試論語言實驗室的管理與設(shè)備維護(hù)

賴有水

[摘要]語言實驗室在外語教學(xué)過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，其管理和維護(hù)工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的重要組成部分，已經(jīng)成為推進(jìn)教學(xué)改革和提升教學(xué)質(zhì)量的重要平臺。對現(xiàn)代語言實驗室管理維護(hù)者而言探討和尋求現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備功能的充分發(fā)揮和提高有效使用率顯得尤為重要。針對我校語言實驗室管理與設(shè)備維護(hù)中存在的問題，同時為了提高現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的使用效率，本文提出了若干對策，對我國高校加強(qiáng)語言實驗室的管理與設(shè)備維護(hù)工作有一定的參考價值。

[關(guān)鍵詞]語言實驗室；管理；維護(hù)；探索

[中圖分類號]TG807 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0241-01

1、引言

我校根據(jù)國家教育部2004年1號及21號關(guān)于《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）》的通知精神，充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用新的教學(xué)模式，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的教學(xué)模式，改進(jìn)了原來的以教師講為主的單一課堂教學(xué)模式。同時，由于我校是2004年被教育部指定100所大學(xué)英語教學(xué)改革試點單位之一，為了實施大學(xué)英語教學(xué)改革，我校與教育部共同出資新建了12個語言實驗室。隨著多媒體語言實驗室數(shù)量的增加，設(shè)備現(xiàn)代化的程度不斷提高。但是，由于實驗室的管理工作未能跟上時代的步伐，并沒有充分發(fā)揮這些現(xiàn)代語言實驗室應(yīng)有的作用。如何做好語言實驗室管理和維護(hù)工作，提高實驗室設(shè)備的使用率和運行水平，在教學(xué)、科研中發(fā)揮更大的作用，這是我們實驗室管理者必須要探討和解決的重要課題。本文結(jié)合我校語言實驗室管理與設(shè)備維護(hù)的現(xiàn)狀，指出了實驗室管理工作中存在的主要問題，提出了解決問題的若干對策，為提高高校多媒體語言實驗室的教學(xué)效果提供參考。

2、我校語言實驗室管理與設(shè)備維護(hù)中存在的主要問題

2.1 實驗室規(guī)章制度落實的監(jiān)管措施不得力

2.2 實驗室管理人員的綜合素質(zhì)與現(xiàn)代語言實驗室不匹配

2.3 語言實驗室設(shè)備的有效使用率低

2.4 實驗室管理人員的管理工作難度不斷增加

2.5 教學(xué)資源庫學(xué)習(xí)資源不能滿足不同層次學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求

2.6 設(shè)備故障率高，維修不及時而影響教學(xué)

現(xiàn)代語言教學(xué)設(shè)備是由多種設(shè)備（如主控機(jī)、學(xué)生終端機(jī)、功放、交換機(jī)、耳機(jī)等），通過wjndows操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件連接成整套語言教學(xué)系統(tǒng)。由此可見，語言教學(xué)系統(tǒng)中任何一臺設(shè)備或任何一個軟件出現(xiàn)故障，都會影響整個教學(xué)系統(tǒng)正常工作。然而，語言實驗室作為大學(xué)公共外語教學(xué)的必用場所，教學(xué)設(shè)備使用頻率高，使用時間長，教師和學(xué)生流動性大，使用者因操作不當(dāng)或攜帶病毒U盤，以致教學(xué)設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障。如不及時排除，影響正常教學(xué)，這成了實驗室管理和設(shè)備維護(hù)的一大難題。

3、語言實驗室管理與設(shè)備維護(hù)工作問題的對策

針對我校語言實驗室管理與設(shè)備維護(hù)中存在的上述問題，為了提高現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的使用效率，筆者認(rèn)為主要應(yīng)采取以下對策：

3.1 強(qiáng)化實驗室規(guī)章制度的落實

實驗室規(guī)章制度建立與落實，一分是靠建立，九分是靠落實。各項規(guī)章制度管理工作明確分工、責(zé)任到人，如《語言實驗室管理人員崗位職責(zé)》、《語言實驗室教師使用規(guī)則》由實驗室主任負(fù)責(zé)，《設(shè)備操作指南》、《設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案》由技術(shù)管理人員負(fù)責(zé)。

3.2 加強(qiáng)對實驗室管理人員的素質(zhì)教育和培養(yǎng)

實驗室隊伍的建設(shè)與管理要與時俱進(jìn)。首先，實驗室主任應(yīng)對實驗室管理人員加強(qiáng)思想教育，幫助他們提高認(rèn)識，端正工作作風(fēng)；有計劃、有目的組織管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，把堅持自學(xué)與培訓(xùn)結(jié)合起來，把理論與操作技能結(jié)合起來，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，促進(jìn)業(yè)務(wù)人員水平的不斷提高，使每個管理者都能勝任本職工作；其次，管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到自己所從事的工作在教學(xué)中的地位和作用，不要因為目前受到一些不公平待遇的干擾，而放棄對事業(yè)的追求，要樹立起事業(yè)心、責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、為人師表，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，做好每項日常工作；最后，學(xué)校應(yīng)該通過政策導(dǎo)向，吸引一批高水平的教師及工程技術(shù)人員到實驗室工作。

