復(fù)合型圖書(shū)館環(huán)境下基于課程的學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)——上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)案例研究＊

□劉金濤

復(fù)合型圖書(shū)館環(huán)境下基于課程的學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)
——上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)案例研究＊

□劉金濤

在理解復(fù)合型圖書(shū)館語(yǔ)境中的學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)上，以基于課程的學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)為例，探討大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的實(shí)踐模式。

學(xué)科導(dǎo)航 課程導(dǎo)航 學(xué)科服務(wù) 復(fù)合型圖書(shū)館 LibGuides

＊ 本文為上海財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生部2010年科研項(xiàng)目“以科研創(chuàng)新為導(dǎo)向的圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”（項(xiàng)目編號(hào)：（Y）JGKT－2010－107）的成果之一。

1 研究背景

“復(fù)合型圖書(shū)館”（Hybrid Library）這一概念在20世紀(jì)末首次被提出［1］。代表性觀點(diǎn)認(rèn)為，它是“在一個(gè)機(jī)構(gòu)框架內(nèi)，不依賴存放地點(diǎn)、載體形式和管理范疇，以集成的和因地制宜的方式提供對(duì)廣泛的信息服務(wù)的利用的一種管理環(huán)境”［2］；是“結(jié)合數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)而對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館功能的延伸”［3］。筆者認(rèn)為，作為圖書(shū)館的長(zhǎng)期存在形態(tài)，復(fù)合型圖書(shū)館所提供的服務(wù)，應(yīng)具備如下特點(diǎn)：

1）以用戶需求為中心，整合各種形態(tài)的文獻(xiàn)信息資源開(kāi)展服務(wù)；

2）以先進(jìn)的信息技術(shù)為平臺(tái)，提供一站式、交互性、社區(qū)化的服務(wù)；

3）在服務(wù)過(guò)程中關(guān)注用戶的創(chuàng)造力，以互動(dòng)、協(xié)作的方式收集、整理和利用信息；

4）嵌入信息增值過(guò)程，并以此作為評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。

在大學(xué)里，復(fù)合型圖書(shū)館服務(wù)還應(yīng)該體現(xiàn)明確的學(xué)科針對(duì)性。學(xué)科導(dǎo)航（Subject Guide）作為其中一種重要的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，在復(fù)合圖書(shū)館數(shù)字門(mén)戶建設(shè)中，是與資源檢索同樣重要的組成部分，對(duì)用戶學(xué)習(xí)和研究的指導(dǎo)作用日益凸顯。

本文介紹并探討近年來(lái)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館所嘗試的由用戶與館員共建學(xué)科導(dǎo)航的學(xué)科服務(wù)模式，即：通過(guò)嵌入用戶的學(xué)習(xí)、研究過(guò)程，建立一種以互動(dòng)和協(xié)作為特征的工作機(jī)制，從而使學(xué)科導(dǎo)航從建設(shè)到利用更符合學(xué)科用戶的需要。

2 關(guān)于學(xué)科導(dǎo)航的理解

學(xué)科導(dǎo)航的實(shí)踐探索最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代初，麻省理工學(xué)院圖書(shū)館在其發(fā)起的“模范圖書(shū)館項(xiàng)目”（Model Library Program of Project Intrex）中計(jì)劃形成一個(gè)在查找參考資料時(shí)相同或類似的基本模式［4］，并將這一成果命名為“圖書(shū)館探路者”（Library Pathfinder），即：一種圖書(shū)館的資源地圖，是用戶查找感興趣的主題資源的最初階段時(shí)會(huì)用到的信息定位工具。它是為查找特定學(xué)科基本信息的初學(xué)者而設(shè)計(jì)的，目的在于為初學(xué)者提供查找各類信息的建議，幫助其形成收集信息的個(gè)人風(fēng)格［5］。隨著實(shí)踐的深入和信息技術(shù)的發(fā)展，為使學(xué)科導(dǎo)航可以更好地滿足用戶需要，不少研究者［5，6］對(duì)學(xué)科導(dǎo)航的定位、編制方法、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等進(jìn)行過(guò)深入探討。

