嵌入式移動(dòng)信息終端在銀行自助設(shè)備配送管理中的應(yīng)用研究

仲蓁蓁

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系，江蘇蘇州 215000)

嵌入式移動(dòng)信息終端在銀行自助設(shè)備配送管理中的應(yīng)用研究

仲蓁蓁

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系，江蘇蘇州 215000)

隨著金融電子信息的快速發(fā)展，銀行自助設(shè)備得到廣泛應(yīng)用，為了提高自助設(shè)備在現(xiàn)金配送、清機(jī)加鈔、運(yùn)行維護(hù)等方面的高效性和安全性，在分析了該類銀行自助設(shè)備安全管理和運(yùn)行流程的基礎(chǔ)上，結(jié)合全球定位(GPS)、無(wú)線通信(如GPRS/3G)、條形碼數(shù)據(jù)掃描等技術(shù)，提出基于嵌入式系統(tǒng)的移動(dòng)信息終端解決方案。在商業(yè)銀行的推廣和實(shí)際應(yīng)用證明，利用該方案所設(shè)計(jì)的終端可以完成自助設(shè)備現(xiàn)金配送和清機(jī)過程的電子化、可視化、流程化，從而實(shí)現(xiàn)銀行對(duì)自助設(shè)備的有效監(jiān)控和安全運(yùn)行管理。

嵌入式移動(dòng)信息終端;自助設(shè)備;現(xiàn)金配送;信息化

近年來(lái)，隨著金融業(yè)電子信息化的不斷發(fā)展，自助銀行作為24小時(shí)全天候?qū)ν夥?wù)的窗口，已成為銀行分流柜面壓力、提高服務(wù)效率、加快網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要手段［1］。同時(shí)，自助銀行及設(shè)備數(shù)量迅速增長(zhǎng)，自助設(shè)備日常管理與維護(hù)的難度也逐步加大，使得現(xiàn)金配送、清機(jī)加鈔、設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)控、故障維修等工作上的壓力和矛盾也日益凸顯，手工分散的運(yùn)營(yíng)管理模式已無(wú)法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要［2］，研究一種更為先進(jìn)、科學(xué)的維護(hù)和管理信息系統(tǒng)勢(shì)在必行。

1 清機(jī)加鈔流程

傳統(tǒng)銀行自助設(shè)備管理中的清機(jī)加鈔流程包含制定計(jì)劃、現(xiàn)金配送、任務(wù)分配、鈔箱交接、現(xiàn)場(chǎng)清機(jī)、尾箱清點(diǎn)等6個(gè)步驟，各個(gè)步驟中的具體工作如下:

步驟2，現(xiàn)金配送。庫(kù)房管理員接到出庫(kù)申請(qǐng)，按計(jì)劃金額記賬出庫(kù)并與現(xiàn)金清分崗交接。現(xiàn)金清分崗雙人領(lǐng)用現(xiàn)金后進(jìn)行清點(diǎn)、配鈔，裝填鈔箱。

步驟3，任務(wù)分配。監(jiān)控監(jiān)督崗按線路進(jìn)行車輛及設(shè)備管理A、B崗人員分配，并提交短信通知。

步驟4，鈔箱交接。設(shè)備管理A、B崗接收任務(wù)鈔箱，并檢查卡封的完好性。

步驟5，現(xiàn)場(chǎng)清機(jī)。設(shè)備管理A、B崗進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)清機(jī)，B崗打開電子柜進(jìn)行清機(jī)，取出廢鈔箱和回收箱現(xiàn)金，在監(jiān)控下與設(shè)備管理A崗共同清點(diǎn)現(xiàn)金并裝入鈔箱包。

步驟6，尾箱清點(diǎn)。設(shè)備管理崗交回尾箱掃描，交接給現(xiàn)金清分崗清點(diǎn)，現(xiàn)金清分崗清點(diǎn)現(xiàn)金金額并輸入系統(tǒng)進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，確認(rèn)長(zhǎng)短款金額。尾箱清點(diǎn)完畢，清分現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行核對(duì)并日結(jié)，監(jiān)交現(xiàn)金入庫(kù)。

在整個(gè)清機(jī)加鈔流程中，必須遵循安全性、高效性及規(guī)范性，其中需要解決的關(guān)鍵任務(wù)有:清機(jī)過程中涉及到賬務(wù)的環(huán)節(jié)，應(yīng)該實(shí)行后臺(tái)聯(lián)動(dòng)記賬;對(duì)自助設(shè)備鈔箱全過程跟蹤管理;對(duì)人員及車輛進(jìn)行全程跟蹤管理;提供各環(huán)節(jié)的記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)功能，使得管理人員能隨時(shí)、全面地了解自助設(shè)備的運(yùn)行狀況。

