“五步批評(píng)法”

吳靖

在教育教學(xué)中，我們難免要批評(píng)學(xué)生。那么，如何使我們的批評(píng)教育能夠真真切切地取得實(shí)效呢？本人吸取學(xué)校的一些優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本人的一些實(shí)踐，總結(jié)、嘗試出了“五步批評(píng)法”，希望對(duì)同仁能有所啟迪。

第一步：梳理事實(shí)

批評(píng)學(xué)生講究的是實(shí)事求是，一就是一，二就是二；既不能隔靴搔癢，又不能隨意夸大事實(shí)、上綱上線。在批評(píng)學(xué)生時(shí)，我們首先應(yīng)對(duì)事件的經(jīng)過(guò)作認(rèn)真而細(xì)致的核實(shí)，將事情的來(lái)龍去脈要重新梳理一遍。如果事實(shí)沒有弄清楚，就不能急于進(jìn)行批評(píng)。因?yàn)檫@是公正處理、教育學(xué)生的前提。否則，批評(píng)過(guò)輕，起不到教育的效果；用過(guò)于激烈、粗暴的方式來(lái)批評(píng)學(xué)生，這又會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生尖銳對(duì)立情緒、自暴自棄。因此，應(yīng)該讓犯錯(cuò)誤的學(xué)生將事情的經(jīng)過(guò)仔細(xì)地復(fù)述一邊，并要允許其申辯；這時(shí)，你會(huì)通過(guò)他的陳述發(fā)現(xiàn)一些你所忽略的細(xì)節(jié)。如果事件涉及到幾位學(xué)生的時(shí)候，也要聽取相關(guān)學(xué)生的陳述，教師應(yīng)注意對(duì)相關(guān)的學(xué)生都要進(jìn)行相應(yīng)的批評(píng)，而不是僅僅只批評(píng)其中的一個(gè)。如果批評(píng)有失公平，會(huì)引起被批評(píng)學(xué)生的強(qiáng)烈不滿，甚至?xí)a(chǎn)生對(duì)教師的不信任。

第二步：檢討原因

理清事實(shí)之后，還得有充分的分析，讓被批評(píng)學(xué)生心悅誠(chéng)服地知道他的錯(cuò)誤所在，這是非常關(guān)鍵的一步。錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生？是偶然發(fā)生的，還是經(jīng)常事件；是由于主觀原因，還是客觀原因；是由于思想問(wèn)題，還是態(tài)度問(wèn)題？只有幫助學(xué)生認(rèn)清所犯錯(cuò)誤的原因，才能指出改正的辦法。

第三步：懲誡過(guò)失

批評(píng)是離不開懲戒的，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)懲戒，我們才能教會(huì)我們的學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為過(guò)失負(fù)責(zé)。因而，對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的行為，教師該訓(xùn)斥的一定要訓(xùn)斥，該懲罰的一定要懲罰，不能拉不下臉。學(xué)生犯錯(cuò)之后，我們得用堅(jiān)定的口氣明確告訴學(xué)生我們的態(tài)度，以及我們對(duì)這件事的難過(guò)、氣憤、惱火或者失望等各種感受，根據(jù)學(xué)生所犯錯(cuò)誤的不同和對(duì)錯(cuò)誤不同的認(rèn)識(shí)、態(tài)度，施加程度不同的、適當(dāng)?shù)男睦韷毫ΑＬ貏e是對(duì)于那些屢教不改、對(duì)教師的批評(píng)教育持抗拒態(tài)度的學(xué)生，不能姑息遷就，必須用嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)厲的語(yǔ)言及時(shí)予以直接批評(píng)和強(qiáng)烈譴責(zé)，并且要當(dāng)全班同學(xué)的面進(jìn)行批評(píng)，否則，當(dāng)事學(xué)生的思想是不會(huì)受到震動(dòng)的，也不會(huì)主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，在面對(duì)類似問(wèn)題的時(shí)候，還會(huì)重蹈覆轍；而其他學(xué)生會(huì)認(rèn)為你欺軟怕硬，不能賞罰嚴(yán)明、不會(huì)秉公辦事，你在學(xué)生中的威信就會(huì)喪失，班集體內(nèi)的歪風(fēng)邪氣也會(huì)因而上升。

當(dāng)然，凡事也應(yīng)有個(gè)度。懲誡，要有一個(gè)底線，就是不能以犧牲學(xué)生的健康成長(zhǎng)為代價(jià)。因此，要有理、有節(jié)，適時(shí)、適度；要尊重學(xué)生的人格，不能簡(jiǎn)單粗暴，不要使用侮辱性和帶有威脅性的語(yǔ)言，更不能體罰學(xué)生；特別是掌握學(xué)生的情緒，要努力做好后期的善后工作，消除懲誡性的批評(píng)有可能帶來(lái)的消極后果。

第四步：討論方案

作為教師，我們不能只會(huì)訓(xùn)學(xué)生，但是對(duì)如何解決問(wèn)題又沒有主意，這是不會(huì)得到學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的尊敬。

因此，批評(píng)學(xué)生的一個(gè)重要步驟是在分析犯錯(cuò)原因的基礎(chǔ)之上，提出錯(cuò)誤的補(bǔ)救辦法以及以后防范此類錯(cuò)誤的辦法。你可以向?qū)W生說(shuō)：假如這件事由你來(lái)處理，結(jié)果會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)局。

比如，學(xué)生在課堂上和科任老師發(fā)生了沖突，你得運(yùn)用教師在社會(huì)閱歷上的優(yōu)勢(shì)教會(huì)學(xué)生如何與教師溝通、如何得到科任老師的諒解；學(xué)生考試沒有考好，你可以告訴他，我在做學(xué)生的時(shí)候，也遇到過(guò)類似的問(wèn)題，那時(shí)我是如何處理的。當(dāng)然，你也可以不馬上給出問(wèn)題可能的解決辦法，而是啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生自己去思考。這樣，讓學(xué)生在每一次錯(cuò)誤中學(xué)到東西，使得學(xué)生每挨一次批評(píng)，都要有所長(zhǎng)進(jìn)。

第五步：做好善后

有些學(xué)生在被批評(píng)之后，會(huì)產(chǎn)生逆反情緒，產(chǎn)生“我不行”、“我不如人”的自卑心理，變得敏感、孤獨(dú)，甚至自暴自棄。

產(chǎn)生這種情況，一般來(lái)說(shuō)是以下原因：

第一，被批評(píng)學(xué)生暫時(shí)沒有理解教師的一些觀點(diǎn)、意圖和要求；第二，被批評(píng)學(xué)生因犯錯(cuò)誤被批評(píng)覺得有傷臉面，在同學(xué)面前抬不起頭；第三，對(duì)教師的苦口良藥沒有完全接受；第四，教師批評(píng)方法不當(dāng)或批評(píng)失誤。

化解學(xué)生消極情緒的根本方法是溝通。在批評(píng)過(guò)后，教師還需要與被批評(píng)學(xué)生進(jìn)行多次的接觸和互動(dòng)，讓學(xué)生能夠真正體會(huì)到教師的良苦用心。要細(xì)心觀察被批評(píng)學(xué)生在心理和情緒上的各種細(xì)小變化，發(fā)現(xiàn)他有什么想法要及時(shí)溝通，看到他的成績(jī)和進(jìn)步應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，真正發(fā)揮批評(píng)的積極促進(jìn)作用。這樣，我們的批評(píng)才能真正成為促進(jìn)學(xué)生受到激勵(lì)，促使其發(fā)奮向上，變失敗為成功的鞭策。