淺談化解在職培訓中的“工學矛盾”

摘 要：企業(yè)發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工，在職培訓做為企業(yè)人才開發(fā)、員工素質(zhì)提升的重要抓手，逐步受到各個企業(yè)的重視，本文借鑒油氣田企業(yè)下屬一家采油廠員工在職培訓工作的經(jīng)驗，提出了化解工學矛盾的具體舉措。

關(guān)鍵詞：培訓 人才培養(yǎng) 工學矛盾 關(guān)系

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（b）-0185-01

企業(yè)發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工，員工素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上直接影響到企業(yè)生產(chǎn)力。基于這種認識，在職培訓做為企業(yè)人才資源開發(fā)、員工素質(zhì)提升的重要手段，得到各個企業(yè)的重視，很多企業(yè)都建立起完善的在職培訓機制，甚至建立了自己的企業(yè)大學。中油集團公司在十二五規(guī)劃中明確提出了員工隊伍建設(shè)目標和培訓工作的主要任務，然而在落實培訓工作的過程中，逐漸發(fā)現(xiàn)突出的“工學矛盾”成為制約員工培訓的“絆腳石”。很多單位由于生產(chǎn)任務繁忙，在生產(chǎn)旺季，關(guān)鍵崗位上的骨干人員、技能員工，根本無法參加系統(tǒng)性的培訓，致使一些單位的培訓計劃成為一紙空文，不能落實。

在職培訓基本上采用在崗培訓和離崗培訓兩種方式進行。在崗培訓一般采用崗位培訓、短期培訓班、系列講座、電大、函大等形式。離崗培訓通常指脫離工作崗位，委托院校、培訓機構(gòu)進行代培的方式進行。單從培訓角度來說，離崗培訓可以保證員工系統(tǒng)學習相關(guān)知識，培訓效果得以保證，但離崗學習勢必影響員工工作或休息。事實上，不論離崗培訓還是在崗培訓，目的是實現(xiàn)培訓成果的迅速轉(zhuǎn)化，在操作上應充分結(jié)合實際，科學合理安排時間，靈活運用培訓形式，會產(chǎn)生事半功倍的效果。

探析工學矛盾產(chǎn)生的原因，可以從培訓和生產(chǎn)的直接目的來分析。培訓的任務是訓練員工，培養(yǎng)人才，屬于精神生產(chǎn)范疇；生產(chǎn)的任務是努力生產(chǎn)，增加收益，屬于物質(zhì)生產(chǎn)范疇。前者是強調(diào)長遠的戰(zhàn)略需要，后者則強調(diào)當前的實際需要，兩者的根本目標、根本利益是一致的。但立足不同的出發(fā)點，受制于不同的工作職責約束，便產(chǎn)生了工學矛盾。企業(yè)管理者的傳統(tǒng)思想認為生產(chǎn)工作更為重要，培訓應無條件給生產(chǎn)讓路，他們非常反感離崗培訓，給予這種思想，很多員工特別是骨干員工失去了進修的機會。企業(yè)的員工，雖有培訓的需求和愿望，但面對工作繁忙，領(lǐng)導反對的現(xiàn)實，也不得不放棄培訓機會。培訓組織者，僅從培訓效果出發(fā)，強制進行課程安排，不能做到科學分析，優(yōu)化設(shè)置，必將激起生產(chǎn)單位的反感，工作阻力更大。

因此，全面解決“工學矛盾”問題，成為培訓工作領(lǐng)域的一個重要課題，應處理好如下四個方面的關(guān)系。

1 處理好培訓工作與企業(yè)中心工作的關(guān)系

重點解決為誰服務的問題。企業(yè)培訓工作應緊密圍繞和服務于企業(yè)中心工作，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務，不應脫離企業(yè)中心獨立存在。一般情況下，培訓過程與生產(chǎn)過程是兩個相對獨立的動態(tài)過程，員工培訓是崗位培訓，與日常工作密不可分，課程設(shè)置不好就可能互相影響，發(fā)生沖突。筆者所在單位通常采取培訓前開展需求調(diào)研，了解生產(chǎn)單位和員工急需解決的問題、培訓內(nèi)容和形式要求，通過離崗培訓與崗位練兵結(jié)合的方式，解決培訓與實際工作沖突。在培訓項目設(shè)置上，突出學用一體，堅持“缺什么補什么，什么差學什么”，使培訓過程與生產(chǎn)過程緊密融合，互相補充。因此，以服務生產(chǎn)為原則，以促進培訓成果快速向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為出發(fā)點，優(yōu)化課程設(shè)計，合理安排培訓，才能使企業(yè)的培訓工作更加具有生命活力。

