借力信息化手段，提升研發(fā)項目管理能力

王嬋　黃立峰　裴威

[摘要]我國軍工企業(yè)從建國以后經過50年的發(fā)展，國防實力得到了明顯的提升，為國家繁榮和安定做出了巨大貢獻。國有軍工企業(yè)也在國家產業(yè)結構中占據了不小的份額，但與國外發(fā)達國家相比仍有較大的差距，國外軍工企業(yè)近百年的歷史，在管理模式上有了很大的發(fā)展，許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步形成了自己的管理風格，也給軍工企業(yè)帶來了許多管理觀念上的沖擊。近十年來，經過不斷學習國外先進的研發(fā)生產管理經驗，軍工企業(yè)傳統(tǒng)的集約型行政指揮模式也逐漸向以產品項目為主的矩陣式管理模式轉變。本文就如何利用信息化的手段幫助軍工企業(yè)完成跨越，實現(xiàn)管理提升，來進行探討。

[關鍵詞]項目管理、技術創(chuàng)新、管理模式

[中圖分類號]C36 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0484-01

引言

軍工行業(yè)作為高科技產業(yè)和先進制造業(yè)的重要組成部分，是一個國家經濟科技水平和綜合國力的集中體現(xiàn)。在我國制定和頒布的“十二五”發(fā)展規(guī)劃當中，國防科技工業(yè)的主要奮斗目標是：軍工經濟年均增長15%以上；實現(xiàn)軍工核心能力建設升級換代，滿足武器裝備科研生產需求；武器裝備供給保障能力、自主創(chuàng)新能力、軍民轉換和平戰(zhàn)轉換能力、市場競爭能力、高素質人才成長和創(chuàng)造能力均有較大提高，實現(xiàn)國防科技工業(yè)綜合實力整體躍升。在當前國民經濟由粗放型向集約型轉變的戰(zhàn)略時期，為了實現(xiàn)這個目標，以軍工促進自主創(chuàng)新具有重大現(xiàn)實意義，其中重要的一方面就是管理模式的創(chuàng)新。

一、項目管理模式分析

對于當前的軍工制造業(yè)，其項目管理具有時限性和唯一性的顯著特點。時限性表現(xiàn)得非常強，相關歸口上級單位對項目的時限控制的非常嚴格；唯一性體現(xiàn)在，軍工項目對參研單位的技術方向有著顯著的傾向性，一般都是專項研發(fā)生產。對于軍工企業(yè)研發(fā)生產項目而言，項目管理是貫穿研發(fā)過程始終的，相對于其他類型項目，軍工制造業(yè)項目有其特殊性。

其項目的來源或類型主要包括：

1、預研項目：是上級下達的研究型課題，在國家五年計劃框架下進行前沿技術的研究；

2、外貿項目：承接的外貿出口產品研制項目；

3、指令性型號項目：由總裝或兵裝等上級單位下達的型號研制項目；

4、橫向項目：與兄弟單位合作的研制項目；

5、軍研所內項目等：所內自己承接的產品研制項目。

在眾多的項目中，型號產品的研制與開發(fā)是該企業(yè)的工作重點，其他類型的項目研發(fā)與計劃管理基本遵循型號項目的管理方法，型號項目一般劃分為四個階段：方案階段；工程研制階段（通常包括原理樣機、初樣機和正樣機等幾輪研制）；設計定型階段；生產定型階段。每個階段由專家和軍方代表參加按國軍標要求組織的方案和技術評審。

二、目前研發(fā)過程中各階段存在的問題

1 信息反饋不及時。

該企業(yè)研發(fā)管理流程已經成熟且相對固定，已經建立了ISO9001質量體系，整個工作流程比較規(guī)范。但是目前由于信息傳遞不夠通暢，對項目的進展情況，主要依靠協(xié)調會、匯報或電話詢問的形式進行，此種信息反饋機制下，信息滯后，研發(fā)進度、工作流程執(zhí)行階段及工作狀態(tài)不能及時被科研管理部門和項目組掌握，導致科研管理和項目組人員需要花費大量的時間和精力來跟蹤掌握各項科研活動的具體執(zhí)行狀況。

