■肖瓊淑 大唐洛陽(yáng)熱電有限責(zé)任公司
企業(yè)要想員工為其創(chuàng)造最大的價(jià)值,就必須保證員工在工作的過(guò)程中能夠飽含激情,從而將自己最大的潛能發(fā)揮出來(lái)。然而,如何才能調(diào)動(dòng)員工的積極性呢?這就需要企業(yè)采取有效的激勵(lì)措施,從而能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能。在所有的激勵(lì)措施中,企業(yè)運(yùn)用率最高、最主要的一種激勵(lì)方法就是薪酬激勵(lì)。因?yàn)閷?duì)員工實(shí)行薪酬激勵(lì),不僅能夠讓他們能夠勞有所得,還能大大加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。因此,企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要建立有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,以確保做好員工的激勵(lì)工作。
薪酬制度設(shè)計(jì)的根本目標(biāo)是“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力;吸引和留住人才,激勵(lì)員工發(fā)揮才能”。事實(shí)上,衡量一個(gè)企業(yè)的薪酬制度是否合理,其根本指標(biāo)就是企業(yè)薪酬制度的“對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”和它的個(gè)人激勵(lì)性能。
從戰(zhàn)略管理領(lǐng)域來(lái)測(cè)量企業(yè)薪酬制度的效能可以從四個(gè)大的方面來(lái)進(jìn)行。第一是總體的薪酬制度效能。第二是激勵(lì)效能,即能夠激勵(lì)企業(yè)所需要鼓勵(lì)的員工的行為。第三是招聘效能,即在企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí)其薪酬制度能夠吸引超過(guò)實(shí)際需要的人才數(shù)量。第四是人員保留,企業(yè)的薪酬制度必須能夠保證企業(yè)員工不會(huì)因?yàn)樵蜻x擇離職。因此綜合來(lái)講,戰(zhàn)略管理領(lǐng)域?qū)π匠暝u(píng)價(jià)立足于組織角度。從工業(yè)心理領(lǐng)域來(lái)講,企業(yè)薪酬制度效能評(píng)價(jià)可以從個(gè)人績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、撤退認(rèn)知及個(gè)體對(duì)薪酬滿意度這四個(gè)方面來(lái)實(shí)施。
薪酬理念是企業(yè)薪酬制度制定的靈魂,企業(yè)薪酬制度的制定和實(shí)施都是以薪酬理念為依據(jù)的。近些年來(lái),雖然我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很大的成就,但是我國(guó)企業(yè)的薪酬管理水平依然落后。目前,在我國(guó)的很多企業(yè)之中,在對(duì)本企業(yè)的員工進(jìn)行薪酬管理的時(shí)候,往往只是根據(jù)員工的工作年限、學(xué)歷和行政級(jí)別來(lái)進(jìn)行薪酬的發(fā)放,而經(jīng)常忽視了員工的工作能力以及員工對(duì)企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)大小。企業(yè)所存在的薪酬制度問(wèn)題都是由于企業(yè)缺乏合理、先進(jìn)的薪酬理念指導(dǎo)所造成的,因而薪酬制度體現(xiàn)出較多的不合理性。
企業(yè)之所以缺乏科學(xué)的薪酬制度體系,一方面是由于企業(yè)自身無(wú)法認(rèn)識(shí)到科學(xué)有效的薪酬體系對(duì)于企業(yè)員工的重要激勵(lì)作用;另一方面是由于企業(yè)自身的實(shí)現(xiàn)有限。比如說(shuō)一些中小型企業(yè),即使他們能夠認(rèn)識(shí)到薪酬體系的重要性,但是由于他們自身在人力資源管理方面的能力有限,使得他們無(wú)法建立和實(shí)施適合自身的薪酬體系。薪酬制度體系的缺乏,不僅會(huì)在很大程度上降低人力資源管理的效率,還會(huì)極大地加大薪酬管理的隨意性。
很多企業(yè)都認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行薪酬激勵(lì)就是給員工加錢,其實(shí)這看法是錯(cuò)誤的。因?yàn)閷?duì)員工進(jìn)行薪酬激勵(lì),不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行金錢激勵(lì),其實(shí)在很大程度上是在精神上支持他們。比如說(shuō),有些員工家里條件比較好,他所看重的不是每個(gè)月能掙多少錢,而是能否在工作中獲得滿足感和榮譽(yù)感,這就需要企業(yè)在精神上給予他們激勵(lì)了。正是由于企業(yè)缺乏缺乏金錢以外的激勵(lì)手段,導(dǎo)致員工無(wú)法從工作中獲得滿足感,從而大大影響了員工的工作積極性。
