柯玉升
約翰的小超市開在美國新德里州一個大商場對面。約翰的妻子說他選址錯誤,并對他說:想與大商場爭一杯羹,無異于雞蛋撞石頭。
小超市開張3個月后,營業(yè)額少得可憐,妻子說,不如趁早把小超市關(guān)了,而約翰卻說,就算是關(guān)門也得找出失敗的原因。
找不出原因,小超市就這樣半死不活地開著。一天,約翰去藥店買藥無意中發(fā)現(xiàn),幾乎在藥店坐診的醫(yī)生,都是些上了年紀(jì)的老者?!袄先擞薪?jīng)驗,性情不急躁,能給人以信任感。”約翰想:“我的小超市為什么不招一些老年人呢?”
于是,約翰在網(wǎng)上發(fā)了一張招聘廣告。沒想到這則廣告像是激活了老人們的熱情,他們紛紛來約翰的店里面試,并聲稱:約翰此舉是對老人的最大尊重!就是不給一分錢,也愿奉獻一份余熱。
只一天時間,約翰就招進來十幾位老人。試營業(yè)幾天,小超市的生意好得出奇,吸引了一批老年顧客。精明的約翰接著打造自己的特色———以出售老人商品為主,兼營其他商品。
只幾個月的時間,約翰的小超市就從對面大商場中“挖”來了不少顧客。有人說他靠的是那則出奇的廣告,約翰卻說:你計算過嗎,一個老人一生中有多少親朋好友?這種人脈關(guān)系是那些少男少女所無法企及的。
“老人是個寶!”我們天天掛在嘴頭上的話,有幾個人用上了呢?
責(zé)編:向 晴