“最美精神”對(duì)職業(yè)道德價(jià)值引導(dǎo)作用的研究

□ 李 慧

在“最美司機(jī)”、“最美教師”、“最美護(hù)士”等一系列影響全國(guó)、感動(dòng)大眾的“最美職業(yè)人”為各行各業(yè)樹立起職業(yè)標(biāo)桿的今天，一些令人發(fā)指的“最丑職業(yè)現(xiàn)象”也沖擊著我們的心靈。無(wú)論是救死扶傷的醫(yī)療業(yè)，還是主持公道的司法界，甚或是事關(guān)民生問(wèn)題的食品業(yè)等，都因部分職業(yè)人的道德缺失，出現(xiàn)了駭人聽聞的負(fù)面事件。由此可以看出，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)迫在眉睫，而對(duì)職業(yè)道德建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因加以分析，并加以對(duì)策研究，尤為重要。

一、職業(yè)道德建設(shè)存在的問(wèn)題及原因

（一）部分職業(yè)人對(duì)工作定位有誤，對(duì)職業(yè)不熱衷

有位哲人曾說(shuō)過(guò)，時(shí)代的列車在拐彎處，常常會(huì)甩出一部分人，而這部分人都是靈魂浮躁的人。具體到工作，“靈魂浮躁”表現(xiàn)為：一部分人對(duì)工作缺少激情，對(duì)職業(yè)不熱衷。在他們眼里，工作或?yàn)橐环N打發(fā)時(shí)間的方式，或?yàn)橐环N養(yǎng)家糊口的工具。在他們心里，有著“多干多錯(cuò)，少干少錯(cuò)”的想法。機(jī)械保守、少有創(chuàng)新是他們的工作常態(tài)。一部分人對(duì)工作認(rèn)同不高，甚至對(duì)工作持懷疑否定態(tài)度。在人們相互交流工作體會(huì)時(shí)，可以時(shí)常聽到“如果可以重新選擇，我肯定不會(huì)選擇現(xiàn)在這份工作”的話語(yǔ)，或者表示拒絕兒女從事同行業(yè)的聲音。問(wèn)及原因時(shí)，有表示太辛苦，付出與收入不對(duì)等；有表示工作環(huán)境不安全，容易遭到打擊報(bào)復(fù)；有表示得不到社會(huì)認(rèn)可，體會(huì)不到職業(yè)榮譽(yù)感。還有一部分人對(duì)工作傾注的是“非常愛(ài)”。這里“非常愛(ài)”的“非?！奔扔懈痹~“很”的意思，又有“非正?！?、“非理性”的意味。有將工作作為一種炫耀與顯擺的人，比如暴力執(zhí)法的城管；有將工作作為一種謀求私利手段的人，比如謊稱新生兒難成活，將新生兒以2萬(wàn)元的價(jià)格轉(zhuǎn)手人販的陜西醫(yī)生；有將職務(wù)作為一個(gè)享樂(lè)平臺(tái)的人，比如“法官集體嫖娼門”事件的上海法官們?；诓徽?dāng)?shù)哪康模麄兩钌畹劐e(cuò)愛(ài)著工作。

（二）部分職業(yè)人對(duì)使命認(rèn)知不清，缺少責(zé)任感

我們?cè)诳吹秸憬t(yī)院4位“最美護(hù)士”與時(shí)間賽跑，最終將車禍?zhǔn)軅藛T從死神手中救回的事跡報(bào)道時(shí)，也耳聞了杭州某高校實(shí)習(xí)護(hù)士的虐嬰事件。我們?cè)趥黜灐白蠲澜處煛睆堺惱蛟诳蛙囀Э厮查g為救護(hù)學(xué)生自己卻遭碾壓的奉獻(xiàn)精神時(shí)，也目睹了溫嶺幼師虐童的愚蠢行為，以及海南小學(xué)校長(zhǎng)攜女生開房的惡劣行徑。這里的虐嬰護(hù)士、暴力教師都是褻瀆職業(yè)使命的代表，缺少職業(yè)自覺(jué)、責(zé)任感不強(qiáng)是這個(gè)群體的共同特點(diǎn)。具體到工作崗位上，則表現(xiàn)為粗心大意、得過(guò)且過(guò)，濫用職權(quán)、敷衍塞責(zé)，遲到早退、懈怠懶散。

