冰山不倒：華為如何用創(chuàng)新確保核心競爭力

本刊記者 | 楊海峰

冰山不倒：華為如何用創(chuàng)新確保核心競爭力

本刊記者 | 楊海峰

如果我們把一個企業(yè)看作是一個復(fù)雜海面上的巨大冰山的話，那么氣候因素可以看作是全球經(jīng)濟(jì)或者說是行業(yè)環(huán)境引發(fā)的外部因素，而冰山結(jié)構(gòu)則可以看作是企業(yè)的管理、運(yùn)營以及創(chuàng)新等內(nèi)部因素。

華為輪值CEO 胡厚

去過南北極的人，都看過巨大的冰山突然倒塌的壯麗景觀。在震撼之余，導(dǎo)游一般都會向游客講解冰山倒塌的原因，其中最主要的原因有兩條，一是全球氣候變暖，使得大冰蓋不斷分裂，從而出現(xiàn)從大冰蓋上分離出來的冰山倒塌壯觀。二是因為分離出來的冰山因為海水長時間作用，冰山隱藏在水下的大部分發(fā)生各種變化，使得整個冰山的重心發(fā)生變化，從而導(dǎo)致冰山突然倒塌。

如果我們把一個企業(yè)也看作是一個復(fù)雜海面上的巨大冰山的話，那么氣候因素可以看作是全球經(jīng)濟(jì)或者說是行業(yè)環(huán)境引發(fā)的外部因素，而冰山結(jié)構(gòu)則可以看作是企業(yè)的管理、運(yùn)營以及創(chuàng)新等內(nèi)部因素。那么，引發(fā)企業(yè)動蕩的兩個原因也就很清楚了，一是全球經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，比如在剛剛結(jié)束的第二季度，全球主流的ICT企業(yè)財報表現(xiàn)普遍出現(xiàn)收入下滑，利潤下滑的現(xiàn)象，包括中國在內(nèi)的大部分國家經(jīng)濟(jì)普遍低迷，這屬于全球性因素，屬于外因，對于許多企業(yè)而言，很難在這種情形下獨(dú)善其身。二是企業(yè)自身的生存和發(fā)展能力，這是內(nèi)因，由企業(yè)發(fā)展的許多環(huán)節(jié)所組成，比如資本、創(chuàng)新和管理等環(huán)節(jié)。

創(chuàng)新冰山模型

而對于進(jìn)入21世紀(jì)的企業(yè)而言，創(chuàng)新無疑被當(dāng)做企業(yè)最重要的發(fā)展內(nèi)因，也是決定一個企業(yè)能否冰山不倒的關(guān)鍵因素。近日，來深圳參加2013年全球創(chuàng)新指數(shù)報告亞洲發(fā)布會的歐洲工商學(xué)院Bruno Lanvin教授談到創(chuàng)新時再次用一個冰山模型。他認(rèn)為，創(chuàng)新就是把一群人的想法聚集起來，然后通過合理的資源投入把想法變成具體的，可以被市場所接受的產(chǎn)品或者服務(wù)。用一句流行話說，就是以市場為導(dǎo)向的研發(fā)或者以客戶為中心的研發(fā)。

GII，全球創(chuàng)新指數(shù)，是由歐洲工商學(xué)院（INSEAD）、美國康奈爾大學(xué)和世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）合辦的全球創(chuàng)新指數(shù)報告，報告旨在通過評估制度和政策、創(chuàng)新驅(qū)動、知識創(chuàng)造、企業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用與知識產(chǎn)權(quán)等，提供企業(yè)領(lǐng)袖與政府決策者了解提升一國競爭力可能面臨的缺失與改進(jìn)方向，以及人力技能來衡量一個經(jīng)濟(jì)體廣泛的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能力。

全球創(chuàng)新指數(shù)不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新指標(biāo)，而是通過評估制度和政策、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)和市場的成熟度以及人力技能來衡量一個經(jīng)濟(jì)體廣泛的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能力。

2013年全球創(chuàng)新指數(shù)報告亞洲發(fā)布會之所以在深圳召開，其核心原因在于全球創(chuàng)新集散地正從發(fā)達(dá)國家向新興經(jīng)濟(jì)體——特別是亞洲國家轉(zhuǎn)移。來自GII的報告顯示，這些國家的創(chuàng)新環(huán)境得到了明顯改善，而深圳作為新興創(chuàng)新集群的優(yōu)秀案例，其發(fā)展正得益于鼓勵創(chuàng)新的公共政策和吸引私人投資的市場環(huán)境。

