國(guó)內(nèi)在線地圖服務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析與評(píng)價(jià)

程 鋼,賈 寶,毛明楷,梁曉莉,郭玉祥

（1.河南理工大學(xué) 礦山空間信息技術(shù)國(guó)家測(cè)繪地理信息局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，河南 焦作 454003；2.河南理工大學(xué) 測(cè)繪與國(guó)土信息工程學(xué)院，河南 焦作454003）

在線地圖不僅可以反映各種地理要素及環(huán)境，更成為向公眾提供位置服務(wù)的可視化載體。地圖服務(wù)整合了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和地圖的優(yōu)勢(shì)，使人們逐步擺脫了紙質(zhì)地圖時(shí)間和空間上的局限[1-3]，按用戶需求提供興趣點(diǎn)的方位、周邊設(shè)施、實(shí)地景觀以及交通路線狀況等信息，已成為城市生活必需的高頻要素和虛擬媒介[4]。盡管在線地圖服務(wù)為公眾提供了很大便利，但也存在諸多問題，如地物命名不統(tǒng)一、地圖語言描述不準(zhǔn)確、搜索精度不高、地圖數(shù)據(jù)現(xiàn)勢(shì)性不強(qiáng)和地圖視覺質(zhì)量參差不齊等[5]。本文從用戶角度出發(fā)，對(duì)比分析了不同地圖服務(wù)的功能和使用效果，為用戶選擇在線地圖服務(wù)提供參考，同時(shí)也為地圖服務(wù)提供改進(jìn)意見。

1 在線地圖基本架構(gòu)

在線地圖服務(wù)可以看作B/S架構(gòu)的弱WebGIS平臺(tái)，采用用戶層、邏輯層和數(shù)據(jù)層等多層結(jié)構(gòu)搭建的網(wǎng)絡(luò)地圖服務(wù)系統(tǒng)。用戶層形式多樣，可以是普通瀏覽器，也可是移動(dòng)終端，可定制個(gè)性化界面，實(shí)現(xiàn)地圖加載、地圖瀏覽和查詢功能，負(fù)責(zé)把用戶請(qǐng)求發(fā)送給服務(wù)器，并將結(jié)果展現(xiàn)給用戶[6,7]；邏輯層主要處理用戶請(qǐng)求的各種地理信息和業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，并提供與數(shù)據(jù)層的交互功能；數(shù)據(jù)層由數(shù)據(jù)服務(wù)器負(fù)責(zé)存取各類空間和屬性數(shù)據(jù)，是由柵格數(shù)據(jù)、矢量數(shù)據(jù)及各類專題數(shù)據(jù)（路網(wǎng)數(shù)據(jù)庫等）組成，為地圖提供數(shù)據(jù)支持[8-10]，系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

2 在線地圖服務(wù)橫向?qū)Ρ燃罢{(diào)查分析

2.1 橫向?qū)Ρ?/h3>

為了讓用戶能夠更加全面了解各大在線地圖服務(wù)，下面對(duì)國(guó)內(nèi)主要地圖服務(wù)的功能、加載速度、擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)現(xiàn)勢(shì)性等進(jìn)行橫向比較，如表1所示。

表1 地圖搜素引擎對(duì)比結(jié)果

1）百度地圖提供了簡(jiǎn)單的自然語言查詢功能，可提取自然語言中涉及的地名，進(jìn)行線路查詢，并將地鐵與公交合并，出行查詢結(jié)果更為合理。

2）Google地圖影像范圍廣、分辨率高、數(shù)據(jù)更新速度快，具有3D虛擬城市、街景地圖等功能，以地貌暈渲形式更直觀和形象地?cái)U(kuò)充了地圖表達(dá)方式，用戶能一目了然地了解目的地的地貌信息。

3）搜狗地圖加大了與用戶互動(dòng)的力度，推出了“社區(qū)”功能，調(diào)動(dòng)了用戶維護(hù)地圖的積極性，允許用戶進(jìn)行標(biāo)注糾錯(cuò)，提供地圖拉框搜索、臨時(shí)標(biāo)記位置點(diǎn)功能，方便用戶快速準(zhǔn)確地查找所需信息。

4）圖吧地圖擁有先進(jìn)的地圖信息引擎技術(shù)，具有較好的靈活性、拓展性和穩(wěn)定性，界面比較友好且信息量比較全面，提供了城市攝像頭查詢，推出的“我的地圖”功能，允許用戶自行定制路線地圖，并上傳圖片、視頻等原創(chuàng)內(nèi)容。

5）SOSO地圖特色主要體現(xiàn)在與QQ軟件的交互性較好，并且可以分享當(dāng)前地圖。SOSO地圖推出了國(guó)內(nèi)六大城市的街景地圖，可以讓客戶身臨其境地查看目的地周邊的情況。

6）51地圖推出的桌面地圖不僅有地圖搜索還有社區(qū)地圖、專題地圖、信息服務(wù)等功能，提供分類搜索，提高搜索效率。其靈圖UU為地圖用戶的交流提供了基于位置的可視化平臺(tái)?！奥糜温窌庇涊d詳細(xì)旅游行程、行車路線等信息，為旅行者提供參考。

