談施工項目質(zhì)量管理

李五紅

(中鐵十二局集團(tuán)第二工程有限公司，山西太原 030032)

0 引言

質(zhì)量是工程的生命，是建設(shè)管理的核心。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，既關(guān)系到工程的適用性、人民群眾的生命財產(chǎn)安全及社會的和諧穩(wěn)定，又關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。“靠質(zhì)量樹信譽(yù)，靠信譽(yù)拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展”是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對于建筑施工企業(yè)來說，質(zhì)量是企業(yè)的生命，已被各級領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同，并越來越高度重視，走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營戰(zhàn)略已被廣泛采用，建筑市場上的競爭已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競爭。而工程質(zhì)量形成于項目，因此抓工程質(zhì)量必須從施工項目抓起。中鐵十二局集團(tuán)始終秉承“建精品工程、樹企業(yè)形象”的理念，始終堅持以質(zhì)取勝。受企業(yè)文化和思想熏陶，作為項目經(jīng)理，是施工項目質(zhì)量的第一責(zé)任人，必須根據(jù)合同、規(guī)范和設(shè)計圖紙建設(shè)合格工程，確保工程質(zhì)量。以下談一談對施工項目質(zhì)量管理的認(rèn)識。

1 選好班子，配好架子隊

抓施工項目質(zhì)量管理，必須選好項目經(jīng)理，配好項目班子。項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)代理人，是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程的總指揮，除應(yīng)有必須具備的政治素質(zhì)外，還要求懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理，有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理的質(zhì)量責(zé)任意識。選配項目班子要注意總體功能，項目班子要團(tuán)結(jié)，搭配合理，真正做到“人盡其才、才盡其用”，要有較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。架子隊選擇至關(guān)重要，一個好隊伍必將為項目成功奠定堅實的基礎(chǔ)，要從嚴(yán)審查協(xié)作架子隊的業(yè)績、現(xiàn)場組織、素質(zhì)和能力，要看有沒有熟練的技術(shù)工人、有沒有工人愿意跟隊伍干。施工如同打仗一樣，架子隊也要做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”。把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的質(zhì)量責(zé)任感，提高人的素質(zhì)，以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量、工作質(zhì)量。

2 成立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，成立以項目經(jīng)理任組長，總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)項目質(zhì)量管理工作，其主要職責(zé)是:確保國家、行業(yè)、建設(shè)、監(jiān)理等關(guān)于工程質(zhì)量方針、條例、規(guī)定和要求的落實，確保質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，定期對工程質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃進(jìn)行檢查評比和指導(dǎo)，從組織上確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

項目經(jīng)理部設(shè)安全質(zhì)量部，配備專職質(zhì)量檢驗工程師、試驗工程師，架子隊設(shè)專職質(zhì)量檢驗員、試驗組，工班設(shè)兼職質(zhì)量檢驗員，組建精干高效的質(zhì)量檢測、試驗和測量隊，配備必要的檢測、試驗儀器設(shè)備，在原材料控制、施工過程控制、竣工工程質(zhì)量檢驗評定等各個環(huán)節(jié)，實施施工全過程測量和試驗控制，對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量檢查，在施工過程中自下而上按照“跟蹤檢測”“復(fù)檢”“抽檢”實施檢測工作。

3 健全質(zhì)量保證體系

質(zhì)量體系是為實現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源。項目上場，就必須建立以項目經(jīng)理為核心、總工程師、工程和質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長組成的質(zhì)量管理體系、控制網(wǎng)絡(luò)，對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，健全和落實質(zhì)量管理制度，形成一個既有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，又能互相協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系。在施工全過程中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，堅持“三檢制”和隱蔽工程驗收制度，保證分部、分項工程質(zhì)量。真正做到事事有流程、有標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任人，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。

4 推行標(biāo)準(zhǔn)化管理

大力推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，以工程質(zhì)量安全為核心，切實增強(qiáng)參建人員質(zhì)量的責(zé)任意識、憂患意識。

1)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化，“無規(guī)矩不成方圓”，項目部必須健全各項管理制度，制定切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書、施工作業(yè)要點(diǎn)卡片等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和更新，要做到以制度管人。

2)人員配備標(biāo)準(zhǔn)化，按照精干高效原則設(shè)置項目部，配備管理人員，按照架子隊模式組建作業(yè)隊，加強(qiáng)對技術(shù)人員、作業(yè)人員的崗前培訓(xùn)，并按照考核辦法對員工進(jìn)行考核。

3)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，做好施工現(xiàn)場布置，做到現(xiàn)場各種質(zhì)量數(shù)據(jù)、原始記錄真實完整，對質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析，及時總結(jié)改進(jìn)，實現(xiàn)文明施工。

4)過程控制標(biāo)準(zhǔn)化，必須將過程控制作為重點(diǎn)工作來抓，將目標(biāo)細(xì)化，貫徹到整個施工過程，落實到每項工作、每道工序，實現(xiàn)全員質(zhì)量管理。項目經(jīng)理要把標(biāo)準(zhǔn)化管理作為一項長期工作持久推進(jìn)、縱深發(fā)展，使標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣、習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

