高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策研究

■杜丹 蔡偉 重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)將成為未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的主流，成為未來(lái)商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的方向.目前，我國(guó)政府從戰(zhàn)略視角定位電子商務(wù)，努力建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，搭建電子商務(wù)平臺(tái)，積極推進(jìn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。據(jù)資料顯示，未來(lái)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求呈上升趨勢(shì)。很多高校專(zhuān)家認(rèn)為，培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)人才，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)，特別是高職院校。資料顯示，目前在校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)達(dá)十多萬(wàn)人，五年后，中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求大約20萬(wàn)，人才缺口約5萬(wàn)。另外，目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率約為20%，這說(shuō)明高校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才規(guī)格的需要，我們要反思高校的人才培養(yǎng)模式，尤其承擔(dān)應(yīng)用型高技能專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)的高職院校。對(duì)于高職院校，重新定位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)成為當(dāng)務(wù)之急。本文主要是將高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才定位為適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂商務(wù)管理的電子商務(wù)應(yīng)用型人才，只有定位清楚，目標(biāo)明確，結(jié)合市場(chǎng)需求、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和學(xué)校實(shí)際不斷完善為人才培養(yǎng)方案，這樣才能做到高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才與中小企業(yè)所需的電子商務(wù)人才相匹配。

二、目前高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

目前不少高職院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不是很了解，只是隨潮流，盲目的開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，根本不考慮市場(chǎng)需求、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和學(xué)校的現(xiàn)實(shí)。這樣會(huì)出現(xiàn)如何培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題根本就沒(méi)搞懂，至于培養(yǎng)什么樣的人才，培養(yǎng)什么層次的人才以及人才的就業(yè)去向等這些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題也沒(méi)進(jìn)行深思熟慮，如何提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量？由于人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，導(dǎo)致目前大多數(shù)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生要理論沒(méi)理論，要技能沒(méi)技能。

2.課程設(shè)置不合理

大多數(shù)高職院校，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上閉門(mén)造車(chē)，紙上談兵，沒(méi)有到市場(chǎng)體驗(yàn)和做仔細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才未來(lái)需求不清楚，對(duì)未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)所需要的人才技能要求、知識(shí)要求、素質(zhì)要求及能力要求是什么，根本就不知道。導(dǎo)致在課程體系建設(shè)方面不科學(xué)，認(rèn)為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程就是計(jì)算機(jī)方面的課程和商務(wù)方面的課程的綜合版。

3.教材建設(shè)缺乏科學(xué)性和規(guī)范性

目前國(guó)內(nèi)已出版了多種高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的系列教材,但由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教材體系還沒(méi)有完全形成,教材到底應(yīng)該包括哪些內(nèi)容并沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，教材內(nèi)容的差別很大,缺乏系統(tǒng)性和完整性,并且還有許多重復(fù)和沖突的地方。

4.師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高

大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，整體素質(zhì)不高，不少教師是半路改行的,理論與實(shí)踐知識(shí)都有欠缺。有些老師懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，但經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和商務(wù)管理方面的知識(shí)缺乏；有些老師懂經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和商務(wù)管理方面的知識(shí)，但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不夠，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是兩張皮，什么都沒(méi)有學(xué)好。

還有，許多教師缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)際脫節(jié)，上課空洞，學(xué)生不愿意聽(tīng)，教學(xué)效果差。

5.實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的技能要求很高，它的許多課程如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)頁(yè)制作等課程要求實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)。目前，許多高職院校由于資金問(wèn)題，沒(méi)有足夠的實(shí)訓(xùn)室和相應(yīng)的設(shè)備支持，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課流于形式。同時(shí)，校外實(shí)踐教學(xué)基地也沒(méi)有建立起來(lái)，校企合作沒(méi)有落到實(shí)處，頂崗實(shí)習(xí)也流于表面，學(xué)生沒(méi)有真正掌握電子商務(wù)方面的技能。

三、對(duì)策建議

1.定好位，才能辦好學(xué)