7）雅虎地圖中文版僅提供模擬地圖，未提供中國(guó)范圍的衛(wèi)星影像。

8）高德地圖對(duì)注冊(cè)用戶提供了地點(diǎn)和線路管理功能，但程序在使用過程中容易出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，功能方面有待進(jìn)一步優(yōu)化。

2.2 調(diào)查結(jié)果與分析

為提高地圖服務(wù)用戶的主觀感受和使用效果，發(fā)展和完善現(xiàn)有地圖服務(wù)，本文對(duì)國(guó)內(nèi)常用的在線地圖服務(wù)進(jìn)行了分類用戶問卷調(diào)查[11]，系統(tǒng)評(píng)價(jià)主流地圖服務(wù)的視覺質(zhì)量、功能、精度、數(shù)據(jù)更新速度等，揭示了用戶對(duì)各指標(biāo)評(píng)價(jià)的差異，指出存在問題，并給出優(yōu)化建議。

問卷以百度地圖、Google地圖、搜狗地圖、圖吧地圖、SOSO地圖、51地圖、雅虎地圖、高德地圖等國(guó)內(nèi)在線地圖為例，涵蓋了矢量線劃、遙感影像、地形暈渲、街道實(shí)景或全景、3D視角虛擬地圖等主要表現(xiàn)類型。由于中國(guó)在線地圖用戶年齡層次較低，知識(shí)水平和教育程度相對(duì)較高，且地圖服務(wù)基本在城市有較完善豐富的數(shù)據(jù)資源、服務(wù)信息和需求[12]，故問卷調(diào)查選取某高校大學(xué)生，分地圖相關(guān)專業(yè)、非地圖專業(yè)2類進(jìn)行調(diào)查，有效樣本數(shù)為81，各地圖用戶使用人數(shù)見圖2。

從用戶數(shù)量上看，有地圖相關(guān)專業(yè)背景的用戶使用Google地圖服務(wù)的為65%，百度地圖服務(wù)的為39%，然而非地圖專業(yè)則有50%的經(jīng)常使用百度地圖，42%的用Google地圖?？傮w來看，由于Google對(duì)大陸用戶的限制，其用戶數(shù)據(jù)有下降的趨勢(shì)，而百度用戶則成上升趨勢(shì)。

從使用目的上看，主要用于獲得旅游線路、餐飲住宿、娛樂休閑、公交駕乘、地物坐標(biāo)等，其中查詢出行線路的占57%，查詢娛樂和餐飲的占30%。

從時(shí)間和使用頻率上看，54%的用戶使用地圖服務(wù)時(shí)間超過2 a，60%的用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)地圖用戶“1周至少使用一次地圖服務(wù)”。

從使用效果看，32%的用戶對(duì)此很滿意，57%的用戶對(duì)地圖服務(wù)基本滿意，5%的用戶對(duì)地圖服務(wù)不滿意。

從特色服務(wù)上看，63%看重導(dǎo)航優(yōu)化和3D功能，54%的用戶看重地圖服務(wù)的搜索功能豐富且細(xì)致，44%的看重搜索速度。

從地圖服務(wù)載體上看，以Web網(wǎng)絡(luò)地圖為主，其他還包括手機(jī)地圖、車載導(dǎo)航、語音搜索、短信搜索等方式。

從注意事項(xiàng)上看，69%的用戶提醒輸入關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確，63%的用戶提醒在使用地圖服務(wù)進(jìn)行搜索時(shí)不要使用錯(cuò)別字，27%的提醒不要使用多義字。

從普遍存在的問題上看，主要包括響應(yīng)速度太慢、精度太差、影像更新速度太慢、地圖現(xiàn)勢(shì)性差等，如圖3所示。

針對(duì)上述不足，本文提出在線地圖服務(wù)的改進(jìn)措施：①提升定位服務(wù)的準(zhǔn)確性；②及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，增加地圖信息量；③提高地圖的視覺質(zhì)量和清晰度；④增強(qiáng)地圖API的兼容性和接口的靈活性；⑤提高用戶的參與度；⑥提供基于自然語言的智能化查詢接口，以便更好地滿足各類地圖用戶的需求。

3 結(jié) 語

如何為用戶提供方便、快捷、高效、精確的地圖服務(wù)是在線地圖要解決的重大問題。本文結(jié)合當(dāng)前在線地圖服務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況及用戶的需求, 闡述了在線地圖服務(wù)的基本原理；并通過橫向?qū)Ρ?、用戶分類問卷調(diào)查與綜合評(píng)價(jià)，對(duì)主要的地圖服務(wù)的特色功能、精度、擴(kuò)展性、視覺質(zhì)量等進(jìn)行了分析。用戶可以從中更好地了解這些地圖服務(wù)，為選擇合適的地圖服務(wù)提供依據(jù)，同時(shí)也為地圖服務(wù)商們改進(jìn)和完善自己的產(chǎn)品質(zhì)量、拓展和提升地圖服務(wù)功能提供重要參考，以適應(yīng)人們對(duì)電子地圖新的需求。

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[12]艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司.中國(guó)在線地圖信息服務(wù)研究報(bào)告2007年簡(jiǎn)版[EB/OL]. http://wenku.baidu.com/view/15266dd dc1c708a1284a444f.html,2013-03-22