ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)整合的實(shí)踐教學(xué)改革

吳紅霞，馮云曉，劉遵峰

(河北聯(lián)合大學(xué) 管理學(xué)院，河北 唐山 063009)

當(dāng)前，高等學(xué)校教學(xué)改革的目標(biāo)之一就是要培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的高素質(zhì)應(yīng)用型的人才，而模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)在一定程度上可以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，自主學(xué)習(xí)的能力，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，開(kāi)展模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是非常必要的。而ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程是針對(duì)普通高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)設(shè)的，在我國(guó)很多高校都已經(jīng)將ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修實(shí)踐課程。我校于2004年引進(jìn)了用友ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程軟件，構(gòu)建了ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了《ERP沙盤(pán)模擬》的課程，并多次參加用友舉辦的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)大賽，都取得了很好的成績(jī)。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)方式有兩種:手工沙盤(pán)和創(chuàng)業(yè)版沙盤(pán)(又稱(chēng)“電子沙盤(pán)”)，本論文重點(diǎn)探討這兩種實(shí)訓(xùn)方式聯(lián)系和區(qū)別，以及如何在教學(xué)過(guò)程中將兩種方式進(jìn)行整合等問(wèn)題。

一、ERP沙盤(pán)模擬的類(lèi)型

當(dāng)前的ERP沙盤(pán)模擬的類(lèi)型大致可以分類(lèi)兩類(lèi):

(1)物理沙盤(pán)，也就是我們常提到的手工沙盤(pán)?，F(xiàn)在流行的手工沙盤(pán)也被稱(chēng)為工業(yè)沙盤(pán)，都是由國(guó)內(nèi)的公司從國(guó)外大學(xué)引進(jìn)的，如用友、金蝶等公司的產(chǎn)品，都是在歐洲的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)而成的。目前，河北省的河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、石家莊鐵道大學(xué)、河北科技大學(xué)、燕山大學(xué)等多所高校都開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程，我們學(xué)校也已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了此類(lèi)課程。

物理沙盤(pán)模型采用的是手工操作，從每年年初廣告費(fèi)用的投入到企業(yè)日常的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)以及財(cái)務(wù)記賬等所有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程都需要學(xué)生手工進(jìn)行。手工沙盤(pán)模擬可以讓同組的所有學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，讓每個(gè)學(xué)生都擔(dān)任一個(gè)角色，使每個(gè)學(xué)生通過(guò)模擬都能對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程有充分的理解，對(duì)包括供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等在內(nèi)得而整個(gè)ERP流程進(jìn)行一個(gè)完整的體驗(yàn)。

(2)創(chuàng)業(yè)版沙盤(pán)，也稱(chēng)為電子沙盤(pán)，也就是整個(gè)沙盤(pán)模擬的過(guò)程使用計(jì)算機(jī)處理。常用到的軟件有用友公司開(kāi)發(fā)的“創(chuàng)業(yè)者”系統(tǒng)、金蝶公司的“經(jīng)營(yíng)之道”等。

ERP電子沙盤(pán)模擬系統(tǒng)是基于WEB 的操作平臺(tái)模擬了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程，通過(guò)對(duì)運(yùn)作過(guò)程的主要環(huán)節(jié)控制，可以使實(shí)驗(yàn)完全依照對(duì)抗規(guī)則進(jìn)行，有效地防止了學(xué)生的誤操作和不規(guī)范行為;該系統(tǒng)可以自動(dòng)核對(duì)現(xiàn)金流，并依據(jù)現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行控制，避免了隨意挪用現(xiàn)金等操作，真實(shí)反映了現(xiàn)金對(duì)企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵作用;系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了交易活動(dòng)(包括銀行貸款、銷(xiāo)售訂貨、原料采購(gòu)、交貨、應(yīng)收賬款回收和市場(chǎng)調(diào)查等)的本地操作，以及操作合法性驗(yàn)證的自動(dòng)化。但是，這大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的參與性和體驗(yàn)的完整性。

二、ERP沙盤(pán)模擬方式的對(duì)比

(一)ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)相同點(diǎn)

