本刊記者 | 張鵬
自有終端漸入企業(yè)辦公體系開放、融合構(gòu)建BYOD成熟產(chǎn)業(yè)體系
本刊記者 | 張鵬
BYOD的意義絕不僅僅是個人設(shè)備取代企業(yè)電腦,它的出現(xiàn)更是對企業(yè)的IT系統(tǒng)、接入網(wǎng)絡(luò)以及管理維護(hù)提出了全新挑戰(zhàn)。
IDC預(yù)測,到2016年,全球移動終端的銷量將超過17億臺,達(dá)到傳統(tǒng)PC的5倍。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在移動終端的高度普及下,也呈現(xiàn)出驚人的增長速度,微信就是典型一例,其用戶數(shù)從2億突破至3億只用了不到4個月。人們越來越習(xí)慣于使用手機、平板以及筆記本等IT產(chǎn)品,來完成購物交易、銀行轉(zhuǎn)賬、預(yù)訂查詢,甚至社交等活動。與此同時,移動終端也逐漸滲透至人們的工作辦公當(dāng)中。
來自IDC的數(shù)據(jù)顯示,在2013年,65%的企業(yè)將支持員工使用自有終端進(jìn)行辦公。BYOD不再是業(yè)界熱議的未來趨勢,而是當(dāng)下亟需面對的現(xiàn)實問題。
從企業(yè)角度而言,BYOD的意義絕不僅僅是個人設(shè)備取代企業(yè)電腦,它的出現(xiàn)更是對企業(yè)的IT系統(tǒng)、接入網(wǎng)絡(luò)以及管理維護(hù)等提出了新的挑戰(zhàn)。首當(dāng)其沖的,企業(yè)IT部門需要解決種類繁多的移動終端的準(zhǔn)入和管理問題,同時還要重新審視企業(yè)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),增強網(wǎng)絡(luò)可維護(hù)性和擴展性,確保持有準(zhǔn)入終端的用戶能夠享受到高效易用的有線無線一體化網(wǎng)絡(luò)。
長期從事于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的H3C,很早就認(rèn)識到了BYOD將引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)問題,并提出了一系列成熟的技術(shù)方案。H3C技術(shù)營銷部副部長翟傳璞告訴記者:“BYOD并非新生概念,而是傳統(tǒng)EAD(終端準(zhǔn)入控制)市場的進(jìn)一步延伸。H3C基于長久的EAD技術(shù)和經(jīng)驗的積累,通過開放、融合、演進(jìn)等策略來滿足不同規(guī)模企業(yè)的BYOD需求。”
BYOD為企業(yè)帶來的益處在于,辦公效率的提升,企業(yè)員工間的溝通更加順暢,不受時間和地點的限制;IT成本的節(jié)約,企業(yè)不必為員工購置專用的PC和手機。應(yīng)該說,BYOD這種全新的移動辦公方式,打破了固有模式,提升工作效率的同時也滿足了員工的個性化需求。
但是,企業(yè)IT部門需要為BYOD的到來而做足準(zhǔn)備,并充分認(rèn)識到BYOD對于網(wǎng)絡(luò)、接入以及終端等環(huán)節(jié)的改變。
首先是終端識別,企業(yè)需要對進(jìn)入自身網(wǎng)絡(luò)中的各類IT終端進(jìn)行識別和跟蹤;其次是準(zhǔn)入權(quán)限,不同設(shè)備、不同地點的接入意味著不同的權(quán)限,比如企業(yè)員工與訪客顯然擁有完全不同的使用權(quán)限,數(shù)據(jù)中心和會議室也會有不同的接入?yún)^(qū)別,這種管理看上去似乎與傳統(tǒng)的EAD差別不大,但請注意,BYOD意味著將出現(xiàn)更多種類的終端和更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,因此所需管控和決策的網(wǎng)絡(luò)行為和數(shù)據(jù)信息將成倍增長;最后是安全,其中涉及三個層面,網(wǎng)絡(luò)安全、終端安全和數(shù)據(jù)安全,而其中任何一種威脅對于企業(yè)而言,都有可能帶來不可估量的損失。比如員工手機丟失,公司的關(guān)鍵數(shù)據(jù)面臨泄漏威脅;陌生訪客的接入網(wǎng)絡(luò),也可能存在病毒植入的潛在危險。
