企業(yè)管理中戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升問題

摘要：戰(zhàn)略執(zhí)行力是一種在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中運用各種資源和機制實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的綜合能力。它既反映了企業(yè)的整體素質，也反映了管理層領導的觀念、素質和心態(tài)；它是連接企業(yè)戰(zhàn)略決策與目標實現(xiàn)之間的橋梁，其強弱程度直接制約著企業(yè)經營目標的實現(xiàn)?；诖?，針對目前我國企業(yè)管理中戰(zhàn)略執(zhí)行能力不足的情況進行分析。進而提出主要的提升措施，以期促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)管理；戰(zhàn)略執(zhí)行力；信息化系統(tǒng)；扁平化管理；平衡記分卡

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）01-0110-02

現(xiàn)階段我國企業(yè)管理戰(zhàn)略執(zhí)行能力不足的主要成因，從整體概括性角度上去分析，多數(shù)歸結于企業(yè)的管理體系機制不健全。而且得不到有效及時的更新，沒有科學培育出具有自身特色的企業(yè)文化，同時還存在組織結構與法人治理結構不合理等問題。

一、現(xiàn)階段我國企業(yè)管理戰(zhàn)略執(zhí)行能力不足的主要成因

（一）管理體系及時更新方面。企業(yè)內部管理體系機制往往不夠全面，或者說隨著企業(yè)經營規(guī)模的擴大，業(yè)務項目逐漸增多、人員逐漸緊張等，管理體系機制可能不會較為全面地滿足企業(yè)管理需求，即管理體系機制內容不能及時更新，使得不少股東對公司缺乏信心或是信任程度減低，進而使得管理機制所配套的舉措在執(zhí)行時就不能有效授權；而一旦諸多管理事項在執(zhí)行階段出現(xiàn)問題時則“拆西墻補東墻”，久而久之，殘缺的管理制度就很難解決所出現(xiàn)的管理問題。除此之外，從管理制度的實用性與規(guī)范性角度看，可以說當前許多公司的管理機制與員工的工作任務適用性及協(xié)調性不高，即遠高于制度下設的任務指標量，從而與管理機制的重要特性、規(guī)范性、合理性等相違背。

（二）管理體系執(zhí)行過程中沒有有效的激勵體制。在制度執(zhí)行過程中缺乏必要的宣傳和通告，缺少合適的評價機制，使得公司中層干部對推行規(guī)范化管理缺乏積極性和動力，缺乏必要的激勵措施，使得員工產生了推行規(guī)范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯誤思想。

（三）管理機制執(zhí)行成果貫徹方面。企業(yè)各項管理體系機制的執(zhí)行成果應當以監(jiān)督、監(jiān)管、追蹤、調查等活動的開展作為主要的衡量依據(jù)。但是當前看來，不少公司對于現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展經營所需的各項制度并不完全重視，僅僅對已經發(fā)生的表面問題重視，而不去究其根本機制的不足與不健全等原因，因此領導也就更談不上對制度落實情況的監(jiān)督、監(jiān)管等的重視了。另外，可能有些企業(yè)認為通過某些業(yè)績考核就能解決現(xiàn)有問題，但是現(xiàn)階段來說企業(yè)僅通過績效考核來解決問題還是不夠，必須要考慮員工整體利益與各項制度的關聯(lián)性，要確保制度關聯(lián)性與員工利益緊密結合，否則難以通過考核執(zhí)行過程建立起的獎懲機制來調動起員工工作的積極性。

二、提升戰(zhàn)略執(zhí)行力的措施

（一）利用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)建立有效的溝通。形成有效的執(zhí)行力需要重視組織的內外部溝通。溝通是協(xié)調各個人、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑；溝通也是領導激勵下屬，實現(xiàn)領導職能的基本途徑。企業(yè)的執(zhí)行效果和執(zhí)行能力均是通過各種有效的溝通方式、環(huán)節(jié)、渠道去實現(xiàn)的。溝通包括企業(yè)內部的溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的溝通，實際上就是搭建企業(yè)的資源共享平臺。外部溝通的作用是確保員工的思想意識與外部經營環(huán)境保持同步。內部溝通的主要目的是用于戰(zhàn)略的實施、營運流程和過程的控制，保證執(zhí)行過程與計劃目標的一致。為做到有效的溝通，不僅需要企業(yè)形成從上至下的溝通系統(tǒng)，而且要加強橫向的溝通交流，確保組織內成員適時地從多渠道收到全方位的信息，有利于解決信息傳遞中的失真與損耗，避免信息到達最終執(zhí)行層已經不能起到執(zhí)行與實施的作用。企業(yè)中目前可以利用的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)有飛鴿、飛信、OA、QQ群等，這些都是利用現(xiàn)代網絡很方便的溝通平臺。