（三）部分職業(yè)人的職業(yè)技能與崗位要求不匹配

現(xiàn)今，特別是一些服務(wù)行業(yè)存有兩種危險(xiǎn)傾向，一是不注重職業(yè)技能改進(jìn)，不能滿足崗位技術(shù)要求。這是一種常見(jiàn)的職業(yè)消極態(tài)度。二是在不良動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，非理性地追求技術(shù)化。這種非理性表現(xiàn)為兩種情形：一種是技術(shù)研發(fā)是為工作業(yè)績(jī)，缺少對(duì)服務(wù)對(duì)象的仁與愛(ài)。這種現(xiàn)象在醫(yī)療行業(yè)比較普遍，常存在醫(yī)護(hù)人員不把病人當(dāng)“人”，只看作是疾病的載體、醫(yī)療技術(shù)施與的對(duì)象等情況①鐘南山：《簡(jiǎn)論醫(yī)德的內(nèi)涵》，《中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》，2006年第3期。，相對(duì)病人的情感和擔(dān)憂，他們更關(guān)心經(jīng)驗(yàn)的積累，以及施與技術(shù)的效果。食品安全領(lǐng)域違規(guī)使用添加劑的例子俯拾即是。這種單向度物性價(jià)值取向的行為在滿足了少部分人的私欲外，帶給人們的是一系列危及生存與發(fā)展的嚴(yán)峻問(wèn)題。

筆者認(rèn)為，職業(yè)道德的淪喪究其原因，主要有以下兩大因素。

第一，環(huán)境因素，這是外因。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期人們的價(jià)值觀呈多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，道德品質(zhì)易受不良風(fēng)氣侵?jǐn)_。有句古話說(shuō)，從善如登，從惡如崩。盡管社會(huì)道德的主流是向上、向善、積極的，但是經(jīng)濟(jì)和科技的迅猛發(fā)展使得精神傳統(tǒng)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，不少人無(wú)法潛心修養(yǎng)，于是出現(xiàn)了一些社會(huì)成員誠(chéng)信缺失、價(jià)值觀扭曲、善惡美丑不分、敷衍塞責(zé)、假公濟(jì)私的現(xiàn)象。此外，職業(yè)道德培育機(jī)制的不完善，使得職業(yè)道德的建設(shè)缺少體制保障。在追求業(yè)績(jī)、提高技藝的高漲熱情中，相關(guān)部門及行業(yè)機(jī)構(gòu)的思想道德建設(shè)沒(méi)有跟上步伐，表現(xiàn)為工作積累不夠豐富、道德建設(shè)不夠貼近行業(yè)實(shí)際、教育不夠持久，這些問(wèn)題使得實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、弘揚(yáng)社會(huì)美德的倫理道德未能深入人心，從而導(dǎo)致職業(yè)道德建設(shè)精神養(yǎng)料不足。

第二，自身因素，這是內(nèi)因。一方面，部分職業(yè)人價(jià)值觀不明晰，內(nèi)心浮淺。因?yàn)閮r(jià)值觀的不明晰，從而衍生出工作目的不明確，工作激情喪失，職業(yè)使命感低下，進(jìn)取心不強(qiáng)。另一方面，部分職業(yè)人的價(jià)值主梁不堅(jiān)固，易受外界因素影響。價(jià)值的主梁一旦扭曲，人就會(huì)失去精神的武裝，一個(gè)人、一支隊(duì)伍、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)民族就會(huì)淪為無(wú)根的游魂。這里的價(jià)值主梁主要由正義、公正、善良、仁愛(ài)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、謙遜、清廉、誠(chéng)信等元素組成，某種或某幾種元素的缺失，都極易使職業(yè)人受到外部環(huán)境的不良影響而導(dǎo)致職業(yè)行為的不當(dāng)。

二、“最美精神”引領(lǐng)了職業(yè)道德的價(jià)值取向

“最美精神”倡導(dǎo)了愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良品格。無(wú)論是“最美司機(jī)”吳斌強(qiáng)忍劇痛的“完美一剎”，還是“最美教師”張麗莉的“奮力一推”，都凸顯了他們愛(ài)崗敬業(yè)的崇高精神。他們對(duì)工作的愛(ài)包含兩個(gè)方面，一是對(duì)人民充滿仁愛(ài)之心。對(duì)人民滿懷真情，并在心中存有善念?！白蠲廊宋铩彼ぐl(fā)的向善潮流，定將成為滌蕩當(dāng)前一些人信仰缺失、一些領(lǐng)域道德失范的“良藥”。②葛慧君：《身邊的好人告訴我們什么》，《求是》，2013年第7期。二是對(duì)工作充滿熱愛(ài)之情。熱愛(ài)表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)工作充滿激情、對(duì)個(gè)人得失不會(huì)斤斤計(jì)較?！白蠲廊宋铩彼鶕碛械倪@些優(yōu)良品格，定將成為堅(jiān)定人們愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)大眾之理想信念的巨大力量。

