全媒體時(shí)代數(shù)字資源整合服務(wù)的實(shí)踐與探索——以福建省圖書(shū)館“手機(jī)圖書(shū)館”為例

●陳黃焱（福建省圖書(shū)館，福州 350001）

近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能終端產(chǎn)品的飛速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)步入了全媒體時(shí)代。其中以智能手機(jī)為代表的新媒體，潛移默化地改變著人們的生活習(xí)慣和工作方式。據(jù)中國(guó)新聞出版研究院最新公布的第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)18～70周歲國(guó)民中有31.2%的國(guó)民進(jìn)行過(guò)手機(jī)閱讀，較2011年27.6%增加了3.6個(gè)百分點(diǎn)，增幅達(dá)13.0%。與此同時(shí)，博客和微博相關(guān)閱讀內(nèi)容增勢(shì)強(qiáng)勁。［1］

隨著圖書(shū)館數(shù)字資源采購(gòu)量的高速增長(zhǎng)，使數(shù)字資源整合勢(shì)在必行。現(xiàn)在的學(xué)術(shù)研究需要的是精確的數(shù)據(jù)、事實(shí)支持佐證，讀者需從繁多的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中找到關(guān)聯(lián)，如何利用簡(jiǎn)單快捷的檢索挖掘、發(fā)現(xiàn)深層次的知識(shí)，整合文獻(xiàn)內(nèi)容從而爆發(fā)新的知識(shí)點(diǎn)才是未來(lái)學(xué)術(shù)發(fā)展的熱點(diǎn)。一站式統(tǒng)一檢索，是資源整合系統(tǒng)的新理念與發(fā)展趨勢(shì)。單純的跨庫(kù)檢索與數(shù)字資源整合，不能體現(xiàn)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)間互相聯(lián)系。在Lib2.0環(huán)境下，基于發(fā)現(xiàn)與傳遞服務(wù)的一站式統(tǒng)一檢索平臺(tái)，則較好地解決了上述矛盾，給資源整合提供了一種新的發(fā)展思路。

1 關(guān)鍵技術(shù)

福建省圖書(shū)館基于全媒體技術(shù)推出的手機(jī)圖書(shū)館主要采用了如下關(guān)鍵技術(shù)。

1.1 基于知識(shí)發(fā)現(xiàn)的同構(gòu)跨庫(kù)檢索技術(shù)

以往資源整合主要有兩種技術(shù)，一是依賴元數(shù)據(jù)收集的倉(cāng)儲(chǔ)（聚合型），一是依賴計(jì)算機(jī)處理能力的元搜索（技術(shù)型）。隨著技術(shù)發(fā)展的日新月異，資源整合技術(shù)方法發(fā)展到倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與元搜索技術(shù)并用的“發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”。手機(jī)圖書(shū)館主要采用了基于知識(shí)發(fā)現(xiàn)的同構(gòu)跨庫(kù)檢索技術(shù)，通過(guò)抽取、映射等手段對(duì)分布異構(gòu)資源的元數(shù)據(jù)/索引數(shù)據(jù)進(jìn)行收割和導(dǎo)入，分布建立本地元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)，通過(guò)對(duì)元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的檢索提供全域?qū)用娴闹R(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。該技術(shù)不是簡(jiǎn)單的資源羅列，而是把資源做了技術(shù)性的融合和去重，比如同一個(gè)資源的元數(shù)據(jù)，可以把多家資源商提供的元數(shù)據(jù)互補(bǔ)得到一個(gè)更全面的描述，檢索出來(lái)的結(jié)果是自動(dòng)去重后的結(jié)果，大大提高檢索的效率。

該技術(shù)提供各種文獻(xiàn)資源的搜索服務(wù)和元數(shù)據(jù)同構(gòu)展示，對(duì)于本館購(gòu)的資源文獻(xiàn)的全文可以直接下載閱讀，也可以跳轉(zhuǎn)到原數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)頁(yè)面。本館全文鏈接提供兩種解決方式：一種為服務(wù)器代理獲取方式，館內(nèi)安裝代理服務(wù)器和相應(yīng)的全文代理系統(tǒng),當(dāng)讀者點(diǎn)擊獲取正文請(qǐng)求，直接由全文代理系統(tǒng)處理返回全文的下載或者閱讀頁(yè)面。另一種為客戶端控件獲取方式，通過(guò)文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)頁(yè)面內(nèi)嵌的一個(gè)控件，模擬讀者登錄原文數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索原文的過(guò)程，返回文獻(xiàn)正文的鏈接地址。這兩種方式完成的目標(biāo)是一樣的，區(qū)別在于任務(wù)是由服務(wù)器端來(lái)處理還是由客戶端來(lái)處理。