在復(fù)合型圖書(shū)館的語(yǔ)境中，由于信息技術(shù)和大學(xué)圖書(shū)館實(shí)踐的深入發(fā)展，學(xué)科導(dǎo)航也具有更為豐富的內(nèi)涵和功能定位。廣義的學(xué)科導(dǎo)航立足于本校教學(xué)、科研格局和進(jìn)程，伴隨學(xué)科用戶的教學(xué)、科研進(jìn)程而被建設(shè)和利用，是復(fù)合型圖書(shū)館學(xué)科館員工作和服務(wù)的平臺(tái)，它著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，未來(lái)將可以和機(jī)構(gòu)庫(kù)整合利用。狹義的學(xué)科導(dǎo)航針對(duì)學(xué)科用戶學(xué)習(xí)和研究需求，整合不同來(lái)源、形態(tài)和類型的學(xué)科資源，是某一主題的學(xué)科信息存取入口的聚合器或門(mén)戶。從內(nèi)容上看，學(xué)科導(dǎo)航可分為：

1）課程資源指南（Course Specific Guide）：與實(shí)際開(kāi)設(shè)的課程掛鉤，介紹與課程內(nèi)容（如：討論話題、課堂作業(yè)等）相關(guān)的信息資源及獲取途徑。

2）學(xué)科研究指南（Subject Guide）：與學(xué)科研究相關(guān)，又分為：①一般指南（General Subject Guide）：介紹與該門(mén)學(xué)科相關(guān)的各類信息資源的內(nèi)容特點(diǎn)及獲取途徑。②專題指南（Topic－Specific Guide）：與某個(gè)研究課題或項(xiàng)目相關(guān)，可以在項(xiàng)目結(jié)束之后，將積累的研究成果或重要信息源（經(jīng)典著作、重要論文、重要會(huì)議、研究機(jī)構(gòu)、研究人員等）建設(shè)成專題性的指南。

學(xué)科導(dǎo)航的建設(shè)關(guān)注用戶的參與度。在技術(shù)平臺(tái)允許的條件下，應(yīng)體現(xiàn)用戶創(chuàng)造內(nèi)容（User Generated Content，UGC）的 Web2.0精神。借助信息技術(shù)的支持，學(xué)科導(dǎo)航能夠成為用戶深度參與的共建平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái)。而館員與用戶、用戶與用戶之間的互動(dòng)則是學(xué)科導(dǎo)航資源建設(shè)、整序、推介和利用的基本生態(tài)形式。

綜上，從實(shí)踐意義上看，學(xué)科導(dǎo)航整合了與學(xué)科相關(guān)的各種信息資源，提供一站式存取入口，節(jié)省用戶的查找時(shí)間；它是學(xué)科服務(wù)的工作平臺(tái)之一，可促進(jìn)學(xué)科館員與教師之間的長(zhǎng)期合作；它可以作為圖書(shū)館嵌入式課程的教學(xué)平臺(tái)；它有利于教學(xué)成果的積累和傳播；它本身就是圖書(shū)館的特色服務(wù)資源；有利于改善館藏各類資源的質(zhì)量。

3 創(chuàng)建基于課程的學(xué)科導(dǎo)航

經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)研和試用比較，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館于2011年7月正式引進(jìn)了北美地區(qū)大學(xué)圖書(shū)館普遍采用的學(xué)科導(dǎo)航平臺(tái)——LibGuides平臺(tái)，并以讀者服務(wù)部和“以科研創(chuàng)新為導(dǎo)向的圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目組為依托，開(kāi)始了在該平臺(tái)上創(chuàng)建一系列學(xué)科導(dǎo)航的服務(wù)嘗試。

我們將學(xué)科導(dǎo)航定位為“標(biāo)注有資源線索的、關(guān)于某一學(xué)科的知識(shí)地圖”。學(xué)科導(dǎo)航的目標(biāo)用戶為學(xué)生，尤以本科生為主，他們通常有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)或作業(yè)任務(wù)，需要查找并獲取某一學(xué)科領(lǐng)域或主題的基本知識(shí)，卻又相對(duì)缺乏查找資料的經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)調(diào)查結(jié)果［7］表明，由于課程學(xué)習(xí)和考試的需要，課程導(dǎo)航的利用率要高于一般的學(xué)科導(dǎo)航。因此，在建設(shè)學(xué)科導(dǎo)航之初，項(xiàng)目組選擇了以“經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)”（專業(yè)必修課）、“影視審美”（公共選修課）這兩門(mén)面向本科生的課程作為試點(diǎn)，嘗試建設(shè)基于課程的學(xué)科導(dǎo)航。

