全面質(zhì)量管理在住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量管理中的應(yīng)用

秦佳鑫

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展及人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)住宅項(xiàng)目施工的質(zhì)量要求越來(lái)越高，而全面的質(zhì)量管理能夠有效的實(shí)現(xiàn)住宅項(xiàng)目的施工質(zhì)量，所以在項(xiàng)目施工中加大對(duì)全面質(zhì)量管理方法的應(yīng)用具有及其重要的作用。全面的質(zhì)量管理能夠有效的提高質(zhì)量的管理水平，還能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理方法的不斷改進(jìn)，所以加大對(duì)這一科學(xué)管理思想和理念的應(yīng)用就顯得尤為重要。就此本文對(duì)住宅項(xiàng)目施工中全面質(zhì)量管理額應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)闡述，以期能夠?yàn)槠髽I(yè)和業(yè)主提供更好的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】住宅施工質(zhì)量；全面質(zhì)量管理；應(yīng)用

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，加快了全面質(zhì)量管理的發(fā)展步伐。而對(duì)全面質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)上，6管理方法能夠達(dá)到流程管理技巧精華的保留，最終形成能夠提高企業(yè)質(zhì)量管理水平的全新管理模式。這兩種管理方法在實(shí)際中的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段，住宅建設(shè)行業(yè)應(yīng)用全面質(zhì)量管理也比較普遍，這就有效的提高了住宅產(chǎn)品的質(zhì)量。而6方法的推廣和應(yīng)用多在一些規(guī)模比較大的工業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域，在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中的推廣和應(yīng)用還需要進(jìn)一步的完善，所以這兩種管理在住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量管理中得到有效應(yīng)用就能夠?yàn)槠髽I(yè)和業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.全面質(zhì)量管理

全面的質(zhì)量管理能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的產(chǎn)品和服務(wù)，一般要以企業(yè)各部門和全體員工為主體，通過(guò)運(yùn)用一些數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)實(shí)踐中的科學(xué)管理，以此來(lái)保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理并沒(méi)有統(tǒng)一的管理模式，在應(yīng)用中其會(huì)因企業(yè)實(shí)際情況的不同產(chǎn)生的效果也各不相同。全面質(zhì)量管理具有管理內(nèi)容的全面性特點(diǎn)，不僅能夠保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，而且還能保證工作質(zhì)量的有效性。管理的范圍也比較廣泛的，能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品概念到實(shí)體轉(zhuǎn)化過(guò)程中的質(zhì)量控制。全面的質(zhì)量管理其參與管理的人員是全體人員，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)全體人員的全員參與質(zhì)量管理活動(dòng)。在管理的方法上還具有多樣性，全面質(zhì)量管理沒(méi)有固定的方法和技術(shù)，所以在企業(yè)的應(yīng)用要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)靈活的采用不同的管理技術(shù)和方法。在住宅項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理中，全面質(zhì)量管理的應(yīng)用能夠提高施工的質(zhì)量管理水平，能夠有效的實(shí)現(xiàn)方法、技術(shù)、管理、人員、設(shè)備以及組織的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)多方面的通力配合和支持。然而，我國(guó)的建筑企業(yè)要真正貫徹全面質(zhì)量管理，還有很長(zhǎng)的路要走，還需要改進(jìn)和提高流程、技術(shù)支持、培訓(xùn)系統(tǒng)以及企業(yè)的價(jià)值觀。

2.住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量管理中的全面質(zhì)量管理的應(yīng)用

2.1全員參與的質(zhì)量管理

住宅項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理中，可以通過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化項(xiàng)目管理者和員工的正確質(zhì)量觀。這樣就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)重視質(zhì)量的良好氛圍，讓員工和領(lǐng)導(dǎo)都能夠具有保證項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的責(zé)任感。全面質(zhì)量管理能夠?qū)崿F(xiàn)每個(gè)人都有明確的質(zhì)量目標(biāo)，讓企業(yè)的每個(gè)人都能夠明確自己的職責(zé)，從而達(dá)到每個(gè)人都能夠?yàn)轫?xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量和職責(zé)。

2.2全面的質(zhì)量管理

在住宅項(xiàng)目施工中，可以通過(guò)全面的質(zhì)量管理來(lái)明確企業(yè)質(zhì)量管理的目標(biāo)和范圍。質(zhì)量的管理工作要覆蓋住宅項(xiàng)目質(zhì)量形成的整個(gè)過(guò)程，具體包括形成住宅產(chǎn)品的質(zhì)量以及每項(xiàng)工作的質(zhì)量。質(zhì)量管理工作關(guān)系著施工質(zhì)量的全面實(shí)現(xiàn)，所以任何一部分工作的不細(xì)致不全面都可能帶來(lái)嚴(yán)重后果，會(huì)對(duì)住宅產(chǎn)品的質(zhì)量造成影響，甚至還會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.3全過(guò)程的質(zhì)量管理