利用基于知識(shí)發(fā)現(xiàn)的同構(gòu)跨庫(kù)檢索技術(shù)，手機(jī)圖書(shū)館為讀者提供更為全面、高效的檢索和更好的體驗(yàn)。

1.2 基于UOML標(biāo)準(zhǔn)的文檔庫(kù)技術(shù)

數(shù)字圖書(shū)館最多的內(nèi)容就是大量的非結(jié)構(gòu)化全文，以各種不同的格式存儲(chǔ)在不同的廠商數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的多樣化帶來(lái)的直接后果即讀者需要下載安裝不同廠商的閱讀器，才能讀取到所需的信息資源，這給廣大讀者帶來(lái)了極大的困惑與閱讀阻力。為了解決這個(gè)問(wèn)題，手機(jī)圖書(shū)館采用了基于UOML標(biāo)準(zhǔn)的文檔庫(kù)技術(shù)，讓讀者直接在瀏覽器內(nèi)完成各種不同來(lái)源、不同格式全文的閱讀、批注、分享等操作。UOML是Unstructured Operation Markup Language（非結(jié)構(gòu)化操作標(biāo)記語(yǔ)言）的縮寫(xiě)，是一種文檔操作接口標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)UOML標(biāo)準(zhǔn)可以實(shí)現(xiàn)文檔庫(kù)、文檔集、文檔、頁(yè)、層、文字、圖形、圖像、字庫(kù)、印章、元數(shù)據(jù)、導(dǎo)航、超鏈接、插件的創(chuàng)建、編輯、檢索和信息提取，并提供強(qiáng)大的安全機(jī)制，可基于多重角色對(duì)細(xì)粒度區(qū)域設(shè)置細(xì)粒度權(quán)限，可設(shè)置加密、驗(yàn)證算法，可以滿足各種應(yīng)用程序?qū)ξ臋n存儲(chǔ)、展現(xiàn)、檢索和安全的需求。［2］UOML標(biāo)準(zhǔn)2008年成為OASIS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這是中國(guó)首個(gè)得到了國(guó)際產(chǎn)業(yè)界和市場(chǎng)普遍認(rèn)可的軟件國(guó)際性聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。手機(jī)圖書(shū)館使用了UOML文檔交換服務(wù)器，使得不同數(shù)據(jù)格式交換后各類手持設(shè)備均可直接進(jìn)行全文閱讀。

1.3 原跡批注/云筆記/學(xué)術(shù)微博等互動(dòng)技術(shù)

手機(jī)圖書(shū)館采用了原跡手寫(xiě)批注，云筆記和學(xué)術(shù)微博等互動(dòng)技術(shù)，引導(dǎo)讀者從淺閱讀進(jìn)入深閱讀。原跡手寫(xiě)批注指的是讀者在閱讀文獻(xiàn)時(shí)，選擇原版閱讀方式進(jìn)行閱讀，在需要批注的章節(jié)點(diǎn)擊上方的批注按鈕，進(jìn)入批注模式，選擇畫(huà)線或涂沫即可實(shí)現(xiàn)類紙式操作的原跡方式進(jìn)行批注，并且可將批注通過(guò)微博與他人分享。讀者通過(guò)手機(jī)圖書(shū)館的云筆記功能可以在任何時(shí)間地點(diǎn)以原跡手寫(xiě)的方式記錄下自己所需要的信息。用戶所記錄的信息保存在云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶可隨時(shí)在任何地點(diǎn)通過(guò)賬戶登錄手機(jī)圖書(shū)館查看自己記錄的信息。例如，在圖書(shū)館查閱文獻(xiàn)并通過(guò)iPad等手持設(shè)備進(jìn)行筆記摘錄，回家即可通過(guò)PC或iPad等登錄圖書(shū)館移動(dòng)閱讀平臺(tái)查看自己的筆記學(xué)習(xí)。學(xué)術(shù)微博是一個(gè)基于文獻(xiàn)資源及用戶關(guān)系的分享、傳播以及獲取的信息平臺(tái)。微博的交互模式是背對(duì)臉的交流，就好比你在閱讀一本書(shū)，路過(guò)的人從你背后看著你怎么批注，而你并不需要主動(dòng)和背后的人交流?？梢砸稽c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。學(xué)術(shù)微博通過(guò)各種不同群體的交互整合圖書(shū)館特有的文獻(xiàn)資源與人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，真正發(fā)揮每一個(gè)個(gè)體的作用，讓每個(gè)個(gè)體創(chuàng)造和掌握自己的信息。