2 資源統(tǒng)一協(xié)調機制不完善。

隨著該企業(yè)承接項目數量的增長和項目周期的縮短，各研究室、檢驗處、物資供應處、分廠等各部門的工作量都隨之增加。同時型號項目計劃性強，任務周期彈性小，在項目資源不變的情況下，又要保證能按時完成任務，使得科研管理部門很難對資源和進度進行科學的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調，并由此引發(fā)了諸多資源和進度的沖突，表現(xiàn)為項目計劃不科學、更改多，項目進度安排不合理等，加大了各部門溝通協(xié)調的難度，進度的壓力尤其對處在流程末端的結構設計、加工制造等環(huán)節(jié)更為突出，從而影響設計和加工的質量。

3 流程效率不高。

目前該企業(yè)幾乎所有的文檔資料處理都通過紙質文件來流轉，審簽效率低，人員的出差經常影響文件的簽審，并最終影響項目的進度。手工簽審往往不能將項目在計劃、執(zhí)行、跟蹤過程中協(xié)調的會議紀要、會議記錄等每項工作都如實記錄下來，無法對簽審歷史追溯，容易造成扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

三、改進規(guī)劃和初步建議

現(xiàn)在企業(yè)可采用一個具有成熟的基于全生命周期項目管理模塊的PLM系統(tǒng)，為項目組成員提供基于Web的協(xié)同環(huán)境。提供項目管理直接相關的功能，包括任務分解、資源分配、進度安排；提供與項目管理間接有關的功能，包括權限控制、實時消息通知、文檔共享、項目討論區(qū)等。通過項目管理平臺幫助企業(yè)在產品從概念設計到維護，直至報廢的完整的產品生命周期過程中，實時協(xié)作，進行重大項目的規(guī)劃和管理，并對整個產品研制過程進行項目運行狀態(tài)的監(jiān)視，完成計劃的反饋。需要提供多方面的管理和技術手段，如：

1、多項目協(xié)同管理。

有可視化的項目進度管理環(huán)境，可通過表格視圖或施工進度表，項目成員可以共同進行實時項目計劃的編制?？梢孕薷捻椖康娜蝿占s束、重大事件以及開始結束日期。還可進行任務分解、任務約束、不限層任務樹、任務成本管理，建立計劃基準和結果驅動的進度表等。

2、資源管理。

能夠以部門、業(yè)務單位或其他分解資源的組織類型為單位，建立并分配團隊資源、查詢維護組織和角色技能、瀏覽跨項目用戶的任務分配、交互式查看資源柱狀圖、進行工作載荷的管理等。

3、工時統(tǒng)計。

項目團隊成員可以在線報告某項任務的工時，項目管理人員審核已提交的工時表，并將之導人項目數據庫中。

4、項目成本管理。

可以為資源和角色技能指定工本費率，能夠生成詳細或者粗略的項目成本視圖，包括估算成本、附加成本和基本成本，此外還支持可變勞工和固定成本管理。

四、結束語

科研項目管理的重心，在于定義研發(fā)項目中計劃的制定、執(zhí)行和跟蹤，工作分解結構，進行資源分配，實現(xiàn)進度控制等。結合該企業(yè)的業(yè)務實際來看，實施信息化手段后的產品開發(fā)流程將固化在項目整體計劃中，項目管理層通過項目管理工具對項目進行規(guī)劃和監(jiān)控。然后通過系統(tǒng)集成將企業(yè)的各類應用系統(tǒng)集成起來，形成協(xié)調一致的企業(yè)級PLM系統(tǒng)，管理整個企業(yè)的所有產品數據，支持產品各個生命周期的數據管理過程，對應市場、設計、制造和服務等企業(yè)經營過程的各個業(yè)務系統(tǒng)都構造在PLM系統(tǒng)之上，形成單一產品數據源。同時，以項目產出為中心的階段——節(jié)點項目管理模型，實現(xiàn)了項目信息與產品記錄的關聯(lián)。一方面，項目的產出作為產品記錄的一部分，同產品其他方面信息一樣，納入到統(tǒng)一的管理機制下集中進行管理。另一方面，由于項目的產出也有其本身的生命周期，有相應的業(yè)務流程推動其狀態(tài)的改變，所以，將其狀態(tài)同項目進度相關聯(lián)，也就實現(xiàn)了項目計劃進度隨項目執(zhí)行進展的自動更新。

參考文獻

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[2]張瑞，論軍工企業(yè)如何面對市場經濟[A]，管理科學與系統(tǒng)科學進展——全國青年管理科學與系統(tǒng)科學論文集（第4卷）[C]，1997年