在極富中國(guó)文化特色的十二生肖中，狗是忠誠(chéng)與溫厚的化身。相較于功名利祿，狗為人們帶來(lái)的歡樂與友誼更加彌足珍貴，它的形象中寄寓著信任與忠誠(chéng)，以及無(wú)比強(qiáng)烈的道德感與倫理觀。享譽(yù)全球的琺瑯工藝大師Anita Porchet充分發(fā)揮創(chuàng)造力，在獨(dú)具個(gè)人風(fēng)格的演繹中鮮明展現(xiàn)這一生肖的文化精神內(nèi)涵。借助巧奪天工的掐絲琺瑯技法，她將這種動(dòng)物描繪為神采奕奕的忠實(shí)伴侶，以明暗濃淡層次分明的灰白色調(diào)創(chuàng)造出豐富細(xì)膩、纖毫畢現(xiàn)的精致觀感。

然而，隨著銀行自助設(shè)備的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，上述傳統(tǒng)的清機(jī)加鈔流程已無(wú)法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需設(shè)計(jì)一種信息化的自助設(shè)備維護(hù)和管理信息系統(tǒng)。本文通過移動(dòng)信息終端與銀行運(yùn)行管理中心共同構(gòu)建信息化平臺(tái)，對(duì)清機(jī)加鈔流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和操作管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)金配送過程的全程監(jiān)控與高效管理，從而有效提高銀行自助設(shè)備現(xiàn)金及物品配送工作效率和風(fēng)險(xiǎn)控制水平。

2 移動(dòng)信息終端總體設(shè)計(jì)方案

移動(dòng)信息終端集成了三大功能模塊:GPS定位系統(tǒng)模塊［3－4］、GPRS 無(wú)線通信系統(tǒng)模塊［5－6］和條形碼數(shù)據(jù)采集模塊［7］，其中GPS定位系統(tǒng)模塊定位加鈔車輛并在電子地圖上動(dòng)態(tài)顯示，便于運(yùn)管中心及時(shí)掌握加鈔車輛的行車路線、所處位置及任務(wù)完成情況等;GPRS無(wú)線通信系統(tǒng)模塊通過移動(dòng)公司專用信道傳輸加密數(shù)據(jù)，保障了數(shù)據(jù)傳遞的安全性和及時(shí)性;條形碼數(shù)據(jù)采集模塊掃描自助設(shè)備及鈔箱的條碼與后臺(tái)任務(wù)進(jìn)行比對(duì)，保障配送現(xiàn)金和物品的準(zhǔn)確性與唯一性。

移動(dòng)信息終端在銀行自助設(shè)備現(xiàn)金配送管理流程的作用如圖1所示。

3 移動(dòng)信息終端硬件設(shè)計(jì)

3.1 硬件規(guī)格參數(shù)

處理器:中央處理器采用Marvell Intel XScale PXA310處理器，頻率是624MHz，支持?jǐn)?shù)碼攝像頭，最高像素500萬(wàn)，并有圖像穩(wěn)定器等高級(jí)特性，具有3G視頻和音頻方面的功能。

圖1 基于移動(dòng)信息終端的銀行自助設(shè)備現(xiàn)金配送部分流程

存儲(chǔ)器:存儲(chǔ)器不僅有 64M mDDR RAM、128M ROM、1G用戶存儲(chǔ)空間，此外還提供Micro SD Card供用戶擴(kuò)展存儲(chǔ)空間。

接口:內(nèi)置擴(kuò)展接口包括1個(gè) Modem串口、1個(gè) USB Host接口、1個(gè) SPI接口、1個(gè) IIC接口、1個(gè)SDIO接口;外部通信接口有RS232、USB1.1 Device。

工作電源:可拆卸3.7V鋰離子充電電池。

數(shù)據(jù)采集:條形碼掃描槍，包含一維激光掃描引擎、一維紅光掃描引擎、二維圖像識(shí)別引擎;此外還支持RFID讀寫功能，其讀取距離不小于5cm，寫入距離不小于3cm。

無(wú)線通信:支持無(wú)線局域網(wǎng)WLAN(WiFi)、無(wú)線廣域網(wǎng)WWAN(兼容GPRS/GSM/CDMA)、無(wú)線個(gè)域網(wǎng)WPAN(藍(lán)牙v2.0+EDR)。

輸入/輸出:1個(gè)28鍵多功能標(biāo)準(zhǔn)鍵盤，LED透光;1個(gè)2.8寸工業(yè)級(jí)彩色液晶顯示屏，支持手寫輸入;1個(gè)內(nèi)置免提式高分貝揚(yáng)聲器，內(nèi)置耳機(jī)接口。

