游輪之旅，看上去很“美”

碧海藍(lán)天下，游輪怡然前行，船頭激起的浪花在陽(yáng)光下呈現(xiàn)炫目的七彩。溫暖的海風(fēng)輕輕吹過(guò)，偶爾幾只游弋的海鳥(niǎo)俯沖而下，一切看上去都是那么美好。這就是無(wú)數(shù)人曾經(jīng)心馳神往的游輪之旅，是在藍(lán)天碧水下難得的旅程。然而，糟糕的安全防護(hù)、潛在的重大隱患等摧毀了一切。游輪，某種程度上堪稱“駛向地獄之船”。近年來(lái)，隨著游輪行業(yè)的發(fā)展，重大游輪事故和災(zāi)難也頻頻被各大媒體曝光，盡管如此，還是有更多的游輪事故被遮掩在幕后未能被大眾知曉。

今年六月，“嘉年華勝利號(hào)”號(hào)游輪（Carnival Triumph）在一場(chǎng)超乎尋常的慶典儀式中駛出了德克薩斯州的加爾維斯敦港。美國(guó)家喻戶曉的喜劇明星喬治·洛佩茲登臺(tái)獻(xiàn)藝，著名DJ 在舞池旁播放唱片，新建的酒吧中，靚麗的拉拉隊(duì)熱情地迎接著游客的到來(lái)。這場(chǎng)不遺余力的起航秀旨在抹除人們對(duì)“勝利號(hào)”今年二月那趟臭名昭著的“屎尿之旅”的所有記憶。當(dāng)時(shí)，一場(chǎng)火災(zāi)破壞了“勝利號(hào)”的引擎，使得3143名游客在廁所和空調(diào)都無(wú)法使用的情況下，在茫茫的墨西哥海灣上飄蕩了四個(gè)晝夜。

說(shuō)不清這是全球最大的游輪公司嘉年華集團(tuán)近年來(lái)的第幾次丑聞了。2012年1月13日， 嘉年華旗下的“歌詩(shī)達(dá)協(xié)和號(hào)”在意大利海岸不幸觸礁，船體被撞開(kāi)一條50米之長(zhǎng)的創(chuàng)口，最終在吉格里奧島附近沉入海底，32人喪生，使其成為近期游輪歷史上最為嚴(yán)重的事故之一。船長(zhǎng)弗朗切斯科·斯凱蒂諾在全船4229名乘客還沒(méi)有安全轉(zhuǎn)移之前，自己棄船逃生，被媒體稱為“懦夫船長(zhǎng)”。今年7月，一家意大利法庭以過(guò)失殺人罪對(duì)他提起公訴。

“歌詩(shī)達(dá)協(xié)和號(hào)”沉船僅六周后，它的姊妹游輪，“歌詩(shī)達(dá)愛(ài)蘭歌娜號(hào)”的引擎室又發(fā)生了一場(chǎng)火災(zāi)，輪船失去動(dòng)力，游客們?cè)谟《妊笊蟻?lái)了次隨風(fēng)漂流；與之類似，三年前，引擎室火災(zāi)使“嘉年華輝煌號(hào)”陷入癱瘓，4500名乘客和船員被困在墨西哥海岸；今年3月，?？吭谑ヱR丁港的“嘉年華夢(mèng)想號(hào)”的應(yīng)急發(fā)電機(jī)忽然失靈；5月，皇家加勒比游輪公司的“海洋榮耀號(hào)”在航行中發(fā)生火災(zāi)，船上載有2224名乘客；最近，西班牙普爾曼游輪公司稱，載有1672名乘客的“高峰號(hào)”由于引擎室發(fā)生火災(zāi)而失去動(dòng)力，不得不在威尼斯海岸停泊。

如果這么一連串類似的事故發(fā)生在民用航空業(yè)上，早就舉世震驚，引發(fā)一系列雷厲風(fēng)行的懲罰與整頓了。然而，游輪行業(yè)卻像沒(méi)事一樣，沒(méi)有任何改革與改進(jìn)，每年的載客量依然在節(jié)節(jié)攀升，去年就已高達(dá)2100萬(wàn)人。這個(gè)行業(yè)的監(jiān)管部門(mén)只能用七拼八湊來(lái)形容，最終造成游輪業(yè)成為游離于法律之外的“水上西部”，在安全方面毫無(wú)保障，從性騷擾到流行病，這些事件在游輪旅行中的發(fā)生頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎人們的想象。

