變革中財務工作如何轉(zhuǎn)型

文│ 鄧功強 （新希望六和股份有限公司）

傳統(tǒng)的財務工作，主要分成三種類型，一是記賬反映型；二是核算分析型；三是管理控制型。在一般的小型企業(yè)，財務只是起到記賬反映的作用，其基本工作就是收集原始數(shù)據(jù)，記賬和編制三張報表；在一些中型企業(yè)，財務的作用可以是兩者的結(jié)合，就是記賬反映＋核算分析，但財務人員一般不過問或不參與企業(yè)的管理；在一些大型企業(yè)，財務的作用基本上是三者皆具，即記賬反映＋核算分析＋管理控制，在這些企業(yè)中財務的管理作用發(fā)揮的比較好。筆者把這些形態(tài)，統(tǒng)稱為“三型財務”，就是“記賬型”、“核算型”、 “管理型”。但隨著時代的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，“三型財務”也已經(jīng)難以滿足和適應各方面對財務工作的要求。因此，財務工作應該與時俱進，與時俱變，才能體現(xiàn)財務真正的價值，才能發(fā)揮財務不可或缺的管理作用。

財務工作要適應變革和要求，就必須走出傳統(tǒng)的“三型”思維定式，逐步樹立起新的理財觀念，即“服務型”、“預控型”、“經(jīng)營型”，“新三型”并不是要拋棄傳統(tǒng)的“舊三型”，而是要以“舊三型”為基礎，去實現(xiàn)“新三型”的轉(zhuǎn)變。

一、如何從“記賬型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺招汀?/h2>

財務工作的性質(zhì)決定了財務人員是以資金價值鏈為媒介間接參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理之中的。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，財務起的就是“穿針引線”的作用，用一句行話來說，財務工作只是一個“配角”。那么“配角”如何服務于“主角”？首先，從事財務工作的人員要擺正自己的位置，用服務生產(chǎn)經(jīng)營的大視野來談配合、談經(jīng)營、談管理。筆者建議，應該從以下幾個方面著手：

一是正確處理好管理與經(jīng)營的關系。從傳統(tǒng)的角度看，財務主要是從經(jīng)營流程的制度建設和風險控制的角度上去思考一些問題，經(jīng)營則要從全局上把握企業(yè)的發(fā)展方向并對經(jīng)營結(jié)果負責。在這個過程中，集團型企業(yè)的財務工作處于一種對上又對下的角色轉(zhuǎn)換中。對上要貫徹投資者的管理意志，接受母公司管理機構(gòu)的管理，同時還要接受公司管理者的領導和管理；對下要履行財務的管理職能。因此，要正確處理好“被管理”與“管理”的關系，“原則性”與“靈活性”的關系，“管理”與“經(jīng)營”的關系?？傊?，財務工作必須以服務生產(chǎn)經(jīng)營為前提，在變與不變中考驗其智慧和能力，盡可能多的以經(jīng)營為導向，從資金鏈和價值規(guī)律的特點出發(fā)，發(fā)揮財務的參謀作用和助手作用，把“參與管理”的方式轉(zhuǎn)變成“服務經(jīng)營”的形式。服務工作做好了，管理工作也就成功了一大半，因為這個時候的“服務”已等同于“管理”。

二是正確處理好管理與服務對象的關系。

財務工作的服務對象可分為“內(nèi)部客戶”和“外部客戶”?！皟?nèi)部客戶”是指企業(yè)管理層和企業(yè)員工；“外部客戶”是指經(jīng)銷商、供應商、合作伙伴等。如何處理好這個關系呢？其一，要處理好“內(nèi)部客戶”的關系，就是不要在工作中人為的設置“路障”，要讓財務制度服務經(jīng)營，讓日常工作服務經(jīng)營。其二，要處理好與“外部客戶”的關系，“外部客戶”是維系企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，因此，只能把他們當做“客人”，不能當做“外人”對待，但在與公司的業(yè)務往來中，他們也必須接受公司管理制度的約束。