在學(xué)科導(dǎo)航的建設(shè)和利用過(guò)程中，我們采用了如下幾種研究方法獲得相關(guān)信息，以支持工作的深入開(kāi)展：

1）焦點(diǎn)小組討論：在導(dǎo)航建設(shè)初期，了解目標(biāo)用戶的建設(shè)需求，商議并確定工作機(jī)制。

2）訪談及問(wèn)卷調(diào)查：在導(dǎo)航建設(shè)初現(xiàn)規(guī)模和體系時(shí)，了解學(xué)科用戶對(duì)于學(xué)科導(dǎo)航的反饋情況。

3.1 學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)的主要原則

學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)工作采用“學(xué)科館員主導(dǎo)、用戶參與共建”的工作模式。在建設(shè)過(guò)程中，遵循“學(xué)科需求驅(qū)動(dòng)、用戶為中心、以用為本”的建設(shè)理念。

學(xué)科館員和學(xué)科用戶共建學(xué)科導(dǎo)航的工作原則具體包括：1）資源的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)科教師掌握，即：在學(xué)科導(dǎo)航上呈現(xiàn)哪些學(xué)科信息資源，學(xué)科教師的意見(jiàn)起主導(dǎo)作用；2）資源的組織方式由館員把握，即：館員在如何組織呈現(xiàn)信息資源方面發(fā)揮主要作用；3）資源的更新和維護(hù)由館員和學(xué)科用戶共同參與完成。目前，LibGuides平臺(tái)在技術(shù)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶提交推薦鏈接、用戶反饋調(diào)查、用戶共建賬號(hào)等功能，用戶可在建設(shè)和利用學(xué)科導(dǎo)航的過(guò)程中，補(bǔ)充更新、反饋評(píng)價(jià)、參與編輯和完善導(dǎo)航中的內(nèi)容。

這種有針對(duì)性地組織呈現(xiàn)信息資源的方式，在體現(xiàn)學(xué)科用戶信息需求的同時(shí)，通過(guò)嵌入教學(xué)、科研過(guò)程，館員發(fā)現(xiàn)并推薦有價(jià)值的資源給用戶，進(jìn)而激發(fā)用戶進(jìn)一步的需求，使學(xué)科導(dǎo)航更加貼合用戶的需求，從而體現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)價(jià)值。

3.2 學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)的工作機(jī)制

1）在院系設(shè)立聯(lián)絡(luò)人員

共建學(xué)科導(dǎo)航，需要館員與學(xué)科用戶的溝通與合作。圖書(shū)館在與院系進(jìn)行溝通的過(guò)程中，可以將與圖書(shū)館有合作意向的教師作為院系聯(lián)絡(luò)人。取得教師的認(rèn)可和支持是創(chuàng)建課程導(dǎo)航的重要前提。項(xiàng)目組是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)系任課教師的認(rèn)可和支持下，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)及“經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)經(jīng)典著作選讀”這門(mén)本科生課程，嘗試創(chuàng)建課程學(xué)習(xí)導(dǎo)航。

2）分工機(jī)制

在具體分工上，學(xué)科館員是學(xué)科導(dǎo)航的主導(dǎo)者和建設(shè)者，教師及學(xué)生則分別在資源評(píng)價(jià)和導(dǎo)航建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮各自的作用。三者的分工及各自角色、主要任務(wù)等信息參見(jiàn)表1。

表1 學(xué)科導(dǎo)航共建參與主體及任務(wù)一覽

3）互動(dòng)及反饋機(jī)制

學(xué)科導(dǎo)航的建設(shè)過(guò)程涉及需求調(diào)研、確立方案、人員分工、項(xiàng)目跟進(jìn)、反饋評(píng)估、維護(hù)更新一系列環(huán)節(jié)，這期間需要定期或不定期地與用戶充分交流，了解需求，及時(shí)做相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)。因此，邀請(qǐng)教師和學(xué)生參加由學(xué)科館員主導(dǎo)的焦點(diǎn)小組討論，對(duì)于導(dǎo)航的順利建設(shè)和有效利用具有重要作用。在創(chuàng)建“經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)”學(xué)科導(dǎo)航的初期，項(xiàng)目組曾就學(xué)科導(dǎo)航的作用、建設(shè)目的、如何定位和建設(shè)等主題，與目標(biāo)用戶進(jìn)行過(guò)多次交流和討論。

