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      誰沒有中槍的時候

      2013-12-29 00:00:00林蔚
      今日文摘 2013年17期

      最大的傷害來自最信任的人

      身為一名在職場上摸爬滾打多年的老兵,李瑤對工作上的大小傷害已經(jīng)麻木了,“明槍暗箭那么多,誰沒有中彈的時候?”但她印象最深刻的一回,是初涉職場那會兒,“因為是被最信任的人傷害,所以刻骨銘心?!?/p>

      當(dāng)年李瑤以省財經(jīng)學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生的身份,來到這家銀行的國際業(yè)務(wù)部時,她的上司王科長熱情洋溢地說了一大堆鼓勵表揚的話,諸如優(yōu)秀人才、寄予厚望之類。剛開始工作,李瑤有什么不懂的,王科長也會非常熱心地親自過來指點。有時候中午在食堂吃飯,別的科室的人來打招呼,王科長還特意給大家介紹:李瑤,省財經(jīng)的高材生哦,我可是一眼看中她的。李瑤笑瞇瞇的,心里很是感激。

      后來新人們?nèi)ナ⌒袇⒓优嘤?xùn),李瑤因為表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚,她第一時間就向王科長作了匯報??崎L也高興,又說了一堆“我看好你”之類勵志的話。李瑤覺得職場溫暖如家,工作上也格外賣力。

      如果不是后來發(fā)生的那件事,李瑤覺得她和王科長會是工作上最默契的上司和下屬,生活里最親近的大姐和小妹。

      事情的起因是李瑤犯錯了。因為一個小小的疏忽,她在做外匯匯款入賬時,誤將5萬美元匯到另一個同名同姓的客戶賬號。發(fā)現(xiàn)錯誤后,李瑤立刻聯(lián)系客戶退款,結(jié)果對方根本不搭理,也不愿退款。

      第一次犯錯,還是5萬美元這么大的金額,李瑤頓時緊張得不知所措。她第一時間向王科長求助。

      王科長當(dāng)然沒有好臉色。先是批評,怎么這么不小心,怎么不確認(rèn),然后叮囑李瑤盯住那個收了款的客戶,“死盯他,必須把錢退回來!”

      李瑤回到辦公室就不停地給客戶打電話,但對方一開始說開會,后來又說外出,再后來干脆把手機關(guān)了。

      李瑤急得像熱鍋上的螞蟻,只好又向王科長求助。王科長還是那句話,死盯他,明天接著盯。

      第二天李瑤一到辦公室,就有同事告訴她,王科長臨時出差了,“早上來的電話,說去鄉(xiāng)下調(diào)研了。”李瑤頓時傻眼了:“她不是說好下周才去嗎?”“說下周有事,所以改今天了?!边@時候還有什么比追款更火燒眉頭的事兒?同事無比同情地看著李瑤搖搖頭,言下之意很明顯:爛攤子要你自己收拾呢。

      李瑤覺得那是她入行以來最黑暗的一天,充滿絕望地坐在辦公桌前,提心吊膽,不知結(jié)果如何。她不停地給客戶打電話,但對方怎么都不接。應(yīng)收款人不停地打電話來,一聽沒結(jié)果就破口大罵。李瑤無助地給王科長打電話、發(fā)短信,但手機沒人接,短信石沉大海。

      在被應(yīng)收款人又一次罵得狗血噴頭后,李瑤終于崩潰了,掛了電話就噼里啪啦地掉眼淚。同事們紛紛過來安慰,有年長的同事出主意說,事到如今只能驚動領(lǐng)導(dǎo)了,你去找處長吧。

      沒轍,不想讓領(lǐng)導(dǎo)知道是不可能的。李瑤紅著眼睛去向處長求助。處長倒沒怎么嚴(yán)厲責(zé)備,他讓李瑤先回辦公室,有消息會通知她。

      中午,處長告訴李瑤,對方始終不接電話,必須到他的公司蹲點了。于是兩人立馬去了對方公司。在幾個小時的等待中,處長又動用各種關(guān)系找人。終于,傍晚的時候,客戶出現(xiàn)了。道歉、懇求,曉之以理,動之以情,磨了很久,客戶最終同意把誤收款退了回來。

      各種批評教育免不了,出了錯扣獎金也是應(yīng)該。因為驚動了處長,別的科室的人也都知道了。中午去食堂吃飯,同事們?nèi)峭榘参康难凵瘛!暗降资亲约悍傅腻e,所以也沒什么好說的?!崩瞵幮睦镞€是很感激處長幫忙的。

      過了兩天,李瑤正在忙著工作,王科長春風(fēng)滿面地回來了。見了李瑤,科長一臉關(guān)切地問事情處理得怎樣了。李瑤說報告給處長,已經(jīng)一起把款追回了。王科長笑瞇瞇地道:那就好。

      李瑤忍不住說:我給您打過好幾次電話,也發(fā)了短信。王科長一臉驚奇:是嗎,我一個都沒有收到呢。轉(zhuǎn)頭她就拎出一大袋土特產(chǎn)招呼大家去了。

