黃岡市電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉 麗

黃岡市地處湖北省東部，大別山南麓，長江中游北岸，京九鐵路中段，作為武漢“1+8”城市經(jīng)濟(jì)圈的重要成員之一，具有承東啟西、溝通南北的戰(zhàn)略性地位和樞紐性區(qū)位的獨(dú)特優(yōu)勢。近年來，黃岡市大力開展招商引資工作，在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方面擁有一定的優(yōu)勢，聯(lián)系到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，就是轉(zhuǎn)移來的企業(yè)必須在承接地獲得良好的經(jīng)濟(jì)回報，降低轉(zhuǎn)移企業(yè)的非生產(chǎn)性活動。因此，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移最重要的是讓企業(yè)能夠盈利，能夠持續(xù)存活，能夠發(fā)展壯大，能夠帶動一個產(chǎn)業(yè)鏈?？梢詫?shí)施信息化帶動工業(yè)化發(fā)展策略。信息化建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展尤為重要，通過IT技術(shù)的部署來提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)維效率，從而降低經(jīng)營成本。作為信息化重點(diǎn)內(nèi)容和表現(xiàn)形式的是電子商務(wù)，如何立足黃岡現(xiàn)狀，制定出黃岡市電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和模式，已成為迫在眉睫的問題。

一、黃岡市電子商務(wù)現(xiàn)狀

1.信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)逐步深入人心[1]

隨著信息化與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的融合度不斷提高，信息技術(shù)在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的推廣應(yīng)用取得了突破性進(jìn)展。電子商務(wù)進(jìn)人我國的時間并不長，從1998年前后至今也不過十余年時間，黃岡在加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上取得了較好的效果，全市電信上網(wǎng)用戶達(dá)30萬人，移動用戶達(dá)20萬人，聯(lián)通用戶達(dá)10萬人，廣電用戶達(dá)5萬人。上網(wǎng)企業(yè)已達(dá)7800余家，上網(wǎng)率為90%以上。

全市制造業(yè)企業(yè)進(jìn)一步加大了信息化投入力度，部分企業(yè)已建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，并將信息化建設(shè)滲入到了供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面。全市大中型企業(yè)普遍應(yīng)用計算機(jī)輔助設(shè)計（CAD）、計算機(jī)輔助工藝過程設(shè)計（CAPP）、計算機(jī)輔助制造（CAM）等技術(shù)，制造業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用CAD技術(shù)的企業(yè)達(dá)到70%以上。食品、醫(yī)藥化工、紡織、機(jī)械、冶金、建材等行業(yè)開始推廣應(yīng)用企業(yè)資源計劃（ERP）、生產(chǎn)集散控制系統(tǒng)（DCS）、客戶關(guān)系管理（CRM）、市場快速反應(yīng)系統(tǒng)（QR）等應(yīng)用系統(tǒng)，產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭能力明顯提升。

2.企業(yè)開展電子商務(wù)已露“尖尖角”

黃岡市中小企業(yè)達(dá)8700余家，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上開展電子商務(wù)已暫露頭角，例如，在阿里巴巴平臺（http://www.alibaba.com.cn/）上開展電子商務(wù)的企業(yè)達(dá)到2466家，其中付費(fèi)企業(yè)會員達(dá)到103家，免費(fèi)會員有2363家。產(chǎn)品信息中包含“黃岡”二字的達(dá)到7600條。在知名的電子商務(wù)平臺如淘寶網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、數(shù)百億網(wǎng)、慧聰網(wǎng)上同樣也能找到這些公司的信息和產(chǎn)品信息。

3.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，為電子商務(wù)建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)[2]

2011年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值1045.11億元，比上年增長14.0%。其中：第一產(chǎn)業(yè)增加值290億元，增長4.3%；第二產(chǎn)業(yè)增加值406.86億元，增長20.2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值348.25億元，增長15.4%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2010年的28.64:38.06:33.3調(diào)整為27.75:38.92:33.32。在第三產(chǎn)業(yè)中交通運(yùn)輸倉儲和郵政、批發(fā)和零售、住宿和餐飲、金融保險、房地產(chǎn)及營利性服務(wù)業(yè)分別增長14.8%、9.8%、10.9%、11.4%、12.0%和30.1%。人均地區(qū)生產(chǎn)總值16908元，按可比價格計算，比上年增長13.4%。工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯改善。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率94.5%，實(shí)現(xiàn)銷售收入851.98億元，增長43.3%；利潤總額39.36億元，增長48.08%；稅金總額20.3億元，比2010年增長15%；總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到522.4億元，增長21.3%。經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展，為黃岡市信息化和電子商務(wù)建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，為電子商務(wù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)

全市以電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機(jī)通信網(wǎng)為主體的信息網(wǎng)絡(luò)體系實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，基本建成了IP化、智能化、融合化、扁平化的下一代信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為全市信息化推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)支撐，已成為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

政府信息化、企業(yè)信息化、家庭信息化等取得了長足的進(jìn)步。電信、移動、廣電、聯(lián)通等大型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商相繼開通了寬帶業(yè)務(wù)，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)帶寬。信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為黃岡市電子商務(wù)發(fā)展搭建了寬廣的舞臺。

5.存在問題

黃岡市電子商務(wù)在逐年發(fā)展，但也存在一些問題，如網(wǎng)站規(guī)模小，影響不大；缺乏既懂商務(wù)，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才；沒有建成系統(tǒng)的電子商務(wù)平臺等。黃岡實(shí)施以信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略，那么，究竟如何進(jìn)行信息化?是不是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建好了就是信息化?是不是企業(yè)上網(wǎng)了就是信息化?問題遠(yuǎn)沒有這么簡單，信息化必須進(jìn)一步細(xì)分，從廣義的角度講，信息化的具體應(yīng)用就是電子商務(wù)。這就需要多方共同努力，制訂出切合實(shí)際的黃岡市電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

