湖北省數(shù)字印刷技術(shù)企業(yè)人才需求及培訓(xùn)狀況分析

歐亞梅

（湖北科技職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢：430074）

據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，我國目前大約需要200萬印刷高技能人才，而實際在崗的高技能印刷人才不足15萬人。國內(nèi)目前有50家培養(yǎng)印刷制作印刷人才的高職高專院校和20余家本科院校，每年畢業(yè)的學(xué)生不足2萬人，畢業(yè)生供不應(yīng)求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的用人需求。印刷企業(yè)人才缺口較大的崗位主要有CTP操作與管理、數(shù)碼印刷報價系統(tǒng)印刷、活字印刷印刷工藝與生產(chǎn)管理、印刷印刷機(jī)操作、設(shè)備維修與管理、印刷機(jī)器印刷質(zhì)量控制、營銷與客戶服務(wù)等。

1 湖北數(shù)字印刷技術(shù)專業(yè)人才的現(xiàn)狀

筆者對全省幾十家大、中、小型企業(yè)進(jìn)行了人才需求調(diào)研，調(diào)查結(jié)果顯示（如下表1）：湖北省對數(shù)字印刷技術(shù)專業(yè)高端技能型人才的需求量不少于3萬人／年，需要社會培訓(xùn)人員2萬人／年。

表1 湖北省數(shù)字印刷技術(shù)專業(yè)人才需求統(tǒng)計表

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了對人才的強(qiáng)勁需求，尤其是掌握先進(jìn)工藝、先進(jìn)設(shè)備操作技能的高技能型人才更是搶手。有些企業(yè)在購買先進(jìn)印刷設(shè)備時，甚至提出要設(shè)備供應(yīng)商同時推薦技術(shù)熟練的操作機(jī)長，否則就不買這家供應(yīng)商的設(shè)備。

而武漢目前開設(shè)有專門的數(shù)字印刷類專業(yè)的院校只有兩所，湖北科技職業(yè)學(xué)院和武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院，每年畢業(yè)生不足兩百人。

2 數(shù)字印刷企業(yè)人才需求及培訓(xùn)狀況的調(diào)研結(jié)果

筆者對有代表性的武漢彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司、湖北新新城際數(shù)字出版印刷技術(shù)有限公司、武漢印藝得數(shù)碼印刷有限公司、湖北七彩印務(wù)有限公司、湖北美麗華圖文制作有限公司5家企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，下面對收回的有效調(diào)查問卷各個題目進(jìn)行了全面分析，基本上可以涵蓋所有要調(diào)查類型的人群。

2.1 公司規(guī)模

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20%的企業(yè)員工數(shù)在50至100人之間，40%的企業(yè)員工數(shù)在100至300人之間，共有70%的被調(diào)查企業(yè)員工數(shù)在300人以上，這說明大多數(shù)的數(shù)字印刷企業(yè)規(guī)模較大。

2.2 公司管理人員文化水平

分析表明，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的達(dá)34%，管理人員文化水平屬于大專學(xué)歷層次的達(dá)57%，具有高中學(xué)歷的達(dá)9%，表明數(shù)字印刷技術(shù)作為一門新型的生產(chǎn)技術(shù)，管理和技術(shù)人員的素質(zhì)有待提高。

2.3 公司技術(shù)人員能力水平符合要求情況

公司技術(shù)人員的能力基本符合要求的達(dá)65%，符合達(dá)27%，而完全符合達(dá)8%，說明公司對技術(shù)人員的能力感到勉強(qiáng)可以應(yīng)付生產(chǎn)，有待提高。

2.4 對數(shù)字印刷技術(shù)培訓(xùn)的需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，76%的數(shù)字印刷企業(yè)缺乏或比較缺乏急需的人才，這說明當(dāng)前數(shù)字印刷技術(shù)人才培訓(xùn)的重要性。8%的被調(diào)查公司員工不需要培訓(xùn)，還有8%的企業(yè)覺得無所謂，而有培訓(xùn)需要的達(dá)84%，說明數(shù)字印刷技術(shù)企業(yè)員工的培養(yǎng)非常急需。

2.5 公司員工平均月薪

調(diào)查結(jié)果顯示（見圖1），67%的印刷企業(yè)技術(shù)人員平均月薪集中在1000—3000元之間，說明技術(shù)人員的待遇為中等偏下，33%在3000元以上，表明企業(yè)待遇還是偏低。顯示出不同的企業(yè)之間有一定的差距，但總體還是偏低。

圖1 印刷企業(yè)技術(shù)人員平均月薪

2.6 公司業(yè)務(wù)范圍情況

調(diào)查表明，廣告品占總業(yè)務(wù)的63%、包裝占15%、書刊印刷品占12%。書刊、廣告品和包裝占居了字印刷企業(yè)絕大部分的印量。

2.7 公司業(yè)務(wù)來源情況

武漢的數(shù)字印刷公司多為私企，業(yè)務(wù)來源以本地區(qū)為主占87%，國內(nèi)只占到11%，還有2%是國外的業(yè)務(wù)。許多企業(yè)以本地單為主，說明企業(yè)管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)規(guī)模均以該地區(qū)要求為主。