嘉年華公司總部位于邁阿密，在紐約進(jìn)行股權(quán)交易，在很多人看來(lái)這是一個(gè)完完全全的美國(guó)企業(yè)?？蓪?shí)際上，該公司在巴拿馬創(chuàng)立，旗下的眾多船只卻在巴哈馬群島注冊(cè)。這一看似復(fù)雜的安排對(duì)游輪公司極其有利，使其幾乎處于自我管控的狀態(tài)。嘉年華公司擁有102艘游輪，僅在2011年就盈利19億美元，卻幾乎沒(méi)有向任何一個(gè)國(guó)家繳納任何稅收。在員工待遇和工作環(huán)境方面，該公司也不必遵循任何一個(gè)國(guó)家的法律。如果在海上出了事情，那么調(diào)查工作很有可能由離出事地點(diǎn)千里之外的巴哈馬海事局主持（如果事故游輪是在巴哈馬注冊(cè)的話），而巴哈馬海事局沒(méi)有向任何國(guó)家公布調(diào)查結(jié)果的義務(wù)。

盡管如此，游輪行業(yè)仍然否認(rèn)他們有任何安全問(wèn)題。嘉年華公司主席、邁阿密“熱火”籃球隊(duì)老板米奇·阿里森開(kāi)玩笑地說(shuō)：“乘什么沒(méi)有危險(xiǎn)呢，相比之下，游輪算安全的了，你開(kāi)車趕往港口的途中遭遇車禍身亡的幾率都比在游輪上喪生的幾率要大?！北M管這種措辭很難讓人心安，但事實(shí)上被公布的海上死亡率確實(shí)比較?。ú贿^(guò)游輪公司在做統(tǒng)計(jì)時(shí)相當(dāng)小心，把落海、失蹤，或犯罪身亡這些統(tǒng)統(tǒng)排除在外了，而這些死亡在游輪上平均每月都有一起）。近年來(lái)，游輪游越來(lái)越便宜，超級(jí)游輪越來(lái)越多（載客量可達(dá)7500人），一艘遠(yuǎn)離海岸數(shù)百公里的游輪一旦發(fā)生事故（比如一次失控的火災(zāi)或一場(chǎng)海上風(fēng)暴），就能導(dǎo)致很多人喪生。人們都被不需太多破費(fèi)就能輕松度假的念頭所吸引，卻很少思考價(jià)格為什么會(huì)如此低廉。

2012年，全球游輪產(chǎn)業(yè)總共發(fā)生了97場(chǎng)事故，其中有14艘船發(fā)生碰撞，5艘擱淺，4艘沉沒(méi)。2013年上半年，全球發(fā)生了31起游輪事故——大部分都和火災(zāi)或驅(qū)動(dòng)問(wèn)題有關(guān)。不過(guò)，這些數(shù)字并非來(lái)自任何政府部門(mén)，而是來(lái)自一個(gè)名為“垃圾游輪”的個(gè)人網(wǎng)站。該網(wǎng)站由圣約翰紀(jì)念大學(xué)的羅斯·克萊恩教授創(chuàng)立，“這是我個(gè)人收集的關(guān)于游輪事故的數(shù)據(jù)”，克萊恩說(shuō)，“整個(gè)游輪行業(yè)對(duì)各種事故從不做統(tǒng)計(jì)，或者即使他們做了，也未被要求公開(kāi)或與政府機(jī)構(gòu)共享這些數(shù)字。”

不過(guò)，游輪公司也會(huì)公開(kāi)他們的“死亡率”，這指的是由于碰撞和沉船等海上事故造成的人員死亡。根據(jù)國(guó)際游輪協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果，從2002年到2011年游輪公司的載客量高達(dá)2.23億人，但只有28個(gè)人不幸死亡，其中22個(gè)是船員。

如果這一調(diào)查結(jié)果屬實(shí)的話，那么2012年“歌詩(shī)達(dá)協(xié)和號(hào)”的沉沒(méi)就使得該產(chǎn)業(yè)的死亡數(shù)字一夜之間翻了一倍，而這次事故還不算海難中最糟糕的情況：事故發(fā)生在淺水區(qū)，離海岸較近，當(dāng)時(shí)的天氣也比較好。之所以造成數(shù)十人死亡的嚴(yán)重后果，完全是游輪糟糕的安保措施導(dǎo)致的。首先，斯凱蒂諾船長(zhǎng)將游輪太過(guò)駛近海岸（據(jù)說(shuō)他想以此向吉格里奧島致敬），才使其在9點(diǎn)45分不幸觸礁。其次，直到10點(diǎn)43分，他才下達(dá)棄船的命令，那時(shí)，遠(yuǎn)在岸上的搜救組織在接到乘客的呼救電話后都已經(jīng)奔赴現(xiàn)場(chǎng)了。

幸運(yùn)脫險(xiǎn)的乘客向人們講述了船上一片混亂的情形。一個(gè)名叫瑪莎·馬努爾的美國(guó)人回憶道，觸礁后乘客們被要求回自己的房間待著，但她沒(méi)有聽(tīng)從這一命令，而是奔向一艘救生艇——正是這個(gè)決定救了她的性命。死者中有一個(gè)名叫戴亞娜·阿羅提的5歲女孩，據(jù)目擊者稱，一艘救生艇拒絕她和她的父親登船，父女二人跌進(jìn)了船體傾覆產(chǎn)生的漩渦之中。