提到深圳的創(chuàng)新，就不得不提到這里有一大批創(chuàng)新型企業(yè)，如華為、騰訊和比亞迪等企業(yè)，各自在電信、移動互聯(lián)網(wǎng)和新能源方面成為全球性的創(chuàng)新代表。為了促進(jìn)全球創(chuàng)新環(huán)境不斷提升和改善，華為作為GII報告2013-2014年度的知識伙伴，深度參與了2013年度GII報告的撰寫。這也是自報告創(chuàng)立以來首次在亞洲國家發(fā)布。出席本次發(fā)布會的華為輪值CEO胡厚認(rèn)為華為的成功得益于深圳良好的創(chuàng)新環(huán)境。他說，深圳有著開放公平的自由市場和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的良好機(jī)制，這不僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展，同時也為城市的發(fā)展帶來活力。

對于華為而言，華為最看重的是冰山下面的部分。如果把創(chuàng)新按照應(yīng)用、產(chǎn)品和基礎(chǔ)技術(shù)三個層面劃分的話，華為不僅關(guān)注應(yīng)用和產(chǎn)品的創(chuàng)新， 在基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新上也投入了大量的資金和人力， 沒有基礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新， 很難保證在產(chǎn)品和應(yīng)用上持續(xù)的領(lǐng)先地位。

圖1 創(chuàng)新冰山模型

簡言之，投入在水下，產(chǎn)出在水面。只有基礎(chǔ)技術(shù)實(shí)力足夠強(qiáng)大，才能在應(yīng)用和產(chǎn)品層面表現(xiàn)出更為突出的技術(shù)實(shí)力來。比如在移動通信領(lǐng)域，華為的小基站因為其低功耗，易安裝等功能受到運(yùn)營商的廣泛應(yīng)用，這屬于產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，而在背后，是在算法、材料、芯片、設(shè)計和能耗方面的創(chuàng)新，這些才是底層最核心的競爭力。

無獨(dú)有偶，GII的研究方法中，其84項調(diào)查維度中，有三分之二關(guān)注投入，三分之一關(guān)注產(chǎn)出。充分說明，基礎(chǔ)研究投入在創(chuàng)新體系中的重要性。

Bruno Lanvin教授認(rèn)為有必要重新審視創(chuàng)新的定義，不能把應(yīng)用、產(chǎn)品和基礎(chǔ)技術(shù)研究割裂。尤其是商業(yè)模式上的創(chuàng)新更有可能帶來革命性的創(chuàng)新。

華為四大創(chuàng)新機(jī)制

衡量一個高科技企業(yè)的創(chuàng)新能力，通常的表達(dá)是該公司擁有多少研發(fā)人員，每年會投入多少資金來搞研發(fā)。但對于中國而言，許多企業(yè)在這兩個方面的投入也不少，但產(chǎn)出卻一般。究其原因，創(chuàng)新機(jī)制是重中之重。

第一，持續(xù)的、巨大的研發(fā)投入

說到投入，主要是人力和資本的投入。在人力方面，華為15萬員工中，7萬人是研發(fā)人員。而在資本投入方面，華為確保將每年10%的銷售收入投入到研發(fā)中。以2012年為例，其研發(fā)投入為48億美元，占比更是高達(dá)13.7%。而過去的10年中，華為累計研發(fā)投入已經(jīng)超過190億美元。

與之對應(yīng)的是，我國大中型企業(yè)的研發(fā)投入不到1%，由于經(jīng)濟(jì)下行，降到了0.7%，遠(yuǎn)低于跨國公司3-5%的水平。

第二，全球化的研發(fā)策略

華為的研發(fā)投入不是集中在中國，而是在經(jīng)濟(jì)全球化、市場全球化的前提下，把這些投資投在全球范圍內(nèi)，高效整合全球的社會資源。當(dāng)前，華為在海外已經(jīng)建立了16個獨(dú)立的研發(fā)中心，分布在從北美到歐洲、到亞太的整個世界。

第三，全球化的合作

華為在研發(fā)上的開放合作以多個層面展開，包括與客戶、價值鏈合作伙伴、研究機(jī)構(gòu)、院校之間的合作，也包括與各個國家和地區(qū)政府之間的合作。

第四，尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

對于創(chuàng)新成果的尊重和保護(hù)，華為在知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)上不遺余力。胡厚表示：“科技創(chuàng)新者只有對創(chuàng)新成果擁有知識產(chǎn)權(quán)并獲得合理回報，他們創(chuàng)新的積極性才能得到保護(hù)，創(chuàng)新的動力才可持續(xù)。保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)是維護(hù)市場秩序、促進(jìn)企業(yè)深度投資的必要手段?！?/p>