2 手機(jī)圖書(shū)館設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

福建省圖書(shū)館推出的“手機(jī)圖書(shū)館”是數(shù)字圖書(shū)館的延伸，以通信網(wǎng)絡(luò)為通道，可聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備為終端，為用戶提供隨時(shí)隨地方便快捷獲取圖書(shū)館服務(wù)與資源的全新體驗(yàn)。通過(guò)手機(jī)門(mén)戶網(wǎng)站或手機(jī)客戶端軟件，用戶可以全面了解圖書(shū)館的講座、公告、新書(shū)上架等各類公告信息，隨時(shí)檢索和查詢圖書(shū)館書(shū)目信息、讀者個(gè)人借閱信息、讀者指南，更可以利用碎片時(shí)間在線閱讀圖書(shū)、期刊、論文、觀看圖書(shū)館展覽、聆聽(tīng)專家講座，從而引導(dǎo)用戶從淺閱讀模式轉(zhuǎn)入深度主題閱讀，讓閱讀無(wú)處不在。

2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架

手機(jī)圖書(shū)館主要包含兩大部分功能：一個(gè)是信息發(fā)布門(mén)戶和移動(dòng)OPAC，一個(gè)是手機(jī)數(shù)字圖書(shū)館。

如圖1所示，讀者通過(guò)各種手機(jī)、MP4、平板電腦、手持閱讀器等移動(dòng)終端使用3G/GPRS或WiFi方式連入互聯(lián)網(wǎng)，訪問(wèn)手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)器。手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)器根據(jù)讀者發(fā)起請(qǐng)求的類型，可以直接返回圖書(shū)、期刊、論文等文獻(xiàn)的搜索查詢結(jié)果和元數(shù)據(jù)信息，可以通過(guò)接口調(diào)用連接圖書(shū)館OPAC服務(wù)器為讀者提供館藏目錄和相關(guān)信息的查詢，并輔助借書(shū)、續(xù)借等OPAC系統(tǒng)能夠提供的服務(wù)，針對(duì)館內(nèi)的各種數(shù)字資源可以通過(guò)UOML文檔交換服務(wù)器以文字或圖片方式向讀者提供文獻(xiàn)的正文。UOML文檔交換服務(wù)器部署在圖書(shū)館局域網(wǎng)內(nèi)部，該服務(wù)器具有圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)權(quán)限，能從圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)中取得全文并生成可在各類可移動(dòng)終端設(shè)備訪問(wèn)的全文內(nèi)容。UOML文檔交換服務(wù)器需要同時(shí)具備外網(wǎng)IP，用于和手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)器交互和為讀者移動(dòng)終端提供全文資源。手機(jī)圖書(shū)館檢索服務(wù)器部署在軟件開(kāi)發(fā)商指定的高帶寬機(jī)房?jī)?nèi)，提供24小時(shí)維護(hù)。

圖1 系統(tǒng)框架圖

2.3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

手機(jī)圖書(shū)館平臺(tái)功能主要包括檢索與閱讀文獻(xiàn)、消息推送、學(xué)術(shù)微博、個(gè)人中心以及快捷導(dǎo)航五個(gè)部分。（系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)如圖2所示。）

圖2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)圖

（1）檢索與閱讀文獻(xiàn)。讀者可以通過(guò)首頁(yè)的檢索框?qū)D書(shū)館的館藏、電子書(shū)、期刊、論文、外刊、視頻等各種文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索，并且可以通過(guò)檢索框左邊的篩選項(xiàng)進(jìn)行條件檢索。檢索結(jié)果以列表方式顯示，點(diǎn)擊檢索到的文獻(xiàn)會(huì)顯示摘要。讀者可以選擇文字、原版或圖文混排等三種方式進(jìn)行全文閱讀，并且可以對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行推薦、評(píng)論以及原跡手寫(xiě)批注和分享。

（2）消息推送。讀者可以通過(guò)消息欄查看圖書(shū)館的最新講座、最新公告等各類信息，并且可以點(diǎn)擊下方的訂閱鏈接，訂閱該欄目的內(nèi)容，當(dāng)內(nèi)容有更新時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送讀者提示信息短信。

（3）學(xué)術(shù)微博。讀者通過(guò)學(xué)術(shù)微博可以相互交流信息，分享批注與文獻(xiàn)資源。用戶可以對(duì)想要關(guān)注的對(duì)象添加關(guān)注，查看關(guān)注對(duì)象所發(fā)表的信息，對(duì)其他人的信息進(jìn)行評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