質(zhì)量的管理工作在施工中要實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的管理，這就要在項(xiàng)目的實(shí)施全過(guò)程中做到建筑材料質(zhì)量的有效控制，還要保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行，并嚴(yán)格的按照建筑相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行施工。只有對(duì)住宅施工的全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，并不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，這樣才能保證每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)住宅項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.4方法多樣的質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理的方法多種多樣，在實(shí)際運(yùn)用中要根據(jù)住宅工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，可以采用目標(biāo)管理和過(guò)程管理方法，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法等方法和最優(yōu)化方法在現(xiàn)階段也得到很多應(yīng)用。在全面質(zhì)量管理思想的指導(dǎo)下，對(duì)于提高住宅產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平具有十分明顯的作用。

2.5質(zhì)量保證體系的構(gòu)建

在住宅工程項(xiàng)目中，施工過(guò)程是對(duì)產(chǎn)品直接進(jìn)行生產(chǎn)加工的過(guò)程，是建筑質(zhì)量形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)，所以做好自量保證體系的構(gòu)建注重施工階段的質(zhì)量管理成為不容忽視的工作。在施工階段，全面質(zhì)量管理的工作包括質(zhì)量檢驗(yàn)工作、質(zhì)量問(wèn)題分析工作、掌握和控制質(zhì)量動(dòng)態(tài)、質(zhì)量評(píng)價(jià)工作以及質(zhì)量改進(jìn)工作等。具體到住宅項(xiàng)目和施工單位周末呢個(gè)，全面質(zhì)量管理主要是針對(duì)質(zhì)量控制目標(biāo)，而采用一系列質(zhì)量控制和管理的方法，順利實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的一種有效方法。住宅工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制具有特殊性，在全面質(zhì)量管理的實(shí)施過(guò)程中，要以整個(gè)項(xiàng)目作為總目標(biāo)來(lái)考慮，要依靠全體員工的力量綜合運(yùn)用各種先進(jìn)的管理方法技術(shù)，逐步建立一整套完善的質(zhì)量保證體系，這樣就能對(duì)建筑施工過(guò)程中影響質(zhì)量的各種因素得到有效控制，最終為客戶提供滿意的住宅產(chǎn)品及服務(wù)。

3.6管理方法

6管理法是一種有效的統(tǒng)計(jì)評(píng)估法，這一管理方法是以顧客為中心，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以完美為目標(biāo)的先進(jìn)管理理念。通過(guò)追求零缺陷的生產(chǎn)來(lái)對(duì)產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的防范，在降低企業(yè)成本和提高生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率上發(fā)揮很大作用，能夠提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。通用電氣對(duì)6管理法的采用比較早，它從全面質(zhì)量管理方法演變而來(lái)，是一種有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)的改善和優(yōu)化，還能提供相應(yīng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。6管理法不但重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，而且對(duì)過(guò)程的質(zhì)量改進(jìn)也比較關(guān)注。在6管理法的應(yīng)用中，要注意所有工作都能作為一種流程，可以采用量化的方法，實(shí)現(xiàn)流程中影響質(zhì)量各種因素的有效分析，從而找出關(guān)鍵因素并加以改進(jìn)，最終達(dá)到客戶的滿意度。

項(xiàng)目管理和6質(zhì)量管理法有著密切的聯(lián)系。有效的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法，可以運(yùn)用到6質(zhì)量管理。在住宅項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，對(duì)6質(zhì)量管理的應(yīng)用能夠提高住宅項(xiàng)目的施工質(zhì)量服務(wù)。6方法的采用能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)收集和研究的定量分析，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)分析研究為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理。住宅項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)建筑施工技術(shù)和方法都有明確要求，這些質(zhì)量要求都是可以測(cè)量和檢驗(yàn)的。所以在住宅項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理階段，對(duì)于這種管理方法的應(yīng)用就比較合適。然而住宅項(xiàng)目的質(zhì)量管理具有特殊性，所以在運(yùn)用時(shí)要注意實(shí)際情況的結(jié)合才能發(fā)揮最大作用。實(shí)踐中可以通過(guò)試驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的不斷改進(jìn)和優(yōu)化，在住宅項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，就要通過(guò)制定明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)隨時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題以不斷跟蹤施工與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的偏差，以最終保證建筑質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。

4.結(jié)語(yǔ)

總而言之，質(zhì)量管理方法和手段的運(yùn)用，要注意與實(shí)際情況的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)分析研究和不斷創(chuàng)新，來(lái)實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量管理目標(biāo)。另外，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理就要不斷創(chuàng)造實(shí)施這些方法的有利條件，這樣才能發(fā)揮先進(jìn)的質(zhì)量管理手段，達(dá)到建筑質(zhì)量的不斷提高。

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