何以理解需求

文/丁一奇

《需求》[美]亞德里安、卡爾·韋伯 著 魏巍、龍志勇 譯浙江人民出版社2013年6月版64.90元

和很多談理念的書一樣，這本書也引用了大量實(shí)際案例來論證、發(fā)掘“需求”的重要性和把握“需求”的方法。耳熟能詳?shù)挠刑O果、亞馬遜、Kindle、膠囊咖啡、谷歌、利樂包……這些公司或產(chǎn)品的巨大成功都在于把握了需求的關(guān)鍵，而各自不同的側(cè)重方式則正好解釋了書中所羅列的六個關(guān)鍵：富有魔力磁性、能夠解決麻煩、符合背景環(huán)境、能夠撬動購買、不斷精進(jìn)完善、確保個性獨(dú)特。事實(shí)上，成功地把握乃至創(chuàng)造需求，這六個關(guān)鍵像是裝著需求的木桶，必須面面俱到，但不同的長板特色使得這些案例更具說服力。

比如富有魔力磁性。書中舉了租車服務(wù)的Zip car和魏格曼超市，但更容易理解的或許是星巴克。魔力是卓越功能與強(qiáng)大情感訴求的乘積，星巴克高質(zhì)量的咖啡、恰到好處的位置與便捷性配上小資的文化氛圍，就是品牌魔力的最好體現(xiàn)。一杯在手，味道好、方便，還有面子，多棒！

比如能夠解決麻煩，蘋果iPhone的例子無疑恰到好處，“一鍵”解決問題，著實(shí)給用戶帶來太多便利，乃至引領(lǐng)了智能機(jī)的潮流。

除了大量引人入勝、幫助思考的案例分析，作者還舉出了幫助把握需求的行為方式和相關(guān)策略，涉及營銷模式、企業(yè)管理、運(yùn)營模式的方方面面。說到底，需求還是對人的理解，不只在于解決已經(jīng)提出的問題，更要找到那些未被解決的麻煩，而那些麻煩來自于人的感知和感受。

于是，最后關(guān)于未來需求的部分，作者強(qiáng)調(diào)了科技的重要性?？萍紕?chuàng)新和發(fā)展是需求的根基，你有解決問題的能力，問題才是你的機(jī)會。于是，那些著名的實(shí)驗(yàn)室被搬了出來，多了些致敬的味道。

人性是喜好簡單厭惡復(fù)雜的，這條路沒有盡頭，所以能開發(fā)的需求也好似無窮無盡。可發(fā)現(xiàn)了需求，要有具體有效的解決方案，需求才能被稱之為需求——除了在思維層面上的完善，請尊重技術(shù)、尊重科學(xué)、尊重自然規(guī)律、更尊重人性，因?yàn)槲磥淼男枨缶驮谀抢?，像等著挖掘開發(fā)的礦藏。

就像很多談理念的書一樣，這本《需求》在繞了一圈之后只談了一些無比簡單的道理，“以人為本、尊重科技”，這八個字足以概括發(fā)掘需求的要點(diǎn)。但在領(lǐng)略了大量案例，激蕩了頭腦之后，對這八個字的領(lǐng)悟是不是更進(jìn)了一步呢？這一步或許能決定未來。

《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的邏輯》高善文著中國人大出版社2013年5月版49.00元

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的邏輯是什么？如何近距離觀察中國經(jīng)濟(jì)？用什么方法預(yù)判經(jīng)濟(jì)前景？宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家高善文對通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)周期、產(chǎn)業(yè)周期、資產(chǎn)重估等問題都進(jìn)行了論述，并分享他對中國經(jīng)濟(jì)過去與未來的理解。

《狙擊中國：金融局，華盛頓的掠奪戰(zhàn)略》趙亞赟著譯林出版社2013年4月版26.80元

華爾街兩大投行、兩大陣營的形成過程及其恩怨糾葛；猶太財(cái)團(tuán)影響美國大選并將自己的代理人扶上總統(tǒng)寶座……中國人大金融研究員趙亞赟以獨(dú)特的視角闡釋次貸危機(jī)以來國際間政治、經(jīng)濟(jì)變化，并分析未來全球金融市場走勢對中國市場的影響。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)統(tǒng)治世界》[美]海爾布隆納 著 唐欣偉 譯湖南人民出版社2013年7月版38.00元

他們不是軍隊(duì)指揮官或帝國統(tǒng)治者，沒有生殺予奪的大權(quán)，也幾乎沒參與過締造歷史的決策?？伤麄兊乃魉鶠?，比許多聲名顯赫的政治家對歷史更富決定性，比指揮前線軍隊(duì)的將領(lǐng)們更具震撼力。他們是“偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家”。