2.8 培訓(xùn)模式的選擇

分析表明，61%的受訪者選擇在職兼讀課程，還有29%的選擇講座，少部分的選擇網(wǎng)絡(luò)和全日制課程。說明通過在職兼讀課程和講座等不占工作時間的培訓(xùn)方式比較受歡迎。

2.9 受訪者學(xué)歷狀況

受訪者的學(xué)歷中，本科以上占27%，大專占53%，其中大專學(xué)歷的多為一線操作員，而大專以上學(xué)歷的多為技術(shù)主管、部門經(jīng)理級別。

2.10 受訪者技術(shù)等級狀況

被調(diào)查人員技術(shù)等級分析結(jié)果見圖2，不擁有技能等級的占25%，主要是本科以上學(xué)歷的部門經(jīng)理或技術(shù)人員，這與當(dāng)前本科以上印刷教育不太注重學(xué)生技能培養(yǎng)、也不要求學(xué)生取得技能等級證書有關(guān)。根據(jù)調(diào)查，被調(diào)查人所持有的技能證書也多為電子圖像處理工、電腦照排工、平版印刷工、平版曬版工、文圖制作工等。

圖2 受訪者技術(shù)等級

2.11 受訪者所接受的培訓(xùn)狀況

圖3是受訪者所接受的培訓(xùn)狀況，其中，45%的受訪者接受過長期系統(tǒng)培訓(xùn)，這說明大部份印刷公司都比較注重技術(shù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。也有24%的受訪者未接受過任何培訓(xùn)，說明部分企業(yè)并不重視員工的培訓(xùn)，這與印刷行業(yè)內(nèi)部人員流動較大的實際情況相符，如果員工在企業(yè)的服務(wù)時間不長，企業(yè)是不愿花錢去培養(yǎng)的。

圖3 受訪者所接收的培訓(xùn)狀況

2.12 需要培訓(xùn)的技能

調(diào)查發(fā)現(xiàn)（見圖4），39%的受訪者都希望接受印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展與分析方面的培訓(xùn)；21%的受訪者希望接受印刷操作與維護(hù)的培訓(xùn)；還有11%的受訪者選擇其他內(nèi)容（包括：輸出＼企業(yè)管理＼ERP 模塊管理＼平版防偽印刷相關(guān)工藝等）；說明員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)多元化，滿足不同崗位的需求。

圖4 員工需要培訓(xùn)的技能

2.13 一個合格的數(shù)字印刷操作員應(yīng)具備的學(xué)歷

80%的受訪者都認(rèn)為一個合格的數(shù)字印刷操作員應(yīng)具備大?；蛞陨蠈W(xué)歷，其中13%受訪者認(rèn)為應(yīng)具備高中或技校學(xué)歷，這說明作為一名數(shù)字印刷操作員應(yīng)具備較高的素質(zhì)和接受、理解理論知識的能力。這與湖北武漢市的印刷企業(yè)的設(shè)備比較先進(jìn)及技術(shù)水平普遍較高，對員工素質(zhì)要求也較高的實際相符。

2.14 一個合格的平版印刷操作員應(yīng)具備的技能等級

98%的受訪者都認(rèn)為一個合格的印刷操作員應(yīng)具備中級以上的技能等級，其中41%的受訪者認(rèn)為應(yīng)具備高級工以上等級。這表明廣泛采用新技術(shù)、新工藝及進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備的武漢數(shù)字印刷企業(yè)，對操作人員技能等級要求越來越高，普遍需要具有熟練技能水平的操作員。

圖5 合格的平版印刷操作員應(yīng)具備的技能等級

2.15 數(shù)字印刷企業(yè)實際所設(shè)置的崗位情況

被調(diào)查企業(yè)中90%的企業(yè)都有工藝設(shè)計、94%的有原稿掃描與處理、96%的有圖文制作與排版、94%的有印刷機(jī)操作與維護(hù)、印刷質(zhì)量檢測和印后加工等崗位接近100%，也反映了這些崗位是印刷企業(yè)最核心的崗位（見圖6）。與其它崗位相比較，設(shè)置色彩管理崗位的印刷企業(yè)比例偏低為62%，分析原因主要是色彩管理是一門新技術(shù)，比較復(fù)雜，涉及到印前輸入輸出設(shè)備、印刷機(jī)、印刷物料、環(huán)境等因素的影響，實際操作起來難度較大，許多印刷企業(yè)自身技術(shù)力量不夠，如果在生產(chǎn)中遇到顏色質(zhì)量問題，簡單的色彩控制由印刷機(jī)操員來完成，復(fù)雜的問題多請專業(yè)人士來做色彩管理。在調(diào)查中，多家企業(yè)表示隨著客戶對印刷產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，色彩管理正變得越來越重要，但相關(guān)人才極缺，需要培訓(xùn)更多專業(yè)人士。