二、電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

1.政府牽頭戰(zhàn)略

加快黃岡信息化、發(fā)展電子商務(wù)既是一項高技術(shù)事業(yè)，更是一項社會事業(yè)。在信息化建設(shè)過程中，百分之二十是技術(shù)、資金，百分之八十是組織、協(xié)調(diào)，這就要求政府必須將信息化工作擺上重要議事日程，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和組織管理措施。電子商務(wù)是一項龐大的系統(tǒng)工程，牽涉到政策法規(guī)、認(rèn)證體系、金融部門、物流配送等一系列相關(guān)因素，因此政府必須統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。如網(wǎng)上交稅、網(wǎng)上通關(guān)、網(wǎng)上政策法規(guī)咨詢、網(wǎng)上企業(yè)資信查詢等，使廣大企業(yè)充分認(rèn)識到，沒有互聯(lián)網(wǎng)，根本就無法進(jìn)行日常的企業(yè)經(jīng)營管理，使電子政務(wù)成為廣大企業(yè)一日不可無的重要手段。

2.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

電子商務(wù)需要戰(zhàn)略管理人才、項目管理人才、工程技術(shù)人員、業(yè)務(wù)操作人員等不同知識結(jié)構(gòu)，不同層次的人才，人才已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，黃岡市是教育大市，歷來有尊師重教的傳統(tǒng)。黃岡現(xiàn)有黃岡師范學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院等一批高校，從2000年開始，陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，目前電子商務(wù)專業(yè)在校生已經(jīng)有數(shù)百人，但就目前的情況看，這些高校電子商務(wù)專業(yè)普遍存在規(guī)模小、力量薄弱問題，學(xué)生畢業(yè)后大多流向沿海發(fā)達(dá)城市。因此，政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，以便吸引人才，留住人才。

3.企業(yè)門戶網(wǎng)站戰(zhàn)略

建立黃岡企業(yè)門戶網(wǎng)站，已經(jīng)成為迫在眉睫的首要問題，請看如下數(shù)據(jù)。2012年10月18日網(wǎng)上主要搜索引擎關(guān)鍵字“黃岡公司”搜索結(jié)果：百度630個、搜狐471個、新浪348個、網(wǎng)易334個、中國雅虎259個。需要說明的是，以上搜索結(jié)果包括所有含有“黃岡”關(guān)鍵詞的網(wǎng)站，包括政府、教育、經(jīng)濟(jì)、電信等，其中企業(yè)網(wǎng)站約占80%。另外，在以上幾家搜索引擎登記的企業(yè)有不少是重復(fù)的，如果我們?nèi)∵@些企業(yè)網(wǎng)站的并集，能在這些搜索引擎上找到的黃岡企業(yè)也不足1000家。造成這些情況的原因是多方面的，如搜索引擎開始收費(fèi)，企業(yè)對搜索引擎登記不夠重視等。企業(yè)上網(wǎng)的目的是為了拓展市場，增強(qiáng)竟?fàn)幜?，而黃岡市絕大多數(shù)企業(yè)都是中小企業(yè)，普遍存在著對電子商務(wù)重視不夠，技術(shù)力量薄弱，人才缺乏等問題，因此，政府和工業(yè)主管局必須牽頭，共同建好黃岡企業(yè)門戶網(wǎng)站，凡是在黃岡工商局注冊的廣大工商企業(yè)，都可以免費(fèi)鏈接，政府負(fù)責(zé)黃岡企業(yè)門戶網(wǎng)站的宣傳和推介工作，以一點(diǎn)帶動一片，使黃岡企業(yè)門戶網(wǎng)站變成全國乃至全球了解黃岡企業(yè)的重要窗口，將黃岡企業(yè)門戶網(wǎng)站建成黃岡電子商務(wù)的重要平臺，成為黃岡企業(yè)的名片。

4.企業(yè)信息化戰(zhàn)略

企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，沒有企業(yè)內(nèi)部管理的信息化，根本談不上電子商務(wù)，企業(yè)信息化并不是指企業(yè)擁有多少臺電腦，而是這些電腦用于企業(yè)經(jīng)營管理的廣度和深度。目前黃岡市企業(yè)信息化面偏低，水平不高，完整實(shí)施ERP的企業(yè)還很少，已經(jīng)嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的發(fā)展。政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，鼓勵企業(yè)實(shí)施信息化。

5.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺建設(shè)戰(zhàn)略

電子商務(wù)是一項系統(tǒng)工程，涉及到政府、商家、銀行、物流配送等諸多環(huán)節(jié)，目前有兩件事情是要盡快實(shí)施的。一是金融電子化，可以考慮由人民銀行組織推進(jìn)金融電子化進(jìn)程，首先在網(wǎng)上將各商業(yè)銀行卡互聯(lián)互通，同時可以進(jìn)行網(wǎng)上支付。二是要加快建立電子商務(wù)認(rèn)證中心，完善網(wǎng)上企業(yè)身份認(rèn)證系統(tǒng)。這兩方面已經(jīng)成為制約黃岡電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，必須加快建設(shè)。

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌階段，政府牽頭，制訂區(qū)域電子商務(wù)戰(zhàn)略并付諸實(shí)施，對于加快信息化進(jìn)程，進(jìn)而帶動工業(yè)化，推進(jìn)城市現(xiàn)代化，具有十分重要的意義。

[1]李寧.淺析農(nóng)村信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、問題與對策——以湖北省黃岡市為例[J].安徽農(nóng)學(xué)通報,2010,8.

[2]黃岡市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要[N].黃岡日報,2011-3.