別讓猴子跳上你的肩膀

張敬陽/廣東省深圳市坪山新區(qū)博明學(xué)校校長

在報(bào)告中，李希貴校長說：“校長要做一個(gè)甩手掌柜！”初聽此言，我滿腹疑問，難道校長就什么都不管了嗎？難道校長要把一切責(zé)任都推給下屬？那校長平時(shí)又做些什么呢？帶著疑團(tuán)，我繼續(xù)傾聽。

接著，李校長援引了一個(gè)哈佛大學(xué)的案例：《誰背上了猴子》。他說，在一個(gè)單位里，每個(gè)人都養(yǎng)了一只猴子，這個(gè)猴子就是“責(zé)任”，因?yàn)楹镒雍脛?dòng)，非常頑皮，所以比較難以約束和控制。責(zé)任就像“猴子”，總會(huì)跳來躍去。如果你不懂得回答下屬請(qǐng)示的藝術(shù)，轉(zhuǎn)眼間，猴子就會(huì)跳到你的身上。為什么責(zé)任這只猴子喜歡跳？因?yàn)槿嗽跐撘庾R(shí)里總想要逃避責(zé)任。

當(dāng)校長坐在辦公室，一個(gè)下屬走過來：“校長，我們遇到一個(gè)問題，您看怎么解決？”這時(shí)，下屬肩上的猴子正在擠眉弄眼，作勢欲跳。如果校長說“這個(gè)問題讓我想想”，下屬的猴子就不知不覺搭上了你的肩膀。下屬說“好吧”，拍拍屁股一身輕松地走了，下屬的猴子也就留在了你的辦公室里。過幾天，下屬來問：“校長，那件事情怎么樣了？”這時(shí)，校長成了下屬的支配對(duì)象，全部的責(zé)任都落到了自己身上。為什么有的校長任職之后總覺得時(shí)間不夠用，自己累得半死，許多下屬卻沒事做？

李校長風(fēng)趣地說，他的處理方法很簡單，就三個(gè)字“你說呢”，便把撲來的猴子給擋了回去。這時(shí)下屬只能說：“那我回去再想想。”回去之后，下屬認(rèn)真思考處理問題的辦法，有了答案后又回來了：“校長，您看這樣行不？”校長此時(shí)也不急于肯定：“還有沒有更好的辦法？”下屬又回去了，一連想出了幾套方案，并比較得出了處理問題的最佳方案：“就這樣做吧！”最終，問題得以圓滿處理。那校長做些什么呢？平時(shí)養(yǎng)養(yǎng)自己的猴子，把它養(yǎng)得皮毛油光滑亮，關(guān)注一下下屬的猴子養(yǎng)得怎么樣，這樣，分工合作，各項(xiàng)工作順利完成！

心中的疑團(tuán)終于破解，在露出會(huì)心的微笑的同時(shí)。我也陷入了沉思：身為一名校長，我是不是也背上了下屬的猴子？記得當(dāng)初學(xué)校制定獎(jiǎng)教制度的時(shí)候，其中有一項(xiàng)是對(duì)中段考和期末質(zhì)量檢測的成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)比，成績好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，這些都要以數(shù)據(jù)說話。若按平時(shí)的做法，都應(yīng)由教學(xué)處一項(xiàng)一項(xiàng)去核算，做好統(tǒng)計(jì)?？此麄兯愕眯量?，有時(shí)還會(huì)算錯(cuò)，我說：“不是可以利用excel 表格的統(tǒng)計(jì)功能自動(dòng)生成數(shù)據(jù)嗎？”教學(xué)主任說：“校長，我不會(huì)哦?！薄昂冒?，那我把表格做好給你們?！边@樣，他的猴子就跳到了我的身上。表格做好了，工作效率確實(shí)提高了不少，老師只要輸入一個(gè)成績，相關(guān)數(shù)據(jù)便都出來了。但是，麻煩也接踵而來，因?yàn)槿Ｋ氖鄠€(gè)班級(jí)，數(shù)據(jù)龐大，難免出錯(cuò)，這時(shí)教學(xué)主任便一個(gè)電話：“校長，某某數(shù)據(jù)有誤，您看看給我們修改一下吧?！蔽抑缓媒o他們做了修改。期末來了，由于期中與期末的指標(biāo)不同，教學(xué)主任的電話又來了：“校長，表格又要麻煩您修改一下了，期末又要統(tǒng)計(jì)成績了?！毕聦俚暮镒优吭谖业募绨蛏嫌崎e自在。

有時(shí)，部門主任安排工作，很多教師心里不樂意。主任反映這個(gè)情況：“校長，您看怎么辦？”我又出面做教師們的思想工作?？傆X得做一名校長，要做好主任們的服務(wù)員，幫他們排憂解難，不知不覺中，下屬的猴子又跳到了我的肩膀上！

李希貴校長的一番話，如醍醐貫頂，我恍然大悟：正是我的越位包辦，助長了下屬的惰性，他們的積極性、主動(dòng)性得不到發(fā)揮，能力得不到鍛煉，管理水平得不到提升，甚至有時(shí)還成為推卸責(zé)任的借口：是校長讓這樣做的，與我無關(guān)，有什么事你找校長去！長此以往，自己很累，工作卻并無很大實(shí)效。替別人養(yǎng)猴子，最終導(dǎo)致權(quán)責(zé)傾斜、不對(duì)等。