辦公室工作人員要正確處理十個(gè)關(guān)系

◎文/魏隨安

（作者系中共蘭考縣委常委、辦公室主任）

黨委辦公室是聯(lián)系部門、領(lǐng)導(dǎo)、群眾的橋梁和紐帶，辦公室工作人員的素質(zhì)直接影響到黨委形象和工作質(zhì)量。做好新形勢下辦公室工作，必須進(jìn)一步提高辦公室工作人員的思想水平和業(yè)務(wù)能力。筆者認(rèn)為，應(yīng)著重處理好十個(gè)方面的關(guān)系。

一是分工與協(xié)作的關(guān)系。同在一個(gè)辦公室，分工是暫時(shí)的，協(xié)作是永遠(yuǎn)的，一項(xiàng)工作可能僅由一個(gè)科室負(fù)責(zé)，但中間可能要由許多科室協(xié)作完成。這方面中國和西方國家就不同，中國人喜歡打麻將，單打獨(dú)斗，既看著上家，又盯著下家，還防著對家，自己贏不了，也不想讓別人贏。西方人喜歡打橋牌，兩個(gè)人一組進(jìn)行合作搞競爭，有分工就有合作，這樣做起事來才能有針對性、協(xié)調(diào)性，才能較快較好地完成工作任務(wù)。該合作時(shí)我們要向打橋牌的人學(xué)習(xí)，該獨(dú)自完成任務(wù)時(shí)我們則要向打麻將的人學(xué)習(xí)。

二是能力與態(tài)度的關(guān)系。能力就是做事干工作能不能的問題，而態(tài)度則是為不為的問題。在用人方面有人曾經(jīng)做了這樣一個(gè)比喻：有一把鐵鍬，把又滑又直、不掉頭不生銹；另一把鐵鍬，既生銹把又彎，一用就掉頭，農(nóng)民下地干活會(huì)選哪個(gè)？肯定是第一個(gè)，而把第二種棄之門后。如果你是鐵鍬的話，你是像第一把鐵鍬呢，還是像第二把鐵鍬？你應(yīng)該做第一把鐵鍬，這樣才能被使用、被組織信任并委以重任，進(jìn)而干出成績。鐵鍬生銹不生銹、把直不直、掉頭不掉頭，這里面就包含了一個(gè)人的能力和態(tài)度問題。

三是崗位與成績的關(guān)系。不可否認(rèn)崗位是有差別的，直觀的形容就是“虎守山、猴抱樹、牛耕地”，組織會(huì)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和能力的不同安排相應(yīng)的工作崗位。在西方國家有差別教育理論，對公民進(jìn)行差別教育，它教人們認(rèn)識(shí)到：一個(gè)人的知識(shí)和能力是有不同的，因此，工作崗位就有不同，所取得的成績也是不同的。

四是個(gè)人與組織的關(guān)系。簡單說，就是誰服從誰的問題，是個(gè)人服從組織，還是組織服從個(gè)人，這是一個(gè)原則問題，而不是方法問題，“個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中央”，這是鐵的紀(jì)律。

五是批評與表揚(yáng)的關(guān)系。富蘭克林曾說過：“批評我們的都是我們的朋友，因?yàn)樗麄冎赋隽宋覀兊娜秉c(diǎn)；對我們溜須拍馬的都是我們的敵人，因?yàn)樗麄冄诼窳宋覀兛朔恼秉c(diǎn)的機(jī)會(huì)。”我國也有這樣的名言，“忠言逆耳利于行”就是這個(gè)道理。賈平凹有“眼不見眉”之說，也就是說人都有局限性，自己的缺點(diǎn)與不足需要?jiǎng)e人來提出。提意見不是和你過不去，不可能聽著像溜須拍馬那樣讓人舒服，但是對你的進(jìn)步有很大的促進(jìn)作用，那些該批評而不批評你的同事和朋友，才是對你不負(fù)責(zé)。西方諺語說，“拒絕批評就是和自己過不去”。

六是工作與進(jìn)步的關(guān)系。工作積累量變，量變到一定程度發(fā)生質(zhì)變，而進(jìn)步體現(xiàn)的就是一種質(zhì)變。想進(jìn)步的同志，稱一稱自己的“變量”有多少，該不該“質(zhì)變”。大家都應(yīng)該明白，量變是質(zhì)變的基礎(chǔ)，質(zhì)變是量變的結(jié)果。要想有質(zhì)變，就必須有量變，量變不到一定程度，就不會(huì)有質(zhì)變。自己要想質(zhì)變，就必須干好工作積累量變。

七是心情與事情的關(guān)系。好心情促進(jìn)干工作，壞心情妨礙干工作?！扒嗵彀兹?、和風(fēng)慶云，不特人多喜色，即鳥鵲且有好音。若暴風(fēng)怒雨、疾雷掣電，鳥亦投林，人皆閉戶，故君子以太和元?dú)鉃橹?。”這就是說天氣的好壞直接關(guān)系到人們、鳥兒的行止進(jìn)退。同樣道理，你的心情好壞如天氣一樣也會(huì)影響別人。因此，我們要學(xué)會(huì)鍛煉我們的心境，“不以物喜，不以己悲”，始終保持一個(gè)好的心情，心情好了脾氣就小了，脾氣小了福氣也就大了。

八是平凡與優(yōu)秀的關(guān)系。工作是平凡的、簡單的，但能把平凡的工作干好就是不平凡，能把簡單的工作干好就是不簡單。

九是做事與做人的關(guān)系。我們常說的“憑道德做人、憑能力做事”“低調(diào)做人、高調(diào)做事”，就是指做人與做事的態(tài)度和方法。做人態(tài)度好、有道德就有人緣，好人緣也是生產(chǎn)力。一個(gè)人無論能力多強(qiáng)，都不能包打天下，都需要與人合作，這就有個(gè)如何待人的問題。待人不是能力問題而是態(tài)度問題，就是遇事能否替別人著想的問題。做人離不開做事，做事印證著做人，互補(bǔ)互彰。

十是工作是為自己干還是為他人干的關(guān)系。每個(gè)人一定要清楚工作是在為自己干還是在為他人干，說到底還是為自己干的，你干好了別人替你進(jìn)步不了。