淺談商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的運(yùn)用

■李 妍 中國醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國際貿(mào)易對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著越來越重要的作用。進(jìn)行國際貿(mào)易，英語是必不可少的溝通工具。尤其是在國際貿(mào)易中，英語的商務(wù)用途顯得更加重要，商務(wù)英語的使用對(duì)國際貿(mào)易的順利進(jìn)行，商務(wù)細(xì)節(jié)的商討，宣傳企業(yè)形象都發(fā)揮著重要作用。本文將就商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易中的運(yùn)用進(jìn)行探討。

二、商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的重要作用

1.國際貿(mào)易順利進(jìn)行的前提條件。經(jīng)濟(jì)全球化讓各國之間的經(jīng)濟(jì)交流更加密切和頻繁，任何國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都不可能脫離世界這個(gè)大環(huán)境。英語是世界的通用語言，在進(jìn)行國際貿(mào)易時(shí)，語言交流是必不可少的。國際貿(mào)易雙方合作之前，雙方要對(duì)對(duì)方的經(jīng)濟(jì)、法律政策等進(jìn)行了解，從這一步驟開始，商務(wù)英語便開始發(fā)揮其作用。另外，在了解基本情況的前提下，雙方要進(jìn)行溝通交流及商務(wù)談判，這些都需要專業(yè)的商務(wù)英語來輔助進(jìn)行。最后，在打成一致性的前提下，雙方合同的擬定也需要使用到商務(wù)英語。因此，從總體上看，商務(wù)英語是進(jìn)行國際貿(mào)易的前提條件，沒有商務(wù)英語的輔助，國際貿(mào)易便無法順利進(jìn)行。

2.獲得貿(mào)易信息的重要手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各國企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用商務(wù)英語發(fā)布企業(yè)信息，并通過網(wǎng)絡(luò)尋找合作方，其中商務(wù)英語發(fā)揮著重要作用。因此，商務(wù)英語是獲得貿(mào)易信息的重要手段。

3.宣傳企業(yè)良好形象。良好的英語交流能力能夠給合作雙方交流合作的順利進(jìn)行提供便利條件，在進(jìn)行國際貿(mào)易時(shí)，貿(mào)易人員良好的談吐，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度能夠幫助提升企業(yè)的形象，加之在商務(wù)談判過程中適當(dāng)運(yùn)用談判技巧，幫助更快地促成雙方達(dá)成合作共識(shí)。由此可見，商務(wù)英語的作用是不可小覷的。

另外，企業(yè)為了宣傳企業(yè)形象，經(jīng)常通過廣告的形式走進(jìn)國際市場，此時(shí)，商務(wù)英語的作用更加凸顯。良好的文字宣傳，能夠讓企業(yè)獲得更多的形象分，讓合作方更好地了解企業(yè)情況和信譽(yù)。比如蘋果電腦的廣告宣傳語——“Apple thinks different（蘋果電腦，不同凡‘想’）”。這句廣告語恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出蘋果與眾不同的設(shè)計(jì)與經(jīng)營理念?？梢姡‘?dāng)?shù)纳虅?wù)英語表達(dá)能夠讓企業(yè)獲得良好的形象呢。

三、商務(wù)英語在國際貿(mào)易應(yīng)用中的注意事項(xiàng)

1.注意國際貿(mào)易談判中用詞的嚴(yán)謹(jǐn)。在國際貿(mào)易中的一項(xiàng)重要任務(wù)就是雙方共同協(xié)商合作內(nèi)容、合作方式，并共同擬定合同條款，在商討過程中，用詞的嚴(yán)謹(jǐn)是十分重要的，為避免引起誤會(huì)及不必要的失誤，在談判中，注意不要用模棱兩可的詞匯，避免產(chǎn)生歧義，并在專業(yè)性問題上用專業(yè)術(shù)語表達(dá)。