災(zāi)難發(fā)生后，整個(gè)游輪產(chǎn)業(yè)迅速行動(dòng)起來(lái)，試圖挽回聲譽(yù)。國(guó)際游輪協(xié)會(huì)發(fā)起了一項(xiàng)安全評(píng)估，總共出臺(tái)了十項(xiàng)建議措施，包括改革緊急演練和救生艇培訓(xùn)的操作方式，存儲(chǔ)“遠(yuǎn)超過(guò)”乘客和船員總數(shù)的救生衣。但到目前為止，這一切舉措都是僅僅以游輪公司的自覺(jué)自愿為基礎(chǔ)。盡管國(guó)際海事組織在名義上管理全球游輪，可如果游輪公司不遵守該機(jī)構(gòu)的規(guī)定，并不會(huì)有任何后果。

如今游輪的噸位越來(lái)越大、盈利越來(lái)越多?；始壹永毡裙酒煜碌摹昂Ｑ缶G洲號(hào)”能夠承載5400名乘客和2160名船員，令人嘆為觀止。船上有21個(gè)游泳池，有一座植有12175株植物的“中央公園”，有一個(gè)世界名包專賣店，乘客可以購(gòu)買(mǎi)到價(jià)值500美元的錢(qián)包。除此之外，一道長(zhǎng)達(dá)25英里的滑索橫跨船的上方。有這么多的生命在上面，人們不禁要問(wèn)，能否按照《國(guó)際海上人命安全公約》的規(guī)定，所有人在30分鐘內(nèi)安全棄船撤離？皇家加勒比公司頗以自家新型、先進(jìn)的救生艇為傲，每艘都具有370人的承載量。可令專家們憂心忡忡的是，哪怕一切順利，僅是把這么多乘客全部在救生艇處集合起來(lái)都要花45分鐘。格林尼治大學(xué)數(shù)學(xué)教授、消防工程教研組主管埃德溫·蓋勒說(shuō)：“由于現(xiàn)代客船結(jié)構(gòu)復(fù)雜、體積龐大，集合的過(guò)程相當(dāng)困難。”國(guó)際海事組織對(duì)游輪設(shè)計(jì)的要求一般預(yù)設(shè)的都是理想情況，可真正遇到緊急情況時(shí)，不可能秩序井然，因此眼下游輪產(chǎn)業(yè)就緊急疏散所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)根本無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)。

游輪除了安全措施讓人沮喪，乘客墜船或從甲板上跌落事件的發(fā)生頻率也十分驚人。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，從2000年至今，總計(jì)有201人因?yàn)閴嫶恍沂ド＝衲昴瓿?，一?duì)澳大利亞夫婦相繼從“嘉年華精神號(hào)”的圍欄處墜海，他們的尸首至今還未找到。除了船上監(jiān)控錄像拍攝的他們生命的最后幾分鐘，就此展開(kāi)的調(diào)查一無(wú)所獲。最近，又有一個(gè)男性從“嘉年華魔力號(hào)”的陽(yáng)臺(tái)上跌落，摔死在甲板上。

性騷擾也是一個(gè)令游輪行業(yè)越來(lái)越頭疼的問(wèn)題，與陸地上相比，游輪上發(fā)生此類事件的幾率要高出50%。由于主權(quán)國(guó)家的司法權(quán)一般只適用于距離海岸線20公里之內(nèi)的區(qū)域，因此調(diào)查和起訴游輪上發(fā)生的案件都較為困難。2010年，美國(guó)通過(guò)了《游輪安全法》，要求游輪將凡是涉及到美國(guó)公民的性騷擾和其他案件統(tǒng)統(tǒng)報(bào)告給美國(guó)司法部門(mén)。

對(duì)于從游輪公司獲取信息的困難，肯德?tīng)枴たǚ鹩杏H身經(jīng)歷。2004年，他的女兒在一次駛往阿拉斯加的游輪旅行中失蹤。警察的調(diào)查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何結(jié)果，卡佛于是雇傭了私家偵探搜尋女兒的下落。但調(diào)查者在試圖與游輪員工交談時(shí)，遇到了重重阻力?？ǚ鸷髞?lái)成立了“國(guó)際游輪受害者協(xié)會(huì)”。盡管已經(jīng)花費(fèi)了7.5萬(wàn)美元，但卡佛至今還不知道女兒究竟遭遇了什么。