員工激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),好的企業(yè)薪酬激勵(lì)制度不應(yīng)當(dāng)單純依靠高薪來(lái)激勵(lì)員工,還必須通過(guò)一些非財(cái)務(wù)的薪酬來(lái)激勵(lì)員工,比如對(duì)做出成績(jī)的員工給予及時(shí)的肯定和贊賞以增加其工作的成就感、給員工設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的工作、提供舒適的工作環(huán)境等。這樣就可以使員工的物質(zhì)需求和精神需求都得到最大的滿足,就不會(huì)再選擇離職。
馬斯洛需求層次論把人們的需求分為五個(gè)層次:生理需求;安全需求、社交和愛(ài)情需求、自尊的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。因此,企業(yè)的薪酬制度必須是有計(jì)劃的、有針對(duì)性的。只有這樣,才能滿足員工在不同階段的不同需求。
好的企業(yè)薪酬制度必然是能夠體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)員工在自己的各方面訴求都得到滿足的基礎(chǔ)上,有很好的理解了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和前景,同時(shí)被優(yōu)秀的企業(yè)文化所吸引,這樣就會(huì)使員工的歸屬感和向心力得到最大的激發(fā),一致為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗。
薪酬分配最重要的是要體現(xiàn)公平、公正。當(dāng)員工取得成績(jī)獲得報(bào)酬時(shí),不僅關(guān)心報(bào)酬的絕對(duì)量,而且關(guān)心報(bào)酬的相對(duì)量。因此.薪酬分配需要考慮外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部一致性要求。薪酬分配水平對(duì)外必須具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)必須具有親和力,能夠留住優(yōu)秀員工。否則,就無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性,也會(huì)失去薪酬激勵(lì)的意義。
薪酬制度的設(shè)計(jì)要與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度必須以企業(yè)的整體戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀為基礎(chǔ),而不能簡(jiǎn)單的搬用書(shū)本和其他企業(yè)的薪酬制度。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際設(shè)計(jì)薪酬制度,引導(dǎo)員工工作行為、工作態(tài)度以及最終的績(jī)效朝著企業(yè)希望的發(fā)展方向。企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)薪酬激勵(lì)不應(yīng)是一個(gè)統(tǒng)一固定的模式,對(duì)所有用工和崗位要求是不一樣的,而應(yīng)在合理進(jìn)行崗位設(shè)置、定員定額和崗位測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工和崗位的特性找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),形成有效的激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)員工能力和貢獻(xiàn)大小確定不同薪酬標(biāo)準(zhǔn),由于員工能力的不同會(huì)導(dǎo)致工作成果的不同,則得到的報(bào)酬也不應(yīng)相同。薪酬的激勵(lì)作用就是按貢獻(xiàn)大小確定不同勞動(dòng)報(bào)酬。
企業(yè)在制定員工績(jī)效考核制度時(shí),必須遵循公平、公正、合理、透明的原則。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程,是企業(yè)與員工雙向了解、雙向溝通的過(guò)程。績(jī)效考核的結(jié)果不僅僅是公司對(duì)員工工作情況的評(píng)價(jià),還在很大程度上關(guān)系到員工的薪酬評(píng)定。因此,在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),在具體的考核過(guò)程中,盡量減少過(guò)于主觀的評(píng)價(jià)機(jī)制,多一些規(guī)范合理、客觀公正的績(jī)效考核條例。這樣,就會(huì)使得員工認(rèn)識(shí)到多勞多得、按勞取酬的規(guī)則,從而充分激發(fā)其工作熱情。
綜上所述,薪酬福利是最基本,同時(shí)也是最有效的員工激勵(lì)方法。企業(yè)要想保證自身薪酬制度是絕對(duì)公平的是不可能的,但是企業(yè)一定要確保自身的薪酬制度是相對(duì)公平的。只有這樣,才能有效發(fā)揮出薪酬制度的員工激勵(lì)作用。因此企業(yè)做好薪酬福利制度的制定,爭(zhēng)取讓每個(gè)員工都享受到公平合理的薪資待遇,是激發(fā)員工工作熱情的重要手段。
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