ERP沙盤(pán)模擬的教學(xué)先后經(jīng)歷了手工和電子沙盤(pán)的發(fā)展階段，二者各有其特點(diǎn)。盡管ERP手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)在沙盤(pán)形式、初始狀態(tài)、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方法等方面存在諸多不同，但是二者之間也存在一些相同之處:

(1)ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的運(yùn)行流程是完全相同的。在ERP手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，都涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源，包括人、財(cái)、物和信息等資源，以及企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，包括:采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、融資、收款等環(huán)節(jié)。因此，只要熟悉了ERP手工沙盤(pán)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，就可以借鑒到ERP電子沙盤(pán)中去。

(2)ERP手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的運(yùn)行規(guī)則是相似的。盡管ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)在模擬企業(yè)的初始狀態(tài)上存在很大差異，ERP手工沙盤(pán)在模擬企業(yè)運(yùn)行時(shí)的初始狀態(tài)是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)三年的生產(chǎn)制造型企業(yè)，并擁有自主大廠房，其中安裝了三條手工線和一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，并且P1 產(chǎn)品已經(jīng)在本地市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，有一定知名度;而電子沙盤(pán)在模擬企業(yè)運(yùn)行時(shí)的初始狀態(tài)是一個(gè)新企業(yè)。但是在對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，所涉及到的原材料采購(gòu)規(guī)則、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則、市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)則、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則、市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)則、ISO 認(rèn)知規(guī)則等基本相同，只需要修改幾個(gè)參數(shù)就可以。

(3)ERP手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的角色分工是相似的。在ERP的手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的模擬過(guò)程中，對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行的角色分工，主要包括CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CBO(采購(gòu)總監(jiān))、CPO(生產(chǎn)總監(jiān))、CMO(營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān))等，每個(gè)角色都有自己的職責(zé)，只有大家齊心協(xié)作才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在手工沙盤(pán)中，每個(gè)角色都在沙盤(pán)特定的位置上，而在電子沙盤(pán)中，各個(gè)角色需要在電腦上點(diǎn)擊不同的按鈕進(jìn)行操作。

(二)ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的區(qū)別

(1)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同。ERP手工沙盤(pán)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要從兩方面比較:一方面是比期末收益;另一方面是比期末權(quán)益乘以各項(xiàng)加權(quán)系數(shù)的結(jié)果。ERP電子沙盤(pán)采用的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是以平衡記分卡為模版，從本期利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、戰(zhàn)略得分以及成長(zhǎng)表現(xiàn)等方面入手，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，全面考察學(xué)生的經(jīng)營(yíng)狀況。

(2)模擬規(guī)則不同。ERP手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)模擬的規(guī)則在企業(yè)貸款、市場(chǎng)研發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)等方面是相同的，其他方面都有一些差別，電子沙盤(pán)的運(yùn)行規(guī)則更接近實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

(3)可變參數(shù)及考慮因素有所不同。與手工沙盤(pán)相比，電子沙盤(pán)的使用者可以考慮的變量增多，挑戰(zhàn)性更強(qiáng)。

綜上所述:ERP手工沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)具有直觀性和趣味性的特點(diǎn)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中能夠親身參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，增強(qiáng)企業(yè)使命感，能夠真正投入角色，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。但是ERP手工沙盤(pán)模擬在運(yùn)行監(jiān)控上存在很大難度，指導(dǎo)教師必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行監(jiān)控，學(xué)生容易產(chǎn)生作弊行為等一些問(wèn)題。而ERP電子沙盤(pán)的可控性強(qiáng)，監(jiān)控工作量小，學(xué)生的每步操作都要輸入電腦，而且每步操作都具有不可逆轉(zhuǎn)性，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)的面對(duì)每一項(xiàng)決策。但是ERP電子沙盤(pán)缺乏手工沙盤(pán)的真實(shí)感，很像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，在實(shí)訓(xùn)時(shí)學(xué)生的參與程度差別很大，有些學(xué)生則顯得無(wú)所事事。