5 強(qiáng)化基礎(chǔ)工作管理

“萬丈高樓平地起”，抓質(zhì)量就必須從基礎(chǔ)工作抓起、從源頭抓起。

1)加強(qiáng)設(shè)計圖紙審核，深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖，嚴(yán)格按照設(shè)計規(guī)范施工，不得隨意變更施工方法，留下質(zhì)量隱患。確需優(yōu)化設(shè)計的，必須履行相關(guān)手續(xù)后再行施工。

2)嚴(yán)把原材料進(jìn)廠檢驗關(guān)，主要工程原材料必須由項目部集中統(tǒng)一采購，原材料進(jìn)場必須按規(guī)定程序進(jìn)行檢測、檢驗，不合格材料嚴(yán)禁進(jìn)場，必須從源頭控制住。

3)嚴(yán)格技術(shù)交底，在每個分項工程施工前，寫出詳細(xì)書面交底和質(zhì)量保證措施，召集施工主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進(jìn)行技術(shù)交底，做到人人目標(biāo)明確、職責(zé)清楚。

4)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和日常教育，把分項工程的技術(shù)要求、質(zhì)量重點(diǎn)、工藝要點(diǎn)以及常出現(xiàn)的質(zhì)量通病作為培訓(xùn)教材，組織全員進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高質(zhì)量意識，堅持先培訓(xùn)后上崗。對質(zhì)量控制的難點(diǎn)，組織技術(shù)人員開展TQC小組活動進(jìn)行攻關(guān)。

5)定期召開質(zhì)量分析會，總結(jié)先進(jìn)成熟的質(zhì)量經(jīng)驗、工藝方法，加大力度推廣，同時針對檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因、制定措施、持續(xù)改進(jìn)。

6)嚴(yán)格關(guān)鍵工序轉(zhuǎn)換驗收制度，每道工序完成后，工班自檢，架子隊專職質(zhì)檢員檢查，再由質(zhì)檢工程師檢驗，在自檢合格的基礎(chǔ)上報監(jiān)理工程師檢查驗收，并辦理現(xiàn)場簽證。工序不達(dá)標(biāo)不報驗，不得進(jìn)入下道工序施工。要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，保證工程質(zhì)量要以預(yù)防為主。

7)完善激勵機(jī)制和約束手段，采取定期評比，獎優(yōu)罰劣，實行質(zhì)量一票否決制，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿作用，充分調(diào)動參建員工的積極性，確保工程質(zhì)量。

6 加強(qiáng)過程控制

首先按照“分項保分部、分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質(zhì)量目標(biāo)。然后針對每個分項工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點(diǎn)。再次下大力抓好施工過程控制，嚴(yán)格質(zhì)量紅線管理制度，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查監(jiān)督和驗收考核，確保每一個環(huán)節(jié)、每一道工序、每一項作業(yè)都實行閉環(huán)管理。嚴(yán)抓工藝工序質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)控制管理，以細(xì)節(jié)的可靠確保整個工程的質(zhì)量。堅持“典型引路、樣板先行”，橋梁設(shè)樣板墩臺，隧道設(shè)樣板段，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，再全面展開，并組織作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，使作業(yè)人員有直觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到質(zhì)量預(yù)控，少走彎路，一次成優(yōu)。

7 優(yōu)選施工方案

在項目施工中，施工方案的正確與否，是直接影響施工質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在廣泛現(xiàn)場調(diào)查的基礎(chǔ)上，編制實施性施工組織設(shè)計，確定合理的施工程序、順序和工藝流程，兼顧工藝的先進(jìn)性、可靠性和經(jīng)濟(jì)上的合理性的施工方法，通過技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)、管理等方面進(jìn)行全面分析，選擇最佳施工方案。對于重、難點(diǎn)工程必須編制專項施工方案，必要時組織專家進(jìn)行論證。正確的、可靠的施工方案是項目施工質(zhì)量管理的指南，施工質(zhì)量的重要保證。

總之，施工項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，涉及到管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一個作業(yè)人員，再加上建筑工程投資緊、周期長、環(huán)境差等等因素影響多的特點(diǎn)，決定了質(zhì)量管理的難度大。因此在施工過程中，必須堅持始終把確保質(zhì)量擺在最核心、最本質(zhì)、最重要的位置來抓，確保一切工作服從于質(zhì)量、服務(wù)于質(zhì)量。質(zhì)量管理貴在認(rèn)真，重在落實責(zé)任。運(yùn)用現(xiàn)代管理的思想和方法，建立質(zhì)量保證體系并且保持有效運(yùn)行，選好人、配齊要素，強(qiáng)力推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，抓實抓好基礎(chǔ)工作、過程控制、施工方案制定，從而保證工程質(zhì)量水平不斷地提高，使企業(yè)在市場激烈的競爭中立于不敗之地。

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[3] 黎界平.鐵路建設(shè)工程項目質(zhì)量管理方法研究[D].碩士學(xué)位論文，2010.