處理好內(nèi)外部客戶的關系，不是不講原則，搞一團和氣，大開方便之門，大開綠燈。在這個過程中，財務要貫徹投資者的管理意志，往往也容易與“內(nèi)部客戶”和“外部客戶”產(chǎn)生沖突和矛盾，要減少沖突和化解這種矛盾，達到管理的目的，就必須處理好其中的關系。第一要通過會議和培訓傳達管理要求；第二要善于運用制度去管“事”，減少以“人”管“人”出現(xiàn)的偏差和矛盾；第三，要堅持以身作則、廉潔自律、不謀私利，做到客觀公正。另外，還要本著一切為生產(chǎn)經(jīng)營服務的思想，靈活運用管理工具和管理制度，在這里，靈活不是放棄原則，工作中的“原則性”是規(guī)章、是制度；“靈活性”是方法、是過程，決不能用制度人為設置障礙，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營；也不能以“靈活性”放棄“原則性”，從而使企業(yè)管理無章可循，管理混亂。

三是努力學習、準確掌握、積極宣傳集團的財務管理制度和國家財稅法規(guī)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務。要在準確掌握的基礎上，積極開展對公司內(nèi)部管理人員、普通員工的宣傳和培訓，要讓公司的干部和員工熟知集團和公司的管理制度和管理要求，熟知國家的相關稅收法規(guī)，減少財務工作的阻力，以利于財務工作的開展。

二、如何從“核算型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A控型”

“核算”是對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的反映，屬于“事后”；“控制”是對在執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營計劃過程中的監(jiān)督、檢查和糾偏，屬于“事中”；“預控”是對未來可能發(fā)生風險事項的“預警”，屬于“事前”。因此，所謂“預控型”，就是要求財務工作能夠在管理者制定企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，從價值規(guī)律的角度出發(fā)，進行風險評估，分析每一項決策的可行性，提前發(fā)現(xiàn)可能遇到的風險并進行風險預警提示，提出應對措施，杜絕可能出現(xiàn)的風險。

企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的風險是多方面的：一般有政策風險、決策風險、市場風險、質(zhì)量風險、法律風險、稅務風險、資金風險（賒銷、預付貨款、安全管理）、勞動用工風險等。企業(yè)所有風險的出現(xiàn)都與財務有一定的聯(lián)系，因為，企業(yè)任何一項經(jīng)營決策的出臺和任何一項經(jīng)濟業(yè)務的開展，都離不開資金地流進和流出，它的最終歸屬，都反映在會計報表和財務指標上。因此，筆者始終認為“管好流入，控制流出”是貫穿財務工作的一條主線，但這畢竟是“事中”和“事后”的一種財務控制行為，與早期“預警式”的風險防范還有相當大的差距。

財務要從“核算型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A控型”，達到早期“預警式”的控制目的，就必須掌握企業(yè)經(jīng)營決策過程的全貌和經(jīng)濟業(yè)務的來龍去脈，必須具備發(fā)現(xiàn)和控制這種可能出現(xiàn)風險的能力。因此，企業(yè)管理必須從企業(yè)經(jīng)營管理的機制和制度加以完善和考量。現(xiàn)在一些企業(yè)決策者在作經(jīng)營決策時，根本不讓財務人員參與到企業(yè)的經(jīng)營決策過程去，把財務人員當做是結(jié)算付款的工具，財務成了名副其實的“事后諸葛亮”，而當財務人員發(fā)現(xiàn)這筆業(yè)務有問題時，其結(jié)果已經(jīng)無法改變，事實已經(jīng)造成，致使企業(yè)經(jīng)營處處受制于人，甚至造成不必要的經(jīng)濟損失。如何防止這種被動局面的出現(xiàn)呢？

首先，企業(yè)決策者要有開放的心態(tài)。不能把財務人員拒之門外，財務人員參與企業(yè)經(jīng)營決策，不是監(jiān)督誰、制約誰，而是企業(yè)管理之必然，在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，財務人員起著參謀作用，財務信息起著提示作用，財務指標起著預警作用。用好財務人員，關注財務信息和財務指標，就能夠糾正經(jīng)營中的偏差，就能夠防止企業(yè)在經(jīng)營中一些不必要的高風險低收益冒險行為，可以提早規(guī)避風險。

其次，財務人員要具備參與經(jīng)營決策的能力，要在平時的工作中注意觀察企業(yè)經(jīng)營的各個業(yè)務流程，包括人員、物資、價格、制度執(zhí)行等方面；同時要善于利用企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題和可能出現(xiàn)的風險。另外，還要注意從國際形勢大環(huán)境、國家宏觀經(jīng)濟走勢、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀中去找答案。視野要開闊、思路要清晰、觀點要新穎、數(shù)據(jù)要準確，這樣才能體現(xiàn)財務工作的真正價值。

