基于綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理研究

文/陶楚萍 吳麗麗

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的環(huán)境問題日益凸顯，企業(yè)越來越多地把環(huán)境因素融入決策過程，產(chǎn)品綠色化、生產(chǎn)過程綠色化和供應(yīng)鏈綠色化等工業(yè)生態(tài)化過程在全球范圍蓬勃展開。供應(yīng)商管理作為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，日益成為工業(yè)生態(tài)化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)之一。

綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不僅是一種信息和利益共享關(guān)系，也是一種標(biāo)準(zhǔn)和意識同步的協(xié)議關(guān)系。對于供應(yīng)商來說，它位于整條供應(yīng)鏈的上游，因此他們的行動將傳遞到整條供應(yīng)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。綠色供應(yīng)商給供應(yīng)鏈帶來的優(yōu)勢是相當(dāng)顯著的，供應(yīng)商在成本上的節(jié)約能夠通過供應(yīng)鏈傳遞到下游的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高整體效率。綠色供應(yīng)鏈中包括多個(gè)環(huán)節(jié)，如綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對供應(yīng)商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等。在眾多環(huán)節(jié)中，如何選擇綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴，特別是對供應(yīng)商的選擇顯得極為重要。

1.研究現(xiàn)狀

高毅[1]等論證了綠色供應(yīng)鏈聯(lián)盟關(guān)系的形成不僅要求企業(yè)內(nèi)部有完善的供應(yīng)商管理流程，而且要求企業(yè)必須將外部的合作與內(nèi)部的整合放在同等重要的地位，這樣才能使企業(yè)不斷適應(yīng)變化的市場環(huán)境，獲得持久的競爭優(yōu)勢；張廣英[2]指出供應(yīng)商在整個(gè)供應(yīng)鏈中的重要地位，討論了綠色供應(yīng)商管理新模式的核心內(nèi)容和基本方法；黃建仁[3]在回顧綠色供應(yīng)鏈管理定義的基礎(chǔ)上，分析了綠色供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容，并以中國臺灣A公司為案例，系統(tǒng)闡述了A公司在構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈過程中采取的供應(yīng)商管理策略的要點(diǎn)；覃華霄[4]、湯傳毅[5]和王志遠(yuǎn)[6]對生態(tài)型供應(yīng)商管理模式與傳統(tǒng)模式進(jìn)行了比較，闡述了進(jìn)行生態(tài)型供應(yīng)商管理的意義與核心內(nèi)容，并對其實(shí)施機(jī)制進(jìn)行了探討。

綜上所述，我國目前對于生態(tài)型供應(yīng)商研究還很少，研究主要集中探討了綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容和基本實(shí)施方法。在綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下如何選擇生態(tài)型供應(yīng)商并進(jìn)行有效的管理，目前的研究幾乎沒有，這正是本文的研究重點(diǎn)。

2.供應(yīng)商管理理論

2.1 供應(yīng)商管理基本概念

供應(yīng)商管理，是在新的物流與采購經(jīng)濟(jì)形勢下提出的管理機(jī)制。供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種雙贏機(jī)制。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當(dāng)今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個(gè)趨勢。

2.2 綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理

圖1 綠色供應(yīng)鏈環(huán)境供應(yīng)商選擇流程

綠色供應(yīng)鏈管理要求供貨商對其產(chǎn)品實(shí)行與環(huán)境相關(guān)的管理，亦即將環(huán)保原則納入供貨商管理機(jī)制中，讓本身的產(chǎn)品更具有環(huán)保概念，提升市場的競爭力。綠色供應(yīng)鏈管理是在原來供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上加上綠色要求與條件，而非推翻既有供應(yīng)鏈運(yùn)作再另外建置。綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)切柘纫原h(huán)境為目的的價(jià)值鏈，以期能在公司管理系統(tǒng)中創(chuàng)造允許學(xué)習(xí)的公司文化、以及由總體到細(xì)節(jié)的原則，與由細(xì)節(jié)到總體的支持，在既有供應(yīng)鏈管理中納入環(huán)境沖擊的考慮，以進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈管理績效，此即所謂的綠色供應(yīng)鏈管理[7]。

綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理主要包含供應(yīng)商的評價(jià)選擇與建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。由于供應(yīng)商在環(huán)境上的改善和成本上的節(jié)約能夠通過供應(yīng)鏈傳遞到下游的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高整個(gè)鏈條的效率，因此供應(yīng)商的評價(jià)與選擇是供應(yīng)商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，好的供應(yīng)商對整個(gè)供應(yīng)鏈帶來的競爭優(yōu)勢是相當(dāng)明顯的。另外，綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，這也是生態(tài)型供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容，通過供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可以有效分享技術(shù)與信息，分擔(dān)環(huán)境改善的成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高資源的使用效率，從而實(shí)現(xiàn)提高顧客價(jià)值和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

3.綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的選擇

3.1 供應(yīng)商選擇原則

（1）經(jīng)濟(jì)效益原則 在選擇供應(yīng)商時(shí)要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益原則，即供應(yīng)商和本企業(yè)之間的合作關(guān)系是一種共贏的關(guān)系，合作有利于這種共贏的關(guān)系發(fā)展。

（2）成本效益原則 成本效益原則即與供應(yīng)商之間的合作是否有利于降低供應(yīng)鏈的總成本，在綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下，這種成本既包括經(jīng)濟(jì)成本，也包括環(huán)境成本。

（3）環(huán)境效益原則 環(huán)境效益原則是在綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商選擇的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，它要求所選供應(yīng)商在整個(gè)供貨過程中對環(huán)境始終是友好的，這個(gè)是綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商選擇的首要原則。

（4）戰(zhàn)略合作原則 綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下與供應(yīng)商的合作傾向于長期合作，因此在進(jìn)行供應(yīng)商選擇的時(shí)候也要從戰(zhàn)略層面加以選擇，長遠(yuǎn)考慮生態(tài)友好型供應(yīng)商能給供應(yīng)鏈帶來更高的效率和更低的成本，避免為了短期利益而盲目選擇供應(yīng)商。

3.2 供應(yīng)商選擇方法

綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的選擇主要包含建立評價(jià)指標(biāo)體系、實(shí)際情況調(diào)研考察、供應(yīng)商綜合評級以及供應(yīng)商選擇四個(gè)步驟，選擇流程具體見圖1：

（1）建立評價(jià)指標(biāo)體系 選擇好的供應(yīng)商首先要有好的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)基于環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商評價(jià)系統(tǒng)對于選擇供應(yīng)商和影響供應(yīng)商的環(huán)境行為非常重要。在制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)企業(yè)要綜合考慮顧客的環(huán)保要求、企業(yè)的環(huán)境方針、政府法令法規(guī)等因素，抓住主要的環(huán)境指標(biāo)和問題，目前供應(yīng)商評價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)包括：環(huán)境報(bào)告的公開披露，二級供應(yīng)商的環(huán)境行為評價(jià)，有害物質(zhì)和廢棄物排放，禁用物質(zhì)的使用，ISO400l認(rèn)證， 清潔生產(chǎn)實(shí)施情況，資源使用效率，產(chǎn)品和包裝的環(huán)境友好性等。

（2）實(shí)際情況調(diào)研考察 企業(yè)可以通過發(fā)放調(diào)查問卷和實(shí)地調(diào)研等手段來獲取信息，并在此基礎(chǔ)上對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)與分級，對不同級別的供應(yīng)商給予不同的采購數(shù)量和政策。

