我控制不住網(wǎng)購(gòu)欲

木子

一天不在網(wǎng)上下個(gè)訂單就連覺(jué)都睡不著，即便沒(méi)有購(gòu)物需要，還是要在淘寶網(wǎng)上逛好幾個(gè)小時(shí)……停不下來(lái)的欲望，無(wú)法控制的沖動(dòng)，究竟是什么心理在作祟？

相信這種感覺(jué)，熱衷網(wǎng)購(gòu)的人都有。要不然，《曬曬你一年在淘寶上花費(fèi)了多少》的帖子怎么會(huì)引來(lái)這么多人吐槽。這年頭，節(jié)日多，紀(jì)念日也多，商家三天兩頭做促銷，相當(dāng)誘人。2012年年底，淘寶網(wǎng)僅“光棍節(jié)”一天的銷售額就高達(dá)191億元。于是，越來(lái)越多的人hold不住錢(qián)包了，為此不少小兩口鬧離婚，甚至出現(xiàn)剁手指的極端事件。

據(jù)近期一份在線調(diào)查結(jié)果顯示，71.1%的人認(rèn)為自己“網(wǎng)購(gòu)成癮”，45.6%的人表示幾天不網(wǎng)購(gòu)就感覺(jué)缺了點(diǎn)什么。控制不住網(wǎng)購(gòu)，在心理咨詢師看來(lái)，主要有以下3種典型心態(tài)。

物品可以替代關(guān)系

廣州的單身貴族陳穎每天下班后的第一件事情，“就像條件反射一樣，打開(kāi)電腦，先在淘寶上逛一兩個(gè)小時(shí)，要不然就感覺(jué)很空虛，渾身不對(duì)勁?！标惙f每天都能收到包裹，有時(shí)一天還會(huì)有好幾個(gè)。“我也發(fā)現(xiàn)這樣不好，因?yàn)榧依锒蚜艘欢烟詠?lái)的‘寶，很多都沒(méi)有用處，有的連包裝都懶得打開(kāi)?？梢豢吹骄W(wǎng)上有好東西，價(jià)格又便宜，就忍不住要下單。”

“經(jīng)常感到空虛，是內(nèi)心缺乏安全感的體現(xiàn)?！毙睦碜稍儙煆埮娉┦空J(rèn)為，“任何對(duì)某種物品或行為成癮的人，都有空虛匱乏的內(nèi)在體驗(yàn)，所以需要依賴一些可以暫時(shí)帶來(lái)‘踏實(shí)感的東西。當(dāng)把這些東西‘咬在嘴中，它就好像已經(jīng)屬于自己，從而帶來(lái)一種暫時(shí)充實(shí)的體驗(yàn)?！庇锌仗摳械娜?，當(dāng)下單后出現(xiàn)一個(gè)消息條，標(biāo)注“你已買(mǎi)下”時(shí)，那一刻是最有快感的。

心理咨詢師盧悅認(rèn)為：“一個(gè)人如果在童年或者過(guò)去，總是處于缺乏關(guān)系聯(lián)結(jié)的世界里，就容易產(chǎn)生類似情況?！北热缫粋€(gè)孩子，母親因?yàn)榻?jīng)常出差，只能買(mǎi)一些禮物來(lái)彌補(bǔ)自己無(wú)法陪伴孩子的愧疚。孩子從小得到的教育就是情感不足可以拿物品來(lái)填補(bǔ)，這就把物品和愛(ài)聯(lián)系在了一起?！斑@是降低焦慮的一種方式?！北R悅認(rèn)為，“網(wǎng)購(gòu)這種即刻、隨時(shí)的滿足，對(duì)缺少人際關(guān)系的城市人來(lái)說(shuō)，是致命的誘惑?！?/p>

世界盡在我掌控

“點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，這個(gè)東西就屬于我了?！盋athy認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)生活中，自己控制不了很多事情，比如長(zhǎng)相、出身、擇偶等等。“但在網(wǎng)上，這些東西都盡在我的掌握中，我想買(mǎi)哪款手機(jī)就點(diǎn)擊哪個(gè)，想要什么顏色就可以自由選擇?！?/p>