游輪上一個(gè)更經(jīng)常的隱患就是流行病的爆發(fā)。今年，?？棵绹?guó)海岸的游輪中已經(jīng)有六艘不幸遭遇“諾如病毒”侵襲（一種傳染性極強(qiáng)的病毒，能引起非細(xì)菌性急性胃腸，使患者上吐下瀉），一艘游輪上爆發(fā)了大腸桿菌病毒感染，總共有上百人患病。此外，游輪上醫(yī)生的資歷也很讓人質(zhì)疑。兩年前，一位名叫伯尼·漢密爾頓的乘客在“荷蘭美國(guó)”游輪公司的一艘船上心臟病發(fā)作，幾周后不幸身亡。據(jù)報(bào)道，船上的醫(yī)生——一個(gè)在美國(guó)取得行醫(yī)執(zhí)照的加拿大人——一開(kāi)始就誤診了漢密爾頓的病情。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)醫(yī)生之前已經(jīng)發(fā)生過(guò)兩起造成患者死亡的醫(yī)療事故，都是因?yàn)檎`診和錯(cuò)誤的治療，可“荷蘭美國(guó)”游輪公司依然聘請(qǐng)了他作為隨船醫(yī)師。

盡管有種種不乘坐游輪的理由，但游輪旅行依然是數(shù)百萬(wàn)北美人情有獨(dú)鐘的休閑方式。今年43歲的凱西·法爾赫斯特在2007年和丈夫第一次嘗試了游輪游。在這位來(lái)自達(dá)拉斯的女士看來(lái)，“在大海上，所有壓力消失得無(wú)影無(wú)蹤，所以半年后，我們又再次登上了游輪。迄今為止，我們已經(jīng)乘坐了12次游輪，是游輪游的忠實(shí)粉絲。”她對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生的事故并不太過(guò)擔(dān)憂?！懊恐芏紩?huì)有數(shù)百艘游輪載著數(shù)千名游客出海航行”，她說(shuō)，“所以即便在過(guò)去幾年發(fā)生了不少事故，我并不會(huì)因此放棄乘坐游輪?！?/p>

人們對(duì)游輪有種天真的想法，認(rèn)為它就是一個(gè)漂浮在蔚藍(lán)大海上的飯店和游樂(lè)場(chǎng)。所以，即便發(fā)生了什么事故，他們會(huì)傾向于說(shuō)，任何地方都會(huì)發(fā)生事故。這種寬容的態(tài)度歸因于兩個(gè)因素：低廉的價(jià)格與豪華的設(shè)施?！皠倮?hào)”號(hào)今年年初停業(yè)整頓的時(shí)候，嘉年華公司并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地洗一洗它的船身、修一修它的引擎室，還進(jìn)行了大幅的降價(jià)，加勒比海五日游的價(jià)格降到了249美元。除此之外，船上還添加了一些新的餐廳和酒吧。與此同時(shí)，該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手皇家加勒比也不遺余力地在其新船上增添各種新項(xiàng)目，試圖贏回老顧客、吸引新來(lái)賓。2014年，這個(gè)公司旗下的“海洋量子”號(hào)將下水試航，乘客們將可以體驗(yàn)?zāi)M高空跳傘，開(kāi)碰碰車，還可以乘坐一個(gè)可移動(dòng)巨臂上的觀光艙上升到距離海面90米的高度。

想要尋求廉價(jià)休閑方式的顧客可能愿意對(duì)游輪產(chǎn)業(yè)的種種問(wèn)題視而不見(jiàn)，但政府官員卻不行。美國(guó)民主黨參議員杰·洛克菲勒正在對(duì)游輪產(chǎn)業(yè)發(fā)起攻擊。在今年年初寫(xiě)給嘉年華總裁阿里森的信中，洛克菲勒指責(zé)游輪產(chǎn)業(yè)向美國(guó)政府支付少得可憐的稅收，卻享用了聯(lián)邦政府大量的服務(wù)。美國(guó)海岸警備隊(duì)今年年初處理“勝利號(hào)”事故花費(fèi)了78萬(wàn)美元，而“嘉年華輝煌號(hào)”引擎失火事故則讓海岸警備隊(duì)和美國(guó)海軍花費(fèi)了340萬(wàn)美元，后者甚至動(dòng)用了一艘航空母艦向這艘游輪輸送食物。洛克菲勒要求嘉年華公司歸還美國(guó)納稅人的費(fèi)用，并在一次電視采訪上稱游輪產(chǎn)業(yè)為貪婪的“吸血蟲(chóng)”。 作為回應(yīng)，阿里森總裁在一項(xiàng)聲明中稱：“雖然還沒(méi)有任何部門(mén)要求償還相關(guān)費(fèi)用，但我們公司決定自愿向聯(lián)邦政府提供補(bǔ)償?！彪m然這只是小小的讓步，卻也給人希望：游輪產(chǎn)業(yè)開(kāi)始正視自身問(wèn)題了。