產(chǎn)科病房護(hù)理中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及護(hù)理策略分析

魯文君

產(chǎn)科病房護(hù)理中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及護(hù)理策略分析

魯文君

目的 研究分析產(chǎn)科病房護(hù)理中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及護(hù)理策略。方法 選取本院于2011年8月到2013年5月施行風(fēng)險(xiǎn)管理制度后收治的78例產(chǎn)婦, 其作為觀察組, 與對(duì)照組未施行風(fēng)險(xiǎn)管理制度的85例產(chǎn)婦進(jìn)行對(duì)比分析, 對(duì)比兩組風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生情況, 以及產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬對(duì)護(hù)理滿意度。結(jié)果 兩組患者在實(shí)施護(hù)理過(guò)程中, 觀察組風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率顯著低于對(duì)照組, 且觀察組產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬的護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組, 對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論 在產(chǎn)科病房護(hù)理工作中, 實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度, 可大大降低風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生, 提高臨床質(zhì)量水平, 提高護(hù)理滿意度, 減少護(hù)患糾紛出現(xiàn)。

產(chǎn)科病房；常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)；護(hù)理對(duì)策

產(chǎn)科護(hù)理不同于一般護(hù)理, 其具有自身的特殊性, 相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)程度也會(huì)隨之不斷增加。為調(diào)和護(hù)患糾紛, 有效提高臨床護(hù)理水平, 河南省駐馬店市第一人民醫(yī)院制定實(shí)施了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度, 該制度主要針對(duì)護(hù)理工作中存在或可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素實(shí)施必要的管理措施, 減少醫(yī)療事故出現(xiàn)。筆者選取本院于2011年8月到2013年5月施行風(fēng)險(xiǎn)管理制度后收治的78例產(chǎn)婦, 其臨床效果顯著, 現(xiàn)將其總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取本院于2011年8月到2013年5月施行風(fēng)險(xiǎn)管理制度后收治的78例產(chǎn)婦, 作為觀察組, 未施行風(fēng)險(xiǎn)管理制度之前收治的的85例產(chǎn)婦, 作為對(duì)照組。觀察組78例患者中, 年齡為22~35歲, 平均年齡為(28±1.2)歲,初產(chǎn)婦46例, 經(jīng)產(chǎn)婦32例；對(duì)照組85例產(chǎn)婦中, 年齡為23~36歲, 平均年齡為(29±1.3)歲, 初產(chǎn)婦53例, 經(jīng)產(chǎn)婦32例。產(chǎn)婦均為順產(chǎn), 一般資料對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05),可以進(jìn)行對(duì)比分析。

1.2 方法 對(duì)照組接受常規(guī)方法護(hù)理, 給予患者常規(guī)的護(hù)理, 開(kāi)展以人為本的人性化護(hù)理, 盡量滿足不同產(chǎn)婦不同要求。同時(shí)醫(yī)護(hù)人員對(duì)產(chǎn)婦講解相關(guān)分娩方法, 指導(dǎo)產(chǎn)婦在分娩過(guò)程中如何進(jìn)行配合, 讓產(chǎn)婦了解分娩是一個(gè)健康、自然的過(guò)程。給予產(chǎn)婦一定的精神支持與安慰, 使產(chǎn)婦發(fā)揮其最大潛力以及能力進(jìn)行分娩, 并與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通, 及時(shí)應(yīng)對(duì)分娩過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

觀察組患者在風(fēng)險(xiǎn)管理制度下實(shí)施護(hù)理, 具體方法為：由護(hù)理部門進(jìn)行統(tǒng)一管理, 具體由產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行負(fù)責(zé)管理?？剖覂?nèi)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理小組, 其中組長(zhǎng)以及護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)組員掌握更為全面的產(chǎn)科信息, 并定期召開(kāi)安全管理會(huì)議, 分析護(hù)理過(guò)程中存在的安全問(wèn)題, 排除其中存在的隱患問(wèn)題, 并對(duì)之前護(hù)理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié), 針對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題采取預(yù)防性措施。且在出院前, 對(duì)產(chǎn)婦以及家屬護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行調(diào)查分析, 統(tǒng)計(jì)兩組患者出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故的具體發(fā)生情況。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理。

2 結(jié)果

兩組患者在實(shí)施護(hù)理過(guò)程中, 觀察組風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率顯著低于對(duì)照組, 且觀察組產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬的護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組, 對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05),具體見(jiàn)表1。

表1 兩組風(fēng)險(xiǎn)事故以及滿意對(duì)對(duì)比［n (%)］

3 討論

在醫(yī)院內(nèi), 產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)科室, 其病房護(hù)理工作中一旦出現(xiàn)差錯(cuò), 可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。本院總結(jié)之前出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事故以及分析現(xiàn)階段內(nèi)護(hù)理工作, 并對(duì)其相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié), 制定實(shí)施一整套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理制度［1］。

3.1 產(chǎn)科病房風(fēng)險(xiǎn)事故出現(xiàn)的原因 ①在實(shí)施護(hù)理工作中,醫(yī)護(hù)人員粗心大意, 不嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度實(shí)行, 在護(hù)理工作中不對(duì)產(chǎn)婦的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確核對(duì), 導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)婦用藥過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò), 出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題, 而導(dǎo)致產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬對(duì)護(hù)理工作不滿意。②在護(hù)理工作中, 醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,產(chǎn)科服務(wù)工作具有一定的復(fù)雜性, 如護(hù)理人員行為不規(guī)范,而導(dǎo)致產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬的不滿。③醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心不強(qiáng),產(chǎn)婦入院后, 不能與產(chǎn)婦家屬進(jìn)行有效溝通, 不能準(zhǔn)確評(píng)估產(chǎn)婦各項(xiàng)基本情況, 導(dǎo)致護(hù)理工作中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題［2］。

3.2 護(hù)理對(duì)策 ①醫(yī)護(hù)人員在實(shí)施護(hù)理工作中, 要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范實(shí)施操作, 完善相關(guān)制度, 并對(duì)護(hù)士護(hù)理水平進(jìn)行考核, 并對(duì)其中存在的不足進(jìn)行修整修訂, 強(qiáng)化對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)督。同時(shí)給予產(chǎn)婦一定的宣教, 對(duì)產(chǎn)婦的情況進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì), 護(hù)士以及護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的操作行為進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)糾正其中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象。②提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng), 強(qiáng)化其法律意識(shí)。定期考核醫(yī)護(hù)人員的操作技能以及理論水平, 多與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通, 對(duì)于其中不當(dāng)措施進(jìn)行及時(shí)糾正, 給予醫(yī)護(hù)人員法律知識(shí)方面的培訓(xùn)［3］。

由此可見(jiàn), 在產(chǎn)科病房護(hù)理工作中, 針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因?qū)嵤┯嗅槍?duì)性護(hù)理, 減少風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生, 提高護(hù)理滿意度,減少護(hù)患糾紛出現(xiàn)。

［1］ 潘峰.探討產(chǎn)科病房護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)及護(hù)理對(duì)策.中國(guó)民康醫(yī)學(xué), 2013,25(8):115-116..

［2］ 王麗.產(chǎn)科病房護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)分析及護(hù)理對(duì)策.中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志, 2010,69(27):558-559.

［3］ 陳應(yīng)輝, 成沛玉.產(chǎn)科病房護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策.中外醫(yī)學(xué)研究, 2012,33(5):885-886.

463000 河南省駐馬店市第一人民醫(yī)院