3.3 學(xué)科導(dǎo)航的內(nèi)容組織

根據(jù)項(xiàng)目組對(duì)于“學(xué)科導(dǎo)航”的理解，在整個(gè)學(xué)科導(dǎo)航首頁(yè)上，“學(xué)科主題樹(shù)”中的“學(xué)科”包括：學(xué)科或?qū)W科方向、課程以及科研項(xiàng)目三個(gè)方面。其中，學(xué)科的概念，不單純是分類學(xué)意義上的學(xué)科概念，而是與學(xué)校院系設(shè)置和學(xué)科布局密切相關(guān)，與教師的研究重點(diǎn)相關(guān)。例如，經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)是社會(huì)學(xué)學(xué)科下的一個(gè)分支，而“養(yǎng)老”則是其探討的一個(gè)學(xué)科方向，可以單獨(dú)制作以“老齡化社會(huì)”為主題的導(dǎo)航。

學(xué)科導(dǎo)航聚合了支持學(xué)科研究或課程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息源，其中引用的信息源主要包括：館藏資源、校內(nèi)原生資源以及開(kāi)放存取資源三大類。其中，館藏資源即本館擁有的印本或數(shù)字形態(tài)的學(xué)科信息資源；校內(nèi)原生資源是指校內(nèi)相關(guān)院系或部門(mén)提供的支持教學(xué)和研究活動(dòng)的相關(guān)信息；開(kāi)放存取資源指來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的、與學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的免費(fèi)資源，如：學(xué)科動(dòng)態(tài)、開(kāi)放學(xué)習(xí)資源等。其中，開(kāi)放學(xué)習(xí)資源是學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)中不可忽視的內(nèi)容。目前，互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有的不同主題的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程資源（Massive Open Online Course，MOOC）可以彌補(bǔ)上述兩類資源的不足，為學(xué)生自學(xué)提供了高質(zhì)量的參考資源，有助于開(kāi)闊學(xué)習(xí)研究的視野。

在具體建設(shè)導(dǎo)航的過(guò)程中，學(xué)科館員負(fù)責(zé)定義信息收集的基本框架，以及在導(dǎo)航中的呈現(xiàn)方式；而具體信息源的篩選，需要由院系教師來(lái)提供主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。從信息源的類型上看，可以參考下表中的相關(guān)內(nèi)容。

表2 學(xué)科導(dǎo)航信息收集框架

每個(gè)主題導(dǎo)航的首頁(yè)放置該導(dǎo)航的基本介紹和動(dòng)態(tài)更新的相關(guān)信息。而頁(yè)面的設(shè)置有相對(duì)固定的形式：首頁(yè)、專著、期刊、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、學(xué)位論文，并根據(jù)不同導(dǎo)航的需要而設(shè)置定制頁(yè)面：協(xié)會(huì)及團(tuán)體、社會(huì)調(diào)查、教學(xué)資源等頁(yè)面。頁(yè)面內(nèi)，可以根據(jù)需要，添加任意數(shù)量的內(nèi)容欄目，調(diào)整顯示格局（三欄、兩欄）。

學(xué)科導(dǎo)航主要通過(guò)靜態(tài)的超鏈接鏈接至不同的信息源。而RSS技術(shù)實(shí)現(xiàn)了相關(guān)信息的動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，如：最新的主題館藏圖書(shū)、學(xué)術(shù)期刊最新一期的文章列表、最新的主題新聞等，都可以通過(guò)RSS實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新。此外，通過(guò)JavaScript技術(shù)實(shí)現(xiàn)的氣泡彈出式窗口，使鼠標(biāo)懸停在內(nèi)容上方時(shí)即可預(yù)覽摘要，這在很大程度上提高了用戶查看信息的效率。

4 學(xué)科導(dǎo)航使用反饋

學(xué)科導(dǎo)航的利用情況對(duì)于其價(jià)值的發(fā)揮至關(guān)重要。參考國(guó)外同行的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)［7］，學(xué)科導(dǎo)航平臺(tái)在可用性、易用性方面應(yīng)具備以下特點(diǎn)：1）以具體的課程學(xué)習(xí)和研究需求為驅(qū)動(dòng)；2）由課程教師推薦；3）易于使用；4）易于創(chuàng)建和維護(hù)；5）可以在信息素養(yǎng)課程中展示和使用；6）可以嵌入到課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站中（如：BB教學(xué)系統(tǒng)）；7）與圖書(shū)館的其他研究指南在設(shè)計(jì)風(fēng)格和功能上保持一致（尊重用戶的習(xí)慣）；8）在圖書(shū)館主頁(yè)上占據(jù)顯著的位置（知曉度很重要）；9）在嵌入在線聊天工具時(shí)要體現(xiàn)互動(dòng)性和“人臉”（即：館員的照片）。