2 處理好自主學習和集中培訓的關(guān)系

目前，在大中型企業(yè)中，員工的知識結(jié)構(gòu)層次、綜合素質(zhì)差距較大，集中培訓眾口難調(diào)，需求差異致使培訓內(nèi)容、深度難以掌控，靈活運用多變方式，影響著培訓的最終效果。對于管理知識、安全生產(chǎn)、政策法規(guī)、體系標準、通用常識以及其他全新領(lǐng)域的培訓應采取集中培訓；對于技能知識、專業(yè)技術(shù)，應分崗位、分層次進行。針對基礎(chǔ)理論知識應在集中指導的前提下，鼓勵員工自主學習，企業(yè)可通過網(wǎng)絡培訓推動學習，定期考核檢驗效果。筆者所在的大港油田針對員工培訓，出臺了一系列管理制度，建立了員工成長的雙軌制，建立了優(yōu)秀員工用工身份轉(zhuǎn)換制度，極大的激勵了員工自主學習的積極性，完善的體制是員工自主學習的源動力，促使員工“從要我學習”向“我要學習”轉(zhuǎn)變。同時，他們還鼓勵基層單位充分利用業(yè)余時間，通過夜班培訓、班車課堂、午餐廣播等多種形式，針對性開展培訓，優(yōu)化培訓時間，實現(xiàn)了緩解工作矛盾的目的。

3 處理好規(guī)定動作與自選動作的關(guān)系

隨著企業(yè)對員工培訓工作重視程度越來越高，逐步形成了固定的培訓體系，有著詳細的工作制度和要求。但不同企業(yè)的實際情況各不相同，需要在制度、規(guī)范的總框架下，因地制宜、機動靈活的開展工作。以員工日常培訓為例，對于中石油下屬的采油、井下、鉆井等一線單位來說，實行全員脫產(chǎn)培訓是生產(chǎn)經(jīng)營工作難以承受的，這樣的培訓違背了服務企業(yè)中心工作的原則。培訓部門應搞活形式，采取分級、分段的階梯培訓方式，從骨干培訓入手，發(fā)揮骨干的星火燎原作用，發(fā)動生產(chǎn)技術(shù)骨干、兼職教師，開展崗位培訓、導師帶徒，最終實現(xiàn)全員受訓的總體目標。在做好培訓矩陣“規(guī)定動作”基礎(chǔ)上，靈活選取“自選動作”，通過這種規(guī)范下的靈活，做生產(chǎn)經(jīng)營工作真正需要的培訓，才能實現(xiàn)培訓與生產(chǎn)的無縫對接。

4 處理好員工培訓與資格取證的關(guān)系

企業(yè)培訓主要目的是優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)可用之才，而通過各種資格考試，從某種意義上講是對培訓結(jié)果的一種檢驗與評估。用好培訓政策，處理好培訓和資格取證、等級鑒定的關(guān)系，有助于解決工學矛盾。因此，日常培訓既要高于資格取證的范疇，又必須要圍繞這一中心展開。這既是優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)的需要，也是崗位需求、員工個人發(fā)展的需要。新員工和一般員工應主要依據(jù)資格取證、等級鑒定內(nèi)容展開，老員工和高級別員工培訓則要在學以致用上下功夫，注重綜合能力的培養(yǎng)，加強專業(yè)領(lǐng)域知識的延伸，向縱深推廣。

綜上所述，在企業(yè)員工培訓中，始終堅持和企業(yè)中心并行，緊緊抓住“工學矛盾”這一主要問題，恰當處理好四種關(guān)系，化消極因素為積極因素，才能實現(xiàn)培訓效果的不斷優(yōu)化。