（二）形成具有自己企業(yè)特色的執(zhí)行力文化。企業(yè)文化是企業(yè)成員所共享的價值觀念、信念和行為規(guī)范的總和。它體現(xiàn)在企業(yè)生產、管理、經營的每一個環(huán)節(jié)。因此，要想使企業(yè)培育和提升執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個執(zhí)行力組織，就必須首先在企業(yè)內部建立起一種執(zhí)行力文化。執(zhí)行力文化的核心在于轉變企業(yè)全體員工的行為，使之能夠切實地把企業(yè)戰(zhàn)略、目標和計劃落實到本職崗位與日常工作中去。因此，管理人員要能夠通過強化的手段營造一種有利于企業(yè)目標實現(xiàn)的環(huán)境和氛圍，以使企業(yè)成員的行為符合企業(yè)的目標和要求。比如通過提薪、發(fā)獎金、晉升、表揚等正強化手段以及減薪、扣發(fā)獎金、批評、處分等懲罰手段來激勵員工將企業(yè)的意圖或要求進行到底。還有發(fā)揮企業(yè)管理中工會的職能作用，適時發(fā)放一些福利，組織一些全員參與的集體活動等等

（三）建立學習型的管理團隊。一個企業(yè)的中層管理干部是管理執(zhí)行力的關鍵點。組織戰(zhàn)略的實施日益需要中層經理，他們能夠領導團隊配合關鍵戰(zhàn)略，主動地進行跨部門、跨單位以及跨地區(qū)的協(xié)作。對公司中層來說，執(zhí)行就是每一層經理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。所以培養(yǎng)中層管理干部和形成一個好的團隊才能把執(zhí)行真正貫徹下去。中層經理的執(zhí)行力有兩部分：—是業(yè)務執(zhí)行力，二是管理執(zhí)行力。培養(yǎng)團隊，發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢，形成有效的管理執(zhí)行力，從客觀上講，要努力營造一種團隊協(xié)作的整體氛圍，強調工作中的三辦事原則：按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。從主觀上講，團隊成員都要增強大局觀念和整體意識，不要強調“自我為中心”，而應該強調整體利益為先導，而發(fā)生不協(xié)調時，應該求大同存小異，多找出共同點。還要時不時地對這個管理團隊進行各種培訓，例如安全、業(yè)務、ISO質量，環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系等方面的培訓。

（四）實行扁平化管理機構。扁平化管理在當今世界范圍廣為流行，原因就在于對執(zhí)行力十分有效。從市場運作看，扁平化管理能夠適應市場變化，適應市場的環(huán)境，從而使企業(yè)不被淘汰；從信息技術的發(fā)展看，原先的組織結構也不適應了，計算機管理系統(tǒng)的出現(xiàn)消除了信息在企業(yè)內流程的障礙。其次，要從領導機制上再造。要倡導領導機制上無為而治。企業(yè)的領導者通常應把企業(yè)目標、核心業(yè)務作為主要問題來考慮。要將財務流程、技術開發(fā)流程、營銷流程、人力資源流程作為流程再造的重點，從設計、跟進、監(jiān)督、考核上去確保執(zhí)行力。再次，重點設計戰(zhàn)略流程。戰(zhàn)略執(zhí)行流程通常導致問題或失敗的原因是責任分配的不明確，為了避免部門和官僚的權利爭斗，企業(yè)應該制定一個計劃，明確責任分配，考慮到詳細的執(zhí)行活動。

（五）實行平衡記分卡。如何在執(zhí)行的過程中衡量業(yè)績，這個評估或者控制功能是執(zhí)行過程的關鍵部分。而平衡記分卡是實施企業(yè)戰(zhàn)略的有效工具，它把企業(yè)的長期戰(zhàn)略和短期行動聯(lián)系起來。將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立可靠的執(zhí)行基礎。實施平衡記分卡是一項系統(tǒng)工程，它的成功實施依靠著眾多的要素。首先要了解平衡記分卡的平衡結構和運行機理，其次是高層管理人員的參與程度、部門協(xié)作能力、績效管理力度、企業(yè)IT系統(tǒng)水平等。

三、結語

總之，戰(zhàn)略管理，執(zhí)行是關鍵，戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件之一，同時也是決定企業(yè)管理成敗、經營管理質量高低的重要因素，只有強化管理戰(zhàn)略執(zhí)行能力才能逐步變現(xiàn)出企業(yè)的創(chuàng)造價值與企業(yè)素質。為此，企業(yè)要認真結合自身的管理經營狀況及經營業(yè)務特點等，健全各項規(guī)章機制，并切實采取符合自身的管理舉措，促進企業(yè)提升管理戰(zhàn)略執(zhí)行能力，最終實現(xiàn)健康經營與持續(xù)發(fā)展。

（責任編輯：劉嬌嬌）