后PC時代大戰(zhàn)序幕已經(jīng)拉開,存在許多不確定性因素。市場上涌現(xiàn)出大量各種設(shè)計的產(chǎn)品——平板電腦、智能手機(jī)、小尺寸平板電腦、平板手機(jī)(phablet)、超極本、變形本,它們在競相填補(bǔ)桌面計算機(jī)留下的空白。部分產(chǎn)品會獲得成功,但部分會遭遇失敗。五個因素將決定產(chǎn)品的成敗。
平板電腦將取代PC和筆記本,但平板電腦有多種形式,當(dāng)前的設(shè)計包括大尺寸平板電腦、小尺寸平板電腦和變形本。
消費者將通過大、小尺寸平板電腦收發(fā)電子郵件、看電影,收發(fā)電子郵件,這類休閑活動需要的是輕便、易用的第二屏設(shè)備,不需要實體鍵盤。這也是蘋果iPad成功的原因。視網(wǎng)膜版i-Pad mini將成為“新星”(next big thing),Nexus 7也配置7英寸顯示屏,因此小尺寸平板電腦大戰(zhàn)已拉開序幕。
企業(yè)員工通常需要使用超極本-小尺寸平板電腦組合,變形本將在未來數(shù)年扮演重要角色。對處理能力要求高的企業(yè)員工需要使用筆記本和超極本。
Android稱霸智能手機(jī)市場的原因很簡單:AT&T和Verizon等電信運營商希望免費向用戶贈送手機(jī),通過數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)收。Android為這種模式提供了可能,因為它是免費的,硬件廠商能降低硬件產(chǎn)品價格。盡管運營商免費送iPhone 4,Android仍然憑借銷售渠道的力量贏得了市場競爭。市場上將出現(xiàn)更多開放源代碼操作系統(tǒng),但都不可能成功。運營商并非是應(yīng)用商店和生態(tài)鏈的最佳管理人。借助App Store應(yīng)用商店和專賣店,蘋果在銷售渠道方面仍然是王者。
平板電腦的情況不同于智能手機(jī)。平板電腦的銷售渠道不是電信運營商,而是蘋果專賣店、電子產(chǎn)品商店或網(wǎng)店。8成平板電腦支持WiFi連接,因此電信運營商在銷售方面的控制權(quán)要低得多。盡管Android是最廉價、最靈活的平臺,但由于落后3年時間,很難在2013年超越蘋果。目前在學(xué)校和企業(yè),平板電腦市場是iPad的天下。
盡管Chrome似乎是Google企業(yè)戰(zhàn)略的核心,但Chromebook在企業(yè)市場上還不足以對Windows 8構(gòu)成威脅。更不用說微軟已經(jīng)將Office辦公軟件移植到云計算環(huán)境,云計算是Google進(jìn)軍平臺市場的特洛伊木馬。微軟與筆記本廠商有更長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。筆記本渠道大戰(zhàn)將在三大操作系統(tǒng)之間進(jìn)行——Mac OSX、Windows8和Chrome。由于自帶設(shè)備(BYOD)趨勢使得iPhone和iPad進(jìn)入企業(yè)市場,Mac OSX在企業(yè)市場獲得了一定優(yōu)勢。
蘋果將繼續(xù)主導(dǎo)應(yīng)用生態(tài)鏈,維持高質(zhì)量智能手機(jī)和平板電腦的形象。鑒于對微軟陣營混合產(chǎn)品的不屑一顧,蘋果不大可能推出變形本。
亞馬遜的目標(biāo)是低價銷售硬件,拉動內(nèi)容和服務(wù)的銷售,但是,由于i-Pad mini和Android設(shè)備蠶食了電子閱讀器市場,亞馬遜應(yīng)用商店沒有能吸引到大量應(yīng)用,今年亞馬遜將面臨諸多困難。音樂和視頻非常重要,但有更多的應(yīng)用可供選擇已經(jīng)成為消費者的基本需求。LCD-電子墨水混合設(shè)備未來2年上市銷售后,亞馬遜將面臨更大困難。
三星將推動Android平板電腦銷售的增長,成為蘋果更有力的競爭對手。三星已經(jīng)展示了生產(chǎn)優(yōu)秀平板電腦的能力,既推出了大尺寸平板電腦,也推出了平板手機(jī)。三星亞洲業(yè)務(wù)很強(qiáng)大,擁有除應(yīng)用生態(tài)鏈之外的完整垂直產(chǎn)業(yè)鏈,目前使用Android。因此,平臺生態(tài)鏈真正的贏家是Google。三星只是幫助拉動了設(shè)備出貨量,出貨量吸引開發(fā)者為Google平臺開發(fā)應(yīng)用,因為三星自己沒有開發(fā)者生態(tài)鏈。
微軟今年推出了Surface平板電腦。微軟今年將繼續(xù)開發(fā)變形本,但其硬件合作伙伴在創(chuàng)新方面將超過微軟,微軟將做自己最擅長的事:在幕后看其他廠商以更高的效率生產(chǎn)產(chǎn)品。
“其他廠商”也不容低估。移動Web操作系統(tǒng)是新鮮事物。Mozilla和Facebook都在努力解決推動移動Web發(fā)展的問題,它們沒有自己的應(yīng)用商店,也不喜歡應(yīng)用商店。但HTML5的用戶體驗仍然令用戶感到失望,因此很難使開發(fā)者支持Web——至少未來2年內(nèi)如此。從長期來看,移動Web操作系統(tǒng)可能更好地與應(yīng)用商店競爭。
未來2年軟、硬件技術(shù)都將有長足的進(jìn)步,但三項技術(shù)進(jìn)步將永久性地改變個人設(shè)備和技術(shù)的市場格局:增強(qiáng)現(xiàn)實產(chǎn)品、智能家用產(chǎn)品和手勢用戶界面。
全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展將對后PC時代設(shè)備的開發(fā)和銷售產(chǎn)生絕對重要的作用。隨著數(shù)百萬人群成為中產(chǎn)階級,最大的新興市場——巴西、俄羅斯、印度和中國的設(shè)備銷售將爆炸性增長。對價格敏感的市場蘊藏著巨大機(jī)遇。功能手機(jī)在印度手機(jī)市場上占有絕對的主導(dǎo)地位,也是消費者使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)訪問終端。包括諾基亞、蘋果和Android廠商在內(nèi)的手機(jī)廠商在激烈爭奪印度市場。
蘋果已經(jīng)進(jìn)入中國市場,并在印度市場上推出價格更低的數(shù)字內(nèi)容。但發(fā)展中市場屬于Android。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,鑒于Android的兼容性和易用性,轉(zhuǎn)向以移動為主的用戶界面,2015年Android將占到全部計算設(shè)備的近70%。在合作伙伴三星的幫助下,Google將繼續(xù)稱雄計算市場,蠶食蘋果、微軟和亞馬遜的市場。