提升管理 堅(jiān)守責(zé)任 鑄就一支高品質(zhì)的員工隊(duì)伍

居來(lái)提·吐爾地

【摘 要】“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)是今年黨委及工會(huì)工作的主線。開展這項(xiàng)活動(dòng)，是天山股份工會(huì)組織踐行黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線、做好新形勢(shì)下群眾工作、發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、參與社會(huì)管理創(chuàng)新、維護(hù)職工權(quán)益和職工隊(duì)伍穩(wěn)定的迫切需要，是適應(yīng)職工隊(duì)伍新變化、轉(zhuǎn)變黨委工會(huì)運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式、提高工作科學(xué)化水平的內(nèi)在要求，是改進(jìn)工作作風(fēng)、增進(jìn)與職工群眾的深厚感情、增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力的具體實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；黨委工會(huì)組織；管理建設(shè)

“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)是今年天山股份黨委及工會(huì)工作的主線。開展這項(xiàng)活動(dòng)，是天山股份工會(huì)組織踐行黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線、做好新形勢(shì)下群眾工作、發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、參與社會(huì)管理創(chuàng)新、維護(hù)職工權(quán)益和職工隊(duì)伍穩(wěn)定的迫切需要，是適應(yīng)職工隊(duì)伍新變化、轉(zhuǎn)變黨委工會(huì)運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式、提高工作科學(xué)化水平的內(nèi)在要求，是改進(jìn)工作作風(fēng)、增進(jìn)與職工群眾的深厚感情、增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力的具體實(shí)踐。天山股份各級(jí)工會(huì)在黨委的帶領(lǐng)下，把開展服務(wù)職工活動(dòng)作為推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，把這項(xiàng)活動(dòng)與學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路相結(jié)合，與開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與推進(jìn)工會(huì)重點(diǎn)工作相結(jié)合，取得了積極進(jìn)展。

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，企業(yè)員工或多或少地出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，由此導(dǎo)致的效率下降、士氣低落、事故增加、成本上升等問(wèn)題逐漸凸現(xiàn)。

如何緩解員工的心理壓力、促進(jìn)員工的心理健康、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的新課題。近年來(lái)，天山股份黨委不斷探索新形勢(shì)下企業(yè)實(shí)效型黨建思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，給企業(yè)思想政治工作注入了新的活力和生命力，尤其是在這次“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)中，關(guān)注員工的心理健康，認(rèn)真開展對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，為企業(yè)的快速健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保障。

一、當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的現(xiàn)狀

新疆天山水泥股份有限公司是1998年11月以募集的方式設(shè)立的上市公司，是中國(guó)十大水泥生產(chǎn)企業(yè)、西北地區(qū)最大的油井水泥、特種水泥生產(chǎn)基地。 隨著天山股份的快速發(fā)展，員工隊(duì)伍由上市最初1000多人，發(fā)展到現(xiàn)在的14000多人，80后90后青年人數(shù)占主導(dǎo)地位，員工隊(duì)伍的思想觀念發(fā)生了翻天覆地的改變，過(guò)去那種管理型、灌輸型、務(wù)虛型的思想政治工作方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了現(xiàn)在80后、90后員工多元化、現(xiàn)實(shí)化、動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化的思想特點(diǎn)。

1、員工思想觀念呈現(xiàn)多元化、現(xiàn)實(shí)化。社會(huì)生活的豐富多彩和不斷改革開放的新形勢(shì)，影響著天山員工的思想觀念和行動(dòng)，使員工思想日益呈現(xiàn)出多樣化和現(xiàn)實(shí)化的特點(diǎn)，青工接受新生事物的能力不斷增強(qiáng)、程度不斷加快，思維空前活躍。

2、企業(yè)思想政治工作方式單一。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)思想政治工作常常是通過(guò)教育者的理性分析、言傳身教、道德灌輸?shù)确椒?，讓員工在思想、認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)、立場(chǎng)等方面得到提高，從而達(dá)到啟蒙職工心智的目的。但是，隨著80后90后青工的自主意識(shí)不斷增強(qiáng)，這種單一的思想政治工作方式不但滿足不了青工的思想需求，反而會(huì)適得其反。

3、思想政治工作對(duì)員工心理健康方面關(guān)注不夠。當(dāng)今我們正處在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新時(shí)期，必將會(huì)給一部分人帶來(lái)心理不適。在企業(yè)中，也不乏有員工對(duì)報(bào)酬待遇和勞動(dòng)付出抱有不切合實(shí)際的想法。對(duì)于這種在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的新問(wèn)題，思想政治工作卻沒(méi)有適應(yīng)客觀形勢(shì)新變化，在處理員工存在的問(wèn)題時(shí)，簡(jiǎn)單地把心理問(wèn)題看成是思想甚至是政治上的問(wèn)題。

