本刊記者 | 孫永杰
與惠普在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先知先舉類似,只不過惠普是通過并購Palm的方式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而戴爾則是通過自己的產(chǎn)品。
2009年,戴爾首款基于谷歌Android系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦發(fā)布,在隨后的兩年時(shí)間里,戴爾的智能手機(jī)和平板電腦在市場(chǎng)中的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,去年3月戴爾不得不宣布停止Venue和VenuePro智能手機(jī)的供貨,并停止在美國銷售智能手機(jī)產(chǎn)品。而基于Android系統(tǒng)的平板電腦業(yè)務(wù)也隨后終止。
對(duì)于戴爾為何退出智能手機(jī)和基于Android系統(tǒng)的平板電腦業(yè)務(wù),戴爾高層不只一次地在公開場(chǎng)合表示Android手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展沒能達(dá)到公司的期望值。在去年的戴爾全球大會(huì)上,戴爾全球業(yè)務(wù)及終端用戶計(jì)算解決方案副董事長兼總裁杰夫·克拉克(Jeff Clarke)對(duì)媒體表示:“應(yīng)用Android,需要構(gòu)建內(nèi)容。其中亞馬遜依靠出售電子書,谷歌則有搜索。而到目前為止,戴爾還未找到打造Android業(yè)務(wù)的方式。”
對(duì)于杰夫·克拉克的解釋,業(yè)內(nèi)仍有不同看法。“戴爾智能手機(jī)和平板電腦上市之初,價(jià)格高企,同時(shí)將競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國市場(chǎng)作為主場(chǎng),而戴爾在這兩個(gè)領(lǐng)域又缺乏足夠的品牌認(rèn)知度,是導(dǎo)致其產(chǎn)品銷售不暢的主要原因。但這些又與戴爾轉(zhuǎn)型追求利潤率的做法息息相關(guān)?!蹦承袠I(yè)分析師如此解釋戴爾在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的失利。
盡管戴爾在去年先后終止了智能手機(jī)及平板電腦業(yè)務(wù),但隨著微軟Windows8在去年的上市,戴爾先后推出了包括XPS10、XPS12以及L atitude運(yùn)行微軟W indows 8和Windows RT系統(tǒng)的平板電腦。為何戴爾又重返平板電腦市場(chǎng)?這次的重返與之前有何不同?
對(duì)此,克拉克對(duì)記者表示:“Windows 8的上市,加上新的產(chǎn)品外形和觸摸等功能,可以讓人們以完全不同的方式使用PC。
Windows 8豐富了平板電腦市場(chǎng),戴爾也可以借此把配備常用管理工具的平板電腦交付到用戶手中?!?/p>
與此同時(shí),自戴爾宣布退出智能手機(jī)業(yè)務(wù)后,有預(yù)測(cè)稱全球智能機(jī)市場(chǎng)規(guī)模2014年將達(dá)到1503億美元,但戴爾似乎仍沒有重啟智能手機(jī)業(yè)務(wù)的跡象。
盡管行業(yè)的發(fā)展明顯偏向于移動(dòng)領(lǐng)域,但是克拉克稱,戴爾沒有開始生產(chǎn)智能手機(jī)的計(jì)劃。他指出:“戴爾對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)真的非常了解,戴爾不會(huì)去生產(chǎn)智能手機(jī),不會(huì)涉足智能手機(jī)硬件業(yè)務(wù)。而是繼續(xù)利用戴爾過去收購的資產(chǎn),利用Kace、Wyse、SonicWall和Quest的技術(shù)打造自帶設(shè)備平臺(tái),為自帶設(shè)備提供智能手機(jī)市場(chǎng)解決方案,這些也將適用于戴爾的筆記本電腦和平板電腦?!?/p>
對(duì)于戴爾的這種策略,有業(yè)內(nèi)專家告訴記者:“戴爾在智能手機(jī)和平板電腦中始終強(qiáng)調(diào)解決方案的重要性,與戴爾一直尋求的從IT硬件向IT軟件及服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一致的,此外,由于智能手機(jī)和平板電腦硬件利潤稀薄,戴爾專注解決方案的做法不失為一種差異化的競(jìng)爭(zhēng)。”
“戴爾一直高舉戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大旗,從PC行業(yè)拓展至智能終端領(lǐng)域謀求市場(chǎng)突圍,而后又宣告退出智能機(jī)市場(chǎng),這在一定意義上宣告了其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的失敗,其移動(dòng)戰(zhàn)略又退回到了原點(diǎn)。若戴爾再想重拾智能機(jī)業(yè)務(wù),必然會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落后一大截,打開市場(chǎng)的難度將會(huì)更大。”某行業(yè)分析師對(duì)記者表達(dá)了不同的觀點(diǎn)。
就在戴爾以新的競(jìng)爭(zhēng)方式重回平板電腦市場(chǎng)之時(shí),今年年初,戴爾宣布達(dá)成私有化協(xié)議,將公司出售給其創(chuàng)始人邁克爾·戴爾、美國風(fēng)投機(jī)構(gòu)銀湖以及以微軟為首的投資財(cái)團(tuán),總估值達(dá)244億美元。這也是自金融危機(jī)以來最大規(guī)模的交易。
引人關(guān)注的是,戴爾將隨之退市,終結(jié)近25年的上市歷史。該公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾將繼續(xù)擔(dān)任公司首席執(zhí)行官,仍是最大股東。他此前擁有該公司16%的股權(quán)。
有分析說,私有化之后,戴爾可采取更大膽的舉措,不用再擔(dān)心來自公開市場(chǎng)投資者的壓力。有猜測(cè)稱,戴爾會(huì)重新進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,并以此為契機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,這實(shí)際上已經(jīng)有成功的案例。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC稱,憑借對(duì)移動(dòng)終端的重視,PC制造商聯(lián)想已在消費(fèi)電子的新格局中分得了一杯羹,這對(duì)戴爾來說是一個(gè)啟示。但也有分析認(rèn)為,戴爾還是同樣面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵谝苿?dòng)領(lǐng)域,戴爾已被其他巨頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。
正是基于上述原因,戴爾私有化之后,其剛剛重啟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略可能又有變數(shù)。戴爾最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,該公司的企業(yè)解決方案及服務(wù)已貢獻(xiàn)了超過一半的利潤,而私有化將可以使戴爾避免股東、資本市場(chǎng)、輿論等壓力,為邁克爾·戴爾主導(dǎo)的長期轉(zhuǎn)型贏得時(shí)間。既然沒有了壓力,也許戴爾會(huì)徹底拋棄消費(fèi)類業(yè)務(wù),而全心效仿IBM和甲骨文向企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。