本刊記者/Reporter 譚弘穎/TAN Hongying
沈陽機床上海4S店
又是一年歲末時,也只有到了歲末,才能看得清時間的模樣——是快還是慢。不過對于沈機人來說,2012年過去得太快,許多事情竟然只是因為“時間來不及”而未能實現(xiàn),比如:開更多特許銷售服務中心。這讓每個沈機人看上去都有點壯志未竟酬而依然躊躇滿志的豪情。
2012年12月28日,沈陽機床攜手上海邁壹實業(yè)有限公司,在上海設立沈陽機床(上海)特許銷售服務中心——這是沈陽機床上海第1家、全國第19家4S店,并舉行了“同路同心,再創(chuàng)傳奇”為主題的開業(yè)慶典。沈機集團公司董事長關錫友、副總經(jīng)理孫純君、總經(jīng)理特別助理李宇鵬,沈機股份總裁車欣嘉、副總裁兼中捷鉆鏜床廠總經(jīng)理趙彪,上海邁壹實業(yè)有限公司總經(jīng)理駱會農,舍弗勒大中華區(qū)董事總經(jīng)理勾建輝,上海市嘉定區(qū)政協(xié)主席貝曉曦,沈陽機床各4S店總經(jīng)理及其重要客戶,以及應邀而來的媒體共計200余人出席了開業(yè)慶典。
開業(yè)慶典現(xiàn)場
車欣嘉先生、駱會農先生、勾建輝先生分別致辭
開業(yè)慶典上,首先由沈機股份總裁車欣嘉致辭。車欣嘉先生在致辭中提到,沈陽機床一直致力于為客戶提供具有獨特價值的產(chǎn)品解決方案的體現(xiàn),而成功與德國舍弗勒這樣的全球500強企業(yè)合作就是最好的印證。在全國范圍內根據(jù)市場需求布局4S店,打造出我國成長最快、最穩(wěn)定的機床銷售平臺,與客戶一起成長——這是沈陽機床未來幾年將繼續(xù)加大力度推進的渠道營銷模式。上海作為中國經(jīng)濟的龍頭,地位舉足輕重。與上海邁壹實業(yè)有限公司攜手開設上海第1家4S店,輻控江浙廣大區(qū)域,極具戰(zhàn)略意義。
接著,由車欣嘉先生代表沈陽機床為上海邁壹實業(yè)有限公司授牌。上海邁壹實業(yè)有限公司總經(jīng)理駱會農則在致辭中提到,作為沈陽機床在上海的首家4S店,他們有義務和責任,也有信心起到橋梁和領隊作用。以沈陽機床強大的實力和專業(yè)的服務,再配以邁壹實業(yè)多年來積累的成功的營銷理念,定不負眾望。
車欣嘉、貝曉曦、關錫友、勾建輝和駱會農共同剪彩(自左至右)
舍弗勒大中華區(qū)董事總經(jīng)理勾建輝也隨后致辭,呈上對沈陽機床第19家4S店開業(yè)的祝福以及對未來開展更多合作的期望。最后,由關錫友、車欣嘉、駱會農、勾建輝和貝曉曦共同為開業(yè)剪彩。
自2005年沈陽機床第1家4S店在寧波誕生起,這種沈陽機床首創(chuàng)模式使其在銷售網(wǎng)絡體系上的優(yōu)勢更得以酣暢淋漓地發(fā)揮。在最靠近客戶的地方設立4S店,是沈陽機床從單純的經(jīng)銷商向技術與服務運營商轉型,細分市場、深度耕耘的一個營銷策略。據(jù)介紹,沈陽機床4S店具有屬地化、專業(yè)化、標準化的特點,每個4S店都設有展廳,隨時將最新的產(chǎn)品展示給用戶;公司向4S店派駐專業(yè)銷售人員和售后服務人員,并定期培訓屬地化的銷售人員和售后服務人員,保證每個客戶都能得到專業(yè)化的貼身服務;統(tǒng)一制定4S店的各項工作制度和標準化服務流程,并全部設立備件庫,提供24 h綜合服務。這些手段使沈陽機床的產(chǎn)品更加貼近終端用戶,提高了公司對市場的快速反應能力。
沈陽機床計劃到2015年以前,在國內建立50~70家4S店,讓更多客戶感知沈陽機床產(chǎn)品及專業(yè)化服務。在逐步完善國內銷售網(wǎng)絡后,接下來,就是進軍歐美市場了。而截至目前,這才是第19家,這對沈機人來說,是“只爭朝夕”,但是也正如沈機集團公司董事長關錫友在當選2012年度“CCTV中國經(jīng)濟年度人物”時發(fā)表獲獎感言所說:“對大多數(shù)人而言,機床很陌生,實際上機床是伴隨著第一次工業(yè)革命乃至于第二次工業(yè)革命到來,與我們生活密切相關的,因此,它是萬機之母,是工業(yè)的基礎。實業(yè)需要長期堅守,耐得住寂寞……”要做到4S店遍地開花,對沈陽機床來說,確實不難,但是要找到一個堅韌的同路同心者,卻也不易。為此,也就有了此次的“同路同心,再創(chuàng)傳奇”的主題。