南京先鋒書(shū)店的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

南京先鋒書(shū)店是南京一個(gè)文化地標(biāo)，聲名遠(yuǎn)播，是許多文化人來(lái)南京的必游之地。其創(chuàng)意何在呢，根據(jù)記者的實(shí)地采訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)先鋒書(shū)店的轉(zhuǎn)型和發(fā)展主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。先鋒書(shū)店因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)地利用書(shū)店的原有資源，拓寬經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，為讀者提供多元的文化產(chǎn)品及服務(wù)，從而增加書(shū)店的贏(yíng)利點(diǎn)，增強(qiáng)了書(shū)店的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。先鋒書(shū)店從2008年5月開(kāi)始進(jìn)軍文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，迄今已經(jīng)開(kāi)發(fā)了“獨(dú)立先鋒”系列文化創(chuàng)意產(chǎn)品共5000多種。目前5家先鋒書(shū)店直營(yíng)門(mén)店均設(shè)立了獨(dú)立先鋒創(chuàng)意館，近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售每年近30%的增長(zhǎng)，創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售占到了書(shū)店總銷(xiāo)售額的20%。利潤(rùn)則達(dá)到書(shū)店總利潤(rùn)的30%，今明兩年創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售將占到書(shū)店總銷(xiāo)售額的40%，利潤(rùn)也將達(dá)到書(shū)店總利潤(rùn)的50%。

設(shè)立先鋒藝術(shù)咖啡館。目前先鋒五臺(tái)山總店、惠山古鎮(zhèn)店、總統(tǒng)府民國(guó)書(shū)院店均設(shè)立了先鋒藝術(shù)咖啡館，為讀者提供咖啡、飲料、奶茶、點(diǎn)心等豐富的品類(lèi)，咖啡館書(shū)架上陳列三千多冊(cè)有關(guān)文史哲、美食、生活、藝術(shù)方面的外版圖書(shū)和畫(huà)冊(cè)，這些書(shū)籍都是漂洋過(guò)海從大西洋彼岸美國(guó)一家圖書(shū)館采集而來(lái)，有很高的可讀性和鑒賞價(jià)值，而先鋒全部提供給來(lái)書(shū)店的讀者免費(fèi)閱讀。

打造文化藝術(shù)聚集地。為文藝機(jī)構(gòu)、藝術(shù)公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、演藝單位、出版單位等提供活動(dòng)場(chǎng)所，舉辦藝術(shù)作品展、繪畫(huà)作品展、培訓(xùn)講座、新書(shū)發(fā)布會(huì)、小型演出、音樂(lè)演奏會(huì)、藝術(shù)沙龍、票務(wù)銷(xiāo)售等活動(dòng)，既能增加書(shū)店人氣，促進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售，也能獲取部分場(chǎng)地費(fèi)用，也使書(shū)店成為當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)傳播的橋頭堡和風(fēng)向標(biāo)。

二、環(huán)境升級(jí)。先鋒書(shū)店歷來(lái)非常重視書(shū)店環(huán)境的整體塑造，每一家新店都是交由國(guó)內(nèi)知名的設(shè)計(jì)師陳衛(wèi)新來(lái)?yè)?dān)當(dāng)設(shè)計(jì)。由其設(shè)計(jì)改造的先鋒五臺(tái)山總店曾獲得全國(guó)商業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)，2009年獲得中國(guó)最美的書(shū)店稱(chēng)號(hào)，2010年獲得年度最佳書(shū)城稱(chēng)號(hào)，2012年先鋒總統(tǒng)府民國(guó)書(shū)院榮獲“中國(guó)最佳小書(shū)店”稱(chēng)號(hào)。

三、服務(wù)升級(jí)。先鋒書(shū)店重視對(duì)讀者的體驗(yàn)式服務(wù)，讓讀者在先鋒書(shū)店能體會(huì)到被極端尊重的感覺(jué)。為讀者提供多元的服務(wù)，滿(mǎn)足讀者多元需求；舉辦多元的活動(dòng)，拓展讀者生命的寬度。

四、渠道升級(jí)。先鋒書(shū)店在書(shū)業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變的狀況下，積極求變，尋找出路，拓展形式各異的銷(xiāo)售渠道。

旅游景區(qū)和歷史文化街區(qū)主題書(shū)店的構(gòu)建。利用自己的文化品牌影響力與旅游景區(qū)、歷史文化街區(qū)和文化社區(qū)開(kāi)展合作，拓展小而精和小而專(zhuān)的以“創(chuàng)意產(chǎn)品+主題圖書(shū)+藝文活動(dòng)”為內(nèi)容的主題書(shū)店，并利用旅游景區(qū)和歷史文化街區(qū)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、制作、推廣相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品和文化創(chuàng)意產(chǎn)品的銷(xiāo)售，加快書(shū)店的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和提升贏(yíng)利能力。

多樣化網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的構(gòu)建。先鋒書(shū)店開(kāi)通了多樣的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道：先鋒書(shū)店中文網(wǎng)、天貓商城，淘寶網(wǎng)、孔夫子網(wǎng)等，最大程度地挖掘先鋒書(shū)店的市場(chǎng)潛力。

與五星級(jí)酒店的共贏(yíng)合作。先鋒加強(qiáng)了與周邊五星級(jí)酒店聯(lián)姻，深化和拓寬合作的領(lǐng)域和內(nèi)容，除贈(zèng)送優(yōu)惠券外，還使先鋒書(shū)店暢銷(xiāo)書(shū)、熱點(diǎn)書(shū)品種和自主創(chuàng)意產(chǎn)品走進(jìn)酒店每一個(gè)房間；通過(guò)與酒店的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，不僅為酒店提供了附加值，帶動(dòng)了書(shū)店的銷(xiāo)售，并且提升了先鋒書(shū)店的品牌影響力和知名度。

與各地地標(biāo)書(shū)店的廣泛合作。加強(qiáng)與各地地標(biāo)書(shū)店在優(yōu)質(zhì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售上開(kāi)展廣泛合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)的有效銷(xiāo)售，為書(shū)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展走出去探索新路。

五、機(jī)制升級(jí)。書(shū)業(yè)企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于自身人才體系的完善，以及核心團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。先鋒書(shū)店非常重視員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，并在制度上給予保障，使先鋒團(tuán)隊(duì)始終保持著強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。具體包括建立人才梯隊(duì)；充分授權(quán)、分而治之；全員創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)；培訓(xùn)機(jī)制，靈活多樣；塑造學(xué)習(xí)型組織等等。

傳統(tǒng)書(shū)店向現(xiàn)代新型書(shū)店轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋，未來(lái)的書(shū)店不僅僅是零售的場(chǎng)所，而且是必須要尋找到從根本上為讀者創(chuàng)造美好體驗(yàn)和新價(jià)值的模式，而且要更多的關(guān)注人性來(lái)豐實(shí)讀者的內(nèi)心世界。先鋒書(shū)店大膽創(chuàng)新、勇于爭(zhēng)先，根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，因地制宜地選擇合適自身生存與發(fā)展的路徑，開(kāi)拓了民營(yíng)書(shū)店經(jīng)營(yíng)的新模式，賦予書(shū)店新的生命力，為實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型探索出了一條新路。