為發(fā)展為民生提供優(yōu)質(zhì)公證服務(wù)

文Ⅰ本刊記者 姚 遠(yuǎn)

（責(zé)任編輯/哈文麗）

2013年8月12日，在G75瀝青混凝土路面維修工程施工開標(biāo)大會現(xiàn)場，來自貴州省貴陽市元盛公證處的兩位公證員正在工作臺監(jiān)督招標(biāo)方工作人員審核文件，確認(rèn)投標(biāo)人資格。隨后，對招標(biāo)人所唱標(biāo)書與投標(biāo)文件進(jìn)行核對，并記錄整個(gè)開標(biāo)過程及結(jié)果。開標(biāo)結(jié)束后，公證員走上臺宣讀公證詞。這意味著，經(jīng)過公證員的全程監(jiān)督，本次開標(biāo)活動(dòng)程序的真實(shí)性、合法性得到了確認(rèn)。

隨著貴州經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，公證逐漸成為公民、法人以及社會組織信賴的自我權(quán)益保護(hù)手段。貴州省貴陽市元盛公證處建處以來，始終秉持“真實(shí)、合法、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作原則，為廣大企業(yè)、社會組織和人民群眾提供了多層次、優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)，承辦了一大批有影響的公證事項(xiàng)，為貴州經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法制建設(shè)和對外交往作出了貢獻(xiàn)。

元盛公證處公證員正在為市民辦理公證。（元盛公證處供圖）

以規(guī)范為目標(biāo)提升公證質(zhì)量

元盛公證處成立于1992年，前身為貴州省公證處。經(jīng)過20年的發(fā)展，元盛公證處成為全省公證行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，已辦理各類公證30余萬件，公證書的使用地遍及50多個(gè)國家和地區(qū)。

為了確保證公證文書質(zhì)量，元盛公證處在規(guī)范公證行為上狠下苦工，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格按照“申請－受理—審查—審批—出證—?dú)w檔”的程序操作，并建立了《業(yè)務(wù)審批制度》、《審查核實(shí)工作制度》、《卷宗歸檔管理制度》等一系列制度，進(jìn)一步使辦證流程固定化、業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、制度建設(shè)規(guī)范化。

在人才建設(shè)方面，為了保證公證質(zhì)量，元盛公證處嚴(yán)格執(zhí)行公證員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，形成了一支學(xué)歷高、專業(yè)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的人才隊(duì)伍。目前，全處有公證人員24名，均為本科以上學(xué)歷，其中5人具有法學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位。元盛公證處定期組織公證人員學(xué)習(xí)《公證法》、《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》等法律法規(guī)、進(jìn)行業(yè)務(wù)探討及對外公證業(yè)務(wù)交流，努力提高辦證水平。與此同時(shí)，元盛公證處以“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持政治意識、大局意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)和教育，建立起一支具有積極向上進(jìn)取精神、誠信為民服務(wù)理念的公證隊(duì)伍。

規(guī)范的公證行為和高素質(zhì)的公證人員，成為公證質(zhì)量的“雙保險(xiǎn)”。截至2013年9月，元盛公證處錯(cuò)證率不到萬分之一，假證率為零，實(shí)現(xiàn)了“20年無假證”。

以民生為中心拓展業(yè)務(wù)范圍

9月2日，市民張先生來到元盛公證處的便民窗口，要求辦理存量贈與公證。這個(gè)便民窗口設(shè)在貴陽房產(chǎn)交易中心，市民只需要走上幾步，就能方便快捷的辦理公證。

貼近民生、依法辦證、熱情服務(wù)，是元盛公證處的工作理念。近年來，元盛公證處創(chuàng)新服務(wù)手段、主動(dòng)上門服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍、加大公證宣傳，讓公證走進(jìn)千家萬戶。

5月10日，坐在輪椅上的周女士打開家門，看見元盛公證處的兩名公證員站在門口，給她帶來了辦理房產(chǎn)出售委托公證的相關(guān)材料。沒過幾天，這兩名公證員再次登門，將辦理好的公證書交給了周女士。

享受上門公證服務(wù)的當(dāng)事人還有很多。對于行走不便的老年人、殘疾人，元盛公證處的公證員們主動(dòng)上門服務(wù)，不辭勞苦地來回取證核實(shí)，并按照規(guī)定減免這些當(dāng)事人的公證費(fèi)用。這種“急人所急，服務(wù)到家”的工作態(tài)度，得到了當(dāng)事人的高度贊譽(yù)。

圍繞中心服務(wù)大局，圍繞民生維護(hù)誠信，元盛公證處不斷創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方法，實(shí)實(shí)在在地為貴州省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。