開放、融合、演進(jìn)是對H3C BYOD解決方案的最好詮釋,在H3C看來,BYOD需要企業(yè)在準(zhǔn)入和控制方面做出新的網(wǎng)絡(luò)決策,但同時個性化終端的加入,也需要更加良好的使用體驗作為基礎(chǔ),比如無感知的網(wǎng)絡(luò)切換、統(tǒng)一的安全認(rèn)證、以及更有針對性的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限等。
BYOD下的新網(wǎng)絡(luò)需求,需要企業(yè)IT部門做出改變,也是對方案提供商能力的考驗。為了實現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)能力,H3C提出了開放、融合、演進(jìn)的三步驟。
對于第一步的開放,翟傳璞告訴記者,H3C的專注點在于提供完善的終端識別和權(quán)限管理系統(tǒng),但BYOD的實現(xiàn)還需要終端安全、應(yīng)用開發(fā)、桌面虛擬化等很多方面能力的集合。為了能夠提供給企業(yè)用戶更加完整、完善的整套解決方案,H3C堅持以開放態(tài)度,與不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)開展合作,通過H3C實驗室不斷進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)優(yōu)和技術(shù)驗證,最終提供較為完整的BYOD全套方案。
“融合是開放的進(jìn)一步理解,在H3C看來,不同系統(tǒng)、不同網(wǎng)絡(luò)間不應(yīng)該是割裂的關(guān)系,比如企業(yè)用戶在登陸公司內(nèi)部不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)時,其實不必每次都鍵入用戶名和密碼。企業(yè)需要搭建深度融合的用戶體驗網(wǎng)絡(luò),這體現(xiàn)在統(tǒng)一通信、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一接入等各類細(xì)節(jié)當(dāng)中?!钡詡麒崩^續(xù)表示。
第三步是演進(jìn),縱觀目前市場上已經(jīng)提出BYOD需求的各類企業(yè),他們大多已經(jīng)具備了一定程度上的網(wǎng)絡(luò)管理能力,或者已經(jīng)配備了諸如虛擬桌面、遠(yuǎn)程VPN、業(yè)務(wù)系統(tǒng)APP等應(yīng)用,如今轉(zhuǎn)向BYOD,服務(wù)提供商需要考慮到企業(yè)的現(xiàn)有投資,以企業(yè)客戶的利益為中心,對原有的業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)做以演進(jìn)和擴展,而不是以全新系統(tǒng),來推翻掉過去所有的IT投資。
基于龐大的EAD市場基礎(chǔ),目前H3C正在幫助越來越多的企業(yè)客戶邁向BYOD,翟傳璞告訴記者:“H3C目前在EAD市場已經(jīng)突破300萬用戶,在實現(xiàn)企業(yè)BYOD的演進(jìn)中,H3C提供的解決方案重在保護(hù)企業(yè)固有投資,更多的是在服務(wù)器上做以改動,實現(xiàn)適應(yīng)BYOD功能需求?!?/p>
對于目前業(yè)界普遍關(guān)注的安全話題,H3C也提出了一系列切實可行的解決方案。比如在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域,H3C技術(shù)人員表示,H3C一方面對終端進(jìn)行加固:強制終端設(shè)定密碼以及密碼強度,強制鎖屏?xí)r間,強制文件加密,傳輸文件強制加密,以及遠(yuǎn)程鎖屏。一旦企業(yè)員工手機丟失,從手機到數(shù)據(jù)到文件都已經(jīng)被加密,同時企業(yè)網(wǎng)關(guān)人員可以對手機進(jìn)行定位,同時對移動終端中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行遠(yuǎn)程擦除或?qū)⒔K端恢復(fù)至出廠設(shè)置。
另一方面,企業(yè)IT部門也可以通過虛擬化等技術(shù)將關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲于企業(yè)后臺的數(shù)據(jù)中心中,移動終端通過桌面虛擬化等技術(shù)充當(dāng)顯示屏,由于數(shù)據(jù)和文件沒進(jìn)行本地化存儲,也就減少了數(shù)據(jù)泄露的威脅。