因此，當(dāng)企業(yè)思想政治工作方法與社會(huì)發(fā)展不能完全適應(yīng)的時(shí)候，必須要盡快研究和探索新時(shí)期下開展工作的新路子。

二、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在思想政治工作重要作用

黨的十七大報(bào)告在談到黨的思想政治工作時(shí)，第一次使用了“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的概念，提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。

1、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)正是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，它能夠給予員工以足夠和持久的動(dòng)力，正是對(duì)“以人為本”的集中體現(xiàn)。

2、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)是建設(shè)和諧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。

3、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)是促進(jìn)職工心理健康的重要途徑。在我們身邊，當(dāng)職工的生存生活得到滿足后，自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就會(huì)日趨強(qiáng)烈。

4、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)是改進(jìn)思想政治工作的全新方法。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是把關(guān)心人與尊重人、理解人與教育人、管理人與成就人統(tǒng)一起來(lái)，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近員工，充分尊重他們的個(gè)性特點(diǎn)和心理需求，重在解決他們內(nèi)心的精神困惑和心理問(wèn)題。

三、企業(yè)思想政治工作實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的方法和途徑

人文關(guān)懷是企業(yè)思想政治工作的根本目的，心理疏導(dǎo)是人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)，三者互相融合，互相輝映。那么，在思想政治工作中實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，可以從以下幾個(gè)方面抓起。

1、積極倡導(dǎo)和諧理念。要教育青工做一名關(guān)心社會(huì)，關(guān)心他人，具有社會(huì)責(zé)任感和無(wú)私奉獻(xiàn)精神的天山人。2012年4月12日中午14點(diǎn)左右，居住在天山建材家屬院三區(qū)三號(hào)樓二單元101室的阿依夏木老人在廚房做飯時(shí)不慎油鍋著火，緊急時(shí)刻經(jīng)過(guò)樓下的天山公司某分廠員工宋金國(guó)同志聞聲趕到，他不顧個(gè)人安危，立刻采取相應(yīng)的滅火措施進(jìn)行撲救，經(jīng)過(guò)宋金國(guó)同志的撲救，火勢(shì)得到控制沒(méi)有擴(kuò)散，老人也安然無(wú)恙，避免了老人家及鄰居遭受更大的損失。當(dāng)公司、分廠得知這些后，及時(shí)做出了通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、立足崗位，努力提升員工工作的主動(dòng)性，在員工心中牢固樹立“廠興我榮，我衰我恥”的意識(shí)，弘揚(yáng)正氣，抵制不良行為，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行打下基礎(chǔ)。近兩年天山黨委為充分調(diào)動(dòng)青工參與生產(chǎn)的主動(dòng)性，提升責(zé)任心，倡導(dǎo)“有職必盡責(zé)，有崗必盡力，有事必盡心”的良好氛圍，對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和處理突發(fā)事件的崗位青工，對(duì)不論份內(nèi)份外，勇于維護(hù)公司、分廠利益行為的，給予大力宣傳和通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、建立健全輿情匯集和反應(yīng)機(jī)制。公司黨委工會(huì)通過(guò)每月的思想動(dòng)態(tài)，每月一次的廠長(zhǎng)接待日、每季的團(tuán)員青年溝通會(huì)等，加強(qiáng)員工心態(tài)的檢測(cè)、評(píng)估和預(yù)警，完善員工心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體制，促進(jìn)員工情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)員工心態(tài)良性變化，幫助青工在潛移默化中達(dá)到心理和諧。

4、由務(wù)虛型向務(wù)實(shí)型轉(zhuǎn)變。 公司黨委著眼于改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，著力抓好以“員工澡堂、食堂、廁所、環(huán)境”等員工關(guān)注的民生問(wèn)題，公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線車間、班組加強(qiáng)與員工的溝通，了解、傾聽員工關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題。掌握困難家庭和外派員工家庭動(dòng)態(tài)，要求各車間第一責(zé)任人對(duì)員工家庭必須做到第一知情人，第一報(bào)告人，第一慰問(wèn)人，第一監(jiān)督人，讓廣大員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷，感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

5、創(chuàng)新思想政治工作方法。組織經(jīng)常性的專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、征文演講等主題鮮明、生動(dòng)活潑、職工喜聞樂(lè)見的活動(dòng)，借助活動(dòng)載體的滲透力和影響力，凝心聚力，增強(qiáng)效果。以文化為先導(dǎo)，鑄造和諧根基，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

總之，在企業(yè)思想政治工作中實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是一個(gè)新的理念，也是一個(gè)新的課題，如何運(yùn)用這一新的理念促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展，還需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷探索和完善。在“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)中，我們相信，只要企業(yè)在以人為本的理念指導(dǎo)下，從關(guān)愛員工的角度出發(fā)，著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，就一定能夠使思想政治工作達(dá)到目標(biāo)的最大值。