中職藥品經(jīng)營與管理教學(xué)一體化探討

李小燕 阮鵬程 盧楚霞 梁碧巖 張志勇

（廣東省新興中藥學(xué)校 廣東 新興 527400）

在20世紀后期，能就讀一個廣東省的中專學(xué)校是光榮的，尤其是就讀衛(wèi)生類中專學(xué)校，因為大多數(shù)衛(wèi)生類中專畢業(yè)生就業(yè)的崗位主要為“珠三角”的大醫(yī)院或衛(wèi)生系統(tǒng)中的機關(guān)單位。但隨著教育改革的發(fā)展，衛(wèi)生類中專學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)有了非常大的變化。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年中，在衛(wèi)生類職校就讀的三年制藥劑專業(yè)的畢業(yè)生里，有超過一半的學(xué)生在藥店工作，有一部分學(xué)生在醫(yī)院藥劑科和藥廠工作，還有小部分學(xué)生在其他行業(yè)、崗位工作。在這種情況下，《藥品經(jīng)營與管理》（下稱《藥經(jīng)》）就應(yīng)運而生，成為衛(wèi)生類中職院校三年制藥劑專業(yè)的核心課程之一。這門課程正是為培養(yǎng)學(xué)生能到藥店和醫(yī)院崗位工作而開設(shè)的課程。課程安排在第四學(xué)期，待學(xué)生有一定醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)知識后開設(shè)。

一體化教學(xué)就是整合教學(xué)環(huán)節(jié)，將培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)作為一個整體考慮，單獨制定教學(xué)計劃與大綱，構(gòu)建職業(yè)能力整體培養(yǎng)目標體系，通過各個教學(xué)環(huán)節(jié)的落實來保證整體目標的實現(xiàn)。一體化教學(xué)旨在提高被教育者的綜合素質(zhì)，《藥經(jīng)》應(yīng)采用一體化教學(xué)。為了讓學(xué)生充分掌握操作技術(shù)，課程在開設(shè)時還應(yīng)單列技能訓(xùn)練與考核。

一體化課程目標

《藥經(jīng)》課程主要針對到藥店和醫(yī)院工作的大部分畢業(yè)生，使其一畢業(yè)就能上崗。在醫(yī)院，中職藥劑畢業(yè)學(xué)生主要在西藥藥房、倉庫工作。而在西藥藥房工作就必須學(xué)會西藥處方調(diào)配，熟悉處方調(diào)配的工作制度，培養(yǎng)一種認真負責(zé)、小心謹慎的態(tài)度。而在倉庫工作，則要求學(xué)生會藥品驗收、藥品入庫、藥品貯存養(yǎng)護、藥品盤點、藥品出庫等工作。中職藥劑畢業(yè)學(xué)生在藥店工作，則要求有較為全面的工作能力。要學(xué)會既能調(diào)配西藥處方又能調(diào)配中藥處方，既能采購藥品又能驗收藥品，既能把藥品入庫貯存又能進行藥品貨架陳列，既能銷售藥品又能售藥收款。除了培養(yǎng)學(xué)生具有以上能力外，該課程應(yīng)同時針對營業(yè)員和調(diào)配員上崗證、藥士、藥師、執(zhí)業(yè)藥師等職業(yè)考試，進行相關(guān)知識學(xué)習(xí)及訓(xùn)練。

一體化課程設(shè)計

為達到課程目標，筆者認為《藥經(jīng)》課程開設(shè)應(yīng)分為七大模塊：營銷知識、藥品知識、處方調(diào)配、藥品銷售、藥店經(jīng)營、藥店管理和職業(yè)考試?！端幗?jīng)》課程共開設(shè)84學(xué)時，具體課程安排如表1所示。

表1 具體課程安排表

一體化教學(xué)實施

《藥經(jīng)》課程的授課設(shè)置中，分為七個模塊進行一體化授課，而七個模塊的授課方法應(yīng)有所不同。

（一）培養(yǎng)適應(yīng)一體化教學(xué)的“雙師型”教師

實施一體化教學(xué)的首要條件是教師。一體化教學(xué)需要的是“雙師型”教師，沒有“雙師型”教師，理論與實訓(xùn)還是割裂的。“雙師型”教師是指能夠把專業(yè)理論與生產(chǎn)實訓(xùn)有機結(jié)合起來，高效率教會學(xué)生的教師?！半p師型”教師必須具有綜合職業(yè)能力，能解決生產(chǎn)中的實際問題。綜合職業(yè)能力不僅是操作技能或動手能力，還包括知識、技能、經(jīng)驗、態(tài)度等為完成職業(yè)任務(wù)所需的全部內(nèi)容。培養(yǎng)“雙師型”教師，學(xué)校應(yīng)采取理論教師到藥品經(jīng)營企業(yè)工作、教師理論進修的方法，讓教師到藥品經(jīng)營企業(yè)工作學(xué)習(xí)，親身體驗藥店中各崗位的工作。要求教師在藥店工作過程中學(xué)會藥品陳列、接待顧客、詢病給藥、藥品推銷、中藥處方調(diào)配、藥品驗收等日常工作，并總結(jié)操作經(jīng)驗。

