讓民生新聞唱主角

要適應(yīng)和反映現(xiàn)代社會的深刻變革，在激烈的市場競爭中牢牢站穩(wěn)腳跟，黨報必須突破傳統(tǒng)的思維和報道方式，必須在報道內(nèi)容、報道方式等方面尋求創(chuàng)新。而全方位地貼近民生，讓民生新聞唱主角，就成為新形勢下黨報創(chuàng)新的一個突破口。

民生新聞是以民本思想為基點，以平民視角和人文敘事手法關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓的生命、生存、生活、生計等內(nèi)容的一種新聞表現(xiàn)形式?！懊裆侣勚饕P(guān)注的是民眾的基本生活狀態(tài)，以及民眾的基本發(fā)展機會、發(fā)展能力和權(quán)益保護狀況等，涉及勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老、食品藥品安全、教育文化、住房消費等諸多問題?！盵1]對于黨報來說，從平民的視角反映民生，無疑是對傳統(tǒng)表現(xiàn)方式的一個突破。近年來，安陽日報從隊伍建設(shè)入手，在貼近民生上大做文章，做大文章，不斷增加民生新聞的報道分量，不斷改進民生新聞的報道方式，密切了黨報和人民群眾的聯(lián)系，提高了黨報輿論引導(dǎo)的水平。

讓民生新聞唱主角，記者要沉到基層

貼近民生是新聞報道的一種創(chuàng)新形式，新聞報道的創(chuàng)新任務(wù)必須由高素質(zhì)的新聞隊伍來完成。近年來，黨報的新聞宣傳隊伍整體水平有了較大提高，但與時代發(fā)展需要和肩負的任務(wù)要求相比，差距仍然很大。新聞隊伍中不同程度地存在著理論功底不深、政策水平欠缺、政治敏銳性和政治鑒別力不夠強；缺乏艱苦的新聞實踐鍛煉，腳底板下出新聞的意識淡薄等問題。不少記者作風(fēng)浮躁，滿足于跑會議、抄材料，嚴重脫離群眾、脫離基層。實踐證明，記者長期浮在上邊，與群眾脫節(jié)，“貼近民生的創(chuàng)新報道形式”最終只能是一句空談。

要打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的高素質(zhì)采編隊伍，必須讓記者真正走下去，真正沉下去，去呼吸基層的新鮮空氣，去了解百姓的喜怒哀樂，做到與基層干部及老百姓心連心、心貼心。只有這樣，我們的記者才能真正想百姓所想，憂百姓所憂。我們的民生新聞報道才能出新、出彩，才能實現(xiàn)“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”，黨報才能真正受到群眾的歡迎。

為了讓關(guān)注民生成為每個記者的自覺行動，讓“三貼近”的意識貫穿新聞報道全過程，2010年，安陽日報社在安陽市所屬的縣區(qū)，先后選擇了三個條件較為艱苦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處），建立了編輯記者實習(xí)鍛煉基地。報社黨委制定了《關(guān)于青年編輯記者定期下基層實習(xí)鍛煉的實施意見》，并規(guī)定45歲以下青年編輯記者要輪流到基層實習(xí)鍛煉，每期三個月。記者要與基層干部群眾同吃同住同勞動，并參與基層生產(chǎn)、經(jīng)營和管理。要求記者在實習(xí)鍛煉期間，要協(xié)助基層完成一項重點工作，幫助群眾解決一個實際困難，完成一份實習(xí)總結(jié)報告，并為基層單位采寫不少于三篇重頭新聞報道。

實習(xí)基地建立后，報社年輕編輯記者踴躍報名前往鍛煉。他們在85defc0d282c56e3009c53f34ad661d30e986f869e684322746242ff9168fe00與實習(xí)基地干部群眾的朝夕相處中，親身感受到了平時采訪中無法感受到的基層干部群眾的閃光點，從心靈上經(jīng)受了一次震撼，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提升。政教部主任張文紅一到基地就在鍛煉日記中寫道：“多少年來，作為一個新聞人，我們習(xí)慣了忙碌，習(xí)慣了會議，習(xí)慣了對著現(xiàn)成的稿子加工、編輯。報社好像成了新聞加工廠，我們只需要對郵箱中傳來的半成品提煉、拔高，一篇篇像模像樣的新聞便熱乎乎地出籠了。我們漸漸疏遠了田間地頭或是老農(nóng)的家里，習(xí)慣了這種漸漸遠離激情的生活，麻木地陶醉在這種正襟危坐、照本宣科說會議、做總結(jié)的條條框框里。來到北蒙街道辦事處，給自己提供了一次絕好的貼近基層，融入百姓的機會。我的新聞生涯，我的靈魂將在這里得到一次洗禮?！钡谝慌禄鶎渝憻挼纳鐣侣劜扛敝魅瓮趸勖粼阱憻挌w來的匯報中這樣說：“經(jīng)過三個月從‘身入’到‘心入’的過程，我從旁觀者變成了參與者，從認識觀察變成了體驗感受，懂得了必須把自己的根深深扎在人民群眾的沃土中，與人民群眾心心相印、息息相關(guān)，才能成為一個受人民群眾歡迎的記者，也真正理解了新聞就是社會實踐中發(fā)生的新鮮事實，實際生活才是新聞的‘富礦’?！鼻嗄暧浾哙嵄?，三個月的基地鍛煉后感慨良多，主動拿出自己的幾千元積蓄買來書籍，捐贈給鄉(xiāng)村的困難群眾。專題部副主任王慶華經(jīng)過在林州石板巖鄉(xiāng)幾個月的鍛煉，對林州的鄉(xiāng)親和那里的山山水水產(chǎn)生了深厚的感情。之后，她多次前往采訪，寫出了《紅旗渠，能否解今日水困局》的長篇報道，榮獲當年河南省好新聞一等獎。