網(wǎng)購(gòu)好像被賦予了有無(wú)限選擇權(quán)和全能感的神效?！耙灿行┛刂朴麖?qiáng)的人，更陶醉于比較，他們?cè)谧非笠环N非常高精尖的狀態(tài)和感覺(jué)?！北R悅說(shuō)。忙乎一晚上卻不出手，究竟是這家的便宜，還是那家的款式更時(shí)尚？徐倩每天流連在淘寶網(wǎng)上的時(shí)間不少于5小時(shí)，“誰(shuí)家上了什么新款，誰(shuí)家賣(mài)的東西更便宜，同事都會(huì)先咨詢我再下單?！痹谒闹笇?dǎo)下，同事們都能買(mǎi)到性價(jià)比很高的東西，這讓徐倩感到無(wú)比滿足。

刷的是卡不是錢(qián)

網(wǎng)購(gòu)之所以讓那么多人著迷的重要原因之一，就是刷卡。很多網(wǎng)友在下單后輸入卡號(hào)密碼時(shí)基本沒(méi)任何感覺(jué)，只有看到賬單時(shí)才意識(shí)到自己的荷包又癟了。

一位網(wǎng)友說(shuō)：“女人嘛，哪有不喜歡新衣服的，面對(duì)質(zhì)量好、大牌款式、價(jià)格適宜的網(wǎng)店，完全是沒(méi)有免疫力的……2011年一年網(wǎng)購(gòu)共花了51706.5元，僅2012年1月就又花了7285.81元，加起來(lái)差不多是我一年的工資了。淚奔！”

刷卡為什么沒(méi)有花錢(qián)的感覺(jué)？張沛超認(rèn)為，從進(jìn)化心理學(xué)的角度來(lái)看，人類使用虛擬貨幣的時(shí)間很短，還沒(méi)有建立起虛擬貨幣也是貨幣的感覺(jué)。而對(duì)于刷卡消費(fèi)，盧悅則認(rèn)為還跟人的全能感有關(guān)。買(mǎi)完?yáng)|西拍張照，放在微博、微信上，把自己最好的一面展示給別人，收到粉絲的夸獎(jiǎng)和贊美，這種分享能讓人感覺(jué)自己是優(yōu)秀的。其實(shí)，“這樣的人通常內(nèi)心并不認(rèn)為自己是優(yōu)秀的”。有時(shí)候，他們網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣僅在于這個(gè)東西我有，而你沒(méi)有。

小練習(xí)

①內(nèi)觀，真實(shí)面對(duì)自己的焦慮。焦慮時(shí)人會(huì)強(qiáng)迫性地做一些事情，內(nèi)觀可以讓你跟自己的焦慮感在一起，這樣你內(nèi)心承載焦慮的容器就會(huì)變大。

②把將要發(fā)生的事情預(yù)演一遍。第一步：當(dāng)你意識(shí)到惡性循環(huán)要發(fā)生時(shí)，先想象自己會(huì)習(xí)慣性地打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，接下來(lái)5個(gè)小時(shí)在網(wǎng)頁(yè)上，然后眼睛很酸很困，無(wú)法完成老板交給自己的任務(wù)，第二天起不來(lái)，任務(wù)完不成，被老板責(zé)罵……第二步：?jiǎn)枂?wèn)自己，如果不網(wǎng)購(gòu)，我還能做什么？躺一會(huì)兒，去跑步，打個(gè)電話，看半小時(shí)美劇……用其他方式緩解焦慮行不行？當(dāng)焦慮感降低，再去工作，會(huì)覺(jué)得很放松，然后再上網(wǎng)買(mǎi)一兩件衣服犒勞自己，心里就很平靜，滿足地睡著了，老板還會(huì)表?yè)P(yáng)我……第三步：把兩幅圖景放在一起考慮，再做選擇。當(dāng)你把這兩部分都想清楚后，就算還是采取網(wǎng)購(gòu)的方式，最起碼你已經(jīng)延遲焦慮20分鐘了。

③下載一個(gè)記賬程序，每天算流水賬，可以建立以天為單位的核查。如果你的網(wǎng)購(gòu)行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到個(gè)人生活和學(xué)習(xí)，建議求助心理咨詢師。

（何 雯摘自《心理月刊》2013年第3期，辛 剛圖）