以下對(duì)已有的“經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)”和“電影藝術(shù)”兩個(gè)課程導(dǎo)航的使用情況和用戶反饋?zhàn)骱?jiǎn)要分析。

4.1 點(diǎn)擊情況

點(diǎn)擊量可從一方面直觀地反映出學(xué)科導(dǎo)航的利用情況。從按月統(tǒng)計(jì)的點(diǎn)擊量上看，課程導(dǎo)航的利用主要有如下特點(diǎn)：

1）與已有調(diào)查中課程導(dǎo)航的利用特點(diǎn)類似，開(kāi)學(xué)初和期末復(fù)習(xí)期間，課程導(dǎo)航的點(diǎn)擊量會(huì)出現(xiàn)明顯增加；而寒暑假期間的點(diǎn)擊量最低。

2）頁(yè)面的點(diǎn)擊量與課程學(xué)習(xí)特點(diǎn)相關(guān)。除首頁(yè)外，在“經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)”導(dǎo)航中，點(diǎn)擊量最高的頁(yè)面是“專著”頁(yè)面；而在“電影藝術(shù)”導(dǎo)航中，點(diǎn)擊量最高的則是“觀摩影片”頁(yè)面。因?yàn)樵谇罢叩慕虒W(xué)中，經(jīng)典書(shū)目閱讀是主要的授課方式，同時(shí)也是該學(xué)科學(xué)習(xí)和研究的重要門(mén)徑。而在后者的課堂教學(xué)中，專門(mén)設(shè)有電影觀摩的環(huán)節(jié)，學(xué)生可在“觀摩影片”頁(yè)面中票選觀摩影片。

3）絕大部分訪問(wèn)來(lái)自個(gè)人電腦，少量訪問(wèn)通過(guò)移動(dòng)終端（iPad、智能手機(jī)等）完成。

表3 現(xiàn)有主題導(dǎo)航點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)（截至2012年12月17日）

圖1 課程導(dǎo)航月度利用情況

4.2 用戶反饋

為了解用戶對(duì)學(xué)科導(dǎo)航的使用反饋，項(xiàng)目組選取了經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)系的學(xué)生開(kāi)展了在線問(wèn)卷調(diào)查。他們大部分為本科生（60%），其余為研究生，且有六成人沒(méi)有參加過(guò)圖書(shū)館提供的有關(guān)信息查找和利用等主題的用戶培訓(xùn)。他們?cè)诒徽{(diào)查之前，絕大部分人（80%）會(huì)偶爾使用學(xué)科導(dǎo)航，也有一小部分人完全沒(méi)有使用經(jīng)驗(yàn)。

調(diào)查還了解到，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)科導(dǎo)航對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)研究有一定幫助（80%）或很有幫助（20%）。這表明，學(xué)生對(duì)于學(xué)科導(dǎo)航的使用價(jià)值是認(rèn)可與肯定的。

當(dāng)問(wèn)及在課程學(xué)習(xí)期間，何時(shí)會(huì)用到該學(xué)科導(dǎo)航時(shí)，選擇“準(zhǔn)備課上小組討論和發(fā)言”的學(xué)生最多，其次是“課后復(fù)習(xí)、回顧時(shí)”和“期末完成結(jié)課作業(yè)時(shí)”，用于課前預(yù)習(xí)的學(xué)生最少。

對(duì)于學(xué)科導(dǎo)航中具體資源的利用情況，調(diào)查反饋表明：專著（經(jīng)典讀物）資源、專業(yè)期刊資源、事實(shí)數(shù)據(jù)資源以及社會(huì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)資源的使用意愿最高，其次是學(xué)位論文資源和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放教學(xué)資源，較少用到的資源類型是：專業(yè)研究機(jī)構(gòu)資源及學(xué)科研究方法的相關(guān)資源。這一點(diǎn)，與實(shí)際點(diǎn)擊量所反映的情況類似。

對(duì)于學(xué)科導(dǎo)航的改進(jìn)建議涉及導(dǎo)航的內(nèi)容和功能兩方面，按重要程度（滿分為5分）依次是：進(jìn)一步豐富信息種類（4.6）、提高內(nèi)容更新頻率（4.4）、在圖書(shū)館主頁(yè)設(shè)置更為醒目的入口（4.4）、內(nèi)容布局還需更為合理（4）、界面外觀（字體、版式等）進(jìn)一步改善（3.9），改善內(nèi)容的相關(guān)性（3.8）。