兩年多來，報社已先后有十多位記者到基地接受鍛煉。從基地鍛煉回來的記者，與基層群眾心貼得近了，對基層情況熟悉了，寫起基層的報道來也就得心應(yīng)手了。他們在日常新聞實踐中，走基層，轉(zhuǎn)文風(fēng)，抓了不少活蹦亂跳的“活魚”，成為報社民生新聞報道的主力軍。

讓民生新聞唱主角，報道要聚焦百姓

有了一支高素質(zhì)的新聞隊伍，就要認真研究如何創(chuàng)新新聞報道，如何讓報紙在貼近民生上做好文章。要讓記者的筆觸離百姓近些，近些，再近些。要讓報紙的版面離民生近些，近些，再近些。

黨報要做好民生報道大文章，必須摒棄傳統(tǒng)的思維模式，盡快改變以往領(lǐng)導(dǎo)活動和工作經(jīng)驗之類報道充斥版面的狀況，真正讓民生報道在版面上挑大梁，唱主角。要把新聞的立足點從以往的領(lǐng)導(dǎo)活動、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種會議中轉(zhuǎn)向基層、轉(zhuǎn)向群眾。要及時了解民情，研究民意，了解民眾最關(guān)心的是什么、議論的是什么、滿意和不滿意的是什么，以及他們迫切希望了解哪些全面的方針政策，獲得什么重要信息；現(xiàn)實生活中又有哪些帶有普遍性的問題需要解決。報紙要抓住這些帶有普遍性的問題去組織報道，并善于從民眾的角度去思考問題、尋找解決方案，這樣的報道才能貼近民生，拉近與讀者的距離，真正使新聞報道成為群眾生活中的“好參謀”。版面上這類民生新聞多了，報紙才能體現(xiàn)民眾心聲，也才能有效推動政府部門的工作。黨報才能有效發(fā)揮好黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶作用，積極引導(dǎo)社會輿論。

我們首先從以往民生報道最薄弱的要聞版做起，讓民生新聞在要聞版上跳躍起來、鮮活起來。從2010年起，我們在要聞版開設(shè)了“民生·民聲”專欄，通過消息、現(xiàn)場新聞等形式，反映百姓在住房、就業(yè)、醫(yī)療、教育等方面的呼聲與訴求；同時也反映黨委政府關(guān)注民生、改善民生方面的努力與實效。要求要聞版的“民生·民聲”專欄要保持連續(xù)性，要在版面上占一定篇幅，每期至少2至3篇。專欄稿件要用事實和數(shù)據(jù)說話，要有現(xiàn)場感，要求新、求活。要貼近實際、貼近生活、貼近百姓。如當年8月17日該欄目刊發(fā)的關(guān)于政府放心早餐工程實施兩年，早餐味道更好了的報道，8月21日刊發(fā)的安陽縣發(fā)放150多萬元醫(yī)療救助金救助1200多名群眾的報道等，都是抓住了與老百姓切身利益有直接關(guān)系的錢包問題、吃飯問題、教育問題、醫(yī)療問題等，將群眾的訴求與黨委政府的工作成效有機結(jié)合起來，增強了宣傳報道的針對性和輿論引導(dǎo)的有效性，也較好地發(fā)揮了黨報在黨委與群眾之間的溝通作用。還有《我市已有47家醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)先看病后付費》《“訪談日”架起干群連心橋》《社區(qū)出資伸援手 下崗女工學(xué)技能》《該管不管也是失職——鐵西路農(nóng)貿(mào)市場周邊亂象誰來管》等報道，緊貼百姓關(guān)注的熱點問題，內(nèi)容充實，寫法新穎，很受讀者歡迎。省委宣傳部的《河南新聞閱評》也撰寫專文對此予以肯定。