      此后一切似舊。王科長偶爾也還會夸李瑤聰明優(yōu)秀。李瑤安靜地笑笑,心里明白,她對王科長的那種信任和親近已經(jīng)蕩然無存了。

      “碰到個沒有責(zé)任感且耍無賴的直屬領(lǐng)導(dǎo)很悲哀是不是?”李瑤說。但這事兒也不是全盤糟。李瑤因此在業(yè)務(wù)上精益求精,也格外小心謹(jǐn)慎,“職場這種地方,別人幫你分憂解難不是分內(nèi)的事,最好還是自己功夫硬?!彼院髞砑幢阍谑⌒屑寄艽筚惸昧霜?,李瑤也未敢對業(yè)務(wù)有絲毫的松懈。

      一年后,王科長跳了槽,業(yè)務(wù)骨干李瑤順利上位。因為自己有過經(jīng)歷,所以李瑤對新人犯的錯盡量理解寬容,也愿意伸出援手。

      她深知那種被最信賴的人傷害的滋味。

      置身事外仍躲不過權(quán)力斗爭

      經(jīng)理告訴黃錚,酒店式公寓的項目轉(zhuǎn)交陳勇負(fù)責(zé),理由是“他跟客戶熟”。黃錚愣了愣,啥也沒說。這是個早就可以預(yù)見的結(jié)果。自作自受啊,黃錚在心里嘆氣,當(dāng)初她就該扔下手上的工作,跟著老趙一起走才對。

      幾個月前,黃錚的頂頭上司老趙跳槽了。這似乎是早晚的事情。公司的人都知道,在企劃部,老趙各方面的能力都要比經(jīng)理強。只不過經(jīng)理是靠裙帶關(guān)系上位的,動不得。一山難容二虎,在屢屢因工作發(fā)生爭執(zhí)后,老趙選擇了跳槽,不僅自己走了,還帶走了團隊骨干,以及一批客戶資源。

      黃錚沒走,這是最令人意外的結(jié)果。她從入職起就一直跟著老趙,算是他的得意門生了。老趙被拒絕時那一臉的驚訝和失望,令黃錚頗感愧疚。

      黃錚有自己的考慮。一來,手上的項目正如火如荼,就這么扔下不管,對客戶太不負(fù)責(zé)。二來,現(xiàn)在這家地產(chǎn)公司在業(yè)內(nèi)屬于第一階梯,薪酬福利都不錯,離家又近;而老趙要去的那家公司剛成立不久,前途未卜。

      這時焦頭爛額的經(jīng)理找黃錚長談了一次,推心置腹地夸她是個人才,創(chuàng)意風(fēng)格都很有特色?!八麄冏吡艘彩莻€機會啊?!苯?jīng)理說,“你們這些小朋友的表現(xiàn),老總都看在眼里,所以會很快把你們都升為主任。”

      如此一來,黃錚留下的心就更堅定了,作生不如作熟啊,她這么沒有野心的人,做好份內(nèi)工作就好了,權(quán)力斗爭啥的跟她沒關(guān)系。

      果然,老趙等人一走,黃錚和陳勇等小字輩就順利升級了。人心得到了安撫,人事部再招些新人進來,企劃部的各種工作又按部就班地進行了。

      但安穩(wěn)和睦的日子并沒有持續(xù)太久。隨著部門的愈發(fā)穩(wěn)定,經(jīng)理對黃錚的工作也越來越挑剔了。

      黃錚的風(fēng)格隨老趙,做方案時喜歡找出明確的賣點,用跳躍的色彩來突出效果和主題。經(jīng)理走小清新路線,喜歡用唯美的畫面,但概念模糊。老趙和經(jīng)理的很多爭執(zhí)就是因此而產(chǎn)生的,只是老趙比較強勢,創(chuàng)意水平也高,所以更能得到公司其他部門的支持。

      黃錚沒太多考慮這個問題的另一個原因是,在她升任主任后最初的一兩個月里,經(jīng)理也是相當(dāng)認(rèn)同她的風(fēng)格的。

      但現(xiàn)在,評審會上,黃錚的方案屢屢被批評,比如太夸張,不符合目標(biāo)客戶品位等。業(yè)務(wù)討論會上,經(jīng)理也會明里暗里地用貶低黃錚的方式,來標(biāo)榜自己的風(fēng)格。

      “當(dāng)初把某些人升級為主任,是有些拔苗助長了?!痹谧罱淮蔚臉I(yè)務(wù)會上,經(jīng)理如是說。黃錚當(dāng)時臉色就黑了??梢欢亲优瓪庵荒茈[忍不發(fā)。今時不同往日,沒有了老趙的抗衡,經(jīng)理在部門的老大地位固若金湯,小字輩們?nèi)ㄋR首是瞻呢。

      這次突然被撤掉手上的項目,是對黃錚最大的打擊。她一直覺得自己當(dāng)初不跟老趙走是正確的決定,沒想到殘酷的現(xiàn)實卻搧了她一個大耳光。

      后來有其他部門的同事私下跟黃錚說,她被架空是可以想見的?!捌鋵嶏L(fēng)格不合什么的,都是借口。你是老趙一手帶出來的,就算自己想置身事外,也早已被打上了‘趙派’的標(biāo)簽。當(dāng)初經(jīng)理留你,不過是為了穩(wěn)定軍心,現(xiàn)在江山穩(wěn)定了,自然就要開始削弱能人的勢力了,怕你發(fā)展成第二個老趙呢。”

      過河拆橋。黃錚突然覺得很悲哀,她一直對工作盡心盡力,事業(yè)上亦無太大的野心,未想一個無意權(quán)力斗爭的人,最終還是躲不過棋子的命運,淪為權(quán)力斗爭的炮灰。

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