3.2 主要硬件功能模塊

a．GPS定位系統(tǒng)模塊。GPS(Global Positioning System)意為全球定位系統(tǒng)，主要由地面控制站、衛(wèi)星、手持接收機(jī)三大部分組成。GPS定位系統(tǒng)模塊指用戶手持接收機(jī)接收解調(diào)衛(wèi)星廣播C/A碼信號(hào)，通過運(yùn)算與各個(gè)衛(wèi)星的偽距離，采用距離交會(huì)法求出接收機(jī)的經(jīng)度、緯度、高度和時(shí)間修正量4個(gè)參數(shù)，特點(diǎn)是定位速度快。有清機(jī)任務(wù)時(shí)，監(jiān)控監(jiān)督崗按線路進(jìn)行車輛及設(shè)備管理A、B崗人員分配，并提交短信通知。設(shè)備管理A崗向綜合處理崗領(lǐng)取PDA。通過PDA上的GPS定位系統(tǒng)模塊動(dòng)態(tài)獲取清機(jī)車輛的經(jīng)緯度，并記錄在后臺(tái)的經(jīng)緯度數(shù)據(jù)庫(kù)中。后臺(tái)經(jīng)緯度數(shù)據(jù)庫(kù)與百度地圖對(duì)接，將清機(jī)車輛的位置動(dòng)態(tài)地展示在地圖上，便于運(yùn)管中心監(jiān)控和及時(shí)掌握行車路線與清機(jī)進(jìn)度。

b．GPRS 無(wú)線通信系統(tǒng)模塊［8］。GPRS(General Packet Radio Service)運(yùn)用無(wú)線分組交換技術(shù)，實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、廣域的無(wú)線IP連接，直接通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信，具有接入時(shí)間短、傳輸速率高等特點(diǎn)。集中清機(jī)PDA通過GPRS無(wú)線通信系統(tǒng)模塊從移動(dòng)公司專用APN(Access Point Name)接入，保證移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴?/p>

c．條形碼數(shù)據(jù)采集模塊。所有自助設(shè)備和鈔箱統(tǒng)一編碼，并制成條形碼粘貼，用帶條形碼的一次性卡封方式來(lái)驗(yàn)證鈔箱的完整性，使用條形碼掃描槍讀取條形碼，減少錄入差錯(cuò)。條形碼數(shù)據(jù)采集模塊具備實(shí)時(shí)采集、自動(dòng)存儲(chǔ)、即時(shí)反饋、自動(dòng)處理、自動(dòng)傳輸?shù)裙δ?，為現(xiàn)場(chǎng)采集條形碼數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性、實(shí)時(shí)性和可用性提供了保障。

4 移動(dòng)信息終端軟件設(shè)計(jì)

嵌入式移動(dòng)信息系統(tǒng)采用Windows CE操作系統(tǒng)。Windows CE是微軟公司專門設(shè)計(jì)給掌上電腦以及嵌入式設(shè)備所使用的系統(tǒng)環(huán)境，它是小型設(shè)備的通用操作系統(tǒng)，其具有模塊化、結(jié)構(gòu)化和基于Win32應(yīng)用程序接口及與處理器無(wú)關(guān)等特點(diǎn)。Windows CE操作系統(tǒng)不僅繼承了傳統(tǒng)的Windows圖形界面，而且在Windows CE平臺(tái)上可以使用Windows 95/98上的編程工具，如Visual Basic、Visual C++、C#等，函數(shù)和界面風(fēng)格可以通用，絕大多數(shù)應(yīng)用軟件只需簡(jiǎn)單修改和移植就可以在Windows CE平臺(tái)上使用。移動(dòng)信息系統(tǒng)為C#高級(jí)語(yǔ)言開發(fā)，具有通用性強(qiáng)、編程簡(jiǎn)便、易于移植和維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)。

嵌入式移動(dòng)信息系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)在裝、卸鈔箱時(shí)獲取開鎖密碼、上送閉鎖密碼等功能;在流程控制中，與后臺(tái)系統(tǒng)保持鏈接，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)記賬功能;在配送過程中定時(shí)發(fā)送清機(jī)車輛設(shè)備經(jīng)緯度數(shù)據(jù)功能，使后臺(tái)系統(tǒng)隨時(shí)掌握設(shè)備所在位置，達(dá)到精確跟蹤的目的。

a．PDA設(shè)備定位功能。

嵌入式移動(dòng)信息終端通過GPS衛(wèi)星定位捕捉PDA設(shè)備坐標(biāo)值，將PDA設(shè)備坐標(biāo)值傳輸至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過與百度地圖的接口程序，將數(shù)據(jù)庫(kù)中的設(shè)備坐標(biāo)值動(dòng)態(tài)顯示在百度地圖上，便于運(yùn)管中心實(shí)時(shí)掌握每臺(tái)設(shè)備的位置。