做好民生新聞報道，還必須強化民生新聞的服務(wù)性。在報道民生新聞時，除了要將事實傳達清楚外，還要對新聞進行深加工，使新聞事實與百姓的日常生活、精神情感發(fā)生緊密和直接的聯(lián)系。也就是說，要讓老百姓覺得“有用”，這樣才能引起他們的共鳴。還要運用老百姓的語言對新聞進行深入淺出的解讀、點評、分析，幫助讀者了解新聞背后更多的內(nèi)涵。當民生新聞為老百姓提供了實實在在的幫助，真正做到了“報道民生、引導(dǎo)民生、解決民生”時，才會受到老百姓的歡迎。

為強化民生新聞的服務(wù)性，我們在第五版《社會新刊》與市長便民公開電話受理中心聯(lián)辦了“市長熱線”專欄，將群眾密切關(guān)注的熱點難點問題見諸報端，融行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督為一體，為老百姓分憂解難。在《新農(nóng)村》周刊，通過全方位的農(nóng)時農(nóng)事、農(nóng)技信息、政策解讀等報道，讓黨報走進農(nóng)民的田間地頭、農(nóng)家炕頭。諸如此類貼近民生的報道，進一步密切了黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，也不斷增強了黨報的輿論引導(dǎo)水平和核心競爭力。

去年，安陽日報社創(chuàng)建晚報版后，更是把民生報道作為主線，通過熱線電話擴大民生新聞的來源，開辟民生、社區(qū)專版，老百姓的家長里短、油鹽醬醋、喜怒哀樂、生老病死，都在版面上得到了體現(xiàn)，讓讀者耳目一新。如今年7月，晚報接到讀者通過熱線反映的瓜農(nóng)賣瓜難的問題，就迅速組織記者趕赴鄉(xiāng)村采訪。7月20日，本報以《西瓜隨便拿，給不給錢都行》為題報道了瓜農(nóng)老許20萬公斤西瓜“閑”在地里的困境。報道刊發(fā)后，《人民日報》《河南日報》和新浪、騰訊大豫網(wǎng)等多家媒體相繼轉(zhuǎn)發(fā)。在不到兩天的時間里，該報道在本報官方微博的閱讀量高達39.9萬次。老許的困境也引起好心人的關(guān)注，他們紛紛找到老許買瓜。忙碌的老許說：“這兩天我的電話都快讓愛心人士給打爆了，一天都得充好幾次電。我心里感覺暖暖的！感謝所有的好心人……”報道見報后引起強烈反響，不少愛心人士直接找老許訂貨。短短幾天，老許就售出幾萬公斤西瓜。為回饋社會，老許表示最后剩余一些瓜不賣了，全部無償捐給社會福利機構(gòu)。

讓民生新聞唱主角，版面要求新求活

隨著社會的發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活方式的不斷改變，讀者對新聞的需求和閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。必須不斷創(chuàng)新新聞報道的手段，不斷推出有生命力的新聞作品，才能吸引讀者。同時，報紙要貼近民生，也需要從報道手段上求新求活，這樣才能最大限度地發(fā)揮新聞資源的效應(yīng)，最大限度地提高新聞報道的社會效果。

由于傳統(tǒng)黨報思維模式的影響，一些記者在采寫民生新聞時，語言陳舊，八股腔嚴重，老百姓不想看、不愛看。編輯在編排民生新聞時，版面嚴肅有余，活潑不足，版式呆板，沒有新意。這些都在一定程度上影響了黨報民生新聞的傳播效果。

新聞報道的手段，既指新聞的寫作方式，也包括新聞的表達方式，傳統(tǒng)的消息、通訊、言論寫作形式，有必要和新生活方式下的讀者需求接軌，進行必要的改進。傳統(tǒng)的版面編排形式、報紙欄目的設(shè)置等，也有必要融入富于時代特色的新技巧，讓報紙更加方便讀者閱讀，更加吸引讀者的眼球。只有這樣，我們才能不斷推出受歡迎的富有生命力的新聞精品力作，我們的媒體也才能切實擔負起傳遞信息、引導(dǎo)輿論、推動社會進步的責(zé)任。

《南方日報》在處理民生新聞時，就注意了充分調(diào)動各種編輯手段，讓新聞活起來。如提煉要點、解釋名詞、鏈接新聞、提供背景等，“化嚴肅為簡易，化冗長為簡潔，引導(dǎo)讀者迅速進入民生新聞的核心”?！霸搱蟮闹槿切侣劙婧蛷V州新聞版的內(nèi)容，按照城市實際和地方特色靈活變通，進行本土化、個性化的內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)置。在版式上，著力于線條的靈活裝飾、圖片的靈活處理、表格的靈活運用等”[2]，全面提升了民生新聞報道的品質(zhì)。

