǎn)品。這似乎可以看作在與惠普密切合作伙伴關(guān)系破裂后，甲骨文為“簡化IT”戰(zhàn)略做的背書。

云白癡的轉(zhuǎn)變

在過去幾年里，業(yè)內(nèi)圍繞甲骨文的討論核心，一直沒有離開云。

最初，甲骨文是被劃到“摒棄”云模式的陣營中，2008年埃里森那句“或許我是個白癡，但我實在不明白這幫家伙正在談?wù)摰氖挛铩备唤庾x為對云計算的“冷嘲熱諷”。

隨著云服務(wù)模式的越發(fā)壯大，埃里森意識到，甲骨文的未來不僅僅在于提供幫助云運轉(zhuǎn)的硬件和軟件，它還需要提供這類服務(wù)。2010年10月，甲骨文以15億美元收購云服務(wù)公司RightNow之后，2011年2月又斥資19億美元收購了Taleo公司，并在2011年發(fā)布云戰(zhàn)略——這已經(jīng)比IBM、微軟等對手晚了兩年。

這并不難理解。作為正在改變IT服務(wù)模式的一種革新力量，云計算大力沖擊著甲骨文曾經(jīng)賴以生存的Licence模式——后者產(chǎn)生的軟件維護收益至今仍是甲骨文營收的核心部分。

決定了方向的甲骨文動作驟然加快，一方面繼續(xù)通過收購鞏固戰(zhàn)線，同時也大力促進(jìn)自身業(yè)務(wù)向云轉(zhuǎn)型。事實上甲骨文后來發(fā)布的新產(chǎn)品，包括新一代數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品Data Base12C以及新版本集成化系統(tǒng)SuperCluster，都已經(jīng)開始向云轉(zhuǎn)變。

不容忽視的是，作為其應(yīng)對復(fù)雜IT環(huán)境的核心戰(zhàn)略，“簡化IT”離不開靈活、迅速、方便的云服務(wù)來支持。

所以，甲骨文開始提供兩種不同的服務(wù)模式——包括新的按需訂購方式用SaaS方式給客戶提供服務(wù)，以及傳統(tǒng)Licence模式。

IT評論人、原埃森哲大中華區(qū)副總裁鄧洪鑒向《英才》記者表示：“甲骨文這兩種模式齊頭并進(jìn)的做法有點討巧——如果發(fā)展不順利，甲骨文一方面將無法促使云服務(wù)成為新的利潤增長核心，傳統(tǒng)的軟件許可證業(yè)務(wù)也將繼續(xù)陷入增長困境?！?/p>

當(dāng)記者提及這一點，馬克·赫德表示了樂觀情緒，他稱，“甲骨文對兩種模式都非常擅長，客戶能夠根據(jù)他自己的商業(yè)需求自由選擇，這將是甲骨文新的競爭力。”

同時，為了彌補不確定性，甲骨文加大了核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)的開放力度。6月24日，一貫視微軟為“永遠(yuǎn)假想敵”的甲骨文與微軟結(jié)成聯(lián)盟。6月25日，甲骨文又與Salesforce達(dá)成長達(dá)9年的全面云合作協(xié)議，雙方的合作范籌涵蓋云應(yīng)用程序、平臺與基礎(chǔ)架構(gòu)等多個方面。

活得滋潤

不可否認(rèn)，時至今日甲骨文活得還算滋潤。

相比一個個被迫轉(zhuǎn)型的硬件巨頭，軟件領(lǐng)域的革新速度并不算快。這讓一年有超過百億美元凈利潤的甲骨文有足夠資本和空間，在年投入超過50億美元的研發(fā)費用的同時，還手握大筆資金進(jìn)行戰(zhàn)略并購。

截至5月31日的最近一個財年，甲骨文實現(xiàn)營收372億美元，比上一財年的371億美元略有上升。而與此同時，IBM、Intel、微軟等傳統(tǒng)IT巨頭都在經(jīng)歷大幅的營收或利潤率下降。

表現(xiàn)優(yōu)秀的仍然是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件領(lǐng)域，尤其是在新興市場。有業(yè)內(nèi)人士評估，甲骨文中國區(qū)營收占比正在提升，比例雖不高但增長明顯。

不過人們擔(dān)心的問題是，進(jìn)入2013年，中國經(jīng)濟增速的放緩和結(jié)構(gòu)調(diào)整，導(dǎo)致跨國IT企業(yè)在國內(nèi)集體遇到收入增速下滑，甚至低于中國整體GDP增速的狀況。

對此甲骨文大中華區(qū)總裁潘少海表示：“中國經(jīng)濟增速放緩，可能使不同行業(yè)用戶的信息化投資步伐會放慢一點，甲骨文對此將提前做好準(zhǔn)備?！彼Q：中國用戶的信息化進(jìn)程相對歐美國家的成熟度還是有一段距離的，但中國用戶在信息化方面沒有太多的歷史包袱，可以做得很快。

不只是對甲骨文，中國市場的巨大容量和豐厚利潤是任何國際公司都不可能忽視的。但另一方面，在中國市場中折戟沉沙的大公司也不在少數(shù)?？炊⑷谌胫袊袌?，并按照中國市場的規(guī)律來辦事，是所有外國巨頭們都需要不斷學(xué)習(xí)的一種技能。

本次大會上，甲骨文帶來了一個新的中國三年增長計劃。

據(jù)潘少海介紹，甲骨文將在上海新開設(shè)大型研發(fā)中心。該中心重點研究的內(nèi)容包括甲骨文在云計算、數(shù)據(jù)挖掘、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)以及商務(wù)智能方面的產(chǎn)品，幫助甲骨文進(jìn)一步融入中國經(jīng)濟和市場。

另一個重點則在合作伙伴策略方面。甲骨文渠道部門高管透露，在全球范圍內(nèi)，甲骨文營收的40%收入是合作伙伴創(chuàng)造；而在亞太區(qū)，這一比例則達(dá)到了80%；在中國營收比例中渠道貢獻(xiàn)甚至更高，達(dá)到90%。

甲骨文宣布，將繼續(xù)擴大中國合作伙伴的數(shù)量，包括東軟等中國本土IT服務(wù)商成為重要戰(zhàn)略伙伴，甲骨文希望借助其在行業(yè)市場中的巨大優(yōu)勢進(jìn)一步在中國站穩(wěn)腳跟，擴大營收。這也為許多本土公司極為看重——至少現(xiàn)在，傍上甲骨文這棵大樹還是很好賺錢的。