b．ABIS聯(lián)動(dòng)記賬功能。

嵌入式移動(dòng)信息終端可以查詢并記錄ABIS庫(kù)存余額，卸鈔箱時(shí)，用PDA設(shè)備掃描鈔箱條形碼，提交后聯(lián)動(dòng)ABIS記賬(設(shè)備現(xiàn)金調(diào)出);上鈔箱時(shí)，逐個(gè)掃描待上鈔箱的條形碼，輸入閉鎖密碼，提交后聯(lián)動(dòng)ABIS記賬(現(xiàn)金設(shè)備調(diào)入)。

c．鈔箱任務(wù)管理功能。

嵌入式移動(dòng)信息終端主要提供卸鈔箱、廢鈔錄入、上鈔箱、聯(lián)動(dòng)記賬、開鎖/閉鎖、查詢、獲取開鎖密碼等功能。先通過PDA掃描自助設(shè)備條形碼獲取設(shè)備編號(hào)，提交后臺(tái)并接收返回的六位隨機(jī)開鎖密碼，輸入密碼打開鈔箱柜。卸鈔箱時(shí)，使用PDA掃描鈔箱條形碼，提交后臺(tái)進(jìn)行登記。上鈔箱時(shí)，使用PDA掃描待上鈔箱的條形碼，提交后臺(tái)判斷是否為本次清機(jī)任務(wù)指定鈔箱。上鈔箱完畢后閉鎖，通過PDA將閉鎖密碼發(fā)送至后臺(tái)，清機(jī)任務(wù)完成。

5 結(jié)束語(yǔ)

銀行自助設(shè)備點(diǎn)多量大，日常加鈔清機(jī)維護(hù)工作非常繁雜，如何安全有效管理一直是困擾業(yè)務(wù)發(fā)展的最大問題。本文通過分析傳統(tǒng)銀行自助設(shè)備配送管理流程，并基于GPS定位技術(shù)、GPRS無(wú)線通信技術(shù)、條形碼數(shù)據(jù)采集技術(shù)等提出了一套嵌入式移動(dòng)信息終端及應(yīng)用方案，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)配送管理的信息化和可追溯。實(shí)際應(yīng)用證明，本文所提方案有效緩解了網(wǎng)點(diǎn)清機(jī)維護(hù)等管理壓力，加強(qiáng)了各部門之間對(duì)自助設(shè)備的協(xié)同管理，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)控制，在金融行業(yè)中具有很高的推廣價(jià)值。

［1］ 鄭立華.我國(guó)商業(yè)銀行自助設(shè)備發(fā)展淺析［J］.科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009(23):130－131.

［2］ 夏寧.我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)金集中配送中心處理模式初探［J］.現(xiàn)代商業(yè)銀行導(dǎo)刊，2008(2):48－52.

［3］ 吳學(xué)偉，伊?xí)詵|.GPS定位技術(shù)與應(yīng)用［M］.北京:科學(xué)出版社，2010.

［4］ 李星蓉，戚宇林，羅廣孝，等.GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用［J］.電力系統(tǒng)通信，2003(6):34－37.

［5］ 盧靈.一種基于ARM7的GPRS無(wú)線通信實(shí)現(xiàn)［J］.現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，2012(2):78－80.

［6］ 劉志海，曾慶良，朱由鋒.條形碼技術(shù)與程序設(shè)計(jì)［M］.北京:清華大學(xué)出版社，2009.

［7］ 鐘文峰，周書民.基于ARM－Linux的條形碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的研究［J］.科技廣場(chǎng)，2013(2):69－71.

［8］ 宋琦，江福椿.基于GPRS無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)［J］.信息技術(shù)，2010(2):59－60.

Research and Application of Embedded Mobile Information Terminal in the Distribution Management of the Bank Self－service Equipment

ZHONG Zhenzhen
(Suzhou Institute of Industrial Technology，Jiangsu Suzhou，215000，China)

With the rapid development of electronic information in the financial，banking self－ service equipment has been widely used.In order to improve work efficiency and safety，such as cash distribution，clean machine plus notes，operation and maintenance management，it analyzes such banking self－ service equipment about the safe management and operation processes，proposes a embedded mobile information terminal solution，which combines the global positioning system(GPS)technology，wireless communication(eg GPRS)technology and bar code scanning technology.The popularization and practical application in commercial banks show that this mobile information terminal can make the self－ service cash distribution and clearing machine processes electronic，visual and process－oriented.

Embedded Mobile Information Terminal;Automated Teller Machine;Cash Distribution;Informationization

TP315

A

2095－509X(2013)12－0073－04

10.3969/j.issn.2095－509X.2013.12.018

2013－10－23

仲蓁蓁(1975—)，女，江蘇宿遷人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師、工程師，工程碩士，主要從事電子信息方面的研究工作。