三、ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)整合的教學(xué)模式

根據(jù)ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的聯(lián)系與區(qū)別，筆者思考在ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)時(shí)，采用ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)整合的教學(xué)模式。在ERP沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，筆者總結(jié)出兩種ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)整合的教學(xué)模式。

(一)手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的有機(jī)結(jié)合模式

在ERP沙盤(pán)的這種運(yùn)行模式中，先進(jìn)行6年的手工沙盤(pán)的操作，接著再進(jìn)行6年的電子沙盤(pán)的操作，在這兩段時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的先后對(duì)接。在手工沙盤(pán)運(yùn)行中，學(xué)生有充足的時(shí)間去了解企業(yè)的初始狀態(tài)，熟悉企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)的操作決策，總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的得失。然后在下一階段的電子沙盤(pán)的運(yùn)行中，將成功的經(jīng)驗(yàn)用于電子沙盤(pán)，克服失敗的教訓(xùn)，對(duì)手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的差異性進(jìn)行局部調(diào)整，這樣可以在電子沙盤(pán)的運(yùn)行中獲得事半功倍的效果。

(二)部分ERP手工沙盤(pán)與全程電子沙盤(pán)的有機(jī)結(jié)合

在ERP沙盤(pán)的這種整合模式中，先在手工沙盤(pán)完成前三個(gè)年度的運(yùn)行，學(xué)生在這三個(gè)年度的運(yùn)行過(guò)程中，學(xué)生首先了解和熟悉了ERP沙盤(pán)的基本原理，主要內(nèi)容，運(yùn)行流程以及經(jīng)營(yíng)規(guī)則等內(nèi)容，同時(shí)感受到了ERP手工沙盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)感、直觀性和趣味性，并總結(jié)手工沙盤(pán)運(yùn)行中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。隨后，再分析手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的差異性，再讓學(xué)生進(jìn)行電子沙盤(pán)的操作，并完成電子沙盤(pán)6 個(gè)年度的運(yùn)行。

四、ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)整合在教學(xué)中的應(yīng)用情況

我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在2004年引入ERP手工沙盤(pán)，在2008年又引入ERP電子沙盤(pán)，并對(duì)這兩種類(lèi)型的沙盤(pán)模型都做了開(kāi)課的嘗試。經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行，ERP手工沙盤(pán)在課程中的應(yīng)用非常順利，目前ERP手工沙盤(pán)課程已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課，而且也成為全校的公共選修課，成為了全校比較受歡迎的課程之一。

不過(guò)，手工沙盤(pán)在課程設(shè)置上有一定的特殊性，一般要將ERP手工沙盤(pán)安排在周末上課，并且一次只能有一個(gè)班級(jí)上課。而在ERP電子沙盤(pán)的系統(tǒng)中，由于采用全計(jì)算機(jī)操作和計(jì)算，所有的上課班級(jí)都會(huì)被保存在一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，課程設(shè)置不用必須安排在周末上課。電子沙盤(pán)的課程理論上可設(shè)置為每次2 課時(shí)，總共上12 次。但是在前期的嘗試教學(xué)過(guò)程中，電子沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)效果并不順利。

筆者嘗試整合ERP手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)，分別采用手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)全程有機(jī)結(jié)合的教學(xué)方式和部分手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)有機(jī)結(jié)合的教學(xué)方式，根據(jù)課程設(shè)置的課時(shí)數(shù)和學(xué)生特點(diǎn)分別采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，使ERP沙盤(pán)模擬課程取得了較好的運(yùn)行效果，使學(xué)生的創(chuàng)新能力及實(shí)踐能力得到了較好的提高。

［1］林祥友，曾廷敏．ERP實(shí)物沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的結(jié)合運(yùn)行模式［J］．財(cái)會(huì)月刊，2012(4):94-95．

［2］張娟．ERP沙盤(pán)模擬形式的對(duì)比［J］．技術(shù)與市場(chǎng)，2009(12):27．

［3］葉舟．ERP沙盤(pán)模型缺陷比較分析及課程應(yīng)用［J］．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010(27):278-279．

［4］李楠楠．ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗教學(xué)方式探索［J］．技術(shù)與市場(chǎng)，2012(12):235-236．