圖6 平版印刷企業(yè)實際所設(shè)置的崗位情況統(tǒng)計圖

3 調(diào)查結(jié)論

（1）湖北省對數(shù)字印刷技術(shù)專業(yè)高端技能型人才的需求量大，而學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)技能人才遠(yuǎn)不能滿足市場需求，具有一定學(xué)歷的技術(shù)與管理崗位顯得尤為缺乏。

（2）印刷企業(yè)技術(shù)人員平均月薪集中在1000元～3000元之間，說明技術(shù)人員的待遇為中等偏下；湖北的許多企業(yè)以本地單為主，說明企業(yè)管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)規(guī)模均以該地區(qū)要求為主。廣告品、包裝、書刊占據(jù)了數(shù)字印刷企業(yè)絕大部分的印量。

（3）被調(diào)查人所持有的技能證書也多為電子圖像處理工、電腦照排工、平版印刷工、平版曬版工、文圖制作工等。約四分之一的人不擁有技能等級；企業(yè)并不重視員工的培訓(xùn)，這與印刷行業(yè)內(nèi)部人員流動較大的實際情況相符，如果員工在企業(yè)的服務(wù)時間不長，企業(yè)是不愿花錢去培養(yǎng)的。而多數(shù)的員工都希望接受印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展與分析方面的培訓(xùn)進(jìn)一步提高自己。

（4）廣泛采用新技術(shù)、新工藝及進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備的武漢數(shù)字印刷企業(yè)，對操作人員技能等級要求越來越高，普遍需要具有熟練技能水平的操作員；多家企業(yè)表示隨著客戶對印刷產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，色彩管理正變得越來越重要，但相關(guān)人才極缺，需要培訓(xùn)更多專業(yè)人士。

4 建議

（1）結(jié)合市場及企業(yè)需求，開展校企合作訂單式人才培養(yǎng)等人才培養(yǎng)模式，積極建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，發(fā)揮基地培訓(xùn)服務(wù)社會的功能；從專業(yè)人才培養(yǎng)的課程方案入手，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)，合理選擇課程內(nèi)容，科學(xué)構(gòu)建課程體系。

（2）構(gòu)建行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)及針對性的數(shù)字印刷技術(shù)職業(yè)資格證書，確保人才的技術(shù)水平和質(zhì)量來適當(dāng)提高人才的工資及待遇水平。根據(jù)區(qū)域?qū)θ瞬诺木唧w專業(yè)及技能的需求，采取針對性的專業(yè)培養(yǎng)，遷移培養(yǎng)復(fù)合型數(shù)字印刷技術(shù)人才。

（3）企業(yè)的學(xué)員能解決一些生產(chǎn)中的簡單問題，但理論水平較低，學(xué)員缺乏后勁、缺乏創(chuàng)造力，培訓(xùn)方法單一，缺少現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)支持，從而制約和降低了培訓(xùn)效果。針對企業(yè)職工培訓(xùn)存在缺乏師資隊伍，學(xué)習(xí)時間得不到充分的保證，對生產(chǎn)中的實際問題缺乏歸納和總結(jié)等問題?？刹扇≌撧q教學(xué)培訓(xùn)模式。這種模式對于培訓(xùn)高技能人才的道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力具有明顯的作用。培訓(xùn)師首先講清某課程的基本原理和內(nèi)容，然后結(jié)合學(xué)員的實際進(jìn)行提問，學(xué)員根據(jù)提問教材和有關(guān)資料進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備，隨后學(xué)員可采用圓桌會議形式，或者采用講臺上演講形式，各抒已見，表達(dá)出自己對某個問題的認(rèn)識和想法。最后培訓(xùn)師進(jìn)行總結(jié)和概括。這種培訓(xùn)模式和實際相結(jié)合有著很強(qiáng)的實踐意義。二是案例評點培訓(xùn)模式。高技能人才培訓(xùn)的最為關(guān)鍵的提高其分析實踐技能的能力，而案例評點培訓(xùn)可以提高高技能人才分析、評價、修正職業(yè)技能的能力。三是職務(wù)輪換培訓(xùn)模式。職務(wù)輪換的主要目的是拓寬高技能人才知識面。通過各種不同崗位的職務(wù)輪換，受訓(xùn)者可以全面掌握企業(yè)各種技能的知識、技術(shù)要求。

（4）有效的培訓(xùn)學(xué)校及企業(yè)的“雙師型”教師，在教學(xué)和課程計劃上進(jìn)行改革，增強(qiáng)教師下企業(yè)的實踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，與職業(yè)資格考試接軌，使理論知識與實踐相結(jié)合，教學(xué)與現(xiàn)實相結(jié)合，依托學(xué)校與企業(yè)的自身的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)節(jié)約了上崗培訓(xùn)費用，降低了成本，同時為學(xué)校培養(yǎng)了“雙師型”復(fù)合型人才。

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