（二）編寫適合一體化教學(xué)的大綱和校本教材

過去，職校所使用的教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教材只適用于分段式教學(xué)模式。一體化教學(xué)采用的是模塊化教學(xué)方式。但一體化教學(xué)沒有現(xiàn)成、可借鑒的大綱、教學(xué)計劃、教材。根據(jù)學(xué)生的知識層次、人才培養(yǎng)定位，編寫適合中專藥劑專業(yè)學(xué)生教育教學(xué)的教材。應(yīng)根據(jù)醫(yī)院藥房和藥店營業(yè)員崗位工作需要取舍教材內(nèi)容。例如，筆者所在任教學(xué)校（廣東省新興中藥學(xué)校）便不斷鼓勵教學(xué)創(chuàng)新，出臺新規(guī)定，獎勵編寫校本教材等措施。于是，各教研科室都積極組織編寫校本教材。筆者也參與了藥學(xué)教研科室組織編寫的 《藥品經(jīng)營與管理》、《藥學(xué)知識與綜合技能》等的校本教材。

（三）對課堂實施一體化教學(xué)質(zhì)量控制

一體化教學(xué)要達到理想效果，單靠先進的設(shè)備和教師的熱情遠遠不夠。在實施一體化教學(xué)的過程中，對課堂教學(xué)質(zhì)量的控制尤為重要。課程的改革、開發(fā)，需要通過課堂教學(xué)來實施。因此，緊緊抓住課堂教學(xué)質(zhì)量，是保證一體化教學(xué)取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以藥品銷售項目中的詢病給藥為例，探討如何進行課堂一體化教學(xué)質(zhì)量控制。詢病給藥共開設(shè)三次一體化教學(xué)，每一次的課堂目標和重點應(yīng)有所不同：第一次課堂目標和重點是掌握接待顧客禮儀及熟悉詢病給藥的程序；第二次課堂目標和重點是熟悉問病的內(nèi)容和掌握問病的技術(shù)；第三次課堂目標和重點則是學(xué)會正確介紹藥物并掌握正確使用藥物的方法。為使課堂效果達到最佳，筆者在設(shè)置每節(jié)課時都絞盡腦汁?，F(xiàn)以第三次詢病給藥為例，講述授課過程。

教師情境模擬一體化示范 一位教師演患者，并主訴：食欲不振、進食后腹脹、鈍痛、消化不良。另一位教師擔(dān)任藥師：接待顧客、聽患者訴說、進一步問病史、分析病情體征、合理用藥、介紹藥品正確使用方法、禮貌送客。

全體學(xué)生訓(xùn)練 分組指導(dǎo)訓(xùn)練、糾正。兩位學(xué)生一組，一位學(xué)生演患者，另一位學(xué)生擔(dān)任藥師，進行實踐訓(xùn)練。要求做好禮儀、接待服務(wù)、認識聆聽患者病情、詢問病情、分析病癥、正確給藥、介紹藥品正確使用方法、禮貌送客等。

訓(xùn)練結(jié)果檢查 抽三組學(xué)生做演練，每一組演練完畢，先由學(xué)生點評，后由教師點評。按各方面指標進行評價。

一體化課堂總結(jié) 以表揚及鼓勵的方式總結(jié)評價學(xué)生表現(xiàn)。同時強調(diào)如何能正確介紹藥物和掌握正確使用藥物的方法，啟發(fā)學(xué)生多看藥學(xué)書籍積累用藥知識，同時結(jié)合生活常識記憶藥物及其正確的使用方法。

批改實驗報告 檢查每個學(xué)生的實驗結(jié)果記錄，以檢查學(xué)生對課堂效果的評價。

[1]禹祿君.探究理實一體化教學(xué)新模式[J].長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008（4）.

[2]任彥榮.以行動為導(dǎo)向構(gòu)建高等職業(yè)教育藥品經(jīng)營與管理專業(yè)課程體系[J].中國藥房，2011（32）.

[3]肖興宇，楊柏青.創(chuàng)新教學(xué)模式 培養(yǎng)應(yīng)用型人才——實施模塊一體化教學(xué)的幾點體會[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2007（1）.

[4]劉雪梅.藥品經(jīng)營與管理專業(yè)課程模式改革的探索[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2010（33）.

[5]王奎英.職業(yè)教育一體化教學(xué)探索[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009（5）.

[6]韓瑞亭，萬春艷，郭秀梅.淺析高職藥品經(jīng)營與管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式研究[J].教育與職業(yè)，2011（14）.

[7]劉治安，張軍偉.開展理實一體化教學(xué)需要注意的若干問題[J].中國電力教育，2009（21）.