2.注意廣告英語的恰當(dāng)性及合理性。商務(wù)英語在企業(yè)宣傳自身形象中應(yīng)用頗廣，在此主要指廣告英語，廣告英語包括對(duì)國外企業(yè)英語的理解以及企業(yè)走向國外所使用的掛廣告英語，本文著重介紹后者。在企業(yè)在國外進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，廣告語要符合英語使用的基本規(guī)則，避免出現(xiàn)語法及用詞錯(cuò)誤的情況。例如中國乳制品企業(yè)巨頭蒙牛近日發(fā)布了全新的品牌廣告及產(chǎn)品包裝，他們打出“只為點(diǎn)滴幸?！钡娜聫V告，英文廣告語為“l(fā)ittle happiness matters”。不過，蒙牛的英文廣告詞存在明顯錯(cuò)誤，“l(fā)ittle happiness matters”的意思是“幾乎沒有什么幸福是重要的”，這與蒙牛想要表達(dá)的內(nèi)容完全相反，給蒙牛的企業(yè)形象帶來了不好的影響。在廣告英語的使用中，不僅要符合英語使用規(guī)則，還要有所創(chuàng)新，不拘一格。

3.注意商務(wù)函電中英語表達(dá)的準(zhǔn)確性。在商務(wù)函電交流中要注意以下幾點(diǎn)：首先，要在函電中表達(dá)出尊重對(duì)方的態(tài)度，尊重對(duì)方的文化習(xí)俗，營造和諧的合作氛圍；另外，商務(wù)函電要簡潔明了，用最簡短的話語標(biāo)明自己的態(tài)度、建議、條件等，避免用語繁榮復(fù)雜，造成時(shí)間的浪費(fèi)；再次，語言表達(dá)要準(zhǔn)確，避免產(chǎn)生歧義及不必要的誤會(huì)。

四、商務(wù)英語的具體應(yīng)用

1.在商務(wù)談判中的應(yīng)用。商務(wù)談判(Business Negotiations)的一般定義是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。在日常生活中的生意中，與公司相關(guān)的利益群體就有涉及雙方共同利益的“目標(biāo)物”，因此就有進(jìn)行協(xié)商協(xié)議達(dá)成一致的過程，這些都可稱為商務(wù)談判。

國際貿(mào)易中，商務(wù)談判技巧的直接關(guān)系到談判結(jié)果的成功與否，因此作為英語商務(wù)談判者，既要做到精通英語，也要精通商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，同時(shí)更要具備較強(qiáng)英語交際能力。商務(wù)談判技能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)盈利，通過商務(wù)談判也可以讓企業(yè)獲取更多更先進(jìn)的市場信息；商務(wù)談判還能幫助企業(yè)開拓市場。

2.在報(bào)關(guān)中的應(yīng)用。報(bào)關(guān)在國際貿(mào)易中是十分重要的步驟，指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程，包括向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。在報(bào)關(guān)中，單據(jù)的填寫十分重要，要準(zhǔn)確無誤的填寫單據(jù)，首先要了解各項(xiàng)步驟及相關(guān)單據(jù)的英文全拼及縮寫，如裝箱單(packinglist)、發(fā)票(invoice)、保險(xiǎn)單（insurance brolicy）、銷售確認(rèn)書（sales confirmation）商檢證（commodity insbrection certificate）等。還要了解報(bào)關(guān)的具體步驟，按照步驟有序的進(jìn)行。

3.在單證中的應(yīng)用。國際貿(mào)易中的單證是指是國際貿(mào)易中使用的各種單據(jù)、文件與證書的統(tǒng)稱。單證是保證國際貿(mào)易順利進(jìn)行的條件之一，單證的填寫要求準(zhǔn)確無誤。在填寫之前，應(yīng)該對(duì)單證中的英文有充分的掌握。

五、總結(jié)

國際貿(mào)易是各國間貿(mào)易的流通，英語作為一種世界通用語言，在國際貿(mào)易中起了重要的輔助作用。商務(wù)英語在國際貿(mào)易中應(yīng)用于商務(wù)談判、報(bào)關(guān)、單證等，要保證國際貿(mào)易的順利進(jìn)行，要注意商務(wù)英語的使用規(guī)則，讓商務(wù)英語成為國際貿(mào)易順利進(jìn)行的工具。