三、如何從“管理型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營型”

“管理”注重的是節(jié)流，“經(jīng)營”注重的是開源。財務人員往往只注重節(jié)流，不注重開源，因此，“老摳”成了財務人員的代名詞，與企業(yè)經(jīng)營者難以在經(jīng)營管理上保持步調(diào)的一致性，缺乏經(jīng)營意識和經(jīng)營頭腦，這是財務人員與管理者經(jīng)常發(fā)生分歧的根本原因。因此，如何從“管理型”的財務轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營型”的財務，實際上就是要求財務人員站在企業(yè)的全局上來思考問題，樹立面向市場的“經(jīng)營觀”，要求財務人員在抓好節(jié)流的同時，也要注重開源，樹立經(jīng)營型的理財觀。

財務人員經(jīng)營型的理財觀，就是要求財務人員要時刻了解企業(yè)的各項業(yè)務流程，熟悉企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。同時，還要跳出財務視角看財務，看經(jīng)營，看全局，這樣視野就寬廣許多，當然這樣做有點說易行難，但必須要有這樣的胸懷和視野，在行使管理職權(quán)時不是只站在本部門和本崗位的立場上看問題和處理問題，而是能夠自覺站在公司的全局上去看問題和處理問題。

財務人員要從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型，還要具備管理能力、經(jīng)營能力和管理技巧。它要求財務人員在提高理財技能的同時，不斷積累和提升各項管理能力和技巧，充分運用財務管理工具，為經(jīng)營管理服務，才能體現(xiàn)財務的真正價值和作用。那么，應該在哪些方面去體現(xiàn)財務的真正價值和作用呢？

一是要加強資金成本的控制，依法進行納稅籌劃，為企業(yè)創(chuàng)造效益，這樣一來，財務部門實際上也就成了能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的部門，讓財務不產(chǎn)生經(jīng)濟價值的觀念成為歷史。

二是要加強成本費用核算，把事前預算、事中預測、事后核算和成本分析有機地結(jié)合起來，為產(chǎn)品的價格決策提供真實可靠的依據(jù)。

三是要熟悉生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品和原料質(zhì)量標準；熟悉企業(yè)經(jīng)銷商、產(chǎn)品折扣標準以及企業(yè)各項業(yè)務流程的關鍵控制點。

四是要關注原料和產(chǎn)品的市場行情，關注國家的宏觀政策和經(jīng)濟走勢，關注本行業(yè)目前和未來的發(fā)展趨勢。

五是要運用財務指標和非財務指標對企業(yè)經(jīng)營過程和經(jīng)營結(jié)果進行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，然后從管理的角度和風險控制的角度提出有價值的建議和意見，從而發(fā)揮財務“參政議政”的作用。

當然，企業(yè)管理要關注的遠不只這些方面，但只要能夠從這些方面入手，就能夠以點帶面，達到提升企業(yè)經(jīng)營能力、自身管理能力和管理水平的目的。

也就是說，財務人員的經(jīng)營觀，就是要全面深入到企業(yè)經(jīng)營流程的各個環(huán)節(jié)中去，并運用價值規(guī)律的特點和財務工作特有的功能，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提出改進問題的措施，當好企業(yè)經(jīng)營者的參謀和助手。一句話，財務人員既要有時刻為企業(yè)經(jīng)營管理“出診一線”的吃苦精神，也要具備能夠為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展“把脈開方”的能力。這樣，財務人員的價值才能夠真實地體現(xiàn)出來。

總之，企業(yè)在發(fā)展，時代在進步。財務工作和財務管理，必須順應時代發(fā)展的潮流，站在發(fā)展的制高點上看問題，站在未來發(fā)展的趨勢上看問題。財務人員應放下身段、走出“圍城”，深入車間、步入“棚舍”，向一線要數(shù)據(jù)、向市場要答案，只有這樣，財務管理工作才能夠真正得到轉(zhuǎn)變，財務輸出的價值才能夠真正得到體現(xiàn)。這既是時代發(fā)展的要求，也是財務人員自身發(fā)展的需要。當然，作為財務人員自身，轉(zhuǎn)變的關鍵是思想觀念的轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，最后才能促使工作行動的轉(zhuǎn)變。