具體而言，一方面，華為高度尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，通過交叉許可和付費(fèi)使用來獲得他人知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)，加快創(chuàng)新速度。2012年，華為支付的專利使用費(fèi)用大約在3億美元。另一方面，則充分利用各種法律框架來保護(hù)自有知識產(chǎn)權(quán)。截至2012年底，華為累計申請中國專利41948件、國際PCT專利12453件、外國（他國）專利14494件，累計獲得專利授權(quán)30240件。

人類社會最近200年來的經(jīng)濟(jì)增長得益于兩個根本原因，一方面是科技進(jìn)步極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，另一方面是自由貿(mào)易促進(jìn)了全球資源的重新配置和產(chǎn)業(yè)的再分工，促使科技創(chuàng)新成果得到最大化利用。

而華為的成功無疑正得益于此。

圖2 華為的三層次創(chuàng)新

布局2020：敏捷創(chuàng)新

2012年，華為固定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及解決方案已應(yīng)用于全球絕大多數(shù)的運(yùn)營商；路由器在運(yùn)營商市場保持優(yōu)勢；在光傳輸、光接入等領(lǐng)域進(jìn)一步確定了領(lǐng)導(dǎo)地位；華為在2012年第四季度也首次出現(xiàn)在智能手機(jī)全球排名前三的廠商之列……其實(shí)，這些才是胡厚說話的底氣。

以客戶為中興的創(chuàng)新，客戶的需求是華為創(chuàng)新的源泉，也是華為創(chuàng)新的動力，華為將這一創(chuàng)新思路稱之為敏捷創(chuàng)新。

說白了，“研發(fā)聽市場的，市場聽客戶的，最終是聽客戶的”。胡厚認(rèn)為，華為產(chǎn)品發(fā)展有兩個驅(qū)動輪，一個是客戶需求導(dǎo)向，這是根本不能丟；另一個是技術(shù)驅(qū)動，隨著在某些領(lǐng)域領(lǐng)先后，要做超前的基礎(chǔ)技術(shù)研究布局。

當(dāng)前，全球通信業(yè)競爭日趨白熱化，競爭也從當(dāng)前的LTE、100G等熱點(diǎn)延續(xù)到了2020年。這也充分說明，通信產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新是一項長期、循序漸漸的、永無止盡的馬拉松之旅，考驗的是企業(yè)長久的耐力。

而面向2020，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜化，商業(yè)模式的不斷變化以及科技創(chuàng)新的極限挑戰(zhàn)等等，對于企業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新而言越來越難。

因此，華為在面向未來發(fā)展，組建了2012實(shí)驗室，承載公司創(chuàng)新、研究和平臺技術(shù)開發(fā)的使命。目前，2012實(shí)驗室在全球有2萬研發(fā)人員進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)研究。

當(dāng)前，華為正在致力于研發(fā)第五代（5G）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓移動用戶享受與固定網(wǎng)絡(luò)一樣的無線上網(wǎng)體驗。華為目前有超過200名專家專門從事5G研究，同時與哈佛、劍橋、加州大學(xué)伯克利分校等世界名校聯(lián)合研發(fā)這一技術(shù)。

來自華為2012實(shí)驗室的童文博士表示，未來10年內(nèi)，無線數(shù)據(jù)流量將增長近1000倍，物鏈網(wǎng)無線聯(lián)網(wǎng)也將達(dá)到1000億鏈接，全頻譜無線接入將帶來超高速無線鏈接，此時5G將作為用戶享受極限網(wǎng)絡(luò)體驗的方式。5G帶來的高速無線鏈接能給用戶帶來光纖般的體驗——10Gbit/s!以此實(shí)現(xiàn)信息管道的極致境界：超寬帶，零等待，全智能，用戶終端客戶與網(wǎng)絡(luò)的距離完全消失。

童文分析認(rèn)為，隨著5G研究逐漸深入，從5G網(wǎng)絡(luò)新架構(gòu)、基本原理和系統(tǒng)概念，到系統(tǒng)優(yōu)化/標(biāo)準(zhǔn)化/試驗，再到實(shí)施，5G將逐漸進(jìn)入試商用，預(yù)計將會在2020年左右投入運(yùn)營。

而對于日趨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，華為技術(shù)戰(zhàn)略部部長朱廣平認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上，華為將引入以云計算為代表的IT理念和技術(shù)，去重新定義電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，比如軟件化、智能化、虛擬化、自動化、分布化，需要研究的難題包括軟件是否可定義，網(wǎng)管設(shè)備是否可“云”化、芯片，目前運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)80%的是運(yùn)維成本，我們希望將它簡化、降低運(yùn)維成本。

作為新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)力量，目前華為在150多個各種標(biāo)準(zhǔn)組織中擔(dān)任主席、副主席、董事、各子工作組組長等180多個核心職務(wù)。

面向2020，這些只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)！