（4）個(gè)人中心。個(gè)人中心包括借閱管理、個(gè)人收藏、顯示設(shè)置、訂閱管理和手機(jī)綁定等。主要實(shí)現(xiàn)以下功能：① 讀者通過(guò)借閱管理可以查看當(dāng)前借閱情況、歷史借閱信息及進(jìn)行圖書(shū)續(xù)借操作；② 讀者可以通過(guò)個(gè)人收藏查看檢索歷史的關(guān)鍵詞、瀏覽過(guò)的文獻(xiàn)和收藏書(shū)簽，也可以刪除書(shū)簽；③ 讀者可以通過(guò)我的搜索/瀏覽查看檢索過(guò)的關(guān)鍵詞和瀏覽過(guò)的文獻(xiàn)；④ 讀者可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)更換顯示模式、訂制檢索結(jié)果顯示條數(shù)、閱讀背景顏色及字體大小調(diào)整等功能；⑤讀者可以實(shí)現(xiàn)設(shè)置預(yù)約到書(shū)提醒、刪除已訂閱欄目及設(shè)置短信接受時(shí)間等操作；⑥ 用戶進(jìn)行身份確認(rèn)后，可更換綁定的手機(jī)號(hào)碼。

（5） 快捷導(dǎo)航。讀者可以通過(guò)首頁(yè)的期刊導(dǎo)航、論文導(dǎo)航和電子書(shū)導(dǎo)航鏈接，進(jìn)行電子資源的瀏覽式閱讀。通過(guò)熱門(mén)推薦即可訪問(wèn)到最新最熱的小說(shuō)推薦等。

3 手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)成效

不同于以往掌上圖書(shū)館或移動(dòng)圖書(shū)館概念，福建省圖書(shū)館的手機(jī)圖書(shū)館不僅可以滿足讀者對(duì)館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)資源統(tǒng)一搜索，不同格式文檔統(tǒng)一展示、文獻(xiàn)下載、參考咨詢、讀者建議等基本需求，更重要的是提供了全館所有電子資源的全文在線閱讀服務(wù)；提供多終端服務(wù)及互動(dòng)分享服務(wù)；以及在圖書(shū)館業(yè)內(nèi)首家支持利用手持設(shè)備（包含部分平板電腦和手機(jī)）檢索與點(diǎn)播視頻資源。極大地拓寬和延伸圖書(shū)館提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。

手機(jī)圖書(shū)館自2011年4月試運(yùn)行以來(lái)，在近年的世界讀書(shū)日活動(dòng)、圖書(shū)館服務(wù)宣傳周活動(dòng)以及文化信息資源共享工程推廣活動(dòng)中廣受讀者好評(píng)。2011年10月，福建省圖書(shū)館手機(jī)圖書(shū)館應(yīng)邀參加文化部舉辦的中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)暨中國(guó)圖書(shū)學(xué)會(huì)年會(huì)之“云時(shí)代下的文化共享”互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)展示，得到與會(huì)代表、同行與專家的好評(píng)。還參加過(guò)兩屆福建省圖書(shū)館服務(wù)“兩會(huì)”的活動(dòng)，廣受“兩會(huì)”代表好評(píng)。2012年暑假和2013年春節(jié)期間開(kāi)展了兩次手機(jī)圖書(shū)館體驗(yàn)推廣活動(dòng)，讓更多的讀者了解、使用、評(píng)價(jià)。

2011年4月至今，手機(jī)圖書(shū)館已開(kāi)發(fā)試用近兩年時(shí)間。2012年底基本完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署和初驗(yàn)。截至2013年6月30日，開(kāi)戶數(shù)5841人，總訪問(wèn)量463134，短信發(fā)送量23877。

福建省圖書(shū)館的手機(jī)圖書(shū)館實(shí)踐還存在一些問(wèn)題：如何保證元數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性，如何提高首次原文閱讀速度，如何將界面設(shè)計(jì)更加人性化等等。只有跟著讀者的需求一步步解決存在問(wèn)題，才能提高讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意度，擴(kuò)大圖書(shū)館在教育文化事業(yè)中所發(fā)揮的作用。

［1］第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查初步研究成果公布［EB/OL］.［2013－04－18］．http://book.sina.com.cn/newsyc/v/2013-04-18/1257454088.shtml.

［2］UOML介紹 ［EB/OL］.［2012－11－01］．http://www.uoml.org/uoml/uoml.htm.