總體來(lái)看，與課程結(jié)合的學(xué)科導(dǎo)航貼近日常學(xué)習(xí)需要，因而在學(xué)生中的使用反饋是積極的，其實(shí)際利用情況受到課程周期、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)方式等因素的影響，同時(shí)，導(dǎo)航還應(yīng)特別在內(nèi)容的篩選及更新頻率上不斷改進(jìn)和提升，以更好地支持學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

5 討論與建議

項(xiàng)目組認(rèn)為，在創(chuàng)建和推廣利用學(xué)科導(dǎo)航的過(guò)程中，只有通過(guò)與學(xué)科用戶的多次溝通和互動(dòng)，才能創(chuàng)建符合實(shí)際需要的導(dǎo)航；而針對(duì)某一課程的教學(xué)和學(xué)習(xí)需要建立的導(dǎo)航，的確在利用情況上比廣泛意義上的學(xué)科導(dǎo)航更貼近用戶的需要。LibGuides平臺(tái)從技術(shù)支持上為學(xué)科導(dǎo)航的建設(shè)提供了便利，確保了館員與學(xué)科用戶共建導(dǎo)航工作的開(kāi)展和持續(xù)。

從實(shí)際效果上看，學(xué)科導(dǎo)航是圖書(shū)館面向院系提供學(xué)科化服務(wù)時(shí)，與院系教師溝通的重要平臺(tái)。在幾次院系教師溝通會(huì)上，不少院系教師在館員演示和介紹了學(xué)科導(dǎo)航范例之后，表示愿意與圖書(shū)館共建學(xué)科導(dǎo)航，以支持日常的教學(xué)活動(dòng)。學(xué)科導(dǎo)航高度整合了與學(xué)科、課程學(xué)習(xí)相關(guān)的各類資源，立足于館藏資源，同時(shí)也拓展到互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放資源，實(shí)現(xiàn)了某一學(xué)科主題相關(guān)資源的高度聚合，真正體現(xiàn)了復(fù)合型圖書(shū)館“以集成的方式提供對(duì)廣泛的信息服務(wù)的利用”的特點(diǎn)，并起到了積淀和保存“過(guò)程資料”的作用。此外，館員在為學(xué)生提供嵌入式培訓(xùn)時(shí)，學(xué)科導(dǎo)航也成為講授和演示教學(xué)內(nèi)容的重要平臺(tái)。

與此同時(shí)，在創(chuàng)建和利用課程導(dǎo)航的過(guò)程中，也存在亟待改進(jìn)的地方。案例中選擇的課程屬于社會(huì)人文學(xué)科范疇，對(duì)于圖書(shū)、期刊、事實(shí)數(shù)據(jù)有較高的需求，導(dǎo)航中的鏈接可以起到一定作用，但不一定適用于所有學(xué)科，因此，導(dǎo)航的創(chuàng)建策略還應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和課程教學(xué)需求而調(diào)整。

由于導(dǎo)航是面向特定用戶群的，如何在用戶中提高知曉度，是導(dǎo)航得以有效利用的前提。圖書(shū)館需要通過(guò)各種宣傳媒體（網(wǎng)站、微博、讀者指南、宣傳單頁(yè)等），讓更多的學(xué)生知曉并嘗試使用。

面向課程的學(xué)科導(dǎo)航的利用還有一個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自課程的生命周期，一些課程會(huì)因?yàn)榻處煹碾x職、選課人數(shù)過(guò)少而被調(diào)整或取消，這會(huì)對(duì)課程導(dǎo)航的利用產(chǎn)生直接影響。因此，不一定完全將導(dǎo)航的建設(shè)重點(diǎn)放在具體的課程導(dǎo)航上，根據(jù)用戶的資源使用習(xí)慣和學(xué)科特點(diǎn)，建設(shè)面向?qū)W科的更具有涵蓋性的資源導(dǎo)航依然具有實(shí)踐意義。

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Building the Course－based Library Subject Guides in the Hybrid Library—A Case Study in Shanghai University of Finance ＆Economics

Liu Jintao

This article explores an effective approach of providing subject services in academic libraries through conducting a case study of co－

building course－based subject guides in the context of the hybrid library.

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上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館，上海，200433

2013年3月21日