（3）綜合評級 通常根據(jù)企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)，可分為被動性、預(yù)防型和價(jià)值導(dǎo)向型三類。被動型企業(yè)以末端治理為主要行為方式。預(yù)防型企業(yè)的治理方式以生產(chǎn)過程為導(dǎo)向，在遵守環(huán)保法規(guī)的基礎(chǔ)上，將環(huán)境管理向供應(yīng)鏈上下游延伸，與供應(yīng)商在廢棄物管理等方面進(jìn)行合作。價(jià)值導(dǎo)向型把追求生態(tài)效益作為企業(yè)的最高宗旨之一， 把環(huán)境因素融入企業(yè)的各項(xiàng)管理活動中，將上下游企業(yè)納入其環(huán)境管理體系，注重對產(chǎn)品整個(gè)生命周期的環(huán)境改善，通過不斷降低環(huán)境成本和提高資源的使用效率來獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（4）選擇供應(yīng)商 根據(jù)綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商選擇原則和供應(yīng)商的綜合評級結(jié)果，選擇合適的供應(yīng)商。

4.綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理

4.1 供應(yīng)商管理協(xié)調(diào)機(jī)制

（1）建立信息交流與共享機(jī)制 交流是合作的基礎(chǔ)，要建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系首先要有合理的交流渠道和窗口，這些渠道包括供應(yīng)商會議、實(shí)地考察等方式，參加交流的人員應(yīng)包括市場、采購、技術(shù)、環(huán)境等部門的人員。除了供應(yīng)鏈上的企業(yè)之外，交流的對象還應(yīng)包括技術(shù)團(tuán)體、咨詢公司和非政府組織等，他們可以從不同的角度為企業(yè)提供好的建議。此外供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)增加其環(huán)境行為的透明度，建立信息和經(jīng)驗(yàn)的共享機(jī)制，如建立互通的綠色數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上交流平臺等。

（2）合理的激勵(lì)機(jī)制 要保持長期的合作伙伴關(guān)系，對供應(yīng)商的激勵(lì)是非常重要的。在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。一方面顧客和供應(yīng)商應(yīng)分擔(dān)與提升整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境性能的相關(guān)成本，分享因此而帶來的收益，其中包括對環(huán)保產(chǎn)品支付更高的溢價(jià)和對新的環(huán)保技術(shù)提供訂單等；其次對環(huán)境行為良好的供應(yīng)商應(yīng)給予增加進(jìn)貨量、價(jià)格優(yōu)惠和媒體關(guān)注等獎勵(lì)，以提高供應(yīng)商的積極性。美國和歐洲的汽車工業(yè)已經(jīng)建立起了一個(gè)給予環(huán)境表現(xiàn)好的供應(yīng)商以獎勵(lì)和認(rèn)可的傳統(tǒng)。

4.2 技術(shù)合作與支持

（1）技術(shù)援助和培訓(xùn) 培訓(xùn)和技術(shù)支持是合作成功的重要保障。通常一些大型核心制造商的供應(yīng)商是很多中小公司，這些小公司缺少足夠的資源和能力來改進(jìn)環(huán)境，因此對中小供應(yīng)商提供技術(shù)和資金等方面的援助對提升整個(gè)供應(yīng)鏈的環(huán)境水平非常重要。一方面中小供應(yīng)商可以獲得環(huán)境改善的能力，另一方面核心制造商可以得到其供應(yīng)商更有力的配合。

（2）合作開發(fā)與改進(jìn) 近年來隨著功能經(jīng)濟(jì)思想的產(chǎn)生和生產(chǎn)者責(zé)任的延伸，供應(yīng)商與其顧客之間的關(guān)系發(fā)生了改變，以前企業(yè)與其供應(yīng)商之間以產(chǎn)品為中心的供求關(guān)系將逐漸被以服務(wù)為中心的供求關(guān)系所替代。以前供應(yīng)商只關(guān)心向下游企業(yè)提供它們生產(chǎn)所需的原材料，而不管下游企業(yè)是否有能力用環(huán)保的方式去處置它們，現(xiàn)在上游供應(yīng)商越來越關(guān)注其產(chǎn)品對下游產(chǎn)生的環(huán)境影響，并在環(huán)保方面與下游企業(yè)積極合作，此時(shí)產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)和環(huán)境改善不再只是制造商的事，而且成為制造商與供應(yīng)商共同的責(zé)任，供應(yīng)商參與下游企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝改進(jìn)，下游企業(yè)協(xié)助上游供應(yīng)商改進(jìn)其產(chǎn)品和包裝。