“最美精神”弘揚(yáng)了恪盡職守的責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心體現(xiàn)為對(duì)工作認(rèn)真、對(duì)自己嚴(yán)格要求。這兩種優(yōu)良品格在沙頭村好支書王忠寧、人民好法官宋魚水等“最美人物”身上都可以找到。毛澤東曾說(shuō)過(guò)，凡事就怕“認(rèn)真”二字，認(rèn)真它是一種戰(zhàn)斗力，可以突破艱難險(xiǎn)阻，可以杜絕敷衍了事、粗心大意。認(rèn)真又是一種“呆氣”，鄒韜奮曾說(shuō)“欲能忠于職務(wù)，非具有幾分呆氣不可”③鄒韜奮：《韜奮談人生》，上海：學(xué)林出版社, 2000年版，第104頁(yè)。。呆氣并不是平時(shí)所說(shuō)的傻，而是對(duì)工作癡迷與較真的勁頭。因此，我們應(yīng)以“最美人物”之鏡照自己，自我剖析，尋找差距，再用“最美精神”之藥治病，革除沉疴痼疾，從而做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，情系大眾，以身作則，緊接地氣。

“最美精神”彰顯了開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神。光有進(jìn)取心而缺乏愛(ài)心的做法是狹隘的，當(dāng)然光有愛(ài)心而缺乏進(jìn)取心的做法也是片面的。一部人類的社會(huì)發(fā)展史，是一部從人的物質(zhì)性需求向精神性需求不斷邁進(jìn)的升級(jí)史。物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，相得益彰，缺一不可。經(jīng)濟(jì)的騰飛、科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新離不開凝結(jié)了汗水、淚水的進(jìn)取精神?！白蠲谰瘛彼粌H僅美在立足平凡、服務(wù)大眾的美好情懷，美在愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的職業(yè)精神，還美在積極上進(jìn)、刻苦專研、求真務(wù)實(shí)的崇高境界，更美在勇于探索、精益求精的進(jìn)取精神 ?！白蠲谰瘛眱?nèi)涵豐富，集聚正能量，就是我們民族高潔的靈魂。它必將帶領(lǐng)我們?cè)趯?shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的新征程中，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面。

“最美精神”夯實(shí)了我們對(duì)工作對(duì)社會(huì)的信心。人的全面發(fā)展是馬克思主義的一貫主張。馬克思認(rèn)為，人的全面發(fā)展就是“不但客觀條件改變著……而且生產(chǎn)者也改變著，煉出新的品質(zhì)，通過(guò)生產(chǎn)而發(fā)展和改造著自身，造成新的力量和新的觀念，造成新的交往方式，新的需要和新的語(yǔ)言”①《馬克思恩格斯全集》（第三十卷），北京：人民出版社，1995年版，第487頁(yè)。，從而實(shí)現(xiàn)“占有自己的全面的本質(zhì)”②《馬克思恩格斯全集》（第一卷），北京：人民出版社，2009年版，第189頁(yè)。，“最美現(xiàn)象”體現(xiàn)出來(lái)的精神不僅是凝聚了中華民族傳統(tǒng)美德的民族精神，更是在物質(zhì)財(cái)富極大豐富的情況下，在更高層次上得到了發(fā)展的時(shí)代精神，它具有民族性與時(shí)代性，是人全面發(fā)展的一種體現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)就是中國(guó)精神！有了這種精神，我們就有了熱愛(ài)工作、服務(wù)大眾、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌，而這些信念與精神，最終將與我們的行動(dòng)凝結(jié)在一起，匯集成我們實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大力量。

三、職業(yè)道德建設(shè)中“最美精神”的弘揚(yáng)與踐行

（一）建立健全教育體制機(jī)制，激發(fā)與引導(dǎo)“最美職業(yè)品格”