3.3 提高大學(xué)外語教師的信息化教育技術(shù)能力

外語教師是實驗設(shè)備的使用者和操作者，應(yīng)該具備和掌握計算機(jī)信息技術(shù)的技能，才能充分運用現(xiàn)代教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。為此，教師和實驗室管理人員需要共同努力。首先，教師自身應(yīng)該學(xué)習(xí)計算機(jī)信息技術(shù)的基本理論知識，并在課堂教學(xué)中大膽使用設(shè)備的各種功能為教學(xué)所用，提高設(shè)備有效使用率；其次，管理人員有責(zé)任去幫助教師學(xué)會實驗室各種教學(xué)設(shè)備基本操作，掌握簡單的故障排除方法。

3.4 創(chuàng)建一個好的學(xué)習(xí)平臺

自主學(xué)習(xí)模式關(guān)鍵需要創(chuàng)建一個好的學(xué)習(xí)平臺。學(xué)習(xí)平臺的硬件部分（如服務(wù)器、局域網(wǎng)、計算機(jī)、交換機(jī)、耳機(jī)等）一次性建好就可以了，而學(xué)習(xí)平臺資源庫中的電子學(xué)習(xí)資料，需要通過精心篩選、不斷更新。既要有一定的數(shù)量，更要注重資料質(zhì)量。通過多年的創(chuàng)建和積累，不斷收集大量的電子教學(xué)資料，內(nèi)容涉及教材、考試復(fù)習(xí)資料、原版影視，優(yōu)秀教師課件等，這些資料除少部份購買外，大部分從教師、學(xué)生推薦中錄用。

3.5 要高度重視設(shè)備的維修和維護(hù)工作

設(shè)備的正常運行和使用壽命長短與設(shè)備的維修和維護(hù)工作有很大關(guān)系。維修就是要在設(shè)備出現(xiàn)故障之后進(jìn)行修復(fù)，維護(hù)就是要在設(shè)備出現(xiàn)故障之前進(jìn)行常規(guī)檢測，了解并調(diào)試設(shè)備各項性能處于安全狀態(tài)，降低設(shè)備的故障率和延長使用壽命。為此，我們不僅要重視對設(shè)備的維修工作，更要重視對設(shè)備日常的維護(hù)工作。一是硬件的維護(hù)：對所有的設(shè)備都應(yīng)建立技術(shù)檔案，記錄設(shè)備購買日期、使用記錄；出現(xiàn)故障日期、原因和維護(hù)、維修記錄；每學(xué)期結(jié)束后要根據(jù)設(shè)備技術(shù)檔案資料，有重點地對其設(shè)備進(jìn)行全面檢修。由于采取防患措施，在教學(xué)中設(shè)備硬件出現(xiàn)故障率就低；二是軟件的維護(hù)：軟件出現(xiàn)故障多數(shù)是因教師使用攜帶病毒的U盤、光盤造成計算機(jī)中毒，另外教師操作不當(dāng)，出現(xiàn)誤刪系統(tǒng)文件和運行程序中的重要數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)無法正常運行。對此應(yīng)采取的措施包括：—是安裝正版的殺毒軟件，如金山毒霸、諾頓，并聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常升級更新病毒庫；二是安裝一鍵GHOS軟件備分系統(tǒng)，這項工作一定要在安裝操作系統(tǒng)的同時進(jìn)行，否則不能起到有效保護(hù)系統(tǒng)的作用；三是準(zhǔn)備一臺備用的計算機(jī)，安裝與教學(xué)相同的操作系統(tǒng)和教學(xué)軟件，一旦出現(xiàn)故障及時更換備用機(jī)。在教學(xué)中出現(xiàn)軟件故障問題，應(yīng)采用以上辦法就能在很短時間內(nèi)得到解決。

4、結(jié)束語

語言實驗室日常管理工作看似簡單，但當(dāng)你深入接觸到此項工作，才能體會到并非如此。筆者在長期管理工作中積累了一些經(jīng)驗和方法。語言實驗室管理的主要任務(wù)是保障教學(xué)正常進(jìn)行、充分發(fā)揮和利用實驗室的教學(xué)資源，實現(xiàn)實驗室資源整合和優(yōu)化配置，發(fā)揮實驗室的最大作用。為培養(yǎng)人才的實踐能力、提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平服務(wù)。實驗室管理人員肩負(fù)著如此重要任務(wù)，在思想上、行動上必須高度重視；對實驗室實施科學(xué)有效的管理，建立和健全語言實驗室的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)各項規(guī)章制度執(zhí)行和監(jiān)管的管理措施。而這些工作的實現(xiàn)和完成關(guān)鍵需要有一支思想覺悟高、責(zé)任心強(qiáng)、精通業(yè)務(wù)、精通管理的管理人員隊伍。因此，要提高實驗室整體管理水平，必須重視實驗室管理人員隊伍的建設(shè)。實驗室管理是一項系統(tǒng)工程，僅靠實驗室管理人員的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)重視。

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