4.3 績效管理

供應(yīng)商績效管理的主要目的是確保供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量，同時(shí)在供應(yīng)商之間比較，以繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行合作，而淘汰績效差的供應(yīng)商。供應(yīng)商的績效管理同時(shí)也可了解供應(yīng)存在不足之處，將不足之處反饋給供應(yīng)商，可以促進(jìn)供應(yīng)商改善其業(yè)績，為日后更好地完成供應(yīng)活動打下良好的基礎(chǔ)。

供應(yīng)商考評指標(biāo)很多，傳統(tǒng)的供應(yīng)商績效管理主要考慮反映供應(yīng)商質(zhì)量、供應(yīng)、價(jià)格及支持與配合等方面表現(xiàn)，在綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的績效管理除了這幾個(gè)方面以外，主要還要考慮環(huán)境指標(biāo)的績效度量。

（1）質(zhì)量指標(biāo) 供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)是供應(yīng)商考評的最基本指標(biāo)，包括來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報(bào)廢率、來料免檢率等。此外，有的公司還將供應(yīng)商體系、質(zhì)量信息、供應(yīng)商是否使用及如何使用SPC于質(zhì)量控制等，是否通過了ISO9000認(rèn)證或供應(yīng)商的質(zhì)量體系審核是否達(dá)到一定的水平也納入考核的內(nèi)容。

（2）供應(yīng)指標(biāo) 供應(yīng)指標(biāo)又稱企業(yè)指標(biāo)，是同供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)以及供應(yīng)商企業(yè)管理水平相關(guān)的考核因素，其中最主要的是準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

（3）經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 供應(yīng)商考核的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)總是與采購價(jià)格和成本相聯(lián)系。與質(zhì)量及供應(yīng)指標(biāo)不同的是，質(zhì)量與供應(yīng)客戶通常每月進(jìn)行一次，而經(jīng)濟(jì)指標(biāo)則相對穩(wěn)定，多數(shù)企業(yè)是每季度考核一次，此外經(jīng)濟(jì)指標(biāo)往往都是定性的，難以量化。

（4）支持、配合與服務(wù)指標(biāo) 同經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一樣，考核供應(yīng)商在支持、配合與服務(wù)方面的表現(xiàn)通常也是定性的考核，每季度一次，相關(guān)的指標(biāo)有反應(yīng)與溝通、表現(xiàn)合作態(tài)度、參與本公司的改進(jìn)與開發(fā)項(xiàng)目、售后服務(wù)等等。

（5）環(huán)境指標(biāo) 環(huán)境指標(biāo)綜合包括在整個(gè)供應(yīng)商供貨過程的所有環(huán)節(jié)，包括運(yùn)輸、配送、服務(wù)、材料選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，所有環(huán)節(jié)都要是對環(huán)境友好的。企業(yè)應(yīng)明確地公布企業(yè)的環(huán)境目標(biāo)和要求非常重要，這些目標(biāo)和要求為供應(yīng)商的環(huán)境管理指明了方向。此外企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商管理時(shí)應(yīng)確保環(huán)境因素與價(jià)格和售后服務(wù)等因素受到同樣的重視。

5.總結(jié)

供應(yīng)商管理模式作為綠色供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)之一，近年來越來越為企業(yè)所關(guān)注，本文提出了綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商選擇的經(jīng)濟(jì)、成本、環(huán)境和戰(zhàn)略性原則，通過建立評價(jià)指標(biāo)體系、實(shí)地情況調(diào)研以及綜合評級選擇綠色供應(yīng)商，并建立了綠色供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商管理機(jī)制，闡述了合作方法和生態(tài)型供應(yīng)商績效管理方法，但是選擇綠色供應(yīng)商的具體評價(jià)指標(biāo)還需要進(jìn)一步完善。

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