近年來，《安陽日報》在民生新聞報道手段上不斷創(chuàng)新。如報道形式不僅僅局限于短消息和現(xiàn)場新聞，而是鼓勵記者多寫述評式的深度報道和時評，多拍沖擊力強的現(xiàn)場照片；在版面形式上借鑒都市報強烈的現(xiàn)代元素，追求簡潔、莊重、大氣，給人視覺上的審美享受；在欄目設(shè)置上不斷推陳出新，要聞、政教、社會新刊、時評、焦點等版面都有民生新聞的新欄目與讀者見面，報紙民生新聞經(jīng)過全新包裝手段，感染力強了，讀者更愛看了。

2010年，《安陽日報》在第六版推出了一個全新的版面“民生網(wǎng)事”。這個專版以民生新聞為切入點，以黨報記者和網(wǎng)民的互動為手段，通過各種報道形式實施輿論監(jiān)督；并為讀者提供他們所關(guān)注的新聞資訊，服務(wù)百姓生活。這個專版每周一期，以網(wǎng)絡(luò)問政為重點，設(shè)立有“市長熱線”“在線訪談”“網(wǎng)事聚集”等欄目，及時報道市民反映的問題，回饋辦理情況；并針對群眾關(guān)心的熱點、難點問題進行采訪，探訪新聞背后的重大事件和真情故事，為讀者提供全方位的深度報道和新聞分析。此外，“民意直通車”“市民留言板”“焦點博客”“網(wǎng)友貼圖”等欄目，也采取靈活互動的手段，集納網(wǎng)友對安陽市城市經(jīng)濟發(fā)展等方面的聲音和圖片，不斷擴展民生新聞的報道范疇。

今年7月，本報接到網(wǎng)民來信，反映鐵西路街道辦事處違反市政府有關(guān)文件規(guī)定，在距鐵西路農(nóng)貿(mào)市場不足20米處設(shè)立了攤?cè)狐c，不但影響了市容市貌，也嚴重影響了市場內(nèi)商戶的生意。來信還附有40余名群眾的聯(lián)合簽名。記者迅速到現(xiàn)場暗訪，印證了群眾的說法。我們隨即在“民生網(wǎng)事”專版以《政府文件成為一紙空文——農(nóng)貿(mào)市場商戶：我們的利益誰來保護》為題進行了長篇報道，提出“究竟是哪些部門在縱容這種占道經(jīng)營現(xiàn)象的存在？究竟如何服務(wù)群眾、管理城市、化解矛盾沖突？這是當?shù)毓芾聿块T面臨的當務(wù)之急”。隨后，又對此進行了追蹤報道?！哆@里藏有啥貓膩——占道經(jīng)營放任自流 責(zé)任單位默不作聲》。報道引起強烈反響，街道辦事處、行政執(zhí)法局迅速采取整改措施，一周后，記者再次采訪，那里的面貌已明顯改觀?！懊裆W(wǎng)事”專版以《鐵西路農(nóng)貿(mào)市場整改初見成效》為題作了追蹤報道。

“民生網(wǎng)事”專版全新的形式，吸引了越來越多讀者的目光，不少讀者來電反映，專版內(nèi)容新、形式新，貼近性強，是報紙的新亮點?！懊裆W(wǎng)事”專版內(nèi)容貼近民生，形式靈活多樣，深受讀者好評，在全省好新聞評審中，被評為2011年度全省報紙系統(tǒng)名專欄。

在報道形式創(chuàng)新上，我們還有意識地把傳統(tǒng)黨報的宣傳形式與新媒體有機結(jié)合起來，進一步提高了紙質(zhì)媒體的報道效果。比如我們與京華時報等多家媒體聯(lián)合發(fā)起云報紙平臺，利用云技術(shù)，使報紙版面更加鮮活、立體，滿足了用戶對新聞資訊的延伸和立體整合的需要，也加大了對民生新聞的報道力度。我們在報業(yè)集團所屬的日報、晚報及周刊上，均建立了云報紙客戶端。讀者只需對準報紙的云拍標識輕按手機，就可從手機上看到相關(guān)報道的延伸內(nèi)容及視頻報道，不僅增加了讀者的閱讀興趣和閱讀信息量，而且有效服務(wù)了基層百姓的實際生活需求。

參考文獻：

[1]王棟.從“小民生”到“大民生”[J].新聞愛好者，2013（5）.

[2]徐一化.黨報民生新聞報道新對策[J].新聞前哨，2005（5）.

（作者單位：安陽日報社）

編校：張紅玲