定好位非常重要，這是辦好學(xué)的前提，對(duì)于高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，建議畢業(yè)生就業(yè)去向主要是中小企業(yè)，學(xué)歷層次是專(zhuān)科，學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格應(yīng)該結(jié)合未來(lái)市場(chǎng)的需求、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及學(xué)校實(shí)際三方面來(lái)考慮。在市場(chǎng)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要瞄準(zhǔn)下面兩種類(lèi)型的人才：一是技術(shù)支持型電子商務(wù)人才，二是商務(wù)應(yīng)用型電子商務(wù)人才。就業(yè)方向主要是網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)方向、網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用方向和電子商務(wù)IT技術(shù)應(yīng)用方向。方向和目標(biāo)明確了，就不會(huì)走彎路。學(xué)校在定好位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)的作用，認(rèn)真修訂人才培養(yǎng)方案,以抓內(nèi)涵建設(shè)為主線(xiàn)，以專(zhuān)業(yè)建設(shè)為載體，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)、課程與教材建設(shè)、教研教改和學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)工程。要嚴(yán)格按照上面鎖定人才類(lèi)型和就業(yè)去向?qū)θ瞬诺囊?guī)格要求進(jìn)行人才培養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)方法、強(qiáng)化制度建設(shè)、保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.科學(xué)構(gòu)建課程體系

根據(jù)根據(jù)中小企業(yè)的崗位需求和實(shí)際工作過(guò)程要求設(shè)置課程體系，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)層次是專(zhuān)科，學(xué)制一般三年。大多數(shù)高職采用的是“2+1”的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生一般在校時(shí)間只要兩年。本著“理論夠用、實(shí)踐夠強(qiáng)”的原則設(shè)置課程體系。學(xué)校在課程體系構(gòu)建時(shí)要在專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)指導(dǎo)下，根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格要求設(shè)置，開(kāi)設(shè)多少門(mén)課？，哪些是基礎(chǔ)課程？、哪些是專(zhuān)業(yè)核心課程？每門(mén)課程多少學(xué)時(shí)？，理論課程與實(shí)踐課程的比重多少、課程內(nèi)容有重復(fù)的如何處理等都必須做統(tǒng)籌安排，精心考慮。另外要積極與行業(yè)、企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，共同修訂課程標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容。

3.完善教材建設(shè)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)注重實(shí)用性，教材建設(shè)要以技能實(shí)訓(xùn)教材為主。目前市場(chǎng)上的教材規(guī)范性和體系不是很完善，建議結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)需求與合作企業(yè)共同開(kāi)發(fā)教材。在進(jìn)行教材開(kāi)發(fā)的時(shí)候，特別要結(jié)合實(shí)際的工作過(guò)程，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化教材開(kāi)發(fā)。在教材建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，確定哪些課程必須是校企合作教材，如何設(shè)置和開(kāi)發(fā)等都要以學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格結(jié)合起來(lái)。

4.提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)

師資水平直接影響教學(xué)質(zhì)量，一流的教師才能培養(yǎng)出一流的學(xué)生，只有一流的教師和一流的學(xué)生才能成就一流的大學(xué)。對(duì)于高職院校的教師，筆者認(rèn)為不僅要懂理論，更要懂實(shí)踐。尤其是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常重要。根據(jù)高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中對(duì)老師的實(shí)踐教學(xué)要重視，通過(guò)讓老師到企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)實(shí)踐等方式培養(yǎng)老師的實(shí)踐技能，另一方面也可以讓企業(yè)的能工巧匠、技術(shù)能手充實(shí)到我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，讓他們到學(xué)校給我們的學(xué)生上實(shí)踐課。這種通過(guò)相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一定會(huì)打造出一支優(yōu)秀的專(zhuān)兼職合理的師資隊(duì)伍。

5.真正把實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處

為了提高學(xué)生的操技能，學(xué)校一方面要加強(qiáng)校企深度合作,注重校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),開(kāi)展好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生較早地接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng),提高他們的實(shí)戰(zhàn)技能。另一方面，學(xué)校要合理配置資金，建立必要電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，有效的開(kāi)展校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，這樣才能真正保證實(shí)踐教學(xué)的需要，也才能真正提高學(xué)生的實(shí)操技能。另外，學(xué)校要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，完善實(shí)踐教學(xué)管理制度，把實(shí)踐教學(xué)真正落到實(shí)處。

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