無(wú)論是主張人性本善的孟子還是提倡人性本惡的荀子，盡管他們的人性觀點(diǎn)針鋒相對(duì)，但是他們都認(rèn)為環(huán)境及教育對(duì)品格、修養(yǎng)、道德的影響有深遠(yuǎn)的意義。這恰恰說(shuō)明了在培育“最美職業(yè)品格”時(shí)，建立健全教育機(jī)制的必要。這種教育在覆蓋面上，除了人們?cè)趰彆r(shí)的職業(yè)道德教育外，還包括社會(huì)教育、學(xué)校教育、家庭教育等；在實(shí)施對(duì)象上，除了對(duì)平凡崗位上的人們進(jìn)行道德宣教外，還應(yīng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提要求，領(lǐng)導(dǎo)干部作為職業(yè)品德教育的組織者、推進(jìn)者、監(jiān)督者，更應(yīng)充當(dāng)活動(dòng)的參與者，身體力行，做好表率。因?yàn)楹蔑L(fēng)氣既是抓出來(lái)的，更是帶出來(lái)的。在實(shí)現(xiàn)路徑上，則滲透至各類組織活動(dòng)中；在時(shí)間上，則貫穿人們的一生。相信這種多維度、多層次、全方位的道德宣教，將如春日的細(xì)雨無(wú)聲無(wú)息地滋潤(rùn)人們的心靈，也將如洶涌澎湃的海浪強(qiáng)勁有力地沖洗人們的靈魂，最終讓“最美精神”駐留人們的心田，讓“最美”成為人們的一種工作態(tài)度。

（二）優(yōu)化完善宣傳模式，傳遞與弘揚(yáng)“最美職業(yè)精神”

關(guān)注是一種力量，最美精神的弘揚(yáng)與普及離不開人們的關(guān)注，而人們關(guān)注的前提是知曉，知曉的前提要有傳播路徑。通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播及互聯(lián)網(wǎng)等媒體我們認(rèn)識(shí)了吳斌、張麗莉、吳菊萍、高鐵成，知曉了他們的感人事跡?！白蠲垃F(xiàn)象”已日漸從“盆景”變成“風(fēng)景”，但要使“風(fēng)景”變成“風(fēng)尚”，融入職業(yè)道德建設(shè)中，這還須優(yōu)化宣傳模式、挖掘有效宣傳渠道。一方面，充分發(fā)揮最美職業(yè)人的典型示范作用。全國(guó)各地所涌現(xiàn)的“最美人物”中有“最美司機(jī)”、“最美護(hù)士”、“最美戰(zhàn)士”、“最美教師”，他們?cè)谄椒矋徫簧系牟黄椒彩论E所折射的恪盡職守、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神是一面精神旗幟，它之所以會(huì)引起全社會(huì)的共鳴，是因?yàn)樗|動(dòng)了深藏在人們心中富含仁愛(ài)的神經(jīng)，觸動(dòng)了人們向善的價(jià)值觀。所以典型的示范與塑造、先進(jìn)個(gè)人與集體的挖掘、勞動(dòng)與道德模范的評(píng)選不僅是對(duì)個(gè)人與集體的一種肯定，更是對(duì)最美職業(yè)精神的一種有力宣揚(yáng)。另一方面，應(yīng)把“最美精神”的普及與各行各業(yè)職業(yè)精神的提煉宣傳有效結(jié)合起來(lái)。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)與踐行“最美職業(yè)精神”

制度是銀，落實(shí)是金。光有完善健全的宣教體制是不夠的，要讓美麗精神常駐人間，在喊開嗓子之余，我們還需“甩開膀子”。第一，“甩開膀子”要用力。正如巴爾扎克所說(shuō)的“天才的作品是用眼淚灌溉的”，我們的事業(yè)需要用汗水來(lái)澆灌，需要用敬業(yè)、奉獻(xiàn)、專研等精神來(lái)成就。此外，用力需要深入民眾，做到接地氣，要像電力義工錢海軍那樣十四年如一日，拎著工具箱走在為人民服務(wù)的第一線，兢兢業(yè)業(yè)并樂(lè)在其中。第二，“甩開膀子”要持久。職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，好比釘釘子，在釘準(zhǔn)釘對(duì)的前提下，還需一錘接著一錘地敲。要把這釘子釘實(shí)釘牢，要求我們首先要有長(zhǎng)期合理的宣教及踐行計(jì)劃，其次要有持之以恒的韌勁，最后要有完善有效的監(jiān)督考核機(jī)制。