牡丹江連鎖行業(yè)人才培養(yǎng)的策略研究

■王振國(guó) 黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院

一、培養(yǎng)牡丹江連鎖行業(yè)人才的意義

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)近些年各行業(yè)都取得了不小的進(jìn)步，但是同時(shí)暴漏出一個(gè)問(wèn)題，那就算人才培訓(xùn)機(jī)制還不能跟上行業(yè)發(fā)展的需求，導(dǎo)致很多連鎖行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)用人荒的尷尬境地。在連鎖行業(yè)目前最為緊缺的就是管理型的人才，這個(gè)缺口經(jīng)過(guò)粗略統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)到了近百萬(wàn)人。究其原因是因?yàn)橐粋€(gè)高水平的管理人才要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐才能逐漸成熟，但是國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有幾家企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)此類人才的專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才有著良好的就業(yè)前景。培養(yǎng)牡丹江連鎖行業(yè)人才，一方面能解決高校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，另一方面也能夠?yàn)槟档そ薪?jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支撐和人才保障。牡丹江在這方面起步稍晚，特許經(jīng)營(yíng)近些年才剛剛興起，雖然受到了一些條件和環(huán)境的制約，但是發(fā)展勢(shì)頭不容小覷，只要條件具備一定可以快速壯大。

主要表現(xiàn)在：第一，國(guó)內(nèi)連鎖是以直營(yíng)連鎖起步，直營(yíng)連鎖的實(shí)踐，為特許連鎖提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)；第二，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)中最活躍的成份。牡丹江市眾多國(guó)有經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作下，一部分企業(yè)選擇了加盟門店：如牡丹江市百貨大樓；一部分企業(yè)選擇合并，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還有眾多企業(yè)，由于自身管理的失誤，紛紛倒閉，正是在這種國(guó)有企業(yè)退出市場(chǎng)的條件下，為私營(yíng)，民營(yíng)企業(yè)提供了廣闊的舞臺(tái)。第三，服務(wù)消費(fèi)已成為新熱點(diǎn)，服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)巨大消費(fèi)潛力，這是特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的巨大市場(chǎng)；第四，國(guó)家的鼓勵(lì)，從政策、法律的支持。從國(guó)際連鎖業(yè)的發(fā)展來(lái)看，當(dāng)直營(yíng)連鎖店發(fā)展到一定規(guī)模，形成自身品牌及成型的管理軟件后，一般都轉(zhuǎn)向以特許經(jīng)營(yíng)為主拓展市場(chǎng)。正因?yàn)槿绱?，牡丹江市在大力發(fā)展連鎖企業(yè)的同時(shí)，不能被人才的缺少所制約，更應(yīng)及早的建立人才鏈，保證連鎖人才能源源不斷的供應(yīng)到牡丹江的連鎖企業(yè)當(dāng)中。

二、牡丹江連鎖行業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)

1.牡丹江培養(yǎng)連鎖行業(yè)人才的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。境內(nèi)重點(diǎn)園區(qū)新上項(xiàng)目140個(gè)、完成投資42.3億元，6個(gè)境外園區(qū)新引進(jìn)企業(yè)5戶、完成投資3.7億元，跨境連鎖加工企業(yè)達(dá)到115戶、增長(zhǎng)10%。對(duì)俄物流體系正在形成。總投資30億元的七大物流園區(qū)進(jìn)展順利，寧安源豐對(duì)俄國(guó)際物流園區(qū)實(shí)現(xiàn)口岸功能內(nèi)移，哈牡綏東物流質(zhì)押擔(dān)保中心成為全省唯一專業(yè)融資平臺(tái)。旅游開始向四季繁榮延伸。開展了首屆鏡泊湖秋冬旅游文化節(jié)等系列營(yíng)銷活動(dòng)，全年旅游接待人數(shù)1005萬(wàn)人次，總收入61.3億元，分別增長(zhǎng)15.7%和15.6%，出入境人數(shù)達(dá)到87萬(wàn)人次，與俄日韓城市的人文交流進(jìn)一步加深，提升了牡丹江沿邊開放城市的影響力。

