鄭州厚普:科技助力“透明慈善”

文/本刊記者 喬紅偉

龍全錄董事長(zhǎng)利用慈展會(huì)沙龍介紹慈善信息數(shù)字化平臺(tái)

在第二屆中國(guó)公益慈善項(xiàng)目交流展示會(huì)上，鄭州厚普科技有限公司的慈善信息數(shù)字化平臺(tái)引起了多家慈善機(jī)構(gòu)的關(guān)注，該數(shù)字化系統(tǒng)功能的完整性、操作的智能性得到了多數(shù)慈善機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。天使媽媽基金在展會(huì)上與鄭州厚普達(dá)成合作意向，其辦公室主任利用鄭州厚普科技最后舉辦沙龍的機(jī)會(huì)，與之現(xiàn)場(chǎng)簽約。

近年來，因負(fù)面事件的影響，國(guó)內(nèi)公益慈善事業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)信任風(fēng)波，慈善組織的受捐額下降。同時(shí)，民間公益與個(gè)人直接捐贈(zèng)數(shù)量和金額都大幅提高。慈善組織如何才能為民眾所信任？無疑，“慈善透明”是唯一的出路。特別是民政部出臺(tái)的相關(guān)約束法規(guī)，也對(duì)慈善組織未來的工作提出了新的要求。

信息公示有學(xué)問

當(dāng)公益慈善組織面對(duì)公眾詬病、懷疑、猜忌的同時(shí)，慈善組織本身也在苦惱中進(jìn)行自我反省:如何尋找到行之有效的解決辦法，提高公信力，解決日益下滑的捐贈(zèng)額度？

公眾對(duì)公益慈善事業(yè)的責(zé)難，實(shí)則是對(duì)資金流向和管理狀況的疑惑與擔(dān)憂。如何實(shí)現(xiàn)慈善機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)公開透明化成為問題的關(guān)鍵。正值此時(shí)，如何利用自身資源優(yōu)勢(shì)協(xié)助公益慈善組織解決信息披露問題，成為了鄭州厚普科技有限公司重點(diǎn)研發(fā)的課題。鄭州厚普科技有限公司是一家研發(fā)型的現(xiàn)代化企業(yè)，因董事長(zhǎng)個(gè)人多年以來對(duì)公益慈善的關(guān)注，面對(duì)公益慈善事業(yè)的需求和發(fā)展，他逐步將公司的研發(fā)觸角深入公益慈善行業(yè)。經(jīng)過對(duì)慈善行業(yè)的深入了解及研究，技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)最終研發(fā)出了一套專門服務(wù)于慈善行業(yè)的慈善信息數(shù)字化平臺(tái)，致力于解決慈善組織在透明公示、內(nèi)部管理和募捐方式三方面的問題。慈善信息數(shù)字化平臺(tái)由前臺(tái)網(wǎng)站和后臺(tái)管理系統(tǒng)構(gòu)成，涵蓋了會(huì)員、信息、項(xiàng)目、資金、物資、報(bào)表、公示等19個(gè)子模塊、700多個(gè)功能點(diǎn)。系統(tǒng)功能強(qiáng)大，以項(xiàng)目為核心，以簡(jiǎn)便操作作為設(shè)計(jì)基本要求，充分尊重捐贈(zèng)人意愿和保護(hù)受益人隱私，將信息流、資金流、業(yè)務(wù)流智能貫穿，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)公示、自動(dòng)建檔和自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，滿足了慈善組織從部分信息公開到全面公示的分階段、逐步進(jìn)行的管理需求。

透明:查詢資金去向方便快捷

2011年12月民政部發(fā)布了《公益慈善捐助信息公開指引》，對(duì)信息公開主題、公開原則、公開內(nèi)容、公開期限和方式作出了明確要求。依據(jù)指引，中國(guó)相關(guān)社會(huì)組織建立了透明度指數(shù)評(píng)估，讓社會(huì)監(jiān)督公益慈善組織透明度。同時(shí)，人民群眾對(duì)慈善事業(yè)的善款來源和使用的透明度要求越來越高，越來越精細(xì)化，相比從前，人們更加關(guān)注自己的捐贈(zèng)行為具體幫助了哪些求助人。

如何實(shí)現(xiàn)信息的透明化是慈善組織面臨的最基本問題。鄭州厚普慈善信息數(shù)字化平臺(tái)通過71項(xiàng)指標(biāo)從完整性、及時(shí)性、易得性和規(guī)范性四個(gè)維度評(píng)估一個(gè)公益慈善組織的信息公開狀況。圍繞項(xiàng)目，從資金的流入到流出都清晰可查，并在前臺(tái)實(shí)時(shí)公示，捐贈(zèng)或撥付成功，捐贈(zèng)人會(huì)收到平臺(tái)自動(dòng)下發(fā)的提醒短信，告知其賬戶資金變動(dòng)情況。當(dāng)捐贈(zèng)者能夠在一個(gè)公開透明的平臺(tái)上看到自己所捐善款的去向，并且確認(rèn)去向的真實(shí)性，那么下一次捐款的動(dòng)力也就加大了，以此來帶動(dòng)整個(gè)慈善事業(yè)良性循環(huán)。

鄭州厚普科技有限公司董事長(zhǎng)龍全錄與天使媽媽基金邱莉莉秘書長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)簽約

募捐:聯(lián)合募捐方式一站式“無憂捐贈(zèng)”

目前，慈善組織機(jī)構(gòu)的募捐方式比較單一，多數(shù)機(jī)構(gòu)還在使用傳統(tǒng)的募捐方式，如展臺(tái)捐贈(zèng)等。如何在現(xiàn)有捐贈(zèng)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新、使每個(gè)人都能隨時(shí)隨地參與到捐贈(zèng)中來是慈善機(jī)構(gòu)募捐亟需解決的問題。厚普公司研發(fā)的聯(lián)合募捐云平臺(tái)將慈善機(jī)構(gòu)、銀行、企業(yè)、商業(yè)、愛心人士、志愿者聯(lián)系在一起，將慈善網(wǎng)站、系統(tǒng)管理、各個(gè)會(huì)員角色管理、手機(jī)終端應(yīng)用相結(jié)合，通過會(huì)員機(jī)制，建立一個(gè)慈善行業(yè)生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)捐、隨手捐，使捐贈(zèng)平民化、常態(tài)化。

平臺(tái)不僅提供了企業(yè)或個(gè)人參與的便捷捐贈(zèng)通道，還與浦發(fā)銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將資金托管模式引入公益慈善域，銀行為每個(gè)捐贈(zèng)會(huì)員建立一個(gè)終身愛心賬戶，并將捐贈(zèng)資金自動(dòng)記入會(huì)員名下，自動(dòng)劃轉(zhuǎn)至所捐贈(zèng)的項(xiàng)目名下，做到永久保存和實(shí)時(shí)查詢。不僅大量節(jié)省了人力成本，而且實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)公示。形成了捐贈(zèng)人、商家、慈善機(jī)構(gòu)相互監(jiān)督，共同受益的慈善新模式。如今，該公司已為國(guó)內(nèi)30余家公益慈善組織成功開發(fā)網(wǎng)上系統(tǒng)并上線運(yùn)營(yíng)，其成熟度已經(jīng)得到廣泛驗(yàn)證。