2.牡丹江連鎖行業(yè)人才培養(yǎng)的政策支持?！笆濉睍r(shí)期牡丹江市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)：經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，綜合實(shí)力躍上新臺(tái)階；結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新突破，現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)格局基本形成；城鄉(xiāng)、區(qū)域一體化發(fā)展加速；基本公共服務(wù)均等化邁出新步伐；改善民生取得新成果，人民生活水平進(jìn)一步提高.“十二五”是我市改革開放以來(lái)發(fā)展最快時(shí)期。到2015年，地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到1570億元，年均增長(zhǎng)15%左右，實(shí)現(xiàn)五年翻一番?！笆濉逼陂g，城鎮(zhèn)和農(nóng)村人均純收入實(shí)現(xiàn)了15%的增長(zhǎng)。連鎖企業(yè)是拉動(dòng)牡丹江經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有巨大潛力的行業(yè)，牡丹江市政府建立了連鎖企業(yè)會(huì)展中心，為連鎖企業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施的支持。明確的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要有好產(chǎn)業(yè)帶拉動(dòng)，地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要有產(chǎn)業(yè)支撐，經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠經(jīng)營(yíng),正在發(fā)展中的牡丹江需要連鎖經(jīng)營(yíng)補(bǔ)充商業(yè)領(lǐng)域的資源不足,從而為牡丹江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。然而連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是要具備合格的連鎖經(jīng)營(yíng)人才,培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)人才是目前迫在眉睫的任務(wù)。

三、培養(yǎng)牡丹江連鎖行業(yè)人才的策略

1.校企合作訂單培養(yǎng)。這些復(fù)雜的因素給院校確定專業(yè)定位造成了不小的困難。但合理的專業(yè)定位對(duì)于人才培養(yǎng)至關(guān)重要。近年來(lái)連鎖企業(yè)紛紛搶占牡丹江市場(chǎng)，因此應(yīng)走連鎖企業(yè)與院校合作訂單培養(yǎng)的路線，按照連鎖企業(yè)要求培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的懂管理、懂技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用型人才。

2.系統(tǒng)內(nèi)克隆。作為連鎖企業(yè)其擴(kuò)張能力是毋庸置疑的，但是正因?yàn)榇怂匀瞬诺呐嘤?xùn)和培養(yǎng)才是重中之重，目前培養(yǎng)人才的途徑主要是通過(guò)各分店的頂崗實(shí)習(xí)，以老帶新的形式，這種形式在一定程度上可以幫助企業(yè)快速克隆出想要的人才。

3.人才培養(yǎng)外包與引入。通過(guò)與人力資源管理公司合作，為企業(yè)按崗位、只能培訓(xùn)出連鎖行業(yè)的精英人才，從而帶動(dòng)連鎖企業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展速度和質(zhì)量。發(fā)達(dá)地區(qū)引入連鎖企業(yè)中高層管理人才，用以帶動(dòng)牡丹江地區(qū)連鎖管理人才的培養(yǎng)水平和發(fā)展速度。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,連鎖經(jīng)營(yíng)必將成為我國(guó)最具潛力的商品和服務(wù)銷售方式。值得注意的是,我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的發(fā)展既有優(yōu)勢(shì)又有劣勢(shì),既有機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn),其發(fā)展將任重道遠(yuǎn),并不會(huì)一帆風(fēng)順。面對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的重新洗牌格局,各類企業(yè)只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì),消除劣勢(shì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),才能變得更加強(qiáng)大,促進(jìn)本行業(yè)的健康成長(zhǎng)。牡丹江地區(qū)要想通過(guò)連鎖企業(yè)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，人才